Гениально! Инструменты решения креативных задач
Покупка
Тематика:
Коучинг
Издательство:
Альпина Паблишер
Автор:
де Боно Эдвард
Перевод:
Онацкая Д.
Год издания: 2016
Кол-во страниц: 381
Дополнительно
Способность принять правильное решение в сложной или неоднозначной ситуации и умение креативно решать задачи отличают людей успешных от неуспешных. Эта книга знакомит с инструментами и методами, резко усиливающими способность принимать правильные решения — как в работе, так и в личной жизни. В разных случаях эффективны различные методы. В одном случае стоит воспользоваться методом шести мыслительных шляп, в другом — методом творческой паузы, а в третьем — применить иные инструменты из широкого арсенала Эдварда де Боно, мирового эксперта № 1 в области нестандартного мышления. Его методы эффективны и просты, недаром ими пользуются ведущие бизнесмены, известные политики и гениальные творческие люди во всем мире.
Тематика:
ББК:
УДК:
ОКСО:
ГРНТИ:
Скопировать запись
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов.
Для полноценной работы с документом, пожалуйста, перейдите в
ридер.
Эта книга поможет: разобраться в том, какие типы мышления используют люди для решения повседневных и глобальных задач; научиться мыслить творчески и научить этому близких; воспользоваться необычными и чрезвычайно простыми в применении инструментами латерального мышления и убедиться в их эффективности.
Edward de Bono Serious Creativity A Step-by-Step Approach to Using the Logic of Creative Thinking
Эдвард де Боно Гениально! Инструменты решения креативных задач Перевод с английского 2-е издание Москва 2016
УДК 159.955.1 ББК 88.251.311.5 Б81 Переводчик Д. Онацкая Редактор О. Пономарев Боно де Э. Б81 Гениально! Инструменты решения креативных задач / Эдвард де Боно ; Пер. с англ. — 2-е изд. — М. : Альпина Паблишер, 2016. — 381 с. ISBN 978-5-9614-5463-5 Способность принять правильное решение в сложной или неоднозначной ситуации и умение креативно решать задачи отличают людей успешных от неуспешных. Эта книга знакомит с инструментами и методами, резко усиливающими способность принимать правильные решения — как в работе, так и в личной жизни. В разных случаях эффективны различные методы. В одном случае стоит воспользоваться методом шести мыслительных шляп, в другом — методом творческой паузы, а в третьем — применить иные инструменты из широкого арсенала Эдварда де Боно, мирового эксперта № 1 в области нестандартного мышления. Его методы эффективны и просты, недаром ими пользуются ведущие бизнесмены, известные политики и гениальные творческие люди во всем мире. УДК 159.955.1 ББК 88.251.311.5 ISBN 978-5-9614-5463-5 (рус.) ISBN 0-88730-635-7 (англ.) Все права защищены. Никакая часть этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, а также запись в память ЭВМ для частного или публичного использования, без письменного разрешения владельца авторских прав. По вопросу организации доступа к электронной библиотеке издательства обращайтесь по адресу mylib@alpina.ru © De Bono Global First published in US in 1993 by HarperCollins This edition fi rst published by Vermilion, an imprint of Ebury Publishing. A Random House Group Company © Издание на русском языке, оформление. ООО «Альпина Паблишер», 2016
Содержание Введение ..................................................................................................................................................7 Часть I Потребность в творческом мышлении ..........................................................17 Для чего написана эта книга ............................................................................................19 Теоретическая потребность в творчестве ............................................................25 Практическая потребность в творчестве ..............................................................35 Информация и творчество ..................................................................................................42 Ошибочные взгляды на творчество ...........................................................................49 Источники творчества .............................................................................................................63 Латеральное мышление .........................................................................................................72 Восприятие и обработка данных..................................................................................77 Дизайн и анализ............................................................................................................................84 Области применения творческого мышления .................................................89 Часть II Инструменты и методы латерального мышления ...........................97 Метод шести мыслительных шляп ..............................................................................99 Творческая пауза ......................................................................................................................108 Фокусирование...........................................................................................................................113 Вызов ...................................................................................................................................................128 Альтернативы ...............................................................................................................................144 Веер концепций .........................................................................................................................156 Концепции .......................................................................................................................................165 Провокационные идеи ........................................................................................................173
