Что делать? Когда вас уволили или хотят уволить

Что делать?
Когда вас уволили 
или хотят уволить

Светлана Иванова • Дмитрий Тихонов

Москва
2009

П А Б Л И Ш Е Р З

УДК 331.53;351.83
ББК 65.240.53;67.405.111
 
И20

Редактор М. Савина

Иванова С.
Что делать? Когда вас уволили или хотят уволить / Свет-
лана Иванова, Дмитрий Тихонов. — М.: Альпина Паблишерз, 
2009. — 200 с. 

ISBN 978-5-9614-1087-7

Увольнение — возможное или уже свершившееся — тяжелое ис-
пытание для любого человека. Не секрет, что многие работодатели 
при увольнениях нарушают закон, а иногда устраивают откровенные 
провокации. 
Как не поддаться на провокацию начальника? Как не попасть в 
списки на сокращение? Как отстоять свои права и получить все за-
конные выплаты? Как строить дальнейшую карьеру и стоит ли сме-
нить сферу деятельности? Эксперт по управлению персоналом Свет-
лана Иванова и юрист Дмитрий Тихонов советуют, что делать, когда 
вас уволили или хотят уволить. 
Книга адресована широкому кругу читателей.

УДК 331.53;351.83
ББК 65.240.53;67.405.111

И20

ISBN 978-5-9614-1087-7

© Иванова С, 2009
© Тихонов Д., 2009
© ООО «Альпина Паблишерз», 2009

Все права защищены. Никакая часть этой 
книги не может быть воспроизведена в 
какой бы то ни было форме и какими бы 
то ни было средствами, включая разме-
щение в сети Интернет и в корпоратив-
ных сетях, а также запись в память ЭВМ 
для частного или публичного использова-
ния без письменного разрешения владель-
ца авторских прав. По вопросу организа-
ции доступа к электронной библиотеке 
издательства обращайтесь по адресу 
lib@nonfi ction.ru.

Содержание

Об авторах ...........................................................................................................5

Часть I. Работа .............................................................................................19

Глава 1. Построение карьеры: 
правила, проблемы и подводные камни .......................20

Глава 2. Если возникает риск потерять работу… .......................63

Глава 3. Увольнение стало реальным. Что делать? ..................86

Глава 4. Вам сообщили об увольнении… ........................................99

Часть II. Вы без работы… Что дальше? ............................125

Глава 5. Поиск новой работы..............................................................130

Глава 6. Самомотивация и саморазвитие .................................... 171

Заключение ...................................................................................................199

Об авторах

Светлана Иванова

Совладелец тренинговой компании, 
 
-
бизнес-тренер и управляющий партнер
Кандидат психологических наук
 
-
Более 200 публикаций
 
-
С 2005 г. в рейтинге журнала «Карьера» 
 
-
«200 деловых женщин России»
Включена в «Who is Who в России»
 
-
Автор и соавтор 6 книг (все неоднократно переизданы), 
 
-
эта — седьмая
Многое другое
 
-
Еще учась в средних классах школы, я поняла, что мне хо-
чется больше всего. Мне нравилось рассказывать и объяс-
нять. Училась я хорошо, даже отлично, и мне нравилось объ-
яснять одноклассникам то, что они не понимали в школь-
ных предметах. А еще нравилась пионерская работа, нрави-
лось организовывать других и выступать публично. Никогда, 
даже в детские годы, публичное выступление не вызывало 
у меня страха или дискомфорта, а наоборот, доставляло удо-
вольствие. Так я поняла, что хочу стать преподавателем. Но 
учить не школьников, не малышей, а тех, кому это действи-
тельно нужно, т. е. людей уже взрослых.
В девятом классе я поступила в Школу будущего учите-
ля при Московском государственном педагогическом ин-
ституте, а после десятого — благополучно стала студенткой. 
К моменту поступления на факультет русского языка и ли-
тературы я знала почти треть вузовской программы по рус-
скому языку, поэтому сразу же на первом курсе стала под-
рабатывать в качестве репетитора — повышала грамотность 

