Цифровая экономика предприятия

ЦИФРОВАЯ 
ЭКОНОМИКА 
ПРЕДПРИЯТИЯ

М.Ф. МЕНЯЕВ

Рекомендовано 

федеральным учебно-методическим объединением в системе высшего образования 

по укрупненным группам специальностей и направлений 

подготовки 27.00.00 «Управление в технических системах» 

в качестве учебного пособия для реализации основных профессио нальных 

образовательных программ высшего образования по направлению 

подготовки бакалавров 27.03.05 «Инноватика»

Москва
ИНФРА-М

202УЧЕБНИК

УДК [338+65](075.8)
ББК 65.29я73
 
М51

Р е ц е н з е н т ы:

И.Н. Омельченко, доктор технических наук, доктор экономических 

наук, профессор, руководитель научно-учебного комплекса «Инже-
нерный бизнес и ме неджмент», заведующий кафедрой «Промыш-
ленная логистика» Московского государственного технологического 
университета имени Н.Э. Баумана (национального исследовательско-
го университета); 

А.Н. Данчул, доктор технических наук, профессор кафедры «Эко-

номика городского хозяйства и жилищного права» Московского го-
родского университета управления Правительства Москвы; 

А.И. Каптерев, доктор социологических наук, доктор педагогиче-

ских наук, профессор кафедры «Экономика и менеджмент» Академии 
труда и социальных отношений, заслуженный работник высшей шко-
лы Российской Федерации

ISBN 978-5-16-015656-9 (print)
ISBN 978-5-16-108045-0 (online)
© Меняев М.Ф., 2020

Меняев М.Ф.

М51  
Цифровая экономика предприятия : учебник / М.Ф. Меняев. — 

Москва : ИНФРА-М, 2023. — 369 с. — (Высшее образование: Бакалав-
риат). — DOI 10.12737/1045031.

ISBN 978-5-16-015656-9 (print)
ISBN 978-5-16-108045-0 (online)
Учебник позволяет овладеть основными научными концепциями в об-

ласти формирования и применения технологии цифровой экономики на 
предприятии, получить навыки организации цифрового пространства 
в системе управления предприятием. Дается анализ экономических мето-
дов формирования и активного использования интернет-ресурсов в орга-
низации наукоемкого производства и бизнеса.

Соответствует требованиям федеральных государственных образова-

тельных стандартов высшего образования последнего поколения.

Предназначен для студентов высших учебных заведений, изучающих 

цифровую экономику, инноватику, менеджмент, промышленную и сетевую 
логистику, обучающихся по направлению подготовки бакалавров «Маши-
ностроение».

УДК [338+65](075.8)

ББК 65.29я73

Предисловие

Подготовка специалистов по направлению 27.03.05 «Иннова-
тика» в рамках подготовки бакалавров предполагает формирование 
фундаментальных знаний, навыков и умений в области цифровой 
экономики. С этим связана организация учебного курса «Цифровая 
экономика на предприятии», изучение которого формирует у сту-
дентов знания, позволяющие:
 
• определять пути к организации производственной деятельности 
на предприятии на базе применения методов и технологий циф-
ровой экономики;
 
• анализировать и организовывать экономические процессы 
в системе управления предприятием с использованием циф-
ровых информационных технологий, применять их для фор-
мирования знания об экономической ситуации на предприятии 
в целях подготовки и принятия инновационных управленческих 
решений;
 
• формировать предложения для оптимизации системы, поддер-
живающей функционирование инструмен тов цифровой эко-
номики предприятия, способствующих повышению эффектив-
ности инновационного производства и др.
Сформированные умения в процессе изучения этой дисциплины 
позволят бакалавру на производстве:
 
• решать типовые экономические и управленческие задачи с ис-
пользованием цифровых и сетевых информационных техно-
логий для поиска новых более эффективных путей развития 
предприятия;
 
• проводить оперативный анализ экономических процессов 
на предприятии на базе цифровых платформ с целью выработки 
предложений по повышению эффективности управления орга-
низацией;
 
• реализовать методы цифровой обработки экономической ин-
формации для поиска путей активизации производственных, 
финансовых и хозяйственных ресурсов на предприятии.
Изучение методов применения технологий цифровой эконо-
мики на предприятии дает возможность студенту овладеть:
 
• методами и технологиями организации инновационных деловых 
процессов на базе цифровой платформы предприятия;
 
• методами применения типовых программных, сетевых и аппа-
ратных средств цифровой экономики для управления матери-

альными, хозяйственными, финансовыми, кадровыми и произ-
водственными ресурсами и процессами на предприятии;
 
