Не кричите на детей! Как разрешать конфликты с детьми и делать так, чтобы они вас слушал

Моей дочери и ее маленькому сыну

URLARE NON SERVE A NULLA

GESTIRE I CONFLITTI CON 
I FIGLI PER FARSI ASCOLTARE 
E GUIDARLI NELLA CRESCITA

Daniele Novara

НЕ КРИЧИТЕ НА ДЕТЕЙ!

КАК РАЗРЕШАТЬ КОНФЛИКТЫ 
С ДЕТЬМИ И ДЕЛАТЬ ТАК, 
ЧТОБЫ ОНИ ВАС СЛУШАЛИ

Даниэле Новара

Перевод с итальянского

Москва
2016

ISBN 978-5-9614-5351-5 (рус.)
ISBN 978-88-17-07692-0 (итал.)

Все права защищены. Никакая часть этой 
книги не может быть воспроизведена 
в какой бы то ни было форме и какими бы 
то ни было средствами, включая размещение 
в сети Интернет и в корпоративных сетях, 
а также запись в память ЭВМ для частного 
или публичного использования, без письмен-
ного разрешения владельца авторских прав. 
По вопросу организации доступа к электрон-
ной библиотеке издательства обращайтесь 
по адресу mylib@alpina.ru

© RCS Libri S.p.A., Milan, 2014
© Издание на русском языке, перевод, 
оформление. ООО «Альпина 
Паблишер», 2016

УДК 37.013.27
ББК 74.9+88.8
 
Н72

Переводчик Анна Богуславская

Новара Д.

Н72  
Не кричите на детей! Как разрешать конфликты с детьми и делать 
так, чтобы они вас слушали / Даниэле Новара ; Пер. с итал. — М. : 
Альпина Паблишер, 2016. — 275 с.

ISBN 978-5-9614-5351-5 

«Не кричите на детей!» — легче сказать, чем сделать. Конфликты 
и споры — неотъемлемая часть жизни любой семьи. Не важно, сколь-
ко лет вашим детям — четыре или четырнадцать, — всегда найдется 
повод, по которому мнение ребенка не совпадает с родительским. 
И часто в ситуации конфликта взрослые срываются на крик. Но кри-
чать на детей — бессмысленно. Кричат от бессилия, когда уже не хва-
тает терпения и любви, чтобы найти разумные доводы и вспомнить, 
что перед вами не враг, а ваш близкий и дорогой человек.
Даниэле Новара, дипломированный итальянский педагог с огром-
ным опытом, считает, что конфликты могут быть весьма полезны для 
развития личности и формирования здоровых отношений внутри 
семьи, нужно лишь научиться правильно их «проживать». В этой книге 
вы найдете практические советы о том, как построить общение с под-
ростками и ребятами школьного и дошкольного возраста с учетом 
особенностей их психологии и как научиться держать себя в руках, 
когда, казалось бы, никаких сил уже не осталось.
Книга будет полезна родителям детей всех возрастов.

УДК 37.013.27
ББК 74.9+88.8

СОДЕРЖАНИЕ

Вступление ............................................................................................................. 9

Часть I
ВОСПИТЫВАТЬ — ЗНАЧИТ БЫТЬ ХОРОШИМ ОРГАНИЗАТОРОМ .... 13

1. Родителям нужно уметь разрешать конфликты 
со своими детьми .............................................................................. 15
Воспитывать не означает унижать ........................................... 15
Слишком мягкие родители 
в конце концов не выдерживают ................................................... 18
Слушаться или соблюдать правила? Воспитание 
по-новому ................................................................................................... 25
Роль матери и роль отца: командная игра и развитие 
самостоятельности ............................................................................. 31
Иметь смелость быть отцом .......................................................... 35
Конфликты с маленькими детьми сильно отличаются 
от конфликтов с подростками ...................................................... 40
Родитель должен уметь улаживать 
конфликты с детьми ........................................................................... 47

2. Разрешение конфликтов с детьми дошкольного 
и младшего школьного возраста ............................................ 51
Дети ссорятся между собой, но не с родителями! ................. 51

Не кричите на детей!

6

На помощь! Мой ребенок — тиран! .............................................. 56
Как избежать пяти ошибок, которые превратят 
вашего ребенка в тирана ................................................................... 60
Хорошие привычки уменьшают количество ссор .................. 64
Правила — это заведенный порядок, а не суровое 
принуждение ............................................................................................. 68
Пять характеристик правил, 
полезных для воспитания ................................................................... 73
Наказания не помогают, они только ухудшают 
поведение ребенка .................................................................................. 76
Корзина для гнева: инструмент, полезный и для 
родителей .................................................................................................. 79

