Психологическое консультирование личности в процессе профессионализации

ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ  
КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ  

ЛИЧНОСТИ

В ПРОЦЕССЕ ПРОФЕССИОНАЛИЗАЦИИ

Москва 
РИОР

ИНФРА-М

УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ

Т.В. Мальцева, И.Е. Реуцкая, В.Е. Петров

Рекомендовано Межрегиональным учебно-методическим советом 

профессионального образования в качестве учебного пособия  

для студентов высших учебных заведений, обучающихся  

по укрупненной группе специальностей 40.00.00 «Юриспруденция»

(протокол № 13 от 16.09.2019 г.)

УДК 159.9(075.8)
ББК 88.4я73
 
М21

Мальцева Т.В., Реуцкая И.Е., Петров В.Е. 

Психологическое консультирование личности в процессе профессиона-

лизации : учебное пособие / Т.В. Мальцева, И.Е. Реуцкая, В.Е. Петров. — 
Москва : РИОР : ИНФРА-М, 2023. — (Высшее образование). — 136 с. — 
DOI: https://doi.org/10.29039/01836-1

ISBN 978-5-369-01836-1 (РИОР)
ISBN 978-5-16-015891-4 (ИНФРА-М, print)
ISBN 978-5-16-108279-9 (ИНФРА-М, online)

В пособии рассматриваются психолого-акмеологические проблемы профес-

сионализации личности, а также теоретико-методологические походы к психоло-
гическому консультированию в процессе профессионального становления специ-
алиста. Детализируются не только методические и этические аспекты оказания 
помощи при затруднениях профессионально-личностного роста, но и технологии 
психологического консультирования по специальным проблемам кризисных яв-
лений профессионализации личности.

Материал адресован психологам организаций различных сфер деятельности 

и принадлежности, студентам, курсантам и слушателям, обучающимся по специ-
альностям «Психология служебной деятельности» и «Педагогика и психология 
девиантного поведения», аспирантам и профессорско-преподавательскому соста-
ву образовательных организаций, а также лицам, интересующимся вопросами 
психологического консультирования.

УДК 159.9(0.75.8)
ББК 88.4я73

М21

ISBN 978-5-369-01836-1 (РИОР)
ISBN 978-5-16-015891-4 (ИНФРА-М, print)
ISBN 978-5-16-108279-9 (ИНФРА-М, online)

А в т о р :
Мальцева Т.В. — канд. психол. наук, доцент, профессор Академии управления МВД России 

(г. Москва). Автор более 150 научных, учебных и учебно-методических работ по проблемам про-
фессиональной подготовки сотрудников полиции, юридической и трансперсональной психо-
логии, а также психологии деятельности сотрудников правоохранительных органов;

Реуцкая И.Е. — канд. психол. наук, доцент, ведущий научный сотрудник Всероссийского 

НИИ МВД России (г. Москва). Автор более 40 научных, учебных и учебно-методических работ 
по проблемам оказания психологической помощи сотрудникам органов внутренних дел, юри-
дической психологии, психологии деятельности следователей и дознавателей;

Петров В.Е. — канд. психол. наук, доцент кафедры научных основ экстремальной психоло-

гии факультета экстремальной психологии Московского государственного психолого-педаго-
гического университета. Автор более 320 научных, учебных и учебно-методических работ по 
проблеме организации психологического обеспечения профессиональной деятельности, пси-
хологии правоохранительной деятельности, психологической диагностике, социально-психо-
логической работе, профессиональной подготовке психологов

Р е ц е н з е н т ы :

Орлова Е.А. — д-р психол. наук, профессор, Московский психолого-педагогический университет;

Фомин А.Г. — д-р филол. наук, профессор, Академия управления МВД России (г. Москва)

ФЗ 
№ 436-ФЗ
Издание не подлежит маркировке 
в соответствии с п. 1 ч. 2 ст. 1

©   Мальцева Т.В., 

Реуцкая И.Е., 
Петров В.Е.

ВВЕДЕНИЕ

Большую часть жизни человек как субъект деятельности активно 

участвует в труде, поэтому одной из центральных и наиболее актуаль-
ных в современной психологии является проблема профессионального 
самоопределения и становления личности, разрешения кризисных 
явлений в этой сфере, а также повышения эффективности профессио-
нальной подготовки специалистов. Несмотря на многообразие и вари-
ативность подходов к профессионализации личности, ее психолого-
акмеологической поддержке, особая роль по праву отводится психо-
логическому консультированию.

