Диагностика и развитие профессионально важных качеств личности сотрудника уголовно-исполнительной системы

Федеральная служба исполнения наказаний
Вологодский институт права и экономики

 

ДИАГНОСТИКА И РАЗВИТИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО  
ВАЖНЫХ КАЧЕСТВ ЛИЧНОСТИ СОТРУДНИКА
УГОЛОВНО-ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ СИСТЕМЫ

Учебное пособие

Вологда – 2014

ББК 88.4
     К 55
Коданева М.С. и др. Диагностика и развитие профессионально 
важных качеств личности сотрудника уголовно-исполнительной системы: Учебное пособие / М.С. Коданева, Е.С. Лобанова, С.А. Прокопьева, О.Н. Ракитская, А.В. Сперанская. – Вологда: ВИПЭ ФСИН 
России, 2014. – 215 с.

ISBN 978-5-94991-295-9

Рецензенты:
К.Б. Малышев – профессор кафедры социально-гуманитарных 
наук ВоГТУ, доктор психологических наук, профессор;
Н.Г. Соболев – старший преподаватель кафедры юридической 
психологии и педагогики ВИПЭ ФСИН России, кандидат психологических наук.

В учебном пособии рассматриваются профессионально важные качества личности сотрудника УИС как условие формирования компетентности 
специалиста, вопросы психологической диагностики и развития рефлексии, 
толерантности, самоконтроля, эмпатии, коммуникативно-организаторских 
способностей. 
Пособие предназначено для курсантов, слушателей, студентов ведомственных образовательных учреждений, адъюнктов, аспирантов, преподавателей, практических психологов, а также всех, кто интересуется проблемами диагностики и развития профессионально важных качеств личности.

ISBN 978-5-94991-295-9  
 
© ВИПЭ ФСИН России, 2014
 
 
 
 
 
© Коллектив авторов, 2014

ВВедеНие 

Повышение эффективности работы учреждений и органов, исполняющих наказания, до уровня европейских стандартов обращения 
с осужденными и потребностей общественного развития является одной из основных целей, поставленных перед ФСИН России Концепцией развития уголовно-исполнительной системы Российской Федерации до 2020 г. Реализация данной цели предполагает, в частности, 
выдвижение особых требований к профессиональной подготовке сотрудников уголовно-исполнительной системы (УИС). Наряду с изоляцией и наказанием преступников на первый план сегодня выступают 
более сложные задачи исправления и ресоциализации осужденных 
к лишению свободы. Однако возможность реализации институциональных преобразований пенитенциарной системы напрямую зависит 
от того, насколько действующие сотрудники смогут корректировать 
устоявшиеся взгляды на исполнение собственных функций, освоить 
новую психолого-педагогическую специфику работы. 
В новых условиях деятельности актуализируется проблема соответствия профессионально-личностных качеств сотрудников запросам пенитенциарной практики. Профессиональный рост сотрудников представляет собой необходимое условие достижения высокого 
качества труда. В связи с этим перед пенитенциарными психологами 
встает задача своевременной диагностики профессионально важных 
качеств (ПВК) сотрудников, а также обеспечения мероприятий по их 
дальнейшему развитию и коррекции. 
Значение ПВК для успешности деятельности определяется тем, 
что в них проявляются все основные характеристики структуры лич