3. Разрешение конфликтов с детьми 
предподросткового и подросткового возраста ............ 85
«Я грублю, чтобы отделиться от тебя» ..................................... 85
Преимущества того, чтобы научиться ссориться 
в детстве ................................................................................................... 90
Сложности воспитания детей предподросткового 
возраста ..................................................................................................... 97
Переход главной роли в воспитании подростка к отцу ...101
О важности установления правил для подростков ............105
Воспитательные техники для подростков: активное 
молчание ...................................................................................................111
Воспитательные техники для подростков: 
техника кошки......................................................................................114

Часть II
КАК РАЗРЕШАТЬ КОНФЛИКТЫ С ДЕТЬМИ ......................................... 117

4. Различать конфликт и агрессию: 
умение конфликтовать не позволяет проявлять 
агрессию .................................................................................................119
Конфликт и насилие — это не одно и то же ........................120
Дети, которых бьют .........................................................................125

Содержание

7

Позвольте ребенку выпускать наружу 
свои темные стороны ........................................................................127
Мобберы не умеют ссориться ........................................................130

5. Не искать решение любой ценой .........................................135
У конфликта всегда есть скрытая часть ...............................135
Стремясь решить проблему любой ценой, 
вы не оставляете себе шанса 
на эффективное решение ................................................................140
Отойдите на безопасное расстояние, выслушайте, 
постарайтесь понять .......................................................................144

6. Взять паузу и справиться с эмоциями ..............................153
«Ты меня бесишь!» Для общения с детьми одних эмоций 
недостаточно ........................................................................................153
Реагировать немедленно — неэффективно ............................163
Родитель несет за собой свое детство со всеми 
болевыми точками ..............................................................................168
Научиться отключать эмоции .....................................................172

7. Не осуждать, а концентрироваться на проблеме ......177
Внимательно относиться к проблеме — полезно, 
а переходить на личности — нет ...............................................177
Что делать, если ребенок врет: повторяющийся 
конфликт .................................................................................................180
Всегда с тобой одно и то же! Помочь детям учиться 
на своих ошибках .................................................................................181
Он меня не слушает! ...........................................................................186
Техника позитивного прецедента ................................................189

8. Найти взаимную выгоду .............................................................193
Унижение ребенка и внушение ему чувства вины 
не поможет справиться с конфликтом ...................................194
Когда выигрывает только один, проигрывают все .............201
Найти общую выгоду в конфликте между детьми 
и родителями .........................................................................................208

Не кричите на детей!

Техника наводящих вопросов для нового стиля 
воспитания .............................................................................................212

9. Не вмешивайтесь в конфликты детей 
(и не вмешивайте детей в свои конфликты) ................219
Ссоры детей — не ваши ссоры.......................................................220
Научить детей ссориться правильно, используя 
майевтический метод .......................................................................224
Первый шаг назад: не ищите виновного ...................................226
Второй шаг назад: не предлагайте готового решения ......227
Первый шаг вперед: поощрите детей
к разговору о ссоре ...............................................................................228
Второй шаг вперед: помогите детям договориться 
между собой ............................................................................................233
Дети разведенных родителей ссорятся чаще?.......................236

Часть III
СДЕЛАТЬ ТАК, ЧТОБЫ ВАС УСЛЫШАЛИ ............................................... 243

10. Как построить эффективное общение с детьми ........245
Излишняя словоохотливость родителей влечет 
за собой конфликты с детьми .......................................................245
Воспитывать детей и говорить с ними — не одно 
и то же .....................................................................................................250
Сделать так, чтобы дети вас слушали 
(даже в конфликтных ситуациях) .............................................256
Три шага назад ......................................................................................256
Три шага вперед ....................................................................................261

Благодарности ..................................................................................................271

Библиография ....................................................................................................273

ВСТУПЛЕНИЕ

Кричать на детей бесполезно. Более того, крик только усугуб-
ляет плохое поведение вместо того, чтобы исправлять или 
сдерживать его. Это подтверждается исследованием, резуль-
таты которого были опубликованы в мае 2014 года в журнале 
Child Development, престижном американском издании, посвя-
щенном психологии детей и подростков. Профессор психоло-
гии и педагогики Питтсбургского университета Мин-Те Ван 
и исследователь-социолог из Мичиганского университета Сара 
Кенни в течение двух лет наблюдали за жизнью почти тысячи 
семей с различным материальным и социальным положением, 
в которых были дети 13–14 лет. На материале опросников, пе-
рекрестных исследований детей и родителей, тестов и отче-
тов исследователи изучили связь стиля воспитания с детской 
депрессией и проблемами с поведением.
Исследование показало, что родительский крик вызывает 
у детей предподросткового возраста депрессивные состояния 
и ведет к асоциальному поведению. В противовес стремле-
ниям родителей, исповедующих такой стиль отношений, крик 
ухудшает ситуацию, а не улучшает ее. Кроме того, результаты 
исследования продемонстрировали, что любовь и нежность 
родителей не смягчают негативные последствия крика — не-
зависимо от того, кричат на ребенка в редких случаях или 
ежедневно.

Не кричите на детей!

