Организация торговли
Покупка
Основная коллекция
Тематика:
Организация торговли
Издательство:
Издательский Дом ФОРУМ
Автор:
Жулидов Сергей Иванович
Год издания: 2018
Кол-во страниц: 352
Дополнительно
Вид издания:
Учебник
Уровень образования:
Среднее профессиональное образование
ISBN: 978-5-8199-0748-1
ISBN-онлайн: 978-5-16-105800-8
Артикул: 222800.07.01
К покупке доступен более свежий выпуск
Перейти
В учебнике рассматриваются основные этапы организации и технологии торговых процессов на предприятиях оптовой и розничной торговли в условиях рынка. Отдельные главы посвящены услугам розничной торговли, технологическим решениям магазинов, а также защите прав потребителей и основным правилам торговли. Приведены практические примеры защиты прав потребителей.
Учебник содержит схемы, таблицы по темам междисциплинарного курса, сопровождаемые объяснительным текстом. Схемы позволяют рассматривать материал на теоретическом и практическом уровне в их единстве, что обеспечивает возможность увидеть структуру изучаемой проблемы, ее логические связи, теоретические подходы, а следовательно, обеспечивает более глубокое изучение дисциплины.
Для студентов, обучающихся по специальностям «Коммерция» и «Товароведение и экспертиза товаров», а также для слушателей системы повышения квалификации работников торговли.
Тематика:
ББК:
УДК:
- 658: Организация производства. Экономика предприятий. Организация и техника торговли
- 6587: Материально-техническое снабжание. Закупки. Складское хозяйство
- 6588: Сбыт. Продажа. Реализация продукции
ОКСО:
- Среднее профессиональное образование
- 38.02.08: Торговое дело
ГРНТИ:
Скопировать запись
Организация торговли, 2023, 222800.12.01
Организация торговли, 2022, 222800.10.01
Организация торговли, 2021, 222800.09.01
Организация торговли, 2020, 222800.08.01
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов.
Для полноценной работы с документом, пожалуйста, перейдите в
ридер.
ОРГАНИЗАЦИЯ ТОРГОВЛИ С.И. Жулидов Рекомендовано УМК в качестве учебника для студентов средних специальных учебных заведений, обучающихся по специальностям 38.02.04 «Коммерция» и 38.02.05 «Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров» УЧЕБНИК Москва ИД «ФОРУМ» — ИНФРА-М 2018
УДК 658.6(075.32) ББК 65.42я723 Ж87 Жулидов С.И. Ж87 Организация торговли : учебник / С.И. Жулидов. — М. : ИД «ФОРУМ» : ИНФРА-М, 2018. — 352 с. — (Среднее профессиональное образование). ISBN 978-5-8199-0748-1 (ИД «ФОРУМ») ISBN 978-5-16-013579-3 (ИНФРА-М, print) ISBN 978-5-16-105800-8 (ИНФРА-М, online) В учебнике рассматриваются основные этапы организации и технологии торговых процессов на предприятиях оптовой и розничной торговли в условиях рынка. Отдельные главы посвящены услугам розничной торговли, технологическим решениям магазинов, а также защите прав потребителей и основным правилам торговли. Приведены практические примеры защиты прав потребителей. Учебник содержит схемы, таблицы по темам междисциплинарного курса, сопровождаемые объяснительным текстом. Схемы позволяют рассматривать материал на теоретическом и практическом уровне в их единстве, что обеспечивает возможность увидеть структуру изучаемой проблемы, ее логические связи, теоретические подходы, а следовательно, обеспечивает более глубокое изучение дисциплины. Для студентов, обучающихся по специальностям «Коммерция» и «Товароведение и экспертиза товаров», а также для слушателей системы повышения квалификации работников торговли. УДК 658.6(075.32) ББК 65.42я723 Р е ц е н з е н т ы: доктор экономических наук, профессор, заведующий кафедрой «Торговая политика» Российского экономического университета им. Г.В. Плеханова Г.Г. Иванов; начальник отдела торговли и платных услуг администрации г. Моршанска Н.С. Клечкина ISBN 978-5-8199-0748-1 (ИД «ФОРУМ») ISBN 978-5-16-013579-3 (ИНФРА-М, print) ISBN 978-5-16-105800-8 (ИНФРА-М, online) © Жулидов С.И., 2013 © ИД «ФОРУМ», 2013
Введение Цели, задачи, предмет и структура междисциплинарного курса «Организация торговли» Цели междисциплинарного курса (МДК) «Организация торговли» — приобретение теоретических знаний, практических умений и навыков рациональной организации и технологии торговых процессов в различных звеньях товародвижения, необходимых для профессиональной деятельности специалиста. Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи: • определить основные понятия, применяемые в этой дисциплине; • оценить состояние потребительского рынка и перспективы его развития; • определять состав функциональных групп помещений, анализировать общетехническую оснащенность розничного торгового предприятия; • принимать товары по количеству и качеству, документально оформлять, вести основные операции приемки, осуществлять размещение товаров; • использовать нормативные документы, регламентирующие качество торгового обслуживания, распознавать формы розничной продажи товаров; • применять правила торговли в ситуациях, моделирующих профессиональную деятельность специалистов; • знать назначение, функции, классификацию и принципы размещения товарных складов, расчет потребностей в складской площади. Предметом изучения МДК «Организация торговли» является торговотехнологический процесс доведения товаров от производства до
