Книжная полка Сохранить
Размер шрифта:
А
А
А
|  Шрифт:
Arial
Times
|  Интервал:
Стандартный
Средний
Большой
|  Цвет сайта:
Ц
Ц
Ц
Ц
Ц

Управление во время кризиса

Покупка
Основная коллекция
Артикул: 792739.01.99
Доступ онлайн
399 ₽
В корзину
Harvard Business Review — ведущий деловой журнал с многолетней историей. Его читатели узнают о новых идеях и классических подходах экспертов- практиков в бизнесе, управлении и стратегии. В новой книге серии «Harvard Business Review: 10 лучших статей» собраны материалы об антикризисном менеджменте. Как быстро принимать взвешенные решения и конструктивно реагировать на кризис? В чем заключается кризисное лидерство, которое помогает компании выжить во время рецессии и сохранить мотивацию команды? Как сократить расходы, грамотно распорядиться ограниченными ресурсами и реорганизовать бизнес? Статьи из этого сборника помогут руководителям выработать антикризисные стратегии, пересмотреть бизнес-модели и сделать свою организацию устойчивой к экономическим потрясениям.
Управление во время кризиса : практическое руководство / Д. Аллен, А. Брин. Дж. Бэнкс [и др.]. - Москва : Альпина Паблишер, 2022. - 164 с. - (Серия «Harvard Business Review: 10 лучших статей»). - ISBN 978-5-9614-7882-2. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1904842 (дата обращения: 29.03.2024). – Режим доступа: по подписке.
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов. Для полноценной работы с документом, пожалуйста, перейдите в ридер.
Управление 
во время кризиса

On
Managing in 
a Downturn

Перевод с английского

Управление 
во время кризиса

МОСКВА
2022

УДК 65.011
ББК 65.290
 
У67

Управление во время кризиса / Пер. с англ. —  М. : Альпина Пабли-
шер, 2022. — 164 с. — (Серия «Harvard Business Review: 10 лучших статей»).


ISBN 978-5-9614-7882-2

Harvard Business Review — ведущий деловой журнал с многолетней 
историей. Его читатели узнают о новых идеях и классических подходах 
экспертов- практиков в бизнесе, управлении и стратегии. В новой книге 
серии «Harvard Business Review: 10 лучших статей» собраны материалы об 
антикризисном менеджменте. 
Как быстро принимать взвешенные решения и конструктивно реагировать 
на кризис? В чем заключается кризисное лидерство, которое помогает 
компании выжить во время рецессии и сохранить мотивацию команды? 
Как сократить расходы, грамотно распорядиться ограниченными ресурсами 
и реорганизовать бизнес? Статьи из этого сборника помогут руководителям 
выработать антикризисные стратегии, пересмотреть бизнес-модели 
и сделать свою организацию устойчивой к экономическим потрясениям.

УДК 65.011
ББК 65.290

У67

© 2019 Harvard Business School Publishing Corporation
 
Published by arrangement with Harvard Business Review 
Press (USA) via Alexander Korzhenevski Agency (Russia)
 
Unauthorized duplication or distribution of this work 
constitutes copyright infringement.
© Издание на русском языке, перевод, оформление.
 
ООО «Альпина Паблишер», 2022

ISBN 978-5-9614-5626-4 (серия)
ISBN 978-5-9614-7882-2 (рус.)
ISBN 978-1-6336-9809-3 (англ.)

Все права защищены. Никакая часть этой книги не может 
быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и ка-
кими бы то ни было средствами, включая размещение в сети 
интернет и в корпоративных сетях, а также запись в па-
мять ЭВМ, для частного или пуб личного использования, 
без письменного разрешения владельца авторских прав. По во-
просу организации доступа к электронной библиотеке изда-
тельства обращайтесь по адресу mylib@alpina.ru.