ности, связанные с психологическими особенностями системы деятельности, – мотивационно-потребностные, познавательные, психомоторные, эмоционально-волевые и др. Содержание ПВК, степень 
их выраженности и особенности развития, а также объединение их 
в целостную систему обусловливают эффективность и надежность 
деятельности сотрудников УИС.
В современной психологической науке и практике изучение 
ПВК личности имеет приоритетное значение, поскольку они составляют фундамент профессиональной успешности сотрудника и выступают ориентиром в подготовке будущих специалистов. В последние десятилетия исследования личности профессионала ведутся в 
двух направлениях. 
Во-первых, чрезвычайно много работ посвящено изучению отдельных индивидуально-психологических особенностей личности, 
занимающейся какой-либо трудовой деятельностью, которые обеспечивают эффективность ее выполнения. Интерес к этому направлению обусловлен тем, что с экспериментальной точки зрения проще осуществить углубленное изучение одной или нескольких черт 
личности, нежели исследовать целостную личность. Большинство 
имеющихся методик направлено на диагностику отдельных черт 
или их комплексов. Постановка в форме наблюдения одного свойства личности позволяет более глубоко и подробно проследить его 
проявление в профессиональной деятельности и влияние на процесс 
и результат работы. В основном работы этого направления ориентированы на запросы практики и посвящены какому-либо конкретному 
виду профессиональной деятельности. В этом случае исследователь 
чаще всего опирается на концепцию профессионально важных качеств личности, поскольку усиленное внимание к определенному 
качеству позволяет разрабатывать практические рекомендации по 
учету, коррекции и целенаправленному формированию данного 
свойства в профессиональной деятельности. 
Второе направление исследований личности профессионала 
ведется с противоположной стороны. В этом случае ориентируются на выделение личностных качеств сотрудников УИС, определяющих возникновение негативных эффектов в профессиональной 
деятельности. В настоящее время популярно мнение, что именно 
особенности личности работника обусловливают возникновение и 
интенсивность проявления таких феноменов, как синдром психоэ

моционального выгорания и профессиональная деформация, что является отнюдь не редким явлением в УИС. 
Исследование проблемы развития профессионально важных качеств сотрудников является востребованным в современных условиях 
реформирования УИС с точки зрения формирования целостной личности специалиста. На основании анализа требований, предъявляемых к личности пенитенциарного сотрудника, можно утверждать, 
что эффективный специалист – это зрелый в социальном, психологическом и личностном плане человек. Эффективный профессионал 
с точки зрения практики должен быть умным, эмоционально устойчивым, зрелым, адекватно воспринимающим действительность, 
нравственно развитым, контролирующим себя, исполнительным и 
ответственным. Многими современными учеными отмечается, что 
профессиональную успешность сотрудников пенитенциарных учреждений определяет система таких качеств, как самоконтроль, толерантность, эмпатия и т.д., и наличие организаторских коммуникативных 
способностей. Развитию всех этих качеств в той или иной мере способствует рефлексия.
В учебном пособии последовательно рассмотрены теоретические 
аспекты изучения каждого из перечисленных ПВК, представлены психодиагностические методики, позволяющие достаточно оперативно и 
полно изучить личность сотрудника, а также обсуждены возможности 
развития ПВК личности сотрудника УИС.

ГлаВа 1.

 Проблема диагностики и развития профессионально  
важных качеств личности, обеспечивающих  
коммуникативную компетентность сотрудников  
уголовно-исполнительной системы

§ 1. Профессионально важные качества  
как компонент структуры личности специалиста

Актуальной задачей психологического сопровождения сотрудников УИС является повышение эффективности их профессиональной деятельности. Эффективность определяется как комплексная 
характеристика профессиональной деятельности, выраженная в ее 
количественно-качественных показателях, а также детерминированная интегральными свойствами человека как личности1. В качестве 
критериев эффективности, таким образом, могут выступать внешние 
(объективные) критерии, ориентирующие на оценку результативности выполнения профессиональной задачи (количество и качество 
произведенной продукции, производительность и др.), и внутренние, психологические, критерии оценки деятельности2. К последним 
относятся профессионально значимые свойства, профессиональные 
знания, умения и навыки, профессиональная мотивация, професси
1 См.: Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология. 
СПб., 2002.
2 См.: Дмитриева М.А., Дружилов С.А. Уровни и критерии профессионализма: проблемы формирования современного профессионала // Сибирь. Философия. Образование: Альманах СО РАО. Новокузнец, 2001. Вып. 4. С. 18–30.

