Основы инновационного менеджмента

Рекомендовано Советом Учебнометодического
объединения вузов России по образованию в области
экономики, менеджмента, логистики и бизнесинформатики
в качестве учебного пособия для студентов высших
учебных заведений, обучающихся по направлениям
подготовки «Менеджмент», «Менеджмент организации»

Основы инновационного
менеджмента

2009

Москва

Под редакцией

доктора экономических наук,
профессора В. В. Коссова

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ВЫСШАЯ ШКОЛА ЭКОНОМИКИ (ГУ ВШЭ)

Учебное пособие

УДК [001.895:005](07)
ББК 65.291.55121я7
О75

А в т о р с к и й к о л л е к т и в:
Барыкин А. Н. (гл. 6, гл. 9 совместно с Коссовым В. В.); Гохберг Л. М. (гл. 2 совместно с Кузнецовой И. А., гл. 3 совместно с Сагиевой Г. С.); Гурков И. Б. (гл. 8);
Дагаев А. А. (гл. 11); Демкин И. В. (п. 3 гл. 10); Китова Г. А. (гл. 5 совместно
с Кузнецовой Т. Е.); Колоколов В. А. (гл. 1); Коссов В. В. (гл. 4, п. 1—3 гл. 7, гл. 9
совместно с Барыкиным А. Н., п. 1 и 2 гл. 10); Кузнецова И. А. (гл. 2 совместно
с Гохбергом Л. М.); Кузнецова Т. Е. (гл. 5 совместно с Китовой Г. А.); Сагиева Г. С. (гл. 3 совместно с Гохбергом Л. М., гл. 12); Соколов А. В. (п. 4 гл. 7)

Издание осуществлено в рамках
Инновационной образовательной программы ГУ ВШЭ
«Формирование системы аналитических компетенций
для инноваций в бизнесе и государственном управлении»

О75
Основы инновационного менеджмента : учеб. пособие / под
ред. проф. В. В. Коссова. — М. : Магистр, 2009. — 429 с.
ISBN 9785977601177 (в пер.)
Агентство CIP РГБ

Учебное пособие подготовлено коллективом ГУ ВШЭ. Построено по матричному принципу: в функциональном блоке рассматриваются важнейшие аспекты инновационного менеджмента, а в предметном — его практическое приложение: деятельность инновационных менеджеров, фирм — производителей
товаров и услуг и инновационной фирмы.
Из 12 глав первая посвящена раскрытию связи между изобретательством и
предпринимательством, следующие восемь глав — функциональным аспектам
инновационной деятельности и заключительные три главы — вопросам эфективности и риска инноваций, их финансовому, информационному, правовому
обеспечению. Каждая глава сопровождается вопросами для самоконтроля.
Приведены примеры успешного использования принципов инновационного менеджмента в российской практике.

УДК [001.895:005](07)
ББК 65.291.55121я7

ISBN 9785977601177
© Авторы, 2009
© Издательство «Магистр», 2009

Оглавление

Оглавление
Основы инновационного менеджмента
Основы инновационного менеджмента
Предисловие . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

ГЛАВА
1
Изобретения и общество . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
1.1. Решающая роль изобретений в жизни общества
. . . . . . . 17
1.2. Методология творчества . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
1.3. Изобретения и экономика: анализ закономерностей развития
и внедрения изобретений
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
1.4. Особенности протекания изобретательского цикла
. . . . . . 25
1.5. Методология изобретательства . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Контрольные вопросы
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Задания
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

ГЛАВА
2
Инновационная деятельность
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
2.1. Определение понятий «инновации» и «инновационная
деятельность»
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Технологические инновации . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Маркетинговые инновации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Организационные инновации
. . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Примеры технологических инноваций
. . . . . . . . . . . . . 43
2.2. Анализ инновационной деятельности . . . . . . . . . . . . . 44
Методологические основы и организация статистики инноваций. . 54
2.3. Статистическое измерение инновационных процессов
. . . . 65
Показатели уровня инновационной активности
. . . . . . . . 65
Показатели затрат на инновации . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Показатели механизмов инновационной деятельности . . . . . 69
Показатели результатов инновационной деятельности . . . . . 72
Контрольные вопросы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

ГЛАВА
3
Интеллектуальная собственность
. . . . . . . . . . . . . . . . . 75
3.1. Общая характеристика и состав интеллектуальной
собственности
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Основы инновационного менеджмента
5