Содержание

КАК ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПРЕИМУЩЕСТВАМИ 
В ПЕРИОД СПАДА ................................................................................... 7

Дэвид Родс, Дэниел Стелтер

КАК ВЫЖИТЬ В РЕЦЕССИЮ 
И ДОБИТЬСЯ ПРОЦВЕТАНИЯ ПОСЛЕ ............................................25

Обзор исследований
Уолтер Фрик

КАК ВОССТАНОВИТЬСЯ ПОСЛЕ ПАДЕНИЯ ................................37

Джошуа Марголис, Пол Столц

КАК ЗАКЛЮЧАТЬ ВЫГОДНЫЕ СДЕЛКИ 
В ПЕРИОД ПАДЕНИЯ РЫНКА ...........................................................51

История бывшего 
генерального директора Rohm and Haas
Радж Гупта

ЛИДЕРСТВО ВО ВРЕМЯ 
(ПЕРМАНЕНТНОГО) КРИЗИСА ........................................................61

Рональд Хейфец, Александр Грашоу, Марти Лински

СОДЕРЖАНИЕ

КАК БЫТЬ ХОРОШИМ БОССОМ В ПЛОХОЙ 
ЭКОНОМИЧЕСКОЙ СИТУАЦИИ .......................................................75

Роберт Саттон

УВОЛЬНЕНИЯ, КОТОРЫЕ 
НЕ РАЗРУШАТ ВАШУ КОМПАНИЮ ..................................................93

Сандра Сачер, Шалин Гупта

ПРАВИЛЬНАЯ РЕОРГАНИЗАЦИЯ .................................................. 111

Стивен Хейдари- Робинсон, Сюзанн Хейвуд

ВОЗОБНОВЛЕНИЕ РОСТА ............................................................... 121

Крис Зук, Джеймс Аллен

ПЕРЕСТРОЙТЕ СВОЙ БИЗНЕС, ПОКА НЕ ПОЗДНО .............. 135

Пол Нуньес, Тим Брин

КАК СОХРАНИТЬ РАБОТУ В РЕЦЕССИЮ .................................. 151

Джанет Бэнкс, Дайан Кутю

ОБ АВТОРАХ ......................................................................................... 161


С

Как воспользоваться 
преимуществами в период 
спада

Дэвид Родс, Дэниел Стелтер

САМАЯ РИСКОВАННАЯ РЕАКЦИЯ НА НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ в условиях экономиче-
ского кризиса —  это бездействие. Однако поспешные или плохо про-
думанные действия могут нанести неменьший ущерб. Усиливающа-
яся тревога («Насколько хуже все может стать? Как долго все это 
продлится?») и растущая психологическая потребность делать хоть 
 что-то часто приводят к плохо скоординированным действиям, 
направленным не на ту задачу или попадающим не в ту цель. Такая 
неорганизованная реакция может породить чувство паники в ком-
пании. А кроме того, она отвлекает людей, не давая им сосредото-
читься на том, что действительно важно, —  на скрытых, но значи-
мых возможностях, открывающихся в череде плохих экономических 
новостей.
Мы предлагаем быстрый, но взвешенный подход —  одновре-
менно оборонительный и наступательный —  к проблемам, связан-
ным со спадом. Многие компании уже опробовали нечто подоб-
ное. В каждой организации, сталкивающейся в своей деятельности 
с подъемами и спадами, ведутся дискуссии о том, как реагировать 
на экономический кризис. Мы надеемся, что эта статья поможет вам 



ДЭВИД РОДС, ДЭНИЕЛ СТЕЛТЕР

перейти от случайных разговоров и инициатив к тщательно проду-
манным планам.
Преимущества целостного и агрессивного подхода подтверж-
даются исследованием Boston Consulting Group, которое показало, 
что компании, которые поначалу сдержанно реагируют на кризис 
(например, незначительно «затягивают пояса»), затем нередко 
переходят к слишком радикальным действиям (например, урезают 
издержки сильнее, чем это необходимо). В результате при насту-
плении подъема восстановление компании обходится дороже, чем 
могло бы быть.
Наш подход преследует две основные цели, исходя из которых 
и разработана последовательность действий. Это прежде всего ста-
билизация бизнеса, защита его от риска потерь и обеспечение лик-
видности, необходимой для успешного выхода из кризиса. Только 
после этого можно переходить к поиску способов получения от кри-
зиса выгоды в долгосрочной перспективе, в том числе и используя 
ошибки менее сообразительных конкурентов.
У одних компаний результатом этого процесса может стать про-
грамма немедленных действий, представляющая собой турбоверсию 
обычной деятельности. Другие могут обнаружить, что единственный 
выход —  это решительная реструктуризация и смена курса.

Что вам угрожает?

Первый шаг, который должна предпринять компания в сложных эко-
номических условиях —  особенно при угрозе их дальнейшего ухуд-
шения, —  это системная оценка уязвимых мест на уровне всей ком-
пании и ее подразделений.