ональная самооценка и уровень притязаний, возможности саморегуляции и стрессоустойчивость, особенности профессионального 
взаимодействия, общая физическая тренированность. 
Центральное место в структуре личности специалиста отводится профессионально важным качествам. Это индивидуальные 
свойства субъекта деятельности, которые влияют на эффективность 
деятельности и успешность ее освоения1. Как ПВК рассматриваются 
отдельные динамические черты личности, психические и психомоторные свойства (выражаемые уровнем развития соответствующих 
психических и психомоторных процессов), физические качества, а 
также способности.
Структура и содержание ПВК определяются условиями конкретного вида профессиональной деятельности и требованиями, 
предъявляемыми к человеку профессией. Существует ряд психологических свойств, значимых для многих профессий и являющихся в 
этом смысле полифункциональными. Вместе с тем для каждой профессии может быть описан свой ансамбль ПВК2. В работах многих 
авторов выделены ПВК, специфичные для разных профессий. Конкретный перечень этих качеств определяется по результатам психологического анализа профессиональной деятельности и составления 
ее профессиограммы и психограммы.
Как правило, в профессиограмме указываются ПВК и необходимый и достаточный для реализации деятельности в соответствии с 
нормативами уровень их развития. Однако следует принять во внимание, что при «ужесточении» условий деятельности (дефицит времени, 
информации) может происходить расширение психических качеств, 
используемых человеком для ее эффективного выполнения3. В целом 
зависимость эффективности деятельности от уровня развития ПВК не 
является линейной, ибо порой достижение некоторого оптимального 
уровня профессионально значимых качеств обеспечивает успешность 
деятельности, а дальнейший их рост влияния на нее не оказывает4.

1 См.: Шадриков В.Д. Проблемы системогенеза профессиональной деятельности. М., 1982.
2 См.: Зеер Э.Ф. Психология профессий. М., 2003.
3 См.: Завалишина Д.Н. Психологический анализ оперативного мышления. 
М., 1985.
4 См.: Марищук В.Л. Психологические основы формирования профессионально важных качеств: Автореф. дис. … д-ра психол. наук. Л., 1982.

Очевидно, что успешность деятельности специалиста зависит 
не только от уровня профессиональных знаний, умений и навыков, 
но и от степени сформированности его профессионально-личностных качеств. До недавнего времени прогнозирование труда специалиста определялось тем, насколько соответствуют требованиям 
профессии характеристики психических процессов и психофизиологические качества человека. Сейчас более распространены исследования, основанные на принципе личностного подхода к пониманию 
проблемы ПВК. 
Так, О.А. Шушерина вводит критерии, на основании которых 
свойство личности может считаться профессионально значимым качеством:
1) социальная значимость определенного профессионального 
качества, которое задается обществом в виде требования, предъявляемого к личности специалиста;
2) влияние данного качества на успешность деятельности и возможность наиболее полной реализации специалистом себя как личности1.
Э.Ф. Зеер выделяет в личности профессионально обусловленную подструктуру и соотносит с ней две группы ключевых квалификаций: когнитивную (внимательность, наблюдательность, 
дивергентное мышление, креативность) и персональную (самостоятельность, ответственность, надежность)2. 
Ю.П. Поваренков отмечает, что одни профессионально важные 
качества личности влияют на эффективность решения задач профессиональной деятельности, в то время как другие – на эффективность 
профессионального развития3.
Профессионально важные качества личности, являясь предпосылкой профессиональной деятельности, совершенствуются, шлифуются в процессе деятельности. Исследования показывают, что 
ПВК – это динамичное образование, они тренируемы, могут в разной степени изменяться в ходе формирования и коррекции.

1 См.: Шушерина О.А. Формирование ответственности как профессионально значимого качества у студентов вуза (на материале технического университета): Автореф. дис. ... канд. пед. наук. Красноярск, 1999.
2 См.: Зеер Э.Ф. Психология профессионального образования. М., 2003. 
3 См.: Поваренков Ю.П. Индивидуально-психологическое содержание 
профессионально важных качеств субъекта труда // Вестник Томского государственного педагогического университета. 2006. Вып.2. № 2. С. 22–27.