10

Крик и угрозы наказания подрывают доверие и усугубляют 
проблемы с поведением.
Авторы подчеркивают, что влияние крика на детей срав-
нимо с физическими наказаниями.

На детей кричат не только плохие родители, испытыва-
ющие агрессию к собственным детям.
Все чаще можно видеть, что кричат родители прямо проти-
воположного склада: желающие быть ближе к детям, понимать 
и адекватно корректировать их поведение. Их эмоциональная 
вовлеченность превращается в чрезмерную близость. Роди-
тель, стремящийся быть мягким, снисходительным и откры-
тым для общения с детьми, в итоге повергает себя в трясину 
криков и нотаций. Когда поведение ребенка не соответствует 
родительским ожиданиям, возникает конфликт, который почти 
всегда решается посредством крика. Крик превращается в при-
вычку, мы его уже не замечаем. Но при этом стиле воспитания 
плохо и детям, и родителям.
Следы хорошего воспитания видны всю жизнь — к сожа-
лению, это относится и к плохому воспитанию.
Когда отношения с детьми становятся все более напря-
женными, важно понять, как сделать правильный шаг, вме-
сто того чтобы давать волю гневу, кричать, а то и бить ре-
бенка.

Эта книга предназначена для родителей и просто взрос-
лых людей. Она предлагает альтернативный метод общения 
с детьми, который понравился бы исследователям из Питтс-
бурга и Мичигана.
Уже много лет я работаю над решением конфликтов между 
людьми и группами людей. На педагогических консультациях 
и вечерах Школы родителей во многих городах Италии я очень 
часто встречаюсь с детьми и родителями.

Вступление

11

Эльвира, 13 лет

Я опять поссорилась с родителями. Они вечно правы, 
само собой, и я не должна ничего делать, а только 
слушаться их — так они мне говорят. Но это совсем 
не в моем характере — постоянно слушаться и не от-
вечать на их слова. Из ссоры я хочу выходить с гордо 
поднятой головой; если они бьют меня, я не достав-
ляю им удовольствия и не плачу при них. Я раню 
их словами, раз уж не могу поднять на них руки. Се-
годня мы поспорили из-за того, что я больше про-
вожу времени за чтением, чем за домашними задани-
ями. Разве я виновата, что так быстро их выполняю? 
Это меня просто бесит. «Ты мало занимаешься», — 
говорят они мне. Но оценки-то у меня хорошие, так 
что не вижу смысла слишком надрываться! Терпеть 
их не могу! Все, заканчиваю, а то буду писать до бес-
конечности.

Густаво, 12 лет

Я ссорюсь с родителями, потому что иногда делаю 
что-нибудь не так, а они начинают кричать, и я с ними 
спорю, или иногда у меня выключен звук на телефоне, 
я не слышу их звонков, и они злятся.

Эти и другие рассказы вызывают у меня две мысли.
Первая касается детей.
Основываясь на том, что мы знаем о психологическом раз-
витии, можно сказать, что рассуждать в терминах «правиль-
ного» и «неправильного поведения» не имеет смысла. Обычно 
это всего лишь интерпретация взрослых, которые при помощи 
своих категорий оценивают поступки детей.

Не кричите на детей!

Я исхожу из других предпосылок, которые кажутся мне 
более научными и эффективными. Дети не ведут себя плохо, 
они испытывают потребность учиться жизни и познавать то, 
чего не знают. Им не хватает навыков, но желания делать на-
зло у них нет.
Моя вторая мысль касается родителей.
В воспитании детей сложно найти что-то, что не зависит 
от родителей. И это хорошо.
Это значит, что все проблемы наших детей мы можем из-
менить и превратить в ситуации, способствующие росту и раз-
витию.
Когда вы узнаете о новых инструментах воспитания и нач-
нете ими пользоваться, у вас на руках окажется больше карт — 
не для того, чтобы выиграть, но для того, чтобы помочь детям 
расти, развивая все свои способности.
Постановка вопроса — педагогическая: нас интересует 
не то, каким должен быть родитель, но то, что именно он мо-
жет сделать для воспитания своих детей.
Я уверен, что в основе правильного воспитания лежит хо-
рошая организация, а лишние разговоры ведут к неуверенно-
сти и непониманию.
Способность справляться с конфликтами с детьми помо-
гает испытывать удовольствие от общения и дает детям ощу-
щение, что у них действительно есть родители.
Это — современная версия того, что в прошлом называлось 
дисциплиной и послушанием.
В этой книге я даю все возможные указания, чтобы вы 
могли подходить к неизбежным конфликтам как к новым вос-
питательным возможностям, добились хороших взаимоотно-
шений и стали родителями, способными помогать детям в раз-
витии и делать так, чтобы их слышали.
Давайте попробуем и будем уверены в своих силах.

Даниэле Новара

Часть I

  ВОСПИТЫВАТЬ — 
ЗНАЧИТ БЫТЬ 
ХОРОШИМ 
ОРГАНИЗАТОРОМ