Гениально! Переход ..............................................................................................................................................180 Выдвижение провокационных идей .....................................................................193 Случайный вход .........................................................................................................................209 Методы повышения чувствительности ...............................................................216 Применение методов латерального мышления .........................................222 Сбор урожая ..................................................................................................................................244 Толкование идей .......................................................................................................................251 Формальный итог .....................................................................................................................260 Группа или личность .............................................................................................................265 Часть III Применение творческого мышления ..........................................................271 Применение на практике..................................................................................................273 Повседневное творчество / преднамеренное творчество ................275 Список творческих целей ................................................................................................283 Представление творчества в организации .....................................................290 Ответственность ........................................................................................................................294 Структуры и программы.....................................................................................................302 Обучение ...........................................................................................................................................313 Форматы ............................................................................................................................................324 Окончательная оценка ........................................................................................................337 Заключение ....................................................................................................................................351 Приложения ..........................................................................................................................................................355 1. Методы латерального мышления .......................................................................357 2. Замечания об использовании методов латерального мышления ......................................................................365 3. Сбор урожая и составление перечня..............................................................370 4. Перечень толкования идей ......................................................................................374 Об авторе ..........................................................................................................................................379
Введение Если бы мне пришлось сесть и сказать себе «Мне нужна новая идея в области [назовите конкретную область, к которой относится эта идея]», что бы я мог предпринять в таком случае? Я мог бы провести исследование и постараться выработать новую идею логическим путем. Я мог бы позаимствовать или украсть идею, предложенную кем-то еще. Я мог бы сидеть и бить баклуши в надежде, что меня посетит вдох- новение. Я мог бы обратиться к изобретательному человеку, чтобы он при- думал для меня эту идею. Я мог бы в спешном порядке организовать группу мозгового штурма. Или я мог бы спокойно и целенаправленно применить конкретные методы латерального мышления (такие, например, как метод случай- ного слова), и через десять–двадцать секунд в моем распоряжении оказалось бы несколько новых идей. Прошло двадцать пять лет с тех пор, как я начал свои исследова- ния в области творческого мышления. Пришло время оглянуться на пройденный путь, чтобы отказаться от положений, не прошедших проверку временем, пояснить и упрочить те методы, эффективность которых после искажений и заимствований снизилась. Пора обоб- щить огромный практический опыт, накопленный за долгие годы, в течение которых я обучал творческому мышлению людей самых разных национальностей, культур и профессий. Какие же перемены произошли за четверть века во взглядах на твор- чество? Что-то почти не изменилось, что-то изменилось очень сильно.
