Инновации как средство обеспечения конкурентоспособности организации

Посвящается
моим внукам

Инновации
как средство обеспечения
конкурентоспособности
организации

2009

Москва

В. П. Медведев

ВСЕРОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ
ВНЕШНЕЙ ТОРГОВЛИ
ИНСТИТУТ  МЕЖДУНАРОДНЫХ
ЭКОНОМИЧЕСКИХ  СВЯЗЕЙ

УДК 005.591.6
ББК 65.291.55121
М42

Р е ц е н з е н т ы:
др экон. наук, проф. В. М. Безденежных;
др техн. наук, проф. А. С. Родионов

Печатается по решению Ученого совета
Института международных экономических связей

Медведев В. П.
М42
Инновации как средство обеспечения конкурентоспособности организации / В. П. Медведев. — М. : Магистр, 2009. — 159 с.

ISBN 9785977601214 (в пер.)
Агентство CIP РГБ

В книге инновационная деятельность рассмотрена как основное средство
обеспечения конкурентоспособности. Проблема инноваций освещена с точки
зрения как ставших уже классическими подходов, так и новых, современных методов, в частности японской системы кайдзен. Если европейская и американская школы менеджмента трактуют инновации как некоторый конечный
результат, то кайдзен — как непрерывный процесс развития. Автор показывает,
что для эффективной работы компании целесообразно применять оба подхода,
а также создавать центры (библиотеки) бизнесзнаний, в которых аккумулировались бы конкретные примеры и алгоритмы успешных бизнесрешений.
Особое внимание уделено инновационной специфике внешнеторговой и
внешнеэкономической деятельности.

УДК 005.591.6
ББК 5.291.55121

ISBN 9785977601214
© Медведев В. П., 2009
© Издательство «Магистр», 2009

Оглавление

Оглавление
Инновации как средство обеспечения конкурентоспособности организации
Инновации как средство обеспечения конкурентоспособности организации
Предисловие . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

ГЛАВА
1
Основные понятия и определения в инновационном
менеджменте
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

ГЛАВА
2
Основное содержание инновационного менеджмента . . . . . . 18

ГЛАВА
3
Классификация инноваций . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

ГЛАВА
4
Социальная составляющая инноваций . . . . . . . . . . . . . . 36

ГЛАВА
5
Содержание инновационного проекта
. . . . . . . . . . . . . . 42

ГЛАВА
6
Управление инновационным процессом
. . . . . . . . . . . . . 46

ГЛАВА
7
Инновации во внешней торговле и внешнеэкономической
деятельности
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

ГЛАВА
8
Знания как основа для обеспечения инновационной
деятельности и необходимость создания системы
управления знаниями . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Инновации как средство обеспечения конкурентоспособности организации
5

ГЛАВА
9
«Кайдзен» как эффективный инструмент обеспечения
непрерывности и развития инновационного процесса . . . . . 101

ГЛАВА
10
Возможности моделирования и технологизации процессов
инновационной деятельности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

Заключение
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

Литература . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157

Оглавление

Предисловие

Предисловие
Глобализация и интернационализация мировой экономической
системы определили возрастание роли конкуренции как на мировых (ресурсносырьевых, финансовых, человеческого капитала),
так и на локальных (внутритерриториальных, отраслевых, организаций, систем и подсистем) рынках. Резко усиливается конкуренция товаров и услуг различных бизнессистем независимо от
специфики функциональной деятельности и размеров организаций. В силу этих причин текущий этап состояния и развития рыночных отношений принято называть маркетингоинновационным.
Инновации в виде достижений науки и техники, воплощенных
в новые технологии, средства коммуникации, новые методы и средства управления и др., внедренные в производство и социальную
сферу, стали основой обеспечения конкурентоспособности любой
организации.
Внешняя торговля и внешнеэкономическая деятельность особенно подвержены воздействию возрастающей конкурентной
борьбы. Инновационность и степень ее развития играют все более
значимую роль как на международных, так и на внутриотраслевых
рынках.
Вполне естественно, что инновационные процессы и конкретные результаты функциональной деятельности стали областью
особого внимания во всех странах. Они сформировали специальную научнопрактическую область знания — инновационный менеджмент. В результате появилось множество исследований, учебников и учебных пособий1, специальных научнопрактических трудов2 и регулярно издаваемых аналитических материалов3.

