Книжная полка Сохранить
Размер шрифта:
А
А
А
|  Шрифт:
Arial
Times
|  Интервал:
Стандартный
Средний
Большой
|  Цвет сайта:
Ц
Ц
Ц
Ц
Ц

Профессиональная этика

Покупка
Артикул: 792096.01.99
Доступ онлайн
500 ₽
В корзину
Раскрыта гуманистическая сущность социальной работы как профессии и вида социально-помогающей деятельности. Рассмотрены теоретические и практические аспекты деятельности социального работника с точки зрения профессиональной этики, сущность и содержание профессионального долга социального работника. Проанализированы особенности профессионально-этической системы социальной работы. Особое внимание уделено религиозным предпосылкам социальной работы в России как филантропической деятельности. Предназначено для студентов, может быть полезно аспирантам, преподавателям и практическим работникам социальной сферы. Подготовлено на кафедре социальной работы, педагогики и психологии.
Гурьянова, Т. Н. Профессиональная этика : учебное пособие / Т. Н. Гурьянова, М. И. Надеева. - Казань : КНИТУ, 2020. - 156 с. - ISBN 978-5-7882-2873-0. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1903893 (дата обращения: 29.03.2024). – Режим доступа: по подписке.
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов. Для полноценной работы с документом, пожалуйста, перейдите в ридер.
Министерство науки и высшего образования Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное

образовательное учреждение высшего образования

«Казанский национальный исследовательский

технологический университет»

Т. Н. Гурьянова, М. И. Надеева

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЭТИКА

Учебное пособие

Казань

Издательство КНИТУ

2020

УДК 174(075)
ББК Ю715я7

Г95

Печатается по решению редакционно-издательского совета 

Казанского национального исследовательского технологического университета

Рецензенты:

канд. ист. наук, доц. А. И. Ногманов
канд. ист. наук, доц. И