Практикум по логистике и антикризисному управлению в условиях конкуренции

ПРАКТИКУМ ПО ЛОГИСТИКЕ  
И АНТИКРИЗИСНОМУ УПРАВЛЕНИЮ 
В УСЛОВИЯХ КОНКУРЕНЦИИ 

Учебно-методическое пособие 

2-е издание, стереотипное

Москва 
Издательство «ФЛИНТА» 
2021 

УДК 338 
ББК 65.291.592 
 П 69 

Рецензенты: 

Долбина С. А., кандидат экономических наук, заведующий кафедрой 
экономики, управления и финансов Орского филиала АОЧУ ВО  
«Московский финансово-юридический университет МФЮА»; 

Пузикова Е. А., кандидат экономических наук, доцент, 
главный специалист по логистике  
и внешнеэкономической деятельности ООО «Даэрс-финанс» 

П 69  
       Практикум по логистике и антикризисному управле-
нию 
в 
условиях 
конкуренции 
: 
учебно-методическое 
пособие / авт.-сост. Г. В. Вязикова, И. В. Зенченко,               
Л. В. Пасечникова. – 2-е изд., стер. – Москва : ФЛИНТА, 2021. – 
99 с. – ISBN 978-5-9765-4653-0. – Текст : электронный. 

Данное пособие призвано оказать помощь обучающимся 
при освоении дисциплин направления подготовки 38.03.02 Ме-
неджмент, профиль «Финансовый менеджмент».  

УДК 338 
ББК 65.291.592 

ISBN 978-5-9765-4653-0              
 © Вязикова Г. В., Зенченко И. В., 
     Пасечникова Л. В., 2021 
 © Издательство «ФЛИНТА», 2021 

Содержание 

Введение ………………………………………………………..
4

1 Управление конкурентоспособностью ……………………..
5

1.1 Методические указания по решению ситуационных 

задач …………………………………………………………….
5

1.2 Ситуационные задания ………………………………
6

Библиографический список ……………………………..
24

2 Логистика ……………………………………………………..
25

2.1 Методические указания по решению задач ………..
25

2.2 Задачи …………………………………………………
25

Библиографический список ……………………………..
38

3 Антикризисное управление …………………………………
40

3.1 Понятие кейс-метода …………………………………
40

3.2 Кейс-стади …………………………………………….
40

Библиографический список …………………………………...
97

Введение 

Учебно-методическое пособие составлено на основе требований 
Федерального государственного образовательного стандарта высшего 
образования по направлению 38.03.02 Менеджмент, профиль «Финан-
совый менеджмент», соответствующего учебного плана и рабочих 
дисциплин. 
В учебно-методическом пособии представлен материал, способ-
ствующий освоению учебных курсов «Менеджмент», «Комплексный 
экономический анализ хозяйственной деятельности», «Логистика», 
«Антикризисное управление», «Управление конкурентоспособно-
стью». Даны практические задания, задачи, описана технология «кейс-
стади», направленная на проверку знаний основных понятий. Также в 
учебно-методическом пособии предложены практические примеры ре-
шения задач. Порядок представления заданий соответствует логике 
изучения представленных дисциплины. 
После каждой главы предлагается список основной и дополни-
тельной литературы, а также перечень открытых образовательных ре-
сурсов. 
Практические задания, собранные в пособии, помогут обучаю-
щимся в освоении профессиональных компетенций в соответствии с 
требованиями Федерального государственного образовательного стан-
дарта высшего образования по направлению 38.03.02 Менеджмент, 
профиль «Финансовый менеджмент».  

