Современные инструменты тайм-менеджмента
Покупка
Издательство:
Креативная экономика
Год издания: 2019
Кол-во страниц: 86
Дополнительно
Вид издания:
Учебное пособие
Уровень образования:
ВО - Магистратура
ISBN: 978-5-91292-294-7
Артикул: 801329.01.99
Доступ онлайн
В корзину
Учебное пособие посвящено современным инструментам тайм-менеджмента и содержит в себе теоретические материалы о целеполагании, основные принципы планирования и управления временем и правила его контроля. В пособии также представлены практические инструменты по расстановке приоритетности выполняемых задач, планирования времени и принятия решений. Пособие предназначено для использования в обучении студентов специальностей «Менеджмент», «Предпринимательство».
Скопировать запись
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов.
Для полноценной работы с документом, пожалуйста, перейдите в
ридер.
Петренко Е.С., Шабалтина Л.В., Варламов А.В. СОВРЕМЕННЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТА учебное пособие Elena S. Petrenko, Larisa V. Shabaltina, Artur V. Varlamov MODERN TIME-MANAGEMENT TOOLS (manual) Moscow, 2019 Москва КРЕАТИВНАЯ ЭКОНОМИКА 2019
УДК 331.444 ББК 65.29 П30 Петренко Е.С. П30 Современные инструменты тайм-менеджмента: учебное пособие / Е.С. Петренко, Л.В. Шабалтина, А.В. Варламов. – М.: Креативная экономика, 2019. – 86 с. ISBN: 978-5-91292-294-7 DOI: 10.18334/9785912922947 Учебное пособие посвящено современным инструментам тайм- менеджмента и содержит в себе теоретические материалы о целеполагании, основные принципы планирования и управления временем и правила его контроля. В пособии также представлены практические инструменты по расстановке приоритетности выполняемых задач, планирования времени и принятия решений Пособие предназначено для использования в обучении студентов специальностей « Менеджмент», «Предпринимательство». Ключевые слова: время, управление, тайм-менеджмент, планирование, контроль, память, нагрузка, техники, эффективность. ISBN 978-5-91292-294-7 © Коллектив авторов, 2019 © Оформление, дизайн обложки ООО Издательство «Креативная экономика», 2019
ОГЛАВЛЕНИЕ Введение.................................................................................................. 7 1. ОСНОВЫ И МЕТОДИКИ ЦЕЛЕПОЛАГАНИЯ И ПЛАНИРОВАНИЯ ................................................................................ 9 Технология постановки smart-целей .................................................. 12 «Колесо целей» как инструмент планирования ................................ 18 Карты памяти (mind maps) в системе планирования ........................ 25 2. МЕТОДЫ РАССТАНОВКИ ПРИОРИТЕТОВ ЦЕЛЕЙ И ЗАДАЧ ................................................................................ 29 Формирование приоритетности по АВС-методике .......................... 29 Управление нагрузкой с помощью матрицы Эйзенхауэра............... 32 Управление временем с помощью техники хронометража ............. 36 3. ТЕХНОЛОГИИ КОНТРОЛЯ И УПРАВЛЕНИЯ ВРЕМЕНЕМ ... 42 Метод контроля выполнения задач: to do list .................................... 42 Контроль своевременности выполнения задач с помощью чек-листа ........................................................................... 46 Регулирование задач с помощью метода «слоны и лягушки» ......... 49 4. ПРОГРАМНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТА ..... 51 Outlook.com ........................................................................................... 51 Календарь Google ................................................................................. 55 Приложения для time management ...................................................... 59 5. ЕЖЕДНЕВНИКИ КАК ИНСТРУМЕНТ ЭФФЕКТИВНОГО ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТА ................................................................... 66
«Блокнот-коллектор», или «леонардовский блокнот» ..................... 66 Классические ежедневники ................................................................. 69 Ловушки времени ................................................................................. 78 Заключение ........................................................................................... 81 Список литературы .............................................................................. 82