Гениально! 8 В 1969 году я написал книгу под названием «Механизм мышле- ния» (The Mechanism of Mind), где взглянул на человеческий мозг как на самоорганизующуюся информационную систему. В те вре- мена подобные идеи казались несколько необычными. Сегодня они составляют основу взглядов на работу мозга. Понятие самооргани- зующихся систем прочно вошло во все академические дисциплины. Компьютеры, основанные на нейронных сетях, действуют по тем же принципам. Так наука переняла и подтвердила то, что возникло как концептуальная модель. В настоящее время лишь немногие знают о том, что способность человека к творчеству определяется абсолютной математической необходимостью, связанной с тем, что человеческое восприятие дей- ствует по принципу самоорганизующихся информационных систем. В таких системах творчество — необходимый элемент, так же как и провокационные идеи. Сегодня творческое мышление привлекает к себе гораздо большее внимание, чем двадцать пять лет назад. Почти все крупные фирмы называют себя «творческими корпорациями». На словах творчеству уделяется первостепенное внимание, но мой опыт показывает, что чаще всего словесные заверения не подкрепляются никакими серьез- ными попытками использовать творческий потенциал. В течение последних десяти лет деловой мир был вовлечен в три глобальные игры. Первая из них касалась реструктуризации, включая поглощение, слияние, подчинение, разъединение и т. д. Эта игра способствовала процветанию банков и некоторых новых структур. Затем последовал период снижения цен — игра, которая продолжа- ется и поныне. Если вы можете произвести товар с меньшими затра- тами, ваш баланс выглядит гораздо привлекательнее. Снижение сто- имости — замечательный способ борьбы с конкурентами. Здесь легко рассмотреть цель и рассчитать результат. Но в конце концов наступает такой момент, когда дальнейшее снижение цен ведет к убыткам. Последняя игра — борьба за качество (в том числе качество обслуживания потребителя). Эта игра достойна всяческих похвал, и именно она более всего нуждается в творческом подходе. Но что получается, если ваша организация уже до предела сни- зила цены и исчерпала все видимые резервы повышения качества? Как поступать дальше? Что, если ваши конкуренты ни в чем вам не уступают и низкие цены уже не являются вашим исключительным преимуществом? Самые способные руководители знают, что с этого
Введение 9 момента их главная надежда — творческий подход, нестандартные идеи. Даже в таких странах, как Япония и Германия, где традици- онно превыше всего ставили качество, в последнее время начинают проявлять все больший интерес к вопросам творчества. К сожалению, потребность в творчестве, которую уже достаточно ясно осознают в мире бизнеса, по-прежнему остается за пределами внимания большинства правительств. В мире давно назрела необходи- мость в новых концепциях и методах управления государствами. Пра- вительства Сингапура, Малайзии, Австралии и Канады уже поняли это. Остальные по-прежнему считают, что «снижения стоимости» вполне достаточно. Но общество вправе ожидать большего. Хотя в последнее время в отношении непосредственного обуче- ния мышлению дело немного сдвинулось с мертвой точки, система образования по-прежнему остается инертной и уделяет очень мало внимания обучению творчеству как навыку. Считается, что творче- ство относится к «миру искусства» и неразрывно связано с талантом. Эти взгляды настолько устарели, что их можно без преувеличения назвать средневековыми. Большая часть общества редко испытывает необходимость созда- вать нечто новое и вполне удовлетворена существующим положением. Тем не менее, растет прослойка людей, занятых в самых различных сферах деятельности и осознающих, что будущее нуждается в новом, лучшем, мышлении, и важную роль в этом должна сыграть именно способность к творчеству. Существуют вполне понятные причины, по которым мы все еще не уделяем серьезного внимания творчеству. Первая и самая важная заключается в том, что любая ценная творческая идея всегда должна обладать внутренней логикой. Если бы ее не было, то мы не могли бы оценить пользу идеи, отнеся ее к разряду «сумасшедших». Но если каждая ценная идея действительно логична в своей основе, то есте- ственно предположить, что эта идея может быть получена исключи- тельно логическими методами и творчество тут вовсе не обязательно. Вот почему, вследствие особенностей нашей культуры, мы отказыва- емся уделять серьезное внимание творчеству. По моему убеждению, более 95% ученых всего мира все еще придерживаются этих взглядов. К сожалению, такая точка зрения совершенно ошибочна. Там, где дело касается пассивных информационных систем (то есть управляемых извне), совершенно справедливо утверждать, что любая идея, обладающая внутренней логикой, может быть
Гениально! 10 реализована с помощью исключительно логических рассуждений. Но все обстоит иначе, если речь идет об активных информационных (самоорганизующихся) системах, в которых асимметрия шаблонов означает, что идея может быть логичной и даже наверняка обладает внутренней логикой, но эту логику невозможно увидеть, используя прямолинейно логический подход. К сожалению, этот парадокс спо- собен заметить и осознать только тот, кто смог отказаться от схемы пассивных информационных систем и усвоить принципы самоорга- низующихся систем. Я еще вернусь к этому вопросу. Большинство людей не желают или не могут изменить свое мировоззрение и таким образом навсегда теряют шанс освободиться из-под тирании прямо- линейной логики. Впрочем, многие все-таки верят в реальность и важность творче- ства, но думают, что эта тонкая материя неподвластна их влиянию. Такие люди убеждены, что творчество является атрибутом таланта — полумистического дара, которым обладают лишь избранные. При этом смешиваются понятия художественного творчества (которое в действительности часто таковым не является) и способности к пере- мене концепций и восприятия. Еще одна, параллельная, точка зрения заключается в том, что новые идеи возникают в результате счастливого стечения обстоя- тельств и событий — стечения, которое нельзя спланировать заранее. На этом основании делается неверное заключение, что идеи всегда возникали и всегда