Рассмотрим несколько сценариев
В процессе углубления экономического кризиса набросайте хотя бы 
три сценария с разной продолжительностью и серьезностью событий —  
умеренного спада, более серьезной рецессии и полноценной 
депрессии. На основании данных и анализа прикиньте, какой 
из сценариев наиболее вероятен для вашей отрасли и вашего бизнеса. 
Например, в случае нынешнего спада мировой экономики 



КАК ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПРЕИМУЩЕСТВАМИ В ПЕРИОД СПАДА

с самого начала имелись свидетельства того, что он отличается 
от происходившего ранее. Уже в самом начале потери банков были 
больше, чем во время прошлых финансовых катастроф, включая 
американский ссудо- сберегательный кризис (1986–1995 годов), 
японский банковский кризис (1990–1999 годов) и азиатский финансовый 
кризис (1998–1999 годов). Кроме того, когда в экономике 
только начался застой, размер потребительской и корпоративной 
задолженности, составлявшей в США около 380% ВВП (почти в два 
с половиной раза больше значения в начале Великой депрессии), 
уже указывал на то, что период экономической нестабильности 
будет продолжительным.
Затем определите, чем именно каждый из сценариев может обернуться 
для вашего бизнеса. В какой мере ограниченная способность 
потребителей к заимствованию снизит спрос на вашу продукцию? 
Станут ли даже кредитоспособные граждане с меньшей охотой заимствовать 
из-за неуверенности в завтрашнем дне и снижения цены 
активов? Повлияет ли падение спроса на вашу способность обеспечивать 
краткосрочное финансирование и возникнут ли у вас трудности 
с привлечением капитала из-за вялости фондовых рынков? 
И даже если вы не потеряете возможность оперировать на фондовом 
и долговом рынках, не вырастет ли стоимость привлечения 
капитала из-за повышения стоимости заимствований и требований 
к доходности?

Идея вкратце

Многие компании оказываются не в состоянии 
увидеть возможности, кроющиеся 
в экономическом спаде.

Чтобы воспользоваться этими возможностями, 
вначале нужно провести быструю, 
но тщательную оценку своих уязвимых 
мест, а затем решительно переходить 
к их устранению.

Это позволит вам не упустить будущие 
источники конкурентного преимущества, 
связанные с активным инвестированием 
в разработку продуктов или с поглощениями.




ДЭВИД РОДС, ДЭНИЕЛ СТЕЛТЕР

Оцените последствия количественно
Смоделируйте каждый из этих сценариев, чтобы оценить финансовые 
результаты на основе таких показателей, как объем продаж, 
цены и переменные издержки. Начните с наихудшего варианта развития 
событий. Например, как повлияет на ваши общие финансовые 

Идея на практике

Прежде чем пытаться использовать возможности, 
предоставляемые рецессией, 
необходимо оценить и минимизировать 
слабости компании. Авторы предлагают 
составить примерно следующий чек-лист.

Основные финансовые 
показатели

Ключом к выживанию и процветанию 
в трудные времена, когда денег для выполнения 
существующих обязательств и капитала 
для вложений в будущее мало, является 
ликвидность. Поэтому вам нужно…

Отслеживать и максимизировать 
денежную позицию
 
Подсчитайте ожидаемый приток и отток 
денежных средств.
 
Составляйте скользящий недельный 
или месячный кассовый отчет.
 
Централизуйте или объедините денежные 
средства по всем подразделениям.

Жестко контролировать кредитование 
клиентов
 
Сегментируйте клиентов на основе 
кредитного риска.
 
Предлагайте финансирование только 
кредитоспособным или стратегически 
важным клиентам.
 
Оцените баланс кредитных рисков 
и маржинальной выручки.

Агрессивно управлять оборотным 
капиталом
 
Сократите материальные запасы, контролируя 
производство и снабжение.
 
Сократите дебиторскую задолженность, 
активно контролируя кредитование 
клиентов.

Оптимизировать финансовую 
структуру
 
Уменьшить объем долга и других обязательств.
 
Обеспечить доступ к кредитным линиям.
 
Обеспечить доступ к долевому капиталу, 
обратившись к нерыночным источникам, 
таким как государственные 
инвестиционные фонды.

Цена акций
Устойчивая по сравнению с конкурентами 
рыночная оценка компании очень 
важна для привлечения капитала и использования 
возможностей для поглощений. 
Поэтому вам следует…

 
проинформировать инвесторов и аналитиков 
о своей готовности к рецессии;
 
рассмотреть возможности выплаты 
дивидендов вместо обратного выкупа 
акций.