Востребованность консультирования как одного из эффективных 

и проверенных временем методов оказания психологической помощи 
обусловливает интенсивное развитие данного института психопракти-
ки, одновременно предъявляя дополнительные требования к ее основ-
ному субъекту — психологу.

Современный психолог-консультант — это достаточно узкая спе-

циализация, требующая большого объема теоретических знаний, а 
также наличия прикладных умений и навыков в области психологиче-
ского консультирования. Эти базовые детерминанты в сочетании с 
техникой, процедурой и приемами работы, помноженные на практи-
ческий опыт, выступают слагаемыми успеха консультирования.

Консультирование как технология оказания психологической помощи 
охватывает различные направления жизнедеятельности людей. 
Важное место среди них занимает решение проблем, связанных с трудовой 
деятельностью. В современных условиях консультирование востребовано 
как при выборе профессии, так и в ходе психологического 
сопровождения профессиональной деятельности — в процессе становления 
профессионала, при разрешении кризисных ситуаций, для поддержания 
психического здоровья и профессионального долголетия. 
Особую актуальность имеет консультационная поддержка управленческой 
деятельности. Столь большое разнообразие возможностей психологического 
консультирования обусловливает потребность в особом 
подходе к изучению его основ, а также к оттачиванию профессионального 
мастерства. Именно на освоение обучающимися, в первую очередь 
будущими психологами, этого круга вопросов и направлено данное 
учебное пособие.

Материал адресован психологам организаций различных сфер деятельности, 
студентам, курсантам и слушателям психологических факультетов, 
профессорско-преподавательскому составу образовательных 
организаций, а также лицам, интересующимся вопросами психологического 
консультирования.

Глава I.  ПСИХОЛОГО-АКМЕОЛОГИЧЕСКИЕ 

ПРОБЛЕМЫ ПРОФЕССИОНАЛИЗАЦИИ 
ЛИЧНОСТИ

Субъект труда и профессиональная деятельность. Профессионализм как многоплановое 
явление, его психологическая сущность. Профессиональное самоопределение 
и становление специалиста. Модели поведения в трудовой деятельности. 
Развитие личности в профессии. Динамика и соотношение личностного, социального 
и профессионального роста. Профессиональное самосознание как высшая 
стадия развития специалиста. Кризисы профессионального развития. Особенности 
внутриличностных конфликтов профессионального становления. Конфликт 
профессиональной идентичности, его проявление через профессионально-нравственный, 
профессионально-ролевой или профессионально-адаптационный 
конфликт. Сферы проявления проблем кризисного развития профессионала. 
Разрешение проблем профессионализации личности.

Содержание главы способствует формированию следующих 
компетенций:

37.05.02 — психология служебной деятельности
• способность выполнять профессиональные задачи в соответствии 
с нормами морали, профессиональной этики и служебного 
этикета (ОК-4); 

• способность применять закономерности и методы науки в решении 
профессиональных задач (ОПК-1); 

• способность выявлять актуальные психологические возможности 

(психологические ресурсы), необходимые для эффективного выполнения 
конкретных профессиональных задач (ПК-5);

• способность консультировать должностных лиц по психологическим 
проблемам, связанным с организацией служебной деятельности 
личного состава, формированием и поддержанием 
в служебных (учебных) коллективах благоприятного психологического 
климата (ПК-18);

44.05.01 — педагогика и психология девиантного поведения
• способность выполнять профессиональные задачи в соответствии 
с нормами морали, профессиональной этики и служебного 
этикета (ОК-4); 

• способность консультировать в области интерперсональных отношений, 
профориентации, планирования личностного роста 
(ПК-34).

Основные понятия

Профессионализм — степень усвоения профессиональных знаний, 

умений и навыков и их применение в соответствии с актуальными усло-
виями и задачами профессиональной деятельности.

Профессионализация личности — это целостный непрерывный про-

цесс становления личности специалиста, который начинается с момен-
та выбора и принятия будущей профессии и заканчивается, когда чело-
век прекращает активную трудовую деятельность.