• методами формирования и активного использования системы 
интерактивного управления и взаимодействия с участниками 
бизнеса в локальных и глобальных информационных сетях.
Основная цель учебного курса — помочь студентам овладеть пе-
редовыми методами и навыками, которые позволят им применять 
современные цифровые экономические методы в системах управ-
ления предприятием.
Учебник содержит четыре раздела, посвященных организации 
цифрового ресурса предприятия, цифровой экономике производ-
ственного процесса, сетевой экономике и сервисным системам 
поддержки цифровой экономики предприятия, в которых последо-
вательно освещаются основные научные положения, методы и ин-
струментарий цифровой экономики.
В первом разделе (главы 1–3) основное внимание уделено тео-
ретическим вопросам экономики построения информационного 
пространства системы управления предприятием, на базе которого 
организуют информационный ресурс предприятия и реализуют за-
дачи выбора и построения необходимого информационно-техноло-
гического решения.
Проанализированы особенности моделирования системы управ-
ления ресурсами предприятия, теоретические вопросы формиро-
вания информационного пространства организации и построения 
его информационного ресурса. Освещаются основные проблемы 
взаимосвязи экономических механизмов управления цифровой 
экономикой и организации информационно-технологических ре-
шений для построения цифровой платформы предприятия. Пока-
зана необходимость и возможность применения современных ин-
формационных и телекоммуникационных технологий для управ-
ления экономикой предприятия. Используется последовательность 
изложения: сначала показана схемная интерпретация организаци-
онно-экономического уровня модели управления, дано ее краткое 
описание, а затем проанализирована возможная реализация струк-
туры цифровой платформы на предприятии соответствующих ме-
тодов цифровой экономики.
Особое внимание уделено вопросам применения организаци-
онно-технологических решений на базе интегрированного подхода, 
что позволяет рассмотреть организационно-экономические во-
просы реализации финансового учета, информационной поддержки 
логистических процессов и системы управления персо налом орга-
низации. На основе рассмотренных решений этого уровня показана 

возможность и технология реализации динамических подходов 
в структуре цифрового управления экономикой на предприятии.
Во втором разделе (главы 4–6) освещаются проблемы управ-
ления цифровой экономикой предприятия при реализации техно-
логических процессов, рассмотрены и показаны решения экономи-
ческих задач цифрового управления производственными процес-
сами, методы формирования и использования цифрового актива 
предприятия. Рассмотрены вопросы эффективности применения 
цифровой экономики в системах управления технологическими 
процессами.
Дано описание методов и систем управления корпоративным 
контентом, экономических инструмен тов, используемых в со-
циальной сети предприятия. Анализируются основные элемен ты 
технологии управления корпоративным контентом и методика ра-
боты с цифровыми документами.
Для овладения содержанием учебной дисциплины рассмотрены 
методы использования инструмен тов цифровой экономики 
для анализа эффективности инновационного производства, вклю-
чающего синтез этапов организации производства. Показана воз-
можность цифрового описания организации технологического про-
цесса, формирования с помощью программного обеспечения ли-
нейного графика и сетевой диаграммы технологического процесса. 
Рассмотрены методика организации экономического исследования 
рынка сбыта продукции в информационных сетях, возможность 
определения цены продукта производства, объема необходимого 
кредита, что позволит определить основные экономические показа-
тели экономической эффективности производства на предприятии.
Третий раздел (главы 7–10) посвящен теоретическим и прак-
тическим вопросам управления экономикой предприятия с ис-
пользованием интернет-технологий. Показаны методы анализа 
интерактивных процессов, использование которых определяет воз-
можность применения сетевых технологий в системе управления 
ресурсами предприятия.
Рассмотрены экономические аспекты применения сетевой ин-
формационной технологии в управлении предприятием, основные 
классы электронного бизнеса и компоненты организационных ре-
шений, используемые в сетевой экономике.
Даны необходимые знания для формирования экономической 
системы сетевого управления ресурсами предприятия, рассмотрены 
вопросы создания и использования веб-сайта предприятия 
для управления технологическими, сбытовыми и деловыми процес-
сами. Проанализированы методы организации интернет-магазина 