MODERN TIME-MANAGEMENT TOOLS CONTENT Introduction .............................................................................................. 7 1. FUNDAMENTALS AND METHODS OF GOAL-SETTING AND PLANNING ............................................................................................. 9 SMART objectives setting technique .................................................... 12 “Wheel of objectives” as a planning tool ............................................... 18 Mind maps in the planning system ......................................................... 25 2. METHODS OF OBJECTIVES AND TASKS PRIORITIZING ...... 29 Formation of priority according to ABC-methodology .......................... 29 Load control using the Eisenhower matrix ............................................. 32 Time-management through motion and tune study technique .............. 36 3. TIME CONTROL AND TIME-MANAGEMENT TECHNIQUES .... 42 Objectives fulfillment control method: to do list ................................... 42 Controlling the timeliness of tasks with the checklist ............................ 46 Regulation of tasks with “elephants and frogs” method ........................ 49 4. TIME-MANAGEMENT SOFTWARE ............................................. 51 Outlook.com ........................................................................................... 51 Google calendar ..................................................................................... 55 Applications for time-management ........................................................ 59 5. DIARIES AS A TOOL FOR EFFECTIVE TIME-MANAGEMENT ........................................... 66
“Notebook collector” or “Leonard's notebook” ..................................... 66 The classical diaries ............................................................................... 69 Time traps .............................................................................................. 78 Conclusion ............................................................................................. 81 References .............................................................................................. 82 Modern time-management tools are discussed in the manual. The manual contains theoretical materials about goal-setting, the basic principles of planning and time-management and the rules of its control. The manual also provides practical tools for tasks prioritizing, time plan- ning and decision-making. The manual is intended for students specializing in “Management” and “Entrepreneurship”. Keywords: time, management, time-management, planning, con- trol, memory, load, techniques, efficiency
ВВЕДЕНИЕ Основными задачами современного менеджера являются не только управление сотрудниками и бизнес-процессами, а также ра- циональное управление таким важным ресурсом, как время, особен- но в период острой необходимости мобильности и принятия быст- рых решений и потока большого количества информации. В услови- ях постоянных изменений экономической ситуации, роста получае- мой информации, усиления конкуренции, в том числе и на рынке труда, исключительную важность приобретает управление таким не- осязаемым и невосполнимым ресурсом, как время. Время становится важнее денег. Актуальность учебного пособия «Современные инструменты тайм-менеджмента» обусловлена тем, что большинство руководите- лей не способны рационально использовать как собственное время, так и управлять рабочим временем своих подчиненных. Преимуще- ства использования представленных в пособии инструментов заклю- чаются в том, что именно они позволяют осуществлять выполнение рабочих задач с меньшими затратами времени, улучшить организа- цию труда посредством учета и контроля временных затрат, снижа- ют уровень загруженности от выполнения рутинных или ненужных задач, достигать личных и профессиональных целей в кратчайшие сроки. Будущему менеджеру крайне важно научиться планировать свое время и цели, уметь ранжировать бытовые и профессиональные задачи согласно их приоритетности, избегать ловушек и уметь поль- зоваться современными технологиями – компьютерными и on-line приложениями. В новой экономике, где жизненные циклы товаров исчисляются месяцами и неделями, на первый план выходит способность быстро и гибко реагировать на любые непредвиденные ситуации. Постоян- ные изменения деятельности – внедрение новых систем управления,
выход на новые рынки, разработка и выведение на рынок новых продуктов – становятся нормой в деятельности компаний. Измене- ния влекут за собой увеличение объемов задач, порождают необхо- димость изыскивать резервы времени на реализацию инновацион- ных проектов. Растущие темпы изменений требуют принятия большого числа самостоятельных решений, поэтому одной из основополагающих компетенций современного менеджера стало умение эффективно ор- ганизовывать свое время и время своей команды, а также способ- ность согласовывать свои действия с действиями окружающих для выполнения поставленных задач.
