Менеджмент промышленного бизнеса

Министерство образования и науки Российской Федерации 

Уральский Федеральный университет 

имени первого Президента России Б. Н. Ельцина 

МЕНЕДЖМЕНТ  

ПРОМЫШЛЕННОГО БИЗНЕСА

Учебное пособие 

Рекомендовано методическим советом  
Уральского федерального университета  

для студентов вуза, обучающихся  

по направлению подготовки  

38.03.02 — Менеджмент 

Под общей редакцией доктора экономических наук,  

профессора Н. Р. Кельчевской 

Екатеринбург 

Издательство Уральского университета 

2017 

УДК 005(075.8) 
ББК 65.291.2я73 
         М50 

Авторы: С. А. Сироткин, Н. Р. Кельчевская, И. С. Пелымская, 
Г. В. Исмагилова, И. М. Черненко 

Рецензенты: кафедра экономики и менеджмента Ураль‑
ского государственного горного университета (протокол 
№ 2 от 13.10.16 г.), и.о. завкафедрой д‑р экон. наук, доц. 
Л. А. Мочалова; академик Международной академии наук эко‑
логии, безопасности человека и природы, д‑р техн. наук, проф. 
Н. И. Стрих (Сургутский государственный университет) 

На обложке использовано изображение с сайта http://www.itespresso.fr

М50

Менеджмент промышленного бизнеса : учебное пособие / 
С. А. Сироткин, Н. Р. Кельчевская, И. С. Пелымская, 
Г. В. Исмагилова, И. М. Черненко ; под общ. ред. д‑ра 
экон. наук, проф. Н. Р Кельчевской. — Екатеринбург : 
Изд‑во Урал. ун‑та, 2017. — 160 с.
ISBN 978‑5‑7996‑2131‑5

Учебное пособие посвящено вопросам менеджмента промышленного бизне‑
са в современных условиях. Приведены теоретические и методические осно‑
вы осуществления основных функций менеджмента, а также необходимые 
содержательные и математические обоснования. Освещаются экономиче‑
ская сущность процесса управления на предприятиях промышленного биз‑
неса, подходы к оценке эффективности. Материал изложен с использовани‑
ем нормативно‑правовых документов.
Учебное пособие предназначено студентам, аспирантам и преподавателям 
экономических вузов (факультетов), научным и практическим работникам, 
специалистам в области менеджмента промышленного бизнеса.

УДК 005(075.8) 
ББК 65.291.2я73

ISBN 978‑5‑7996‑2131‑5
© Уральский федеральный 
университет, 2017

Предисловие

У

правление деятельностью предприятия промышлен‑
ного бизнеса является важнейшей задачей реализации 

его целей в условиях перехода к новому технологическому 
укладу. Эффективное управление позволяет решать задачи 
технического и технологического обновления производства, 
повышения производительности труда, усиления конкурен‑
тоспособности предприятия, увеличения эффективности его 
деятельности и т. д. В современных нестабильных условиях 
работы менеджерами хозяйствующих субъектов востребованы 
научно обоснованные подходы к управлению, необходимость 
раскрытия которых и обусловило написание данной работы.

Цель создания учебного пособия заключается в изложении 

современных знаний в области менеджмента промышленного 
бизнеса, что предполагает решение следующих задач:

• раскрыть теоретические аспекты менеджмента про‑

мышленного бизнеса в современных условиях;

• рассмотреть методические основы осуществления ос‑

новных функций менеджмента на предприятии;

• осветить экономическую сущность процесса управле‑

ния на промышленном предприятии.

Материалы учебного пособия представлены в соответст‑

вии с требованиями Федерального государственного образо‑
вательного стандарта высшего профессионального образова‑
ния (ФГОС ВПО) по направлению подготовки «Менеджмент» 
(квалификация (степень) бакалавр), что позволяет сформиро‑
вать у студента необходимые для профессиональной деятель‑
ности компетенции, и могут быть использованы в процессе 

МЕНЕДЖМЕНТ ПРОМЫШЛЕННОГО БИЗНЕСА

изучения следующих учебных дисциплин базовой (общепро‑
фессиональной) части профессионального цикла ФГОС ВПО: 
«Теория менеджмента», «Инвестиционный анализ», «Корпо‑
ративные финансы», «Бизнес‑планирование».

Учебное пособие охватывает широкий круг проблем ме‑

неджмента промышленного бизнеса в современных условиях 
и содержит 6 глав.

В главе 1 представлены теоретические аспекты менеджмента 

промышленного бизнеса. Изложены основы принятия управ‑
ленческих решений и риска, связанного с их реализацией, 
как результата работы менеджера любого уровня управления. 
В главах 2–5 раскрыты понятие и сущность каждой функции 
менеджмента, а также методологические основы и методиче‑
ские особенности их осуществления в управленческой деятель‑
ности промышленного предприятия. В главе 6 рассматрива‑
ются вопросы стратегического менеджмента на предприятиях 
промышленного бизнеса. Описывается стратегический про‑
цесс, позволяющий сформировать стратегии диверсифициро‑
ванного предприятия в промышленном бизнесе.