и вопросы использования интеллектуальных систем в экономике 
предприятия. Особое внимание уделено реализации контекстной 
рекламы и анализу эффективности маркетинга в сетевой эконо-
мике.
Четвертый раздел учебника (главы 11–13) посвящен изучению 
методов организации сервисных систем поддержки цифровой эко-
номики на предприятии. Проанализированы основные подходы 
к использованию платежных систем в цифровой экономике вир-
туального предприятия, реализации сетевых маркетинговых про-
ектов, рассмотрены вопросы сетевого взаимодействия клиентов 
и предприятия.
Изложены проблемы применения информационных средств за-
щиты интеллектуальной собственности в цифровых экономических 
системах и защиты цифровой платформы предприятия.
В конце каждой главы приводятся контрольные вопросы, по-
могающие студенту самостоятельно оценить уровень сформиро-
ванных знаний и практических навыков в области цифровой эко-
номики на предприятии.
Учебник снабжен терминологическим словарем и библиографи-
ческим списком.
Материал учебника подготовлен и апробирован на базе много-
летнего опыта чтения лекций и проведения практических занятий 
для бакалавров по направлению «Инноватика» на факультете «Ин-
женерный бизнес и менеджмент» МГТУ имени Н.Э. Баумана.

Введение

Управление экономикой на предприятии предполагает реали-
зацию комплекса действий, направленных на эффективную орга-
низацию технологического процесса, обеспечивающего выпуск во-
стребованной продукции. Оптимизацию и развитие предприятия 
для достижения поставленных целей осуществляют на базе опе-
ративного знания о производственной ситуации, полученного 
в результате обработки процессной информации об используемых 
ресурсах. Для этого применяют методы и технологии, обеспечи-
вающие сбор, хранение, обработку и распределение оперативной 
производственной, финансовой и хозяйственной информации как 
в рамках отдельного предприятия, так и в социуме. Необходимо 
четкое понимание того, как использовать цифровые и сетевые ме-
тоды и технологии для управления экономикой производственной 
организации, обеспечивающие повышение эффективности произ-
водства, поиска инновационных путей его развития.
Историю развития промышленности принято разделять 
на этапы — промышленные революции, для организации каж-
дого из которых применяют свои экономические методы. Третья 
промышленная революция проходит под девизом автоматизации 
и повышения эффективности производства и бизнес-процессов. 
В этой парадигме ключевое значение имеют информационные 
технологии, которые использует бизнес для повышения своей 
эффективности и которые отвечают его требованиям. Ключевым 
понятием здесь служит слово «автоматизация», т.е. нечто, суще-
ствовавшее и раньше, но с помощью компьютерной технологии 
улучшаемое. В апогее третьей промышленной революции понятие, 
когда аналоговые автоматические устройства стали заменять 
на устройства, использующие в своей основе компьютер, термин 
«автоматизация» заменил термин «компьютеризация», что в ши-
роком смысле стало означать использование информационных 
и телекоммуникационных технологий и методов для оптимизации 
организационных, экономических и технологических процессов 
на предприятии.
Развитие инновационных решений в программном и аппа-
ратном обеспечении компьютерной технологии определило нако-
пительный эффект ее влияния на экономику производства. В про-
цессе этого развития средства информационных (компьютерных) 
технологий все более способствовали повышению эффективности 

сначала основных экономических процессов, а затем и в сфере 
управления вспомогательными процессами регулирования пред-
приятия. На этом этапе общественного развития информационные 
технологии способствовали повышению эффективности произ-
водства за счет ускорения процессов обработки и анализа опера-
тивных данных, однако они мало влияли на содержание экономи-
ческого и технологического процессов предприятия, его инноваци-
онную составляющую.
Третья промышленная революция создала предпосылки для ее 
перерастания в четвертую — цифровую революцию, при осуще-
ствлении которой кардинально изменилась роль компьютерных 
(информационных, цифровых) технологий: из обслуживающего 
подразделения предприятия они стали стержнем экономического 
процесса, основой цифрового уклада экономики.
Постепенно область компьютерных технологий была расширена 
за счет включения в нее сетевых технологий с выходом в интернет. 
Соответственно изменилась и область воздействия экономических 
процессов на предприятии. Появились новые экономические мо-
дели, управленческие практики и способы производства, осно-
ванные на компьютерных и сетевых технологиях.
Особенность цифровой революции (цифровизации) заключа-
ется в том, что происходит смена парадигмы, — это уже не только 
скорость обработки информации, но и новые формы проектиро-
вания промышленных изделий, организации технологических про-
цессов, финансового обеспечения, применения современных мате-
риалов, формирование передовой социальной среды, организация 
новых форм делового сотрудничества и т.п. Появились формы 
экономической деятельности, направленные на отслеживание, опе-
ративное реагирование и инвестирование в современные тренды 
в производстве, реализованные на базе современных цифровых 
технологий.
Преобразования в экономике предприятия, реализованные с ис-
пользованием компьютерных и сетевых технологий, привели к воз-
никновению понятия «цифровое предприятие» (digital enterprise), 
которое предполагает формирование и использование новых мо-
делей организации экономики производства. Они определяют стер-
жень экономического прогресса и существенно расширяют область 
воздействия на экономические процессы за счет использования 
новых экономических моделей, управленческих практик и спо-
собов организации жизни общества, что формирует базу для воз-
никновения нового образа экономической деятельности — циф-
ровой экономики.