1. ОСНОВЫ И МЕТОДИКИ ЦЕЛЕПОЛАГАНИЯ И ПЛАНИРОВАНИЯ Почему одним людям удается достичь вершины успеха, а другим нет? Почему одни много зарабатывают, путешествуют, покупают квартиры и машины, а другие так и продолжают хо- дить на ненавистную работу и ждать чуда? Принципы жизни успешных людей кардинально отличают- ся от большинства. Ключевым отличием является умение фор- мулировать цели и достигать их. Люди, достигшие больших вы- сот в жизни / карьере / спорте / бизнесе, точно знают, что не мо- жет случайно произойти то, чего ты не ставил перед собой в ка- честве ориентира и конечного результата. Только четкое осо- знание итоговой цели позволяет сформировать план действий и достичь желаемого результата. Для начала определим, что же менеджмент понимает под тер- мином «Цель». Если у вас нет собственных целей – вам неизбежно придётся работать на выполнение чужих. Умение много работать – это важно, но этого недостаточно для достижения заветных целей. Множество людей трудятся не покладая рук, едва сводя концы с концами, но так и не добиваются успеха. Кроме определения цели не менее важным является процесс, кото- рый выстраивается для ее достижения цели. Важно, какие инстру- менты будут выбраны, какие действия совершатся. Таким образом, на пути достижения цели важнейшим элементом является процесс целеполагания. Интересно: Цель (нем. Ziel) – идеальный или реальный предмет сознательного или бес- сознательного стремления субъекта; конечный результат, на который пред- намеренно направлен процесс; «доведение возможности до её полного за- вершения»; осознанный образ предвосхищаемого результата. (с) Википедия
Целеполагание – это определённые действия, которые помога- ют человеку добиться больших результатов. Быстрый, эффектив- ный и зримый результат интересует в первую очередь руководите- лей, менеджеров, владельцев бизнеса. Именно они сегодня стремятся овладеть «секретами» целеполагания, узнать ответы на вопросы: как научиться правильно ставить перед собой цели и достигать их? В более широком смысле целеполагание – это эффективное управление своим временем, умение формировать цели и реализо- вать их самыми экономичными способами. Целеполагание является управленческой функцией, которая со- ставляет основу всей деятельности руководителя. Управленец дол- жен определить общее направление, в котором будет развиваться ор- ганизация. Кроме того, обязанность руководителя – ставить чёткие цели не только лично перед собой, но и перед подчинёнными, перед коллективом в целом. Следовательно, и в тайм-менеджменте ключевым понятием справедливо считается целеполагание. В теории менеджмента уде- ляется особое внимание как личностному целеполаганию, так и определению стратегических и оперативных целей в бизнесе и управлении организацией. Целеполагание – процесс формирования и выдвижения целей индивидуальным или совокупным субъектом. Он начинается на уровне потребностей, переходит к уровню мотивов и определяется в цели. Цель образуется при встрече мотива (как осознанного стрем- ления к удовлетворению потребностей) со средствами (ресурсами, условиями, возможностями) [1]. Таким образом, работа с целями яв- ляется началом любой деятельности, включая планирование, созда- ние проектов, реализацию бизнес-планов и т.д.
ПРАКТИКУМ Задание 1. Продумайте и зафиксируйте ваши цели в таблице. Проанализируйте полученные результаты: насколько реальными и достижимыми являются ваши цели? Насколько запланированное ва- ми «укладывается» по срокам и финансам? Связаны ли между собой цели (логично ли вытекают одна из другой), или они абсолютно раз- розненны? Возникло ли у вас желание начать их реализовывать? № Цель 1 2 3 4 5 6 7 Обратите внимание на то, как именно вы формулируете цели (задачи). Каков текст ваших «желаний»: «Хочу успешно справиться с новым проектом (провести проект, написать книгу, создать сайт и т.п.)» или «Надо как-нибудь завершить задачу, которая все никак не выполняется». Какие образы возникают при прочтении ваших це- лей? Возможно, вы уже видите красивую картинку, готовый продукт и т.п., или наоборот, понимаете, что все так же не сдвинется с места, потому что вам не интересно ее выполнять
ТЕХНОЛОГИЯ ПОСТАНОВКИ SMART-ЦЕЛЕЙ У понятия цели очень много определений, но есть ключевые критерии, позволяющие определить разницу между целью и желани- ем, мечтой и намерением. Для того чтобы определить и правильно сформулировать цель, используется множество инструментов. Од- ним из самых популярных и действенных является формулирование целей по технике SMART, в переводе с английского данная аббреви- атура означает «умный». Суть техники проста в применении, поэтому и наиболее эффек- тивна. Каждая из букв в слове SMART по первой букве слов означа- ет тот или иной критерий, влияющий на итоговый формат цели и возможность ее последующей реализации [1]. Если расшифровать аббревиатуру, то получаются следующие составляющие эффективной цели: ₋ S (Specific). Конкретно. Формулировка цели должна зву- чать емко и конкретно, именно это определяет правильное видение конечного результата. ₋ M (Measurable). Измеримо. Система измерений, с помо- щью которых определяется степень достижения цели, а в случае их отсутствия становится невозможной оценка итогового результата. ₋ A (Achievable). Достижимо. Как цель должна быть до- стигнута с учетом имеющихся в распоряжении ресурсов, кадров, знаний и компетенций? ₋ R (Relevant). Актуально. Достаточно ли актуальны спосо- бы достижения результата, есть ли возможности для позитивного решения. Интересно: SMART / SMARTER – это мнемоническая аббревиатура, используемая в ме- неджменте и проектном управлении для определения целей и постановки за- дач. Первое известное использование термина встречается в работе Пола Мэйра (Paul J. Meyer) в 1965 и позже, в ноябре 1981, в работе Management Review Джоржда Дорана (George T. Doran).
