Использование современных мобильных технологий в целях повышения лояльности к брендам современных российских компаний
Бесплатно
Основная коллекция
Тематика:
Брендинг
Издательство:
Науковедение
Автор:
Понявина Мария Борисовна
Год издания: 2014
Кол-во страниц: 8
Дополнительно
Скопировать запись
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов.
Для полноценной работы с документом, пожалуйста, перейдите в
ридер.
Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ» Выпуск 2, март – апрель 2014 Опубликовать статью в журнале - http://publ.naukovedenie.ru Институт Государственного управления, права и инновационных технологий (ИГУПИТ) Связаться с редакцией: publishing@naukovedenie.ru 1 http://naukovedenie.ru 112EVN214 УДК 338.467.5 Понявина Мария Борисовна ФГОБУ ВПО «Московский государственный университет экономики, статистики и информатики» Россия, Москва1 Доцент кафедры «Маркетинг и коммерция» Кандидат экономических наук E-Mail: maria@ponyavina.ru Использование современных мобильных технологий в целях повышения лояльности к брендам современных российских компаний Аннотация: В статье рассматриваются актуальные вопросы нестандартного использования новой беспроводной технологии передачи данных в целях повышения лояльности к брендам российских компаний. В статье рассматриваются вопросы повышения лояльности к бренду сетевых кофеен, посредством внедрения новой технологии сбыта, основанной на применении вендинговых аппаратов. Основываясь на применении уникальной технологии беспроводной связи малого радиуса, автором предлагается использовать синергетический эффект от технологических новинок, предлагаемых к внедрению: применения торговых автоматов сетевыми кофейнями, как механизм расширения своей сбытовой политики, и внедрения нового способа оплаты услуг вендинговых автоматов посредством предоплаченных виртуальных счетов, использование которых возможно при помощи технологически новых карт – NFC-меток. В рамках данного проекта, предлагается также применять NFC-технологии при помощи мобильных устройств, которыми пользуется практически каждый посетитель кофеен. Последнее предлагается применить, расширив функциональные возможности таких аппаратов благодаря уже существующим технологиям, что не приведет к удорожанию внедрения такой технологии. Благодаря новой сбытовой политике, кофейные компании получат новый рынок сбыта, усилят коммуникационную политику своих компаний, повысят лояльность уже существующих потребителей. Ключевые слова: Технология беспроводной связи малого радиуса действия (NFC); рекламоноситель; маркетинговая политика; SMS-платежи; лояльность потребителей; бренд; атрибуты бренда; вендинговая торговля. Идентификационный номер статьи в журнале 112EVN214 1 119435, Москва, Большой Саввинский пер., 14