Инновации как средство обеспечения конкурентоспособности организации
7

1
Основы инновационного менеджмента. Теория и практика : учебник / Л. С. Борютин и др.; под ред. А. К. Казанцева, Л. Э. Миндели. 2е изд. М. : Экономика, 2004; Инновационный менеджмент : учебник / под ред. проф. С. Д. Ильенковой. 2е изд. М. :
ЮнитиДана, 2007; Инновационный менеджмент : учебник / под ред. проф. Б. А. Швандара, проф. В. Я. Горфинкеля. М. : Вузовский учебник, 2005.
2
Пригожин А. И. Методы развития организации. М. : МЦФЭР, 2003.
3
Ежемесячное издание Harvard Business Review (HBR Россия); Вестник McKinsey
(теория и практика) и др.

Первоначально идеей данной работы были отбор и описание
инновационных инструментов повышения эффективности внешнеэкономической и внешнеторговой деятельности в рамках учебного пособия для слушателей и студентов Всероссийской академии
внешней торговли (ВАВТ) и Института международных экономических связей (ИМЭС). Однако практика работы со слушателями
МВА ряда вузов (ВАВТ, АНХ при Правительстве РФ, Высшей школы МВА РЭА им. Г. В. Плеханова, МИМБ при ВАВТ) и руководство выпускными аттестационными работами слушателей МВА,
посвященными развитию различных бизнессистем, продиктовали
необходимость преобразования учебного пособия в монографию.
Если в учебном пособии рекомендуются хорошо проверенные подходы и методы, то в монографии автор дополняет их подходами, которые могут быть еще недостаточно проверенными и в определенной мере отмеченными субъективной оценкой автора или иных
лиц, чьи взгляды разделяет и рекомендует автор. Предлагаемая монография не является полностью авторским исследованием, а опирается на достижения различных школ менеджмента (как западных,
так и японской), результаты, полученные в отдельных компаниях
и/или странах и поэтому еще не ставшие общепринятыми в инновационном менеджменте.
Например, западные школы менеджмента рассматривают инновации как некоторый конечный результат, а японская — как
обязательный, постоянно осуществляемый на всех иерархических
уровнях процесс качественного накопления инноваций («кайдзен»). Анализ показывает, что взгляды этих школ на инновации не
только не противоречат друг другу, но и могут и должны существенно дополнять общую систему инновационной деятельности,
повышая ее эффективность и результативность.
Работа состоит из двух частей разного объема.
В меньшей по объему части (в трех первых главах) рассмотрены
составляющие инновационного менеджмента в виде уже сложившихся и ставших традиционными вопросов: основные понятия
и определения, существо взглядов на содержание научного направления и общепринятая классификация инноваций. Эти вопросы очень хорошо изложены в ряде учебников, учебных пособий и специальных исследований.
Другая,
большая
по
объему
часть
включает
семь
глав
(гл. 4—10), где освещены авторские концепции. Некоторые из утверждений автора проверены на практике, часть уже реализуются,

8
Инновации как средство обеспечения конкурентоспособности организации

Предисловие

а некоторые рассмотрены на основе пересечения взглядов различных школ.
Содержание этих глав нуждается в некотором пояснении.
В силу того, что состояние и характер инновационной деятельности определяются степенью активности и уровнем квалификации персонала, работе с персоналом уделяется особое внимание
(гл. 4), рассматривается современный этап развития управления
персоналом — менеджмент человеческих ресурсов.
Конкурентоспособность организации находится в прямой зависимости от уровня инновационности во всех составляющих ее
деятельности, поэтому возникает необходимость в алгоритме выявления и анализа основных направлений инноваций. Стремление в процессе инноваций получить конкретные результаты вынуждает инноваторов решать конкретные, дискретные задачи, по
существу являющиеся инновационными проектами, что потребовало выявить и описать конкретные граничные, обязательные
требования к содержанию существа инновационного проекта
(гл. 5).
Учитывая,
что
управление
инновационными
процессами
должно осуществляться одновременно и параллельно с управлением основной функциональной деятельностью организации, представляется целесообразным отдельно проанализировать ее содержание в современных условиях, когда объемы информации
возрастают лавинообразно и значительно усложняется ее структуризация (гл. 6).
Специфика данного исследования определила необходимость
выделить инновации во внешнеторговой и внешнеэкономической
деятельности как необходимый фактор повышения конкурентоспособности российских организаций на глобальном и локальных
рынках в специальный раздел (гл. 7).
Современные условия развития бизнессистем, возрастание
и усложнение конкуренции привели к возрастанию значимости
знаний, формализованных и структурированных в деятельности
любых организаций. Особую роль система знаний играет в формировании и обеспечении инновационных процессов, что определило необходимость анализа использования систем бизнесзнаний для обеспечения конкурентоспособности организации
и основных тенденций развития подобных систем в ближайшее
время (гл. 8).