3.2. Правовая охрана интеллектуальной собственности
. . . . . . 76
Правовая охрана промышленной собственности . . . . . . . . 84
Авторское право и смежные с ним права
. . . . . . . . . . . 88
Правовой статус и обеспечение прав обладателей ноухау . . . 93
Правовое регулирование интеллектуальной собственности,
созданной за счет или с привлечением средств бюджета
. . . 95
Проблемы защиты прав на объекты интеллектуальной
собственности, вызванные контрафактными действиями
. . . 97
3.3. Капитализация интеллектуальной собственности. Стоимостная
оценка. Методы оценки. Движение нематериальных активов
. . . 98
3.4. Система управления интеллектуальной собственностью
как часть стратегического менеджмента фирмы . . . . . . . . . 108
Лицензии. Виды лицензионных соглашений
. . . . . . . . . 116
Виды лицензионных платежей
. . . . . . . . . . . . . . . . 120
Примерная форма лицензионного договора
. . . . . . . . . 121
Пресечение недобросовестной конкуренции
и монополистических действий при распоряжении правами
на объекты интеллектуальной собственности . . . . . . . . . 123
Контрольные вопросы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Задание . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

ГЛАВА
4
Жизненный цикл товара
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
4.1. Жизненный цикл и информационная поддержка товара . . . 126
Понятие жизненного цикла товара . . . . . . . . . . . . . . 126
CALSтехнологии и родственные им понятия
. . . . . . . . . 128
4.2. Фазы жизненного цикла товара
. . . . . . . . . . . . . . 129
4.3. Функциональный разрез фаз жизненного цикла товара . . . 139
4.4. Роль инновационного менеджера на различных стадиях
жизненного цикла товара . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
4.5. Формализованное описание жизненного цикла товара
. . . 151
Аксиомы жизненного цикла товара . . . . . . . . . . . . . . 151
Модель жизненного цикла товара
. . . . . . . . . . . . . . 152
Бизнесситуация — история автомобиля
. . . . . . . . . . . 156
Контрольные вопросы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
Задания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164

ГЛАВА
5
Государственная инновационная политика . . . . . . . . . . . 165
5.1. Основные причины участия государства в инновационном
процессе . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165

6
Основы инновационного менеджмента

Оглавление

Интегральные оценки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
Направления усилий государства в инновационной сфере . . 168
5.2. Инструменты государственной политики . . . . . . . . . . . 173
5.3. Инновационная политика в системе государственного
регулирования экономики . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Национальные инновационные системы и инновационная
политика
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Современные модели государственной
инновационной политики . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
5.4. Особенности формирования НИС России
. . . . . . . . . . 185
5.5. Современная государственная инновационная политика
России
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Контрольные вопросы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196

ГЛАВА
6
Инновационный менеджер . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
6.1. Модель личности инновационного менеджера . . . . . . . . 197
Отличие инноваторов от инновационных менеджеров. . . . . 197
6.2. Задачи и функции инновационных менеджеров . . . . . . . 201
Взаимосвязь основных задач инновационного менеджера . . 203
Функции инновационного менеджера . . . . . . . . . . . . . 205
Выдающиеся современные менеджеры . . . . . . . . . . . . 206
Контрольные вопросы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217

ГЛАВА
7
Предвосхищение будущего . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
7.1. Представление о будущем России . . . . . . . . . . . . . . 219
7.2. Процесс познания будущего и организация адаптации
к нему
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
Вероятное будущее . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Желаемое будущее . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227
Разработка стратегий и их оценка
. . . . . . . . . . . . . . 230
Разработка плана действий . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230
7.3. Особенности планирования инноваций
. . . . . . . . . . . 232
Техническое задание . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232
Техника планирования
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233
Распределение средств на НИОКР
. . . . . . . . . . . . . . 234
Особенности разработки радикальных инноваций
в крупных компаниях . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240

Основы инновационного менеджмента
7

Оглавление

Понижение неопределенности — существо работы
с прорывными инновациями
. . . . . . . . . . . . . . . . . 241
7.4. Использование методологии Форсайта для определения
приоритетов инновационного развития
. . . . . . . . . . . . . 243
Преимущества и сфера применения методов Форсайта . . . . 243
Методы Форсайта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245
Особенности применения экспертных методов для выбора
приоритетов на различных уровнях . . . . . . . . . . . . . . 247
Контрольные вопросы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252
Задание . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253