₋ T (Time). Вовремя. Любая важная цель должна быть огра- ничена во времени, должен отводиться точный срок на ее выполне- ние. Интересно: помимо классической версии SMART есть несколько русскоязычных анало- гов: КЕДР, Принцип ВОДКИ, ДИКАЯ К – конкретно что? В – вдохновляющая Д – достижимая Е – единица измерения О – ограничена во времени И – измеримая К – конкретная Д – дата Д – достижимая А – адекватная Р – реальность К – конкретная Я – ясная И – измеримая Несмотря на множество вариантов, в том числе и в русско- язычной форме, критерии для достижения цели перекликаются, а требования в целом остаются одними и теми же. Остановимся на классическом варианте SMART и рассмотрим каждый из показате- лей подробнее. В первом случае критерий «Конкретно» означает четкое опре- деление итогового результата, по которому можно будет определить достигнута цель или нет. Показатель «Измеримо» позволяет количественно определить, оцифровать цель, которая должна измеряться в каких-либо показате- лях. Это могут быть: деньги, проценты, килограммы, метры – любые количественные показатели, которые, как и предыдущий критерий, позволят провести сравнительный анализ планов и факта и понять, насколько успешно та или иная цель была реализована. Для измере- ния можно использовать следующие показатели: ₋ деньги – рубли, евро, доллары; ₋ сравнительные характеристики – доли, проценты, соотно- шения;
₋ частоту действий – 3 раза в неделю, 1 000 слов в месяц; ₋ время – ограниченность периодов; ₋ меры веса, длины, ширины, высоты и т.д. Следующий критерий – «Достижимость» позволяет оценить «адекватность» цели, т.е. способность исполнителя ее реализовать. Достижимость определяет, достаточно ли компетентен человек для воплощения поставленной цели, имеет ли достаточно знаний, уме- ний и навыков, ресурсов и необходимых материалов. Если цель ка- жется недостижимой, лучше поставить промежуточную, доступную вам цель. Если цель поставлена и вы её откладываете – нужно ста- вить цель проще. Для того чтобы приблизить вашу цель к этому кри- терию, необходимо прописать план действий, при помощи которых вы сможете эту цель достичь. Еще один немаловажный показатель – это «Актуальность». Насколько необходима и важна для вас данная цель? Важно, чтобы цели личностные или в менеджменте были согласованы между со- бой и глобальной целью жизни/компании. Если упустить данный критерий из вида, вы получите цель невыполнимую или ненужную, которая к тому же сможет разрушить и прочие достижения и планы. Завершающий критерий Time-bound – «Вовремя – ограничен- ность во времени». Каждая цель должна иметь четкие временные ограничения и сроки, в рамках которых она должна быть реализова- на. Этот критерий повлияет и на оценку результата, и на период де- тализации плана по ее достижению. В зависимости от итоговых вре- менных рамок, определенных для той или иной цели, принято под- разделять их на три категории: ₋ Краткосрочные – до 100 дней. ₋ Среднесрочные – от квартала до года. ₋ Долгосрочные – на период в 1 год и более.
Доступ онлайн
В корзину