1 УПРАВЛЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ 

1.1 Методические указания по решению ситуационных задач 

Что такое ситуационное задание? Вся наша жизнь состоит из кон-
кретных событий (ситуаций). Ситуация – «сочетание условий и обсто-
ятельств, создающих определенную обстановку, положение».  
Вы встаете утром, умываетесь, чистите зубы, одеваетесь, идете на 
работу. Каждое Ваше действие является конкретным событием, порой 
осмысленным, порой инстинктивным, но конкретным, и событием, су-
ществующим в какой-то промежуток конкретного времени, где Вы яв-
ляетесь главным действующим лицом. 
Вы приходите на работу и занимаетесь конкретным делом, в дан-
ном конкретном случае решаете конкретные задачи по обеспечению 
эффективности какого-то конкретного объекта. Каждая такая конкрет-
ная задача становится, по своей сути, конкретным ситуационным зада-
нием в Вашей обучающей деятельности. 
Таким образом, весь процесс обучения состоит из множества кон-
кретных оперативных задач, которые должны быть Вами решены в 
определенный промежуток времени. По мере накопления конкретных 
профессиональных знаний при решении различных оперативных задач 
появляется конкретный опыт (знание тонкостей) оперативной работы. 
Каждое ситуационное задание является сгустком накопленного 
конкретного оперативного опыта. Ситуационное задание может быть 
оформлено в одно – два предложения, но потребует многовариантного 
и подробного ответа, а может, наоборот, быть многословным, но по-
требовать четкого немногословного ответа. 
Непременным условием решения ситуационных задач является 
«вариантность», то есть слушатель обозначает несколько вариантов 
решения ситуационной задачи, выбирает из них наиболее ему подхо-
дящий и анализирует его. 

Ситуационные задания не являются рефератами и не требуют для 
своего решения переписки целых страниц специальной литературы. 
Как правило, ситуационные задания завершают определенную учеб-
ную тему, а знания, полученные на лекции, помогают решать ситуаци-
онные задания. 
Ситуационные задания даются слушателям для того, чтобы за-
крепить пройденный материал, развить их логическое мышление, 
научить их думать самостоятельно, принимать нестандартные реше-
ния в форс-мажорных обстоятельствах, при нехватке «позитивного 
времени». 
Для этого слушатель должен осмыслить задание и «поставить» 
себя на место человека, которому предстоит принять то или иное ре-
шение. 
Положительным результатом для оценки ситуационных задач яв-
ляется их неординарное видение и решение. 

1.2 Ситуационные задания 

Ситуационное задание 1. Холдинговая компания «Полимет» 
имеет головное предприятие и несколько дочерних фирм в ряде горо-
дов России и за рубежом. В структуру холдинга входит коммерческий 
банк. Основной деятельностью «Полимета» является переработка ме-
таллургического сырья, производство изделий из металла. Головным 
предприятием владеют несколько человек. Они же владеют контроль-
ными пакетами акций всех дочерних предприятий. Обороты холдинга 
исчисляются миллиардами рублей. 
На рынке металла, как в стране, так и за рубежом, идет жесткая 
конкуренция. Условия торговли металлами предельно строгие и тре-
буют постоянного взаимодействия с контролирующими и проверяю-
щими органами. Необходимо постоянное оформление квот, лицензий 
и других разрешительных документов. Торговля металлами требует 
больших объемов железнодорожных и морских перевозок. 

Какие задачи могут стоять перед аналитическим отделом конку-
рентной разведки, исходя из условий работы холдинга, его структуры, 
оборотов, особенностей рынка? 
Ситуационное задание 2. Фирма «Лина» занимается оказанием 
информационных и консалтинговых услуг в области новых техноло-
гий. Основное внимание уделяет конверсионным разработкам, не име-
ющим аналогов в мире. Она собирает информацию о наиболее пер-
спективных научных разработках, позволяющих наладить производ-
ство высоколиквидной на западном рынке продукции. Фирма занима-
ется привлечением инвестиций, решает вопросы оформления патентов 
на изобретения и организации производства. 
В фирме работает небольшой штат (20 человек) постоянных со-
трудников и по трудовым соглашениям привлекается более 100 специ-
алистов. 
Какие задачи могут стоять перед аналитиками отдела конкурент-
ной разведки, исходя из условий работы фирмы «Лина», ее структуры, 
особенностей рынка? 
Ситуационное 
задание 
3. 
Производственно-коммерческая 
фирма «Авекс» решила создать отдел конкурентной разведки для за-
щиты своих интересов. Вас пригласили создать отдел конкурентной 
разведки и организовать ее работу для решения следующих задач: 
– физической охраны помещений и защиты руководителей; 
– инженерной защиты офиса и производственных помещений; 
– технической защиты коммерческой тайны фирмы; 
– информационного освещения деятельности партнеров и конку-
рентов, в том числе зарубежных. 
Какие предприятия и организации вы хотели бы привлечь к ра-
боте? Какие вопросы вы предполагаете с ними решить? 
Ситуационное задание 4. Холдинговая компания «Глобус» спе-
циализируется на международных транспортных перевозках. В одном 
из западноевропейских дочерних предприятий, работающих в тесном 
партнерстве с предприятием, расположенным в российском порту, 