В процессе написания были использованы современные 

материалы в области менеджмента, нормативно‑правовые до‑
кументы. Авторы надеются, что предлагаемое учебное посо‑
бие позволит получить студентам достаточный объем знаний 
о современном менеджменте промышленного бизнеса.

Глава 1. Менеджмент промышленного  
бизнеса как система научных знаний 
и область практической деятельности  
в современных условиях

1.1. Основные подходы к трактовке менеджмента промышленного бизнеса
М

енеджмент переводится с английского языка как 
«управление», то есть вид деятельности по руковод‑

ству людьми в организациях. Руководство осуществляется для 
достижения поставленных целей, используя труд, интеллект, 
мотивы поведения других людей. Менеджмент промышленного 
бизнеса представляет собой управление промышленными 
коммерческими организациями (предприятиями бизнеса), ко‑
торые осуществляют деятельность для получения прибыли [5].

Менеджеры — это определенная категория руководите‑

лей, которая осуществляет управление сотрудниками. Разли‑
чие между менеджером и управляющим, в нашем понимании, 
заключается в том, что менеджер — это профессиональный 
управляющий, а не просто инженер или экономист, занима‑
ющийся управлением. Менеджер — это человек, который про‑
шел специальную подготовку и имеет соответствующее про‑
фессиональное образование [1].

Менеджмент промышленного бизнеса как научная дисци‑

плина возник в связи с необходимостью координировать дея‑
тельность организаций промышленного бизнеса.

МЕНЕДЖМЕНТ ПРОМЫШЛЕННОГО БИЗНЕСА

Термин «организация» имеет следующие значения [2]:
• объект, состоящий из взаимодействующих элементов;
• взаимодействие элементов, занятых в процессе основ‑

ной деятельности;

• юридическое лицо;
• группа людей, деятельность которых сознательно коор‑

динируется для достижения общей цели организации.

Исходя из последнего определения можно выделить фор‑

мальные (возникающие в результате формальных действий) 
и неформальные (спонтанно образованные) организации.

Любая организация обладает ресурсами. Ресурсы — то, чем 

располагает организация для достижения целей — это люди, 
капитал (основной и оборотный), технология и информация. 
Менеджмент играет роль координирующего начала, формиру‑
ющего и приводящего в движение ресурсы организации.

С теоретической точки зрения менеджмент следует рассма‑

тривать как особый тип взаимодействия двух или нескольких 
субъектов, в процессе которого осуществляется определение це‑
лей, мотивирование для осуществления действий, координация 
действий с учетом факторов внешней и внутренней среды [3].

Внешняя среда предприятий промышленного бизнеса — это 

совокупность экономических условий, потребителей, законо‑
дательства, конкурентов, техники, технологии и т. д. Управ‑
ляющий не всегда может влиять на факторы внешней среды, 
однако в его силах повлиять на факторы внутренней среды 
фирмы.

Внутренняя среда предприятий промышленного бизнеса — 

это совокупность внутренних факторов фирмы, которые ис‑
пользуются для достижения поставленной цели (структура 
управления, ресурсы, технология, опыт, навыки и т. д.).

В любой организации происходит разделение труда, по‑

скольку используется принцип специализации, т. е. работник 
выполняет определенные обособленные функции (виды ра‑

Глава 1. Менеджмент промышленного бизнеса как система научных знаний 

7

бот), в которых он достигает наибольшей производительности. 
Разделение всей работы на составляющие компоненты назы‑
вается горизонтальным разделением труда [4].

Большие организации осуществляют четкое горизонталь‑

ное разделение труда за счет образования подразделений в виде 
отделов, служб, которые выполняют специфические функции 
для достижения целей организации. Например, отдел или 
служба маркетинга, бюро нормирования и оплаты труда, отде‑
лы НИОКР, отдел сбыта, производственные цехи и т. п.

Поскольку работа в организации разделяется на составляю‑

щие части, кто‑то должен координировать работу группы для 
того, чтобы она была успешной. Здесь возникает необходи‑
мость в менеджменте.

Вертикальное разделение труда — координация (управле‑

ние) горизонтально разделенного труда. Например, на любом 
предприятии имеется главный руководитель (президент, ди‑
ректор и др.), которому подчинены управляющие подразде‑
лений, тем, в свою очередь, подчиняются начальники цехов, 
им — мастера и т. д.

Вертикальное разделение труда является важной состав‑

ляющей жизнеспособности организации, так как позволяет 
превратить неорганизованную массу людей в эффективную 
целенаправленную группу.

Менеджмент промышленного бизнеса представляет собой 

процесс, то есть последовательность непрерывных взаимоза‑
висимых действий, согласованных внутренней логикой и на‑
правленных на достижение результата. Эти действия называют 
функциями [18].

Процесс управления заключается в реализации функций, 

которые должен выполнять каждый руководитель. Таким 
образом, менеджмент — это процесс планирования, организа‑
ции, мотивации и контроля, осуществляемый для достижения 
целей организации промышленного бизнеса.