Что делать? Когда вас уволили или хотят уволить
6 
 • 

школьников, а уже через год готовила к выпускным и всту-
пительным экзаменам. Эта практика дала мне не меньше, а 
может быть, и больше, чем сама учеба в институте, а глав-
ное — убедила в том, что выбранная специальность дей-
ствительно мне нравится, что это мое. На четвертом курсе 
я узнала от знакомых о смежной специальности — «русский 
язык как иностранный» (имеется в виду обучение русско-
му языку иностранцев), причем учить надо было так, чтобы 
люди могли общаться, учиться на этом языке или использо-
вать его в работе. Эта специальность показалась мне более 
интересной и перспективной, и я поступила на факультет 
повышения квалификации при Институте русского языка 
им. А.С. Пушкина. Так что закончила я институт, получив 
сразу две специальности. Тогда же я прошла отбор и стала 
преподавателем факультета для иностранных граждан ка-
федры русского как иностранного МАДИ. Так, после пяти 
лет репетиторства, подработки на различных подготови-
тельных курсах по специальности «русский язык для рус-
ских» я стала осваивать на практике новую специальность. 
Она действительно была новой: вы даже представить себе 
не можете, насколько, оказывается, непросто учить гово-
рить других на том языке, который для тебя является род-
ным. Интересно, что методика русского как иностранного 
построена на принципе коммуникативной компетентности 
и работе с речевыми ситуациями. Иными словами, очень 
напоминает классический тренинг по коммуникациям: есть 
определенная задача по взаимодействию с другими людьми, 
надо ее решить максимально эффективно, используя опти-
мальные средства языка. Значительная часть занятий про-
ходила в формате, похожем на те ролевые игры, которые 
сейчас я использую в тренингах. Так что эта специальность 
заложила в мой профессиональный багаж многое из того, 
что пригодилось в работе бизнес-тренера.

Об авторах 
7

До 1995 г. я работала в институте, т. е. делала карьеру 
(удалось опубликовать два пособия и подняться со ступени 
преподавателя-стажера на ступень выше — преподаватель), 
а деньги зарабатывала репетиторством, только к русскому 
для русских добавились частные уроки с иностранцами, ко-
торые в те года массово ехали делать бизнес в России. Ра-
бота полностью удовлетворяла и нравилась, но постепенно 
назревала мысль о том, что деньги и карьеру все же надо 
делать в одном месте. Так пришла мысль о поиске работы 
в коммерческих структурах.
Решение о переходе в коммерцию далось непросто. В се-
редине апреля 1995 г., уйдя в бессрочный отпуск без со-
хранения содержания, я стала искать новую работу. Честно 
говоря, была одна лишь четкая установка — хочу работать 
с людьми. И один из вариантов — менеджер по персоналу. 
Честно говоря, четкого представления о том, что это такое, 
у меня не было. В конце апреля, отказавшись от нескольких 
предложений о работе секретарем или личным помощни-
ком, я оказалась на интервью в «ТРИЗЕ», где искали человека 
на должность менеджера по подбору персонала. Первона-
чально впечатление было странное, но когда к собеседова-
нию приступила Ирина Городилова, я поняла, что мне инте-
ресно попробовать себя в новой работе. В итоге в конце со-
беседования я получила предложение выйти на работу сразу 
после майских праздников. Я приступила к работе и вско-
ре осознала, что моя работа сводится не столько к подбору 
персонала, сколько к продаже услуг компании клиентам. Че-
рез три месяца, во многим благодаря собственной настой-
чивости и опыту работы с людьми, а также помощи своего 
руководителя Ирины, я стала лучшим сотрудником агент-
ства. Мне понравилось новое дело, я поняла, что оценивать 
людей, анализировать их профессиональные возможности, 
помогать компаниям и людям находить друг друга, а так-