Развитие цифровой экономики повышает конкурентоспособ-
ность страны, качество жизни граждан, обеспечивает экономи-
ческий рост и нацио нальный суверенитет.
Цифровая экономика на предприятии использует достижения 
в области искусственного интеллекта и интернета, благодаря ко-
торым технические устройства могут воспринимать и переда-
вать друг другу «осмысленную» информацию. Применение этих 
технологий предполагает построение единого информационного 
пространства, с помощью которого все информационные системы 
предприятия, а также промышленное оборудование могут опера-
тивно и своевременно осуществлять обмен данными.
Такое пространство использует в качестве фундамента объек-
тивные цифровые данные о работе оборудования и персо нала, на-
правляемые в систему управления производством, которая обеспе-
чивает оперативный мониторинг работы оборудования, персо нала, 
технологии, контроль изготовления продукции, что в ряде случаев 
позволяет сократить управленческий персо нал на предприятии.
Интеграция таких цифровых систем формирует реальную произ-
водительную силу, охватывающую всю экономику предприятия — 
от технологов, операторов, экономистов до администрации.
В качестве основных понятий в области цифровой экономики 
используют следующие: «цифровая экономика», «цифровые 
данные» и «цифровизация».
Цифровая экономика — это объективная реальность, позво-
ляющая найти пути инновационного развития производственной 
организации и повышения ее эффективности за счет более полного 
и широкого применения возможностей различных методов и тех-
нологий обработки экономической информации, получения нового 
знания о состоянии ресурсов предприятия, что позволяет эффек-
тивно управлять производственными и социальными процессами. 
Она изменяет отношения с партнерами, предлагая новые методы 
взаимодействия с ними и обеспечивая контроль делового процесса 
с учетом потребностей заказчиков.
Цифровая экономика также представляет собой хозяйственную 
деятельность, где в качестве ключевого фактора используют данные 
в цифровой форме, что предполагает формирование информацион-
ного пространства, новой технологической основы для социальной 
и экономической сферы. Она изменяет производственные отно-
шения, структуру экономики и образования, а также уровни ис-
пользования коммуникаций, информационных систем и сервисов.
Цифровые данные образуют цифровой актив предприятия 
за счет их альтернативной ценности, т.е. по мере применения 

данных в новых целях и их использования для реализации новых 
идей.
Процесс формирования цифровой экосистемы, определяемый 
как цифровизация, значительно изменяет конфигурацию гло-
бальных рынков в результате быстрого роста новых секторов произ-
водства, генерирующих кардинально новые потребности. При этом 
многие традиционные индустрии теряют свою значимость в струк-
туре мировой экономики.
Цифровая экономика влияет на трансформацию исследований 
и разработок в области организации социальных процессов, обеспечивая 
координацию усилий органов исполнительной власти, предприятий, 
высших учебных заведений и научных организаций.
В экосистеме цифровой экономики данные в цифровой форме 
служат ключевым фактором производства, обеспечивая эффективное 
взаимодействие бизнеса, научно-образовательного сообщества, 
государства и граждан, развитие высокотехнологичных производств 
как в традиционных отраслях экономики, так и в новых 
отраслях и на высокотехнологичных рынках, повышение конкурентоспособности 
на глобальном рынке и в экономике в целом.
Основным критерием успешности преобразований в цифровой 
экономике служит скорость получения товара или услуги потребителем: 
данные о технологическом процессе, электронные книги, 
программы, статьи из энциклопедии и пр. Таким образом, производство, 
реализованное с высокой скоростью, позволяет удовлетворить 
индивидуальные запросы потребителей цифрового общества.

Реализация концепции цифровой экономики на предприятии 
подразумевает значительную экономическую перестройку предприятия, 
включая методы управления компанией, производство, 
отношения с клиентами на основе широкого применения цифровых 
облачных технологий. Фундаментом цифровизации экономики 
предприятия служат такие понятия, как социальность, мобильность, 
аналитика и облака. Их кумулятивный эффект вызвал 
развитие социальных информационных сетей, а также цифровую 
трансформацию, что позволило создать технические решения, масштабируемые 
и эластичные благодаря облакам, доступные всегда 
и везде и обеспечивающие коммуникации новые форматы коллективной 
работы.
Переход процессов управления экономикой предприятия 
на цифровую основу не означает автоматического решения организационных 
проблем. Предприятия по-прежнему должны уделять 
значительное внимание эффективности традиционных деловых