потребителей в тесной взаимосвязи с коммерческой деятельностью оптовых и розничных торговых предприятий (организаций). Товары на пути следования от производства до потребителя, как правило, проходят через оптовые и розничные торговые предприятия (организации) (звенья торговли). В этих звеньях и осуществляются определенные торговотехнологические процессы (обработка товаров: разгрузка, приемка, размещение на хранение, хранение, подготовка к продаже, подсортировка и др.). Организация торговли призвана увязать отдельные торговые процессы в одно стройное целое, в один общий рациональный торговотехнологический процесс, т. е. осуществить внутреннюю упорядоченность, согласованность и взаимодействие частей единого торговотехнологического процесса. Технология торговли — совокупность параллельно или последовательно выполняемых операций и процедур при продаже товаров и организации товародвижения с использованием определенных средств и методов (ГОСТ Р 51303—99). Технологический процесс представляет собой комплекс взаимосвязанных технологических операций и является завершающей стадией всего торговотехнологического процесса товародвижения. Технологические операции подразделяются на основные (предложение товара, консультация покупателей, операции по отпуску товара, расчетнокассовые операции) и вспомогательные (приемка товаров, их размещение и укладка на хранение, подготовка к продаже, фасовка и внутреннее транспортирование товаров). Структура МДК «Организация торговли» состоит из двух основных разделов: • организация торговли; • технология торговли. МДК «Организация торговли» необходим для профессиональной подготовки товароведов, коммерсантов, менеджеров, маркетологов и иных специалистов. Он связан с другими МДК и дисциплинами межпредметными связями: «Мерчандайзинг в розничной торговле», «Правовое обеспечение профессиональной деятельности», «Маркетинг», «Менеджмент», «Теоретические основы товароведения», «Логистика» и др. Наряду с перечисленными этот МДК способствует всесторонней подготовке будущих специалистов в области организации коммерческой деятельности. 4 Введение
Основные понятия, задачи и функции торговли в условиях рыночной экономики Любая наука и учебная дисциплина начинается с определения основных понятий, применяемых в ней. В данной дисциплине такими понятиями являются торговля, оптовая торговля и розничная торговля. Торговля — вид предпринимательской деятельности, связанный с куплейпродажей товаров и оказанием услуг покупателям (ГОСТ Р 51303—99). Функцией торговли является реализация произведенных потребительских товаров и обеспечение смены форм стоимости из товарной в денежную. Выполнение предприятиями торговли этой функции имеет важное экономическое значение: • возмещаются затраты на производство продукции; • формируются денежные средства, необходимые для оплаты труда работников сферы материального производства; • образуется прибыль для расширенного воспроизводства и обеспечивается поступление налоговых платежей в государственный бюджет. В рыночных условиях при наличии конкурентной среды, нормального и насыщенного рынка потребительских товаров выполнение этих сложных задач требует от работников торговли «бороться за каждого покупателя», повышать культуру торговли, изыскивать резервы снижения розничных цен. В итоге такой «борьбы» с конкурентами и за покупателя увеличиваются товарооборот и прибыль торгового предприятия, улучшается качество обслуживания. Происходит взаимное сочетание интересов всех сторон торгового процесса: что выгодно покупателю, то выгодно и предприятию. Торговля тесно взаимосвязана и взаимодействует со многими отраслями и сферами экономики страны. Она функционирует в контакте с предприятиями промышленности и сельского хозяйства, заключая с ними договоры на производство и поставку продукции, согласуя ее ассортимент и цену. В рыночных условиях стабильное развитие предприятий этих отраслей во многом зависит от качества и успешной реализации их продукции, платежеспособности торговой сети. Рыночная конъюнктура оказывает решающее влияние на цену производимой продукции, а следовательно, и на прибыль предприОсновные понятия, задачи и функции... 5