Модель поведения в трудовой деятельности — стереотип поведения 

специалиста, сформировавшийся в ходе выполнения трудовых дей-
ствий в течение определенного времени.

Профессиональное самосознание — высший уровень развития про-

фессионального сознания, включающий систему профессиональных 
смыслов, взглядов, осознание себя как субъекта труда.

Литература к изучению главы
Акмеология: учебник / под общ. ред. А.А. Деркача. М.: РАГС, 2002. 
С. 218–254.
Белухин Д.А. Становление профессионала и рождение профессионализ-
ма: учебное пособие. М., 2006. С. 4–24.
Зеер Э.Ф. Психология профессий: учебное пособие для студентов вузов. 
2-е изд., перераб., доп. М.: Академический Проект; Екатеринбург: Де-
ловая книга, 2003. С. 27–120.
Ильин Е.П. Работа и личность. Трудоголизм, перфекционизм, лень. 
СПб.: Питер, 2011. С. 8–38.
Климов Е.А. О становлении профессионала: приближение к идеалам 
культуры и сотворение их (психологический взгляд): учебное пособие. 
М., 2006. С. 29–39.
Маркова А.К. Психология профессионализма. М., 1996. С. 60–69.

Внимание. Материал позволяет раскрыть базовые категории психологии труда, 

на которые в последующем будет опираться консультативная помощь специалисту. 
В центр нашего внимания помещается специалист как субъект профессиональной 
деятельности. Профессионализм рассматривается как интегральная характеристи-
ка не только субъекта труда, но и личности в целом. Большое значение уделяется 
психологической проблематике профессионального становления и развития чело-
века. Логичным направлением преодоления психолого-акмеологических проблем 
профессионализации личности предстает психологическое консультирование. 
Именно ему будет посвящен материал последующих глав.

Вопросы для обсуждения
1. Следует ли рассматривать профессионализм как одну из характери-

стик реализации личности?

2. Какими факторами может быть обусловлено нарушение процесса 

профессионализации работника?

3. Можно ли выделить типовые психологические особенности безра-

ботного, а также дать характеристику его психического состояния?

4. С какими затруднениями в профессиональном росте личности мо-

жет сталкиваться работник в процессе трудовой деятельности?

5. Нуждается ли работник с проблемами профессионального станов-

ления в получении психологической помощи?

1.1. Феноменология профессионализации личности

Среди многообразия видов и сфер активности человека особое место 

отводится профессиональной деятельности. Представляя собой соци-
ально востребованный, обусловленный, осознанный и целенаправлен-
ный труд, профессиональная деятельность несет на себе отпечаток ее 
главных характеристик, определяет психическое развитие личности, 
существование и перспективы жизнедеятельности человека. Профессия 
и степень ее освоения характеризуют работника одновременно как ин-
дивида и личность и как субъекта деятельности. 

Осмысленная трудовая мотивация человека придает целостному 

процессу деятельности тенденцию формирования, раскрытия и разви-
тия профессионально важных качеств, что накладывает заметный от-
печаток на облик работника: паттерны личностных качеств и поведе-
ния, психомоторику, стереотипы речи и мышления, характер, уста-
новки, волевые, смысложизненные и ценностные ориентации. 
Появляется комплекс личностных новообразований, предстающий 
в индивидуальной личностно значимой профессиональной позиции, 
профессиональном видении мира.

Отношение человека к себе как субъекту труда, а также к характеру, 

процессу, направленности и результатам своей деятельности, личност-
ный смысл труда указывают на профессиональную зрелость и степень 
профессионального развития, определяют его статус в профессии и 
обществе. Ориентация работника на тот или иной вид трудовой дея-
тельности, возникающая как в период подготовки к ней, так и в про-
цессе обучения или самой деятельности, обоснованно выступает цен-
тральным социальным и психологическим индикатором зрелости 
личности. При этом, чем раньше будет выявлена и осознана склон-
ность индивида к определенной трудовой деятельности, тем легче ему 
определиться с выбором профессии и подготовиться к реализации 
трудовых функций, тем больше у него шансов достичь вершин профессиональной 
самореализации. Именно свойство работника эффективно, 
качественно, систематически и надежно выполнять сложную профессиональную 
деятельность в любых условиях характеризует его профессионализм.

