МАРКЕТИНГ 

В РОССИИ И ЗА РУБЕЖОМ 

СОДЕРЖАНИЕ 

• 
АНТИКРИЗИСНЫЙ МАРКЕТИНГ 
Антикризисная коррекция маркетинговой политики 
несетевого торгового предприятия 

Гришин В.В 
4 

МАРКЕТИНГОВЫЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ 
Принятие маркетинговых решений 
на основе количественной оценки объектов 
Фасхиев Х.А 
14 

Корпоративный клиент 
в системе маркетинга предприятия 
Капустина 
Л.М., 
Бабенкова 
А.В 
34 

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ 
Маркетинговые исследования потребительских предпочтений 
в отношении грибов и информированности о пищевой 
ценности грибов жителей г. Бийска 

Щеглова И.В., Верещагин А.Л., Моксин М.А 
46 

Маркетинговое исследование узкоспециализированных 
периодических печатных журналов 

Тихонова Г.П. 
56 
Некоторые результаты исследования кластера 
малых специализированных оптовых предприятий 

Сидорчук P.P. 
68 

Динамика расходов на товары повседневной 
необходимости за год 

Маркова 
К. П. 
77 

Результаты кризисного исследования «Российский потребитель» 

Демидов A.M. 
79 

МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ 
Эффективное стимулирование сбыта 
на рынке программных продуктов 

Амирджанова 
А.Ф 
82 
НЕОбрендинг: от эмоций — к чувствам! 

КуЛЬМаН А.Н. 
88 

ОЧЕРЕДЬ КАК ИНДИКАТОР РАЗВИТОСТИ 
СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ 

Бурганов Р.А., 
д. э. н., 
профессор, 
Казанский 
институт (филиал) 
РГТЭУ 

Работа посвящена рассмотрению социально-экономической сущности категории 
«очередь» и исследованию путей решений проблем очередей в различных сферах жиз­
недеятельности человека и общества. Автор предлагает проведение анализа законо­
проектов на предмет создания очередей. 

В настоящее время в мировой науке большое внимание уделяется рассмотре­
нию и использованию общесистемных и интегральных категорий. Среди них осо­
бое место занимает многогранная социально-экономическая категория «очередь», 
с которой многие уже знакомятся с детства. 
Что за феномен «очередь»? Какие имеются теоретические и методологические 
подходы анализа социально-экономической сущности данного понятия? 
Очереди можно квалифицировать по разным основаниям: очереди за товарами 
или услугами; большая и маленькая; с хвостом и без хвоста; длинные и короткие; 
злые и приятные; возбужденные и спокойные; денежные и безденежные, выгодные 
и невыгодные. В лексиконе населения активно используются понятия «бюджетная 
очередь», «городская очередь», «очередь на жилье», «очередь к врачу», «живые оче­
реди», «очередь по талонам», «без очереди», «очередь в детский сад» и т. п. 
В советский период социально-экономических преобразований очередь счита­
лась постоянным спутником жизнедеятельности общества. Венгерский ученый Янош 
Корнай создание очередей связывал с товарным дефицитом, наличие которого яв­
ляется особенностью функционирования командно-административной системы. 
А ведь когда-то казалось, что очереди будут вечно. Вместе с плановой экономикой 
очереди должны были уйти в историю. Но нет. Проблемы с очереди возникают еже­
дневно. Значит, советская система не причем. Международная компания NEXTEP 
провела исследование, результаты которого потрясают. Очереди в России не просто 
продолжают жить, но и вытягивают из нас нервы и время [1]. 
В целом очередь — это атрибут любой социально-экономической системы. 
Проблему очереди, связанную с дефицитом товаров в любой системе, можно 
рассматривать с помощью модели взаимодействия спроса и предложения. 
В увеличении товарного дефицита играет роль и искусственное сдерживание 
роста цен, которое зависит от совокупного спроса. 
Даже в рыночной системе хозяйствования создать очереди не долго. Чтобы 
появилась очередь, необходимо сбрасывать цены. Обычно скопление покупателей 
можно наблюдать на рынке, где товары продаются дешевле, чем в других торговых 
точках. Мы прекрасно помним предновогодние распродажи со снижением цен 
Z ^ Z H Z = Z Z ^ : = ^ ^ ^ = ^ ^ ^ = = r ^ = 
«Маркетинг в России и за рубежом», № 5 (79), 2010