произошло чрезвычайное происшествие – покушение на директора. 
Директор тяжело ранен. Состояние дел на предприятии неважное: при-
были нет, большая текучесть кадров. Руководство холдинга поручило 
отделу конкурентной разведки разобраться с положением, защитить 
интересы фирмы, обеспечить безопасность персонала. 
При отработке версий и выполнении задания к кому необходимо 
обратиться за помощью и какие вопросы решать? 
Ситуационное задание 5. Руководитель отдела конкурентной 
разведки получил задание от руководства фирмы создать группу лич-
ной охраны и организовать ее работу. При оформлении новых сотруд-
ников возникла необходимость подготовки проекта контракта о взаи-
моотношениях нанимателя и работника. Нужно было найти способ за-
крепления на работе телохранителей и одновременно защиты интере-
сов фирмы. 
Какие конкретно пункты следует, по вашему мнению, включить 
в контракт, чтобы защитить интересы фирмы? 
Ситуационное задание 6. Сотрудники отдела охраны фирмы ра-
ботают одни сутки и трое суток отдыхают. Руководству отдела конку-
рентной разведки стало известно, что многие сотрудники свой отдых 
используют для подрабатывания на стороне. Значения этой информа-
ции не придали, а через некоторое время выяснилось, что эти сотруд-
ники либо работают уже на двух хозяев, либо увольняются из фирмы. 
Кроме того, обнаружилось, что среди охранников есть люди, работаю-
щие в интересах конкурентов. 
Какие меры можно предпринять, чтобы закрепить кадры и ис-
ключить возможность перехода сотрудников на сторону конкурентов? 
Ситуационное задание 7. Торговая компания г. Томска закупила 
в Москве партию изделий бытовой электроники общим объемом около 
5 грузовых автомобилей. По условиям контракта товар продавался со 
склада в Москве, далее самовывозом. Полную партию товара продавец 
обязался поставить в течение недели. 

Покупатель решил везти груз на автомобилях, арендованных в 
московских транспортных агентствах. Охрану груза было поручено 
осуществить отделу конкурентной разведки и безопасности компании. 
Какие меры аналитический отдел конкурентной разведки компа-
нии может предложить для обеспечения сохранности перевозимого 
груза? 
Ситуационное задание 8. Холдинговая компания заключила 
контракт на перевозку нескольких крупных партий легковых автомо-
билей морскими и железнодорожными путями. Сначала судно достав-
ляло автомобили в порт, а затем их перегружали на железнодорожные 
платформы и везли в Москву на таможенный склад. Согласно кон-
тракту охрана груза входила в обязанности компании. 
Какие подготовительные меры необходимо предпринять для 
обеспечения сохранности? 
Ситуационное задание 9. Коммерческий банк «Развитие» по 
личной рекомендации председателя союза банков принял в качестве 
клиента ТОО «Веста», где учредителями были российская гражданка 
и турецкий гражданин. Через некоторое время турок объявил, что го-
товит крупный контракт на строительство индивидуальных коттеджей 
и поэтому попросил кредит на 40 млн. Так как в залог он представить 
ничего не мог, за него выступил с ходатайством «по дружбе» председатель 
союза. Еще через некоторое время он попросил кредит на  
80 млн руб. и в качестве залога предложил арендный договор на землю. 
Получив кредиты, турок перестал вести расчеты через этот банк и 
вскоре объявил о закрытии фирмы. 
Предварительным расследованием отдела конкурентной разведки 
банка было установлено, что кредит турок израсходовал на другие 
нужды. Денег на счету новой фирмы почти нет. Арендный договор 
на землю был оформлен с председателем колхоза. В финансовых документах 
отмечается умышленное искажение отчетности, налоги не 
платились. Существенную поддержку турку оказал бывший руководящий 
сотрудник правоохранительных органов министерства. 