В феномене «профессионализм» ярко представлена степень овладения 
человеком структурой, содержанием и методикой реализации профессиональной 
деятельности. Причем эта степень не только соответствует 
существующим в трудовом сообществе лучшим образцам (стандартам) 
и объективным требованиям профессии, но и указывает на 
высокую профессиональную мотивацию работника, развитые устремления, 
ценностные ориентации и смысл труда для самого человека. 
Академик Е.А. Климов видит профессионализм как «системную организацию 
сознания, психики человека, включающую следующие компоненты: 
свойства человека как целого (личности, субъекта деятельности), 
праксис профессионала, гнозис профессионала, информатиро-
ванность, знания, опыт, культура профессионала, психодинамика, 
осмысление вопросов своей возрастно-половой принадлежности в связи 
с требованиями профессии»1.

Как известно, профессионализация личности не является одномо-

ментным явлением, а включает в себя несколько этапов: выбор профессии 
с учетом возможностей и способностей личности; освоение правил 
и норм профессии; формирование и осознание личностью себя как 
профессионала; обогащение профессионального опыта за счет личного 
вклада, развитие личности средствами профессии. В итоге профессионализация 
личности является одной из сторон ее социализации2. Профессия, 
по своей сути, выступает условием существования личности. 
При этом, согласно А.К. Марковой, «личностное пространство шире 
профессионального и существенно влияет на него»3.

Считается, что приоритет в профессионализации личности принадлежит 
индивидуальному развитию. Развитое профессиональное самосознание 
предстает важным условием профессионального роста личности. 
При наличии профессионального самосознания человек уже 
является субъектом профессионального пути и способен планировать 
свою профессиональную жизнь и карьеру. Основным феноменом индивидуализации 
выступает появление индивидуального стиля деятельности — «
индивидуально своеобразной системы психологических 
средств, к которым сознательно или стихийно прибегает человек в це-
лях наилучшего уравновешивания своей индивидуальности с предмет-
ными и внешними условиями деятельности»4. Ведущие механизмы 
формирования индивидуального стиля — адаптация, компенсация 

1   См.: Климов Е.А. О структуре профессионального самосознания профессионализма 

и  профессионала: хрестоматия / сост. и общ. ред. Л.И. Винокурова // Психология 
работы с персоналом в трудах отечественных специалистов. СПб., 2001. С. 411–413.

2   См.: Маркова А.К. Психология профессионализма. М., 1996. С. 63–64.
3   Там же.
4   См.: Климов Е.А. Индивидуальный стиль деятельности в зависимости от типоло-

гических свойств нервной системы. Казань, 1996. С. 26.

и коррекция. С учетом индивидуального стиля деятельности происхо-
дит дальнейшее формирование индивидуального сознания. 

Е.А. Климов в качестве основных психических регуляторов труда 

выделил образы самосознания: образ объекта труда, образ субъекта тру-
да, образы субъектно-объектных и субъектно-субъектных отношений1. 
Сформированность данных образов не только способствует саморегу-
ляции трудовой деятельности работника, но и обеспечивает его со-
циальное, культурное и духовное развитие через взаимодействие с со-
циальным окружением. Здесь мы выходим на уровень профессиональ-
ного мастерства как на особую форму отношений к действительности 
и трудовому процессу, т.е. к профессиональному самосознанию.

Однако динамика и соотношение социального и профессионального 

роста неравномерны, а поэтому возникают гетерохронные «экстремумы 
развития»2. В процессе профессионального становления личности, по 
мнению А.К. Марковой (1996), наблюдается индивидуальная траекто-
рия профессионального роста. При этом на пути профессионального 
роста человек проходит ряд стадий освоения профессии — уровней про-
фессионализма: «допрофессионализм», «профессионализм», «супер-
профессионализм», «непрофессионализм» («псевдопрофессионализм»), 
«послепрофессионализм»3.