Инновации как средство обеспечения конкурентоспособности организации
9

Предисловие

Глава 9 показывает необходимость использования японского
опыта непрерывного количественного накопления инновации
(процессный подход в форме системы «кайдзен»), позволявшего
обеспечивать конкурентоспособность японской промышленности
на протяжении 30 лет. Совместное использование системы «кайдзен» и подходов западных школ менеджмента, нацеленных на достижение качественных результатов, — весьма эффективное средство ускорения внедрения инноваций и обеспечения конкурентоспособности организации.
Заключительная, 10 глава призвана продемонстрировать возможности и степень необходимости технологизации инновационных процессов за счет использования определенных моделей, алгоритмов и некоторых методических подходов. Анализируются
лучшие достижения наиболее успешных в инновационной деятельности организаций.
Рассмотренные в работе вопросы касаются той составляющей
жизнедеятельности организации, за которую отвечает ее высшее
руководство. С его позиций и с опорой на принцип «сверху вниз»
и рассматриваются организация и сопровождение инновационной
деятельности, обеспечение конкурентоспособности.
В данном исследовании недостаточное внимание уделяется
технологическим вопросам инноваций, которые являются областью ответственности всех иерархических уровней менеджеров в
соответствии с принципом «снизу вверх», а также деятельности по
внедрению и использованию инноваций в функционировании организации.
Отличительной особенностью работы менеджеров высших иерархических уровней в области инновационной деятельности является высокий уровень конфиденциальности, защита различного
рода ноухау и технологических приемов, которые и формируют
содержание инноваций и конкурентоспособности.
Поэтому анализ вклада инноваций в конкурентоспособность
организации сторонними специалистами затруднен неполной и не
всегда точной информацией. В то же время методы, эффективно
используемые в одних организациях, могут оказаться нерезультативными в других. Доказано, что наиболее общие подходы, принципиальные модели и алгоритмы позволяют разрабатывать и эффективно использовать определенные методики, учитывающие
специфику организаций.

10
Инновации как средство обеспечения конкурентоспособности организации

Предисловие

Автор предпринял попытку подобрать и обосновать такие инструментальные составляющие, которые должны обеспечить инновационную деятельность высших руководителей, слушателей
программ МВА, способствовать повышению конкурентоспособности любой организации в современных условиях.

Предисловие

ГЛАВА

Основные понятия и определения в инновационном менеджменте

1. Основные понятия и определения в инновационном менеджменте
Термин «инновация» происходит от латинского слова innovato, означающего обновление или улучшение. Существует множество
определений этого понятия. Рассмотрим некоторые. Инновация — это:
• процесс, в ходе которого изобретение или идея приобретает
экономическое содержание;
• совокупность технических, производственных и коммерческих операций (мероприятий, действий), приводящих к появлению на рынке новых и/или улучшенных производственных процессов и оборудования;
• общественнотехникоэкономический процесс, который путем практического использования изобретений приводит к созданию лучших по своим свойствам изделий, технологий, социальных
отношений, а по экономической направленности — к увеличению
доходности системы;
• новая научноорганизационная комбинация производственнотехнологических и социальных факторов (составляющих), мотивированных предпринимательской направленностью.
Еще в начале ХХ в. (1911) Й. Шумпетер охарактеризовал внутреннюю логику инноваций как новый важнейший фактор динамизации экономического развития.
В современных условиях инновации (нововведения) характеризуют как целенаправленные изменения, вносящие в сферу внедрения новые, более стабильные элементы.
Таким образом, можно утверждать, что главной задачей инновационной деятельности является внесение в функциональные
процессы таких изменений, которые обеспечивают их совершенствование. Диалектический характер развития социальной среды
(общества) и общественных отношений (товаров и услуг) требует
постоянного поиска и использования новых «рычагов», способст12
Инновации как средство обеспечения конкурентоспособности организации