Что делать? Когда вас уволили или хотят уволить

же вести клиентскую работу мне очень нравится. В декабре 
1995 г. Ирина пошла на повышение — стала директором 
всей сети «ТРИЗА», а я стала директором агентства, которое 
впоследствии стало называться «Триза Exlusive» (кстати, 
единственный бренд когда-то большой сети «ТРИЗА», кото-
рый остался по сей день).
Последующие полгода были для меня очень сложными. 
Как же я завидую современным управленцам, которые мо-
гут на тренингах и из книг получить все то, что мне тогда 
приходилось искать эмпирическим путем (говоря попросту, 
методом тыка).
Через года полтора прошла новизна, и чего-то стало не 
хватать. Я довольно долго не могла понять, чего именно. 
Так и доработала до 1999 г., когда ушла из компании. И это 
стало толчком, стимулом, показавшим, что же мне нужно 
на самом деле.
И в 1999 г. я совместила профессию своей мечты и биз-
нес — создала тренинг-центр в кобрендинге с рекрутинго-
вой компанией своего давнего коллеги по бизнесу Романа 
Портнова. Так родился KPG Training Center, где я продолжи-
ла свою работу в качестве руководителя и начала карьеру 
в качестве бизнес-тренера (строго говоря, первый тренинг 
я провела еще в 1996 г., но это были внутренние тренинги 
для сотрудников и коллег по «ТРИЗЕ»).
Я разрабатывала и проводила тренинги по управлению 
и оценке персонала, а также продажам и прикладным осно-
вам маркетинга, все шло хорошо и успешно. Кстати, именно 
тогда я стала разрабатывать методику оценки персонала, ко-
торая впоследствии была частично отражена в книге «Искус-
ство подбора персонала: как оценить человека за час» (книга 
постоянно переиздается с 2003 г.), которую я непрерывно до-
рабатываю и использую как консультант и при проведении 
тренингов «Эффективное интервью». В начале 2001 г. я про-

Об авторах 
9

водила тренинг для компании «Джонсон & Джонсон Меди-
кал», все прошло очень удачно, а затем меня пригласил на 
переговоры генеральный директор. Естественно, я была аб-
солютно уверена, что переговоры будут посвящены дальней-
шим планам обучения. Однако мне было сделано предложе-
ние о переходе в компанию в качестве HR-менеджера для по-
строения на российской почве системы оценки и развития 
персонала. Выбор был очень нелегким, причем по многим 
причинам, в первую очередь — из-за личностных отношений 
с теми людьми, с которыми я работала. Однако профессио-
нализм, желание развиваться, расти и самореализовываться 
победили. Это был шанс совместить уже имеющийся у меня 
профессиональный опыт подбора и оценки персонала с раз-
витием и обучением в одном месте, возможность изучить за-
падные технологии и опробовать все вместе внутри одной 
компании. Я приняла приглашение и не пожалела. Это был 
следующий шаг моего профессионального роста и разви-
тия — я приобрела навыки планирования и развития карье-
ры, построения внутреннего Assessment Center, разработки 
компетенций, ведения внутренних проектов и многого дру-
гого. Также этот опыт дал мне много в плане человеческого 
общения и расширения профессиональной эрудиции.
Продолжая работать над технологиями работы с персо-
налом, я писала много статей для различных изданий, пока, 
наконец, не дозрела до книги. И в 2003 г. вышла моя первая 
книга (не считая двух небольших пособий по русскому язы-
ку 1994 г. выпуска) «Искусство подбора персонала».
А в 2004 г., уже давно получив статус HR-директора, осу-
ществив запуск представительств компании (с точки зрения 
подбора и обучения персонала) в нескольких странах СНГ, 
спланировав карьеру многих и многих, я поняла, что начи-
наю останавливаться в развитии: появляется рутина, повто-
ряются задачи. Больше чем за полгода я предупредила о сво-

Что делать? Когда вас уволили или хотят уволить

ем уходе и возобновлении собственного бизнеса. Я очень 
благодарна своим коллегам по «Джонсон & Джонсон Меди-
кал», особенно руководителю Владимиру Макацария, за то 
многое, что они мне дали в профессиональном и личност-
ном плане.
Да, кстати, еще в «Джонсон & Джонсон Медикал» была на-
писана моя вторая книга «Мотивация на 100%». Ее основой 
стали тренинги по мотивации и управлению персоналом, 
которые я проводила для своих коллег, а также те идеи и ре-
шения, которые мы применяли.
Многое в книге «Развитие потенциала сотрудников» (хотя 
и далеко не все), которую я опубликовала в 2008 г. в соав-
торстве с некоторыми моими коллегами по тренинг-центру, 
также взято из опыта прошлых лет. Это была, и, надеюсь, 
остается и останется на многие десятилетия, потрясающая 
компания с сильной корпоративной культурой, очень инте-
ресным бизнесом и интеллектуальным и порядочным кол-
лективом. Я только могу пожелать всем такого замечатель-
ного опыта!
И вот с ноября 2004 г. работает KPG Training Center 
Ivanova & Lebe deva. Я снова руководитель и бизнес-тренер, 
но это уже новый уровень, новые задачи, программы, книги. 
За эти годы написаны лично или в соавторстве еще четыре 
книги, а та, что вы читаете сейчас, — уже седьмая. Я нашла 
себя. Развитие не останавливается.
Очень хочу пожелать, чтобы и вы смогли сказать так, как 
говорю я сейчас: «Я нашла себя: у меня есть любимое дело, 
которое приносит радость, деньги и статус одновременно, 
у меня есть любимый человек, у меня есть много радостей 
в свободное от работы время». О том, как этого можно до-
стигнуть, я частично поделюсь в главе «Самомотивация и са-
моразвитие». А почему частично? Чтобы у вас был стимул 
прочитать мои следующие книги.