Профессионализация личности является механизмом, посредством 

которого реализуется ее профессиональное развитие в результате про-
тиворечивого соотношения двух групп факторов — внешних (социаль-
ных, деятельностных и др.) и внутренних (профессиональных притяза-
ний, возможностей личности и др.)4. Профессиональное развитие лич-
ности в контексте профессионального обогащения (прогресса) 
взаимосвязано с присутствием у специалиста ориентации на профессио-
нальный рост личности5. Успешная реализация последнего обусловлена 
наличием профессионально значимых характеристик6 — установок, 
мотивов, темперамента и других индивидуально-психологических осо-
бенностей, детерминирующих отношение к целям, содержанию и усло-
виям труда, а также к становлению и развитию в профессии в целом.

1   См.: Климов Е.А. Введение в психологию труда. М., 1998. С. 41.
2   См.: Поваренков Ю.П. Профессиональное становление личности: дис. … д-ра пси-

хол. наук. Ярославль, 1999. С. 305.

3   См.: Пряжников Н.С., Пряжникова Е.Ю. Психология труда и человеческого досто-

инства. М., 2001. С. 110.

4   См.: Климов Е.А. Введение в психологию труда. М., 1988. С. 52–53.
5   См.: Битянова Н.Р. Проблема саморазвития личности в психологии: аналитический 

обзор. М., 1998. С. 40.

6   Различие в терминах «профессионально значимые качества» и «профессионально 

важные качества» впервые проведено в диссертации Ю.П. Поваренкова. См.:  
Поваренков Ю.П. Профессиональное становление личности: дис. … д-ра психол. 
наук. Ярославль, 1999. С. 304.

Традиционная отечественная классификация зарубежного опыта 

психологических исследований профессионального развития в мето-
долого-концептуальном плане разделяет его на пять основных направ-
лений. Однако в зарубежной психологии имеется свой подход к клас-
сификации «теорий, исследований и вытекающих из них приложений 
к психологии профессий»1, которые, по мнению Д. Сьюпера и С.Г. Оси-
пова2, можно разделить на четыре основные категории: согласовываю-
щие подходы, феноменологические подходы, подход с позиции приня-
тия решений и подход с позиции развития. 

Субъектный подход к профессиональному развитию личности реа-

лизован сотрудниками Института психологии РАН под руководством 
А.В. Брушлинского (1994). В рамках данного подхода «субъект» рассма-
тривается наиболее широко и включает в себя активного человека, в том 
числе на высшем (индивидуализированном для каждого) уровне дея-
тельности, общения, целостности, автономии. При этом человек как 
субъект выступает в неразрывно развивающемся единстве и целостно-
сти всех своих качеств3. Становление и развитие человека как субъекта 
профессиональной деятельности, являющегося «вершителем собствен-
ного жизненного пути», «дела делателем», связано с накоплением про-
фессионального опыта. 

Профессиональное развитие личности реализуется под влиянием 

как образцов поведения, сложившихся в культуре социума, так и кор-
поративных моделей поведения. Последние являются составляющей 
культуры организации в целом (организационной культуры). Об орга-
низационной культуре можно судить по ее корпоративному имиджу, 
возникающему благодаря персонификации, связанной прежде всего 
с образом ее топ-менеджеров4. 

В связи с тем что, по мнению В.П. Казмиренко (1993), Е.Б. Моргунова 

(1996), организационная культура является стабилизирующим внутрен-
ним контуром регуляции жизнедеятельности организации, обеспечи-
вающим осмысление окружающей действительности и внутренних 
отношений, сплоченность и мобилизацию персонала на организаци-
онные достижения, она оказывает влияние на профессиональный рост 
личности работников организации.

В настоящее время сложился ряд подходов к изучению организационной 
культуры: структурно-функциональный, социально-психологический, 
подход в рамках концепций стратегического менеджмента.

1   Психологическая энциклопедия / под ред. А. Корсини, А. Ауэрбаха. 2-е изд. СПб.: 

Питер, 2003. С. 726.

2   Osipow S.H., Fitzgerald L.F. Theories of Career Development. The Ohio State University, 

University of Illinois: Allyn & Bacon, 1996. 416 pp. URL: www.ablongman.com/catalog/
academic/product

3   См.: Брушлинский А.В. Психология субъекта / отв. ред. В.В. Знаков. М., 2003. С. 15–49.
4   См.: Перелыгина Е.Б. Психология имиджа. М., 2002. С. 199–200.