будут возникать и на этот процесс невозможно да и не нужно влиять. Единственное, что нужно делать, — это искать и поощрять творческих людей. Тем не менее вокруг нас становится все больше тех, кто уверен, что навык творческого мышления можно усовершенствовать созна- тельно. Но и тут мы сталкиваемся с распространенными заблужде- ниями и предрассудками. Первый — вера в то, что достаточно освободить человека от вну- тренних запретов и ограничений — и он немедленно станет творцом, поскольку именно страх совершить ошибку и оказаться неправым часто удерживает от риска творчества. В последнее время эта тема стала доминирующей, особенно в Северной Америке, что сдержи- вает развитие серьезных методов мышления. Предпринимаются попытки раскрепостить личность, высвободить ее потенциал. Твор- ческий уровень при этом действительно повышается, но ненамного. Мозг не предназначен для креативности, поэтому освобождение
Введение 11 от запретов еще не делает его генератором новых идей. Чтобы стать опытным водителем, недостаточно отпустить ручной тормоз. Второе заблуждение, нанесшее существенный вред серьезному подходу к методам мышления, — концепция мозгового штурма. Это была искренняя и полезная попытка создать более непринужденные условия, при которых можно было бы генерировать новые идеи, не опасаясь немедленной критики. Намерения были прекрасными, так же как и некоторые принципы, положенные в основу метода. К сожалению, мозговой штурм стал синонимом сознательного творческого подхода и блокировал развитие серьезных навыков творческого мышления. Многие из тех, кто стремится сознательно использовать творческий подход, верят, что достаточно создать группу мозгового штурма — и проблема разрешится наилучшим образом. Эта вера так прочно укоренилась в сознании, что подавляет тех, кто заинтересован в развитии навыков творческого мышления. Мысль о том, что фермент обсуждения может вызвать к жизни ценную идею, оказывается вполне обоснованной в мире рекламы (где и зародился метод мозгового штурма), но в тех областях, где новизна идеи сама по себе еще не определяет ее ценности, такой подход себя не оправдывает. Трудно возражать против метода мозгового штурма, потому что он все же обладает определенными достоинствами и иногда приводит к желаемым результатам; но все же на основании личного опыта я считаю его устаревшим и малоэффективным. Гораздо лучших результатов можно добиться, целенаправленно и систематически применяя специальные методы. Нет никакой необходимости в том, чтобы процесс творчества превращать в коллективный труд. Обладая необходимыми навыками, личность может быть гораздо более эффективной. Вместо концепции мозгового штурма я предложил бы концепцию мыслительной навигации, состоящую в том, что мы целенаправленно управляем процессом, меняя галс по своему усмотрению, а не плывем по воле волн, полагаясь на удачу. С концепцией мозгового штурма косвенно связано убеждение в том, что действительно новаторская идея должна быть «сумасшедшей», неожиданной, ошеломляющей и только такая идея эффективна. Это представление говорит о совершенном непонимании природы творчества и поддерживается лишь теми, кто не осознает подлинной природы провокационных идей. Из того, что провокационная идея
Гениально! 12 отличается от нормального опыта, и из того, что все «безумные» идеи отличаются от нормального опыта, делается вывод, что одно означает другое. Следует отметить, что множество трудностей и проблем, возника- ющих при обучении творческому мышлению, связано с низкой ква- лификацией тех, кто берется учить этому предмету. Поскольку твор- ческое мышление на первый взгляд не требует ни логики, ни опыта, учить ему берутся все кому не лень. Такие учителя заимствуют методы и приемы там и сям и смело пускают их в дело, не понимая до конца принципа, лежащего в их основе. В итоге рождается «мгновенный» эксперт в области творческого мышления. Многие клиенты верят, что это и есть верный подход. Другие оказываются разочарован- ными и предубежденными. В результате идея обучения творческому мышлению девальвируется и воспринимается в лучшем случае как хитроумная штучка, которая иногда может оказаться полезной. Итак, творчество еще не заняло положенного ему места в обще- ственном сознании. Это происходит потому, что большая часть людей верит в то, что все, что им нужно, — это логика. Другие убеждены в том, что творчество — дело таланта или случая и не поддается ника- ким сознательным усилиям. Те же, кто хотел бы овладеть новыми методами мышления, часто оказываются разочарованными, столкнув- шись с различными «безумными» подходами к целенаправленному творчеству. Я сознательно стремлюсь отмежеваться от «безумных» теорий творчества. В этой книге я намерен описать четкие и последователь- ные методы, которые смогут применять как отдельные люди, так и коллективы. Методы непосредственно основаны на закономер- ностях человеческого восприятия как самоорганизующейся системы и абсолютно лишены какой-либо таинственности. Придумав термин «латеральное мышление»* четверть века назад, я уже в самом назва- нии продемонстрировал свое желание отказаться от взглядов на твор- чество как нечто неопределенное и мистическое. Латеральное мыш- ление относится исключительно к смене концепций и восприятия. Кое-кто может решить, что выражение «серьезное творчество» — такая же нелепость, как «горячий снег». Для таких людей творче- ство ассоциируется с полной раскрепощенностью, свободой делать что угодно или ничего не делать в надежде, что вот-вот вас посетит * Латеральное мышление (lateral thinking) — метод нестандартного подхода и реше- ния задач.