МЕНЕДЖМЕНТ ПРОМЫШЛЕННОГО БИЗНЕСА

Об этих функциях мы будем говорить подробнее дальше. 

Чтобы реализовать такие функции руководитель (менеджер) 
должен решать определенные задачи (рис. 1.1), а значит стать 
центром обработки информации.

Принятие информации из внешних 
источников, т. е. находящихся вне 
пределов организации через контакты, 
СМИ, экспертов, потребителей, 
сослуживцев

Принятие информации из внутренних 
источников, т. е. находящихся в преде-
лах организации от подчиненных, 
благодаря функции лидера

Распространение информации 
подчиненным

Распространение информации 
для внешнего окружения, 
во внешние организации

Руководитель – 
нервный центр

Рис. 1.1. Задачи менеджера 

Руководители в организации занимаются различной управ‑

ленческой работой, поскольку управленческая работа также 
должна быть разделена и носит горизонтальный и вертикаль‑
ный характер — расстановка конкретных руководителей во гла‑
ве отдельных подразделений и руководство ими. Например, 
на крупных предприятиях имеются начальники финансового 
отдела, производственных отделов, службы маркетинга и т. д.

Вертикальное разделение управленческого труда образует 

уровни управления. Например, на предприятии — это директор, 
заместители, начальники функциональных подразделений и т. д.

Традиционно руководителей разделяют на три уровня [3].
1. 
Руководители низшего звена — это организационный 

уровень, находящийся непосредственно над рабочими и дру‑
гими работниками. Они осуществляют контроль за выполне‑
нием производственных заданий. Например, мастер, заведую‑
щий кафедрой.

Глава 1. Менеджмент промышленного бизнеса как система научных знаний 

9

2. 
Руководители среднего звена координируют деятельность 

начальников низшего звена, готовят информацию для высших 
управляющих после того, как получат ее от руководителей низ‑
шего звена и переработают в удобную сжатую форму. Типичные 
должности руководителя среднего звена: начальник отдела, де‑
кан, управляющий сбытом в регионе, директор филиала.

3. 
Руководители высшего звена отвечают за принятие важ‑

нейших решений для организации в целом.

С процессом вертикального разделения труда связаны такие 

понятия, как делегирование, полномочия и ответственность, 
которые будут рассмотрены в 3 главе.

Цель деятельности руководства предприятий промышлен‑

ного бизнеса — это обеспечение успешности деятельности ор‑
ганизации, которая заключается в следующих аспектах:

• экономическая 
эффективность 
функционирования 

промышленного предприятия, то есть получение дохода 
от вложенных средств;

• долгосрочная конкурентоспособность, то есть создание 

конкурентных преимуществ;

• устойчивость развития в нестабильных рыночных усло‑

виях;

• способность адаптации к изменениям во внешней среде.
Менеджмент промышленного бизнеса включает в себя 

взаимосвязанные процессы различного характера, которые 
по определенной технологии преобразуют входные объекты 
в исходящий результат, представляющий экономическую цен‑
ность для целевого рынка.

Выделяют три основных подхода к управлению [18]:
• процессный (функциональный) подход;
• системный подход;
• ситуационный подход.
Процессный 
(функциональный) 
подход 
рассматривает 

управление как непрерывную серию взаимосвязанных управ‑

МЕНЕДЖМЕНТ ПРОМЫШЛЕННОГО БИЗНЕСА

ленческих функций. Можно выделить следующие функции 
менеджмента промышленного бизнеса:

• планирование бизнес‑процессов;
• организацию бизнес‑процессов;
• контроль бизнес‑процессов;
• мотивацию персонала;
• реинжиниринг бизнес‑процессов.
Планирование бизнес-процессов заключается в определении 

значений показателей и параметров элементов бизнес‑процес‑
сов для обеспечения эффективности экономической деятель‑
ности предприятия с учетом ограниченности ресурсов. Особен‑
ность функции планирования бизнес‑процессов заключается 
в том, что показатели и параметры элементов бизнес‑процес‑
сов предприятия планируются исходя из множества различных 
факторов: рыночной конъюнктуры, технических возможно‑
стей, технологического развития, уровня конкуренции и т. д. 
Этот процесс тесно связан с результатами прогнозирования 
условий будущего функционирования бизнес‑процессов.

Организация бизнес-процессов на предприятии предполага‑

ет структурирование объекта управления бизнес‑процессами, 
определение прав и обязанностей соответствующих подразде‑
лений, распределение полномочий и ответственности между 
менеджерами, управляющими бизнес‑процессами. В ходе реа‑
лизации этой функции достигаются соответствие и интеграция 
его содержательной и функциональной сторон с действующей 
структурой системы управления на предприятии.

Сущность функции контроля бизнес-процессов состоит в том, 

чтобы своевременно определить, насколько реальные бизнес-
процессы отклоняются от запланированных показателей и па‑
раметров, установить причины таких отклонений и оперативно 
реагировать на их возникновение. Реализация этой функции 
управления бизнес‑процессами связана с созданием системы 
внутреннего контроля для обеспечения эффективного исполь‑