ятия. Поэтому нужно тесное взаимодействие маркетинговых служб производственных и торговых предприятий. Следовательно, торговля в условиях формирования рыночных отношений занимает одно из ключевых мест в экономике страны. Она, с одной стороны, зависит от успешного развития отраслей материального производства, а с другой — оказывает на все сферы деятельности определенное влияние. В зависимости от цели, с которой приобретаются товары, торговлю делят на два вида: оптовая и розничная. Оптовая торговля — торговля товарами с последующей их перепродажей или профессиональным использованием (ГОСТ Р 51303— 99). Оптовая торговля является важным звеном, которое обеспечивает необходимую интенсивность и ускорение процесса товарооборота в условиях рыночных отношений. Она выполняет посредническую функцию между промышленными и торговыми предприятиями, если они не могут непосредственно устанавливать между собой хозяйственные связи. Эту миссию выполняют оптовые базы и склады, холодильники, специальные крупные хранилища (картофеля, овощей, фруктов). Выделяют следующие функции оптовой торговли: • оценка потребностей и спроса; • организация хозяйственных связей производителей и потребителей продукции и ее сбыт; • ценообразование; • регулирующая — равномерное размещение товарной массы; • организация товародвижения; • преобразование производственного ассортимента в торговый; • создание товарных запасов, их хранение; • реклама товаров; • кредитование розничных предприятий; • информационное и консалтинговое обслуживание. Оптовая торговля — это большая сеть предприятий разных форм собственности и ведомственной принадлежности. Долгосрочной целью в политике развития оптовой торговли в нашей стране является обеспечение рыночной разнообразности оптовых структур, которая предоставит возможность наполнить потребительский рынок товарами, создаст условия для беспрепятственного их продвижения по каналам распределения, активизации отечественных товаропроизводителей. 6 Введение
Розничная торговля — торговля товарами и оказание услуг покупателям для личного, семейного, домашнего использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (ГОСТ Р 51303—99). Розничная торговля — одна из важнейших сфер жизнеобеспечения населения, посредством которой осуществляется рыночное согласование товарного предложения и покупательского спроса. Являясь источником поступления денежных средств, торговля тем самым формирует основы финансовой стабильности государства. Торговля в настоящее время является важной бюджетообразующей отраслевой системой, в ряде районов вклад торговых организаций в районный бюджет составляет от 15 до 55 %. Основной целью торговли на современном этапе является разработка адекватного в рыночной экономике организационноправового механизма доведения товаров до потребителей, обеспечивающего позитивное развитие внутреннего рынка в целом. Для достижения этой целее необходимо решение определенных задач: • обеспечение для абсолютного большинства населения доступности потребительского рынка в цивилизованных формах его организации; • всемерное обеспечение прав граждан на безопасность и качество товаров; • формирование развитой системы товародвижения, создающей благоприятные возможности для отечественных товаропроизводителей и способствующей оптимизации на рынке соотношения отечественных и импортных товаров; • восстановление финансового контроля над торговым оборотом на основе существенного ограничения возможностей для теневого оборота; • восстановление оптимального соотношения магазинных и внемагазинных форм продажи товаров; • укрепление нормативной правовой базы развития торговли; • восстановление единой информационной системы внутренней торговли. Важное значение при решении этих задач связано с типизацией торговой сети, ассортиментной политикой, что предоставит возможность работать более эффективно и решить проблемы, связанные с успешным обслуживанием покупателей. Розничная торговля выполняет ряд важнейших функций: • закупка товаров у поставщика; Основные понятия, задачи и функции... 7
• организация завоза товаров в магазины; • приемка и хранение товаров; • подготовка товаров к продаже; • продажа товаров населению и мелкооптовым покупателям; • оказание основных и дополнительных услуг; • реклама товаров; • изучение спроса на товары; • консультирование приобретателей товаров. Состояние и перспективы развития торговли Торговля вносит весомый вклад в произведенный валовой внутренний продукт. По итогам 2010 г. доля оптовой и розничной торговли в валовой добавленной стоимости составила 18,1 % (6968,8 млрд руб.). Торговля обеспечивает десятую часть всех налоговых поступлений в бюджет Российской Федерации. По состоянию на 1 января 2010 г. в секторе торговли Российской Федерации действовало более 2,5 млн хозяйствующих субъектов, 69 % из которых — индивидуальные предприниматели. Торговая отрасль — лидер среди всех отраслей российской экономики по количеству созданных рабочих мест: общая численность занятых в 2009 г. составила около 12 млн человек, или 17,8 % всего занятого населения страны. В секторе торговли работает около 42 % малых предприятий Российской Федерации, на которых трудятся свыше 3 млн человек. На торговлю приходится более 60 % оборота малых предприятий России. Потребительская кооперация России — важная социальная структура, обеспечивающая сельское население товарами, закупающая излишки сельхозпродукции у владельцев подворий, развивающая производство, переработку, бытовые услуги. Система потребительской кооперации России насчитывает более 175 лет истории, обладает огромными традициями и большим человеческим потенциалом: • в системе имеется более 50 тыс. действующих магазинов совокупной площадью 3,2 млн м2; • торговля обслуживает до 60 % сельского населения; • имеются свои оптовораспределительные центры практически в каждом регионе (более 100 действующих торговых баз и 3,5 тыс. складов); 8 Введение