КАК ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПРЕИМУЩЕСТВАМИ В ПЕРИОД СПАДА

результаты 20%-ное падение объема продаж и 5%-ное снижение 
цен? Возможно, вы с удивлением обнаружите, что даже для здоровой 
компании с операционной маржей (до уплаты налогов и процентов) 
на уровне 10% такое падение объема продаж и цен может обернуться 
огромными убытками и увести денежный поток глубоко в минус. 

Состояние бизнеса

Бессистемная деятельность, вялые продажи 
и чрезмерно раздутое предприятие 
делают вас уязвимыми для экономического 
шока. Поэтому вам нужно…

Снизить издержки и повысить 
эффективность
 
Откажитесь от привычных видов деятельности, 
которые приносят незначительный 
доход.
 
Вернитесь к рассмотрению инициатив 
по повышению эффективности, которые 
были слишком спорными для осуществления 
в лучшие времена.
 
Консолидируйте или централизуйте 
работу основных функциональных отделов.
 
Проанализируйте работу существующих 
поставщиков и практики снабжения.
 
Заново изучите экономические показатели 
офшоринга.

Агрессивно управлять выручкой
 
Обновите инициативы по удержанию 
клиентов.
 
Скорректируйте работу и стимулы для 
торговых представителей, чтобы получить 
дополнительный краткосрочный 
доход.

 
Перераспределите расходы на марке-
тинг для получения быстрого дохода.
 
Обдумайте возможность смягчения 
финансовых условий для клиентов 
в качестве компенсации за повыше-
ние цен.

Переосмыслить ассортимент 
и стратегии ценообразования
 
Предложите более дешевые версии 
существующих продуктов.
 
Определите, за какие продукты кли-
енты и сейчас готовы платить пол-
ную цену.
 
Рассмотрите креативные стратегии, 
например ценообразование на ос-
нове результатов или подписку.
 
Предлагайте продукты и услуги по от-
дельности, а не пакетами и исполь-
зуйте подписку.

Приостановить запланированные 
инвестиции и продать активы
 
Примите строгие правила распреде-
ления капитала.
 
Избавьтесь от непродуктивных ак-
тивов, которые было сложно сбыть 
в лучшие времена.
 
Откажитесь от неключевых видов дея-
тельности.



ДЭВИД РОДС, ДЭНИЕЛ СТЕЛТЕР

Проведите аналогичный анализ для каждого бизнес- подразделения 
своей компании.
Затем оцените, насколько пострадает баланс вашей фирмы при 
других сценариях. Например, что произойдет при падении цены 
активов? В какой мере сокращение денежного потока и повышение 
стоимости привлечения капитала повлияет на гудвилл и не потре-
бует ли списаний по прошлым приобретениям? Не смягчит ли нега-
тивные эффекты снижение цен на сырье?

Оцените уязвимые места конкурентов
Конечно, все эти процессы происходят не в вакууме. Особенности 
вашей отрасли и распределения ваших операций по регионам мира 
помогут определить, как именно они повлияют на ваш бизнес. Очень 
важно понимать свои сильные и слабые стороны в сравнении с кон-
курентами. У них может быть иная структура затрат, финансовое 
положение, стратегии снабжения, ассортимент, принципы работы 
с клиентами и т. д. Чтобы выйти из кризиса в лидирующей позиции, 
вам необходимо тщательно просчитать свои действия с учетом того, 
что, скорее всего, предпримут конкуренты. Например, при оценке 
потенциальных поглощений ориентируйтесь на уязвимые группы 
потребителей наиболее слабых конкурентов.
Такая оценка сценариев и их воздействия на вашу компанию и ее 
конкурентов —  это лишь первый шаг, однако он поможет опреде-
лить конкретные сферы, где вы наиболее уязвимы и где нужно дей-
ствовать в первую очередь. Кроме того, такой анализ поможет вам 
донести до всей организации мотивы действий, которые необходимо 
предпринять для преодоления кризиса.

Как смягчить удар?

После того, как вы поймете, как экономический спад может повли-
ять на ваш бизнес, нужно определить наилучшие способы выжива-
ния и максимизации результатов деятельности компании. Для этого 
необходимо решить ряд широких задач.

Доступ онлайн
399 ₽
В корзину