ГЛАВА
8
Инновации на российском предприятии . . . . . . . . . . . . . 254
8.1. Общие условия и цели деятельности российских предприятий
(фирм)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254
8.2. Структура инновационного процесса
. . . . . . . . . . . . 256
8.3. Сложности в инновационном процессе
. . . . . . . . . . . 258
8.4. Внутренняя организация фирмы для успешной инновационной
деятельности
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260
Система организации инновационных проектов
. . . . . . . 260
Стимулирование инновационной деятельности . . . . . . . . 269
Контрольные вопросы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274

ГЛАВА
9
Малые инновационные фирмы — лидеры по насыщению
рынка новыми товарами
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276
9.1. Возможности инновационного прорыва для России
. . . . . 276
Энтузиазм — главная особенность малой фирмы . . . . . . . 276
Дилемма изобретателя: продать идею или создать фирму? . . 278
Особенности создания малых инновационных фирм
в России
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279
9.2. Жизненный цикл инновационной компании . . . . . . . . . 280
9.3. Финансирование малых инновационных фирм . . . . . . . . 288
9.4. Выход инновационной компании на мировой рынок
и закрепление на нем
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289
9.5. Пример расчета характеристик инновационной деятельности
компаний . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 292
9.6. Кейс ООО «Завод опытного приборостроения» . . . . . . . . 299
Контрольные вопросы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 315

8
Основы инновационного менеджмента

Оглавление

ГЛАВА
10
Оценка эффективности инноваций и связанного
с ними риска . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 317
10.1. Оценка эффективности инновационного проекта . . . . . . 317
Комплексная оценка замысла инновационного проекта
. . . 319
Выгоды и ущербы от реализации инновационной идеи . . . . 323
10.2. Расчет показателей эффективности
. . . . . . . . . . . . 327
Общественная эффективность
. . . . . . . . . . . . . . . . 327
Точность оценки эффективности
. . . . . . . . . . . . . . . 329
10.3. Методика оценки риска инновационного проекта
. . . . . 331
Основные требования к методике оценки рисков
. . . . . . 331
Задачи экспертов в ходе оценки риска инновационного
проекта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331
Методика оценки риска начальных этапов инновационного
проекта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 332
Оценка риска начальных этапов проекта (исследование,
разработка и освоение новых гормональных препаратов)
. . 341
Контрольные вопросы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 352
Задание . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 353

ГЛАВА
11
Финансовое обеспечение инновационных проектов . . . . . . 354
11.1. Основные пути привлечения финансовых ресурсов . . . . . 354
11.2. Получение финансовых субсидий от государства . . . . . . 357
11.3. Льготное кредитование предпринимательских проектов
. . 362
11.4. Финансовый лизинг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 364
11.5. Налоговые льготы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 365
11.6. Венчурное инвестирование
. . . . . . . . . . . . . . . . 370
11.7. Формирование российского рынка венчурного капитала . . 379
Контрольные вопросы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 381
Задания
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 383

ГЛАВА
12
Международное сообщество и инновации . . . . . . . . . . . . 384
12.1. Международная организационная структура системы
интеллектуальной собственности
. . . . . . . . . . . . . . . . 384
12.2. Участие Российской Федерации в международных соглашениях
по охране интеллектуальной собственности
. . . . . . . . . . . 388

Основы инновационного менеджмента
9

Оглавление

12.3. Информационное обеспечение
инновационного менеджмента
. . . . . . . . . . . . . . . . . 396
12.4. Система индикаторов патентнолицензионной
деятельности
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 398
12.5. Мировая торговля технологиями и высокотехнологичной
продукцией, место и роль России в ней
. . . . . . . . . . . . . 408
Экспорт и импорт технологий . . . . . . . . . . . . . . . . . 408
Экспорт продукции высокотехнологичных отраслей
или экспорт высокотехнологичной продукции . . . . . . . . . 412
Контрольные вопросы
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 422