Об авторах 
11

Дмитрий Тихонов

Последние 3 года — директор управляющей компании инвестиционного 
 
-
холдинга
Участник рейтинга лучших корпоративных юристов 2001 г.
 
-
Член национальной ассоциации независимых директоров
 
-
Преподаватель АНХ и ГУ-ВШЭ
 
-
Кандидат экономических наук
 
-
Автор и соавтор 5 книг
 
-
Признаюсь честно, идея соавторства в этой книге, да и еще 
с написанием эссе о себе, придумана не мной, а издатель-
ством. Поначалу эта идея меня не очень вдохновила. Как 
эксперт в нескольких областях бизнеса я, наверное, сделал 
неплохую карьеру. Мой менеджерский, юридический и пре-
подавательский опыт весьма разнообразен. Но определен-
ные сомнения о полезности моего опыта для других у меня 
оставались.
Однако заказчик настаивал, мне пришлось согласиться 
и приступить к работе. И постепенно мое отношение к эссе 
существенно изменилось. Во-первых, для человека, часть ра-
боты которого долгое время заключалась в умении форму-
лировать, изложить свои мысли о себе оказалось полезным 
как для технического навыка точно проникать в существо 
вопроса, так и для более детального понимания собствен-
ной психологии и установок. А во-вторых, идеи дилетантов 
(я никогда не был специалистом по кадрам) с практическим 
опытом часто не нравятся профессионалам, но позволяют 
появиться как новым подходам, так и новым взглядам на 
старые подходы.
Немного о себе. Юность моя прошла в военном городке. 
Почти все молодые люди, которые там оканчивали школу, 

Что делать? Когда вас уволили или хотят уволить

поступали в военные училища. Этим же путем пошел и я, 
хотя выбрал факультет поумней — прикладной математи-
ки. В то время это считалось хорошим выбором: к слову, 
на мой поток поступало 26 золотых медалистов. Как и мно-
гие россияне, получившие специальность до перестройки, 
я столкнулся с ситуацией, требующей изменения установок, 
в 1992 г. В это время я проходил службу в Вооруженных си-
лах, имел звание капитана и хорошую должность военпре-
да в НИИ, но видел, что у бюджета уже начинались большие 
проблемы, и понимал, что перспектив у военных маловато.
Мысли были простые: нужно получать новое, полезное 
для наступающей капиталистической жизни высшее обра-
зование.
Выбор был между юридической и финансовой академия-
ми. Тогда специалистов такого профиля было немного. И я 
поступил в Московскую государственную юридическую ака-
демию (МГЮА) на заочное отделение, еще продолжая слу-
жить. Важной чертой моего характера, которая во многом 
определила дальнейший жизненный путь, является актив-
ность. Считается, что активных людей не более 12–15% от 
общей численности населения. Вот в эти проценты я и по-
пал. И для активных людей некоторые аспекты моего опыта, 
наверное, могут быть интересны.
В самом начале второго курса в МГЮА я обратился к кол-
легам с предложением — давайте учиться экстерном, тогда 
мы сможем закончить академию за 3 года вместо 6 положен-
ных. Несколько человек меня поддержали, и мы начали все 
экзамены и зачеты сдавать досрочно. В итоге мы получили 
юридическое образование за 4 года, а не за 6 лет. А могли 
бы и за 3 года, если бы один из заведующих кафедрой хоть 
в какой-то мере отвечал за свои слова. В итоге мы выиграли 
у жизни 2 года. Нужно отметить, что качество нашей под-
готовки при этом было выше среднего, так как мы сдавали