Развитие ПВК предполагает следующие изменения в их структуре:
– формируются достаточно устойчивые связи между отдельными ПВК, сохраняющиеся на различных уровнях профессионализации, вместе с тем ряд связей носит временный характер;
– увеличивается общее число значимых связей в структуре ПВК;
– уменьшается число связей отдельных ПВК с успешностью 
деятельности, то есть по мере профессионализации успешность все 
в большей мере начинает определяться всей структурой ПВК, а не 
отдельными качествами1.
Как показывают результаты исследований, профессионально 
важные качества не рядоположены, а образуют систему. Е.А. Климов выделяет пять основных слагаемых данной системы:
1) гражданские качества – моральный облик человека как члена 
общества;
2) отношение к труду, профессии, интересы и склонности; 
3) общая дееспособность, не только физическая, но и умственная (включая интеллектуальные способности, гибкость психики, самоконтроль, инициативность);
4) физические данные – состояние здоровья, сила, выносливость и т.д.; 
5) единичные, частные, специальные способности – такие личные качества, которые важны для данной работы, профессии; навыки, привычки, знания, опыт2. 
Итак, для успешного решения профессиональных задач человек должен обладать не набором отдельных ПВК, а их системой, 
которая у разных людей может не совпадать по составу, структуре, 
степени выраженности или включенности разных качеств в процесс 
решения задачи. Следует также учитывать способность ПВК к взаимозаменяемости и компенсации, их взаимосвязь, пластичность и 
динамизм. Взаимная компенсация личностных свойств обусловливает определенные возможности индивидуальной адаптации к требованиям конкретной профессии. Вместе с тем недостаток развития 
некоторых профессионально важных, но мало тренируемых качеств может жестко лимитировать профессиональную пригодность. 

1 См.: Шадриков В.Д. Психология деятельности и способности человека. 
М., 1998.
2 См.: Климов Е.А. Введение в психологию труда : Учеб. для вузов. М., 
2004.

С.Г. Геллерштейн выделял виды ПВК, соответствующие разным 
задачам практики: функциональные свойства работника, подверженные обратимому распаду, нарушению при утомлении; свойства, 
которые следует сформировать и развить в процессе обучения; свойства, влияющие на результат труда, но мало поддающиеся развитию1.
Развитие личностных особенностей при овладении профессией и 
ее осуществлении зависит от специфики труда. Например, профессия 
юриста вырабатывает у человека самообладание, наблюдательность, 
бдительность. При этом формирование тех или иных характеристик 
личности может осуществляться на неосознаваемом уровне. Работник 
может не замечать изменений, которые происходят в его личности.
Однако развитие личностных особенностей в процессе профессионализации может идти не только за счет «непосредственного» приспособления личности к профессии, но и за счет «компенсаторного» профессионального приспособления. Это означает, что 
субъект под влиянием требований профессии может с помощью волевых усилий преодолеть в себе определенные личностные черты, 
которые мешают выполнению деятельности. Например, если требования профессии предполагают постоянный контакт с людьми, то 
личность может преодолеть природную застенчивость и постепенно 
втянуться в общение с людьми2.
Понятие ПВК соотносится с понятием профессиональной компетентности. Так, О.Г. Носкова определяет компетентность как характеристику возможностей субъекта и готовности к труду. В широком смысле термин «компетентность» целесообразно использовать в 
качестве обозначения комплексной характеристики субъекта труда, 
включающей в себя:
– знания, умения, навыки;
– особенности профессионального мышления и сознания;
– структуры профессионального опыта;
– принятия решений в профессиональной деятельности;
– выработки стратегии и тактики деятельности в тех или иных 
профессиональных ситуациях, приводящих к достижению результата3.

1 См.: Носкова О.Г. Психология труда / Под ред. Е.А. Климова. М., 2004.
2 См.: История советской психологии труда / Под ред. В.П. Зинченко, В.М. 
Мунипова, О.Г. Носковой. М., 1983.
3 См.: Материалы круглого стола «Компетенции и ПВК» от 2 февраля  
2009 года // www.ht.ru