Список рекомендуемой литературы
. . . . . . . . . . . . . . . 424

Оглавление

Предисловие

Предисловие
Пособие написано в 2007—2008 гг. в рамках инновационной образовательной программы ГУ ВШЭ в условиях успешного роста российской экономики, а выходит в свет в кризисный год. Отличительной чертой развития экономики в условиях кризиса является
значительное, минимум в три раза, ускорение изменений в структуре экономики. Локомотивом роста, вытягивающим из кризиса всю
экономику, выступают новые производства, растущие быстрыми
темпами, в том числе и в период спада в экономике. В любой фирме
в условиях кризиса роль инновационного менеджмента резко возрастает, потому что от него зависит создание новых товаров и услуг,
спрос на которые позволит фирме успешно развиваться.
Инновационная деятельность определяется двумя факторами:
уровнем культуры — от этого зависит интеллектуальный потолок,
до которого эта деятельность может подняться в стране, и предпринимательским духом — как умением превращать идеи в товары. По уровню культуры Россия не отличается от развитых стран.
Так, среди лауреатов Нобелевской премии, где явно господствуют
американцы, доля ученых из России составляет 4%, что в два раза
выше доли страны в численности населения мира.
Совсем иначе выглядят результаты, достигнутые Россией в реализации инноваций, имеются аргументы, показывающие, что Россия не готова к инновационному пути развития. Устранение этого
разрыва — сверхзадача для России на ближайшие годы.
Это необходимо в связи с тем, что перевод экономики на инновационный путь развития является безальтернативным вариантом
для России как самостоятельного государства. Почему это именно
так, как выглядят возможные перспективы для нашей страны на
фоне того, что вероятнее всего будет происходить в мире, читатель
может узнать из книги Е. Г. Ясина, М.В. Снеговой «Тектонические
сдвиги в мировой экономике: что скажет фактор культуры».1
В центре этого процесса создание потока инноваций для рынка,

Основы инновационного менеджмента
11

1
К Х Международной научной конференции ГУ ВШЭ по проблемам развития
экономики и общества. Издательский дом ГУ ВШЭ 2009.

опирающегося на научную, образовательную и социальнокультурную базы. Такого в России никогда не было.Низкий уровень
менеджмента вообще и инновационного, в частности, является
той причиной, по которой Россия с ее высоким культурным уровнем столетиями остается едва заметной в мире на рынке инноваций. В связи с этим задачей предлагаемого пособия является содействие сокращению этого разрыва путем обучения людей основам инновационного менеджмента.
Примеры успешного решения инновационных задач дали,
в частности, выдающиеся конструкторы советского оружия, что
доказывает возможность России быть конкурентоспособной по
инновациям.
В настоящее время на русском языке имеется несколько десятков учебников и учебных пособий по инновационному менеджменту. Особенность настоящей книги состоит в том, что в ней существенно поновому рассматриваются следующие темы:
1) ключевая роль инновационного менеджера в организации
инновационной деятельности, особенность его личности;
2) необходимость нацеливания инновационной фирмы на превращение в транснациональную корпорацию;
3) связь инноваций с изобретениями, теория решения изобретательских задач (ТРИЗ);
4) жизненный цикл инноваций, особенность бизнеса по фазам
жизненного цикла; относительные цены.
Книга построена по матричному принципу: в функциональном
блоке рассматриваются важнейшие аспекты инновационного менеджмента, а в предметном — его приложения. Таких приложений
приведено три: инновационный менеджер; обычная фирма, занимающаяся выпуском товаров и услуг; инновационная фирма, делающая бизнес на коммерциализации инноваций. Из 12 глав первая посвящена раскрытию связи между изобретательством и предпринимательством, восемь глав — функциональным аспектам
инновационной деятельности и три главы — предметным областям, в которых происходит ориентирование всех аспектов на достижение цели. В конце глав приведены выводы и вопросы для самоконтроля.
Авторы приводят примеры успешного применения рассматриваемых в пособии принципов, прежде всего российской практики,
и знакомят с выдающимися менеджерами.