Какие предупредительные меры отделу конкурентной разведки 
нужно было предпринять в отношении гражданина Турции? 
По каким направлениям следует вести разработку турка, чтобы 
поставить его перед необходимостью вернуть взятый долг? 
Ситуационное задание 10. Концерн «Атлант» состоит из 8 фирм 
и 17 предприятий, общее количество сотрудников концерна составляет 
около 10000 человек. Сфера деятельности концерна: легкая промыш-
ленность, обувь, верхняя одежда, аксессуары и сопутствующие то-
вары. В состав концерна входят как производственные, так и торговые 
фирмы. Некоторые из них связаны единым циклом от изготовления до 
реализации. Основной конкурент «Атланта» на рынке – холдинг «Ан-
тал», объединяющий 30 фирм и 20 предприятий.  
В настоящее время «Антал» предпринимает активную экспансию 
на рынке, выбрасывая в продажу качественную и крайне дешевую 
одежду, которая, не уступая зарубежной по качеству, в несколько раз 
дешевле ее по цене. Фирмы и предприятия «Атланта», связанные с 
данным сектором, несут огромные потери. Одновременно с этим на 
прилавках обеих организаций скопилось достаточное количество зим-
ней сезонной обуви. Представители «Атланта» получили информацию 
о том, что «Антал» планирует начать сезонную распродажу через ме-
сяц. 
Руководство «Атланта» планировало развитие нового перспек-
тивного направления, но программа до сих пор осталась неразработан-
ной. 
Проанализируйте ситуацию и предложите концептуальные вари-
анты разрешения ситуации для концерна «Атлант». 
Ситуационное задание 11. Банк «А» получил возможность при-
обрести приватизированное предприятие «Б», некогда входившее в пе-
редовую группу государственных предприятий и сохранившее как до-
статочно современную техническую базу, так и кадровый костяк тех-
нического персонала. В последнее время на предприятие «Б» обру-
шился поток обвинительной информации в СМИ, организованный 

концерном «В», стремившимся купить предприятие «Б» по минималь-
ной цене и для этого нашпиговавшим службу охраны предприятия из 
числа бывших сотрудников ВОХР своими представителями, которые 
способствовали кражам с предприятия и сами организовывали часть из 
них. Акции предприятия резко упали, началось частичное сокращение 
штата, цена на предприятие заметно снизилась. Но разлад в руковод-
стве концерна и убийство одного из членов совета директоров не дали 
концерну купить предприятие «Б». 
Предложите концептуальные варианты действий руководства 
банка «А» после вступления в права собственника на предприятии «Б». 
Ситуационное задание 12. Вы руководитель фирмы. Бизнес у 
вас идет хорошо, прибыль растет, люди довольны жизнью, но вы думаете, 
что это чревато… Чем это может быть чревато? 
Ваши предложения на перспективу… 
Ситуационное задание 13. Дайте примеры проведения «пиаров-
ских акций» в бизнесе и политике. 
Ситуационное задание 14. Дайте определения наименованиям: 
КАРТЕЛЬ, КОНЦЕРН, СИНДИКАТ, ТРЕСТ, МОНОПОЛИЯ. 
Ситуационное задание 15. Приведите примеры консалтинга. 
Ситуационное задание 16. Какие способы психотропного влияния 
на сознание вы знаете? 
Ситуационное задание 17. Что такое «25 кадр» в психотропном 
воздействии на сознание? 
Ситуационное задание 18. Ваш хозяин купил предприятие в регионе. 
Назначил вас начальником отдела конкурентной разведки. 
Нужно решить вопрос с комплектацией отдела конкурентной разведки. 

Ваши действия? 
Ситуационное задание 19. Что такое «психотронное» и «информационное» 
оружие?