• имеются возможности для частичного обеспечения потребностей торговли за счет производства организаций потребительской кооперации; • магазины потребительской кооперации в сельской местности являются центрами общественной жизни для многих населенных пунктов. Вместе с тем имеются особенности, которые определяют специфику кооперативной торговли, в частности: • в большинстве регионов магазины либо не интегрированы вообще, либо объединены на уровне административных районов, практически отсутствуют торговые сети; • большинство магазинов имеют небольшие площади; • имеется значительное количество убыточных магазинов, в частности, расположенных в населенных пунктах с численностью населения менее 100 человек; указанные магазины зачастую имеют исключительно социальный характер и не являются коммерчески эффективными; • многие торговые точки находятся на значительном удалении от возможных логистических распределительных центров. Отрасль торговли играет важную социальную и экономическую роль не только на уровне страны в целом, но и на уровне каждого региона. Уровень развития торговли очень неоднороден по регионам Российской Федерации. Это выражается как в уровне цен, в обеспеченности населения торговыми площадями современных форматов, товарным ассортиментом, т. е. показателях, непосредственно относящихся к отрасли торговли, так и в уровне развития транспортнологической инфраструктуры, наличии местных производителей и др., т. е. параметров, оказывающих влияние на развитие торговли в регионе. При этом для многих регионов торговля является основой экономики. Так, для 14 регионов Российской Федерации торговля формирует более 19 % ВРП (валовой региональный продукт), а для 13 % — в занятости населения в торговле. Например, для Московской области доля торговли в ВРП составляет 21 %, а в занятости 20 %. Наряду с регионами с высоким вкладом торговли в экономику есть регионы, в которых торговля осуществляет меньший вклад, но при этом остается одной из наиболее важных отраслей экономики. Например, в Чукотском автономном округе вклад торговли в ВРП всего 4,5 %. Но для Состояние и перспективы развития торговли 9
этого региона высокую роль играет межрегиональная торговля, поскольку большая часть продукции доставляется из других регионов. Торговля в большей степени развивается в крупных городах, являющихся региональными центрами. Это объясняется высокой привлекательностью отрасли ввиду высокого спроса и концентрации товаропотоков в региональных центрах. Таким образом, из анализа текущего состояния сектора торговли в Российской Федерации можно заключить, что существуют значительные возможности для дальнейшего роста и развития торговой отрасли. Эти возможности связаны, в первую очередь, с увеличением общего количества торговых площадей, доли современных форматов, консолидации отрасли, конкуренции между торговыми компаниями, развитием малого и среднего бизнеса, кооперации и дистанционной торговли. Основными целями государства являются рост и повышение конкурентоспособности экономики, качества жизни населения. Эти цели планируется достигнуть путем реализации инновационного сценария развития экономики Российской Федерации, как он представлен в Концепции долгосрочного социальноэкономического развития Российской Федерации до 2020 года, утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 17 ноября 2008 г. № 1662р. Исходя из анализа проблем, возможностей и угроз, стоящих перед внутренней торговлей, можно сформулировать 8 ключевых задач стратегии: • повышение эффективности регулирования сектора торговли; • развитие инфраструктуры торговли; • стимулирование развития торговли в малых и отдаленных населенных пунктах; • снижение кадрового дефицита в торговле, повышение уровня профессиональной подготовки; • обеспечение условий для развития конкуренции; • поддержка развития малого и среднего бизнеса; • стимулирование развития дистанционной торговли; • совершенствование традиционных форматов торговли. Планируется, что размер современных продовольственных торговых площадей увеличится с 73 в 2008 г. до 109—139 м2 на 1000 жителей в 2015 г. (215—281 м2 к 2020 г.). Доля продаж, приходящаяся на современные форматы, возрастет с 35 до 45—55 % к 2015 г. и до 60—70 % 10 Введение
К покупке доступен более свежий выпуск
Перейти