12
Основы инновационного менеджмента

Предисловие

Материал в книге излагается исходя из представления о России
как о части мирового сообщества для выработки у студентов гражданской позиции, ориентирующей их на необходимость преобразования того, что тормозит инновационное развитие России.
Глава 1 призвана раскрыть связь между изобретениями и инновациями. В ней рассказывается о наиболее выдающихся деятелях,
изменивших материальный мир. Изложены идеи трех великих людей: Н. Кондратьева — открытие длинных волн хозяйственной
конъюнктуры и Й. Шумпетера — доказательство ведущей роли
предпринимателя и Г. Альтшуллера — описание законов инженерного творчества, что составляет фундамент для понимания инновационной деятельности.
Глава 2 вводит студентов в круг понятий и показателей, описывающих инновационный процесс. В основу главы положены определения, система статистических показателей и методологические
подходы к измерению технологических, организационных и маркетинговых инноваций, принятые в Европейском сообществе. Показаны основные этапы развития статистики инноваций в России
в направлении адаптации международного опыта, используемого
с учетом определенной национальной специфики, соответствующих экономических и организационных проблем, а также особенностей статистического учета и отчетности в России.
Глава 3 посвящена интеллектуальной собственности и особенности управления ею. Задача состоит в формировании у студента
представлений о том, как на интеллектуальной собственности
можно зарабатывать. Изложение материала увязывается с введением в действие Четвертой части Гражданского кодекса РФ.
Глава 4 знакомит студентов с понятием жизненного цикла продукта и особенностями бизнеса на его различных стадиях. Показана важность кривой жизненного цикла для прогноза рынка
и оценки положения фирмы на нем. Использование данных по
странам позволяет строить кривые жизненного цикла товара с хорошими прогностическими свойствами. Новым в главе является
понятие относительных цен, по которым можно более уверенно
судить о направленности изменения цен на товар в перспективе.
Глава 5 знакомит с политикой государства в инновационной
сфере. Причины, определяющие необходимость участия государства в организации инновационной сферы, хорошо известны.
В первую очередь — это короткие горизонты рынка и ориентация
бизнеса на текущие доходы. Рынок не может оценить то, что еще

Основы инновационного менеджмента
13

Предисловие

не существует, новые идеи не могут давать сигналы бизнесу. Большая неопределенность результата по времени и масштабу вынуждает государство заботиться о финансировании базовой науки,
т.е. создавать условия для появления зародыша, клетки инновации — научной идеи. Освоение инноваций существенно зависит
от становления новых бизнесов, основанных на материализации
научных идей. Большинство новых предприятий, занимающихся
инновациями, — это малые фирмы. Здесь роль государства также
значительна: помочь становлению малых фирм на самых первых
этапах их развития. Важными направлениями усилий государства
является подготовка и повышение квалификации кадров, стандартизация и обеспечение благоприятной среды для осуществления
инноваций.
Сравнение положения дел в России с тем, что в этом же направлении делается в других странах, позволит студенту сформировать свою гражданскую позицию.
Глава 6 посвящена инновационному менеджеру. В ней рассматриваются задачи и функции инновационного менеджера, требования к его личности. В большинстве компаний штатная должность инновационного менеджера отсутствует, но практически
в любой быстро растущей компании есть люди — неформальные
лидеры, которые выполняют эти функции. Подробное освещение
фигуры инновационного менеджера является одной из особенностей пособия. Приведены примеры деятельности выдающихся менеджеров, неординарные решения которых снискали им широкую
известность.
Глава 7 описывает процесс предвосхищения будущего как необходимое условие востребованности нового продукта рынком.
Проблема рассматривается в теоретическом аспекте; приведены
также технические приемы планирования затрат, связанных с научноисследовательскими и опытноконструкторскими работами.
Глава 8 освещает наиболее массовые инновации, осуществляемые на действующих предприятиях. Она основана на результатах
обследований российских предприятий, проводившихся на протяжении почти 10 лет, и содержит рекомендации по построению инновационного менеджмента.
Глава 9 посвящена авангарду инновационной деятельности —
инновационной фирме. Перевод экономики России на инновационный путь потребует существенных изменений в той роли, которую инновационные фирмы играют в экономике. Основное вни14
Основы инновационного менеджмента

Предисловие

мание в главе обращено на развитие малых инновационных фирм,
их превращение в крупные и — в пределе — в транснациональные
компании. Приведены примеры успешных российских компаний,
работающих на мировом рынке высокотехнологичной продукции.
Стремление инновационной фирмы к превращению в транснациональную компанию следует рассматривать как ее естественную
цель.
Глава 10 посвящена оценке эффективности инноваций и связанного с ними риска. Рассмотрены комплексная оценка эффективности, научнотехническая эффективность, социальная эффективность,
экономическая
(коммерческая)
эффективность,
принципиальные сложности оценки эффективности инноваций.
В завершающей части главы приводится методика оценка риска,
реально используемая в российской фармацевтической фирме.
Глава 11 посвящена организации привлечения средств для реализации инноваций. Изучив материал главы, студент должен ясно
понимать, как рассчитать потребность в средствах для реализации
инноваций и откуда и на каких условиях их можно получить.
Глава 12 призвана ориентировать читателя в отношении основных международных организаций, работающих в данной сфере.
Приводятся адреса этих организаций в Интернете, что существенно облегчает читателю возможность получения информации.

Ответственный редактор
др экон. наук, проф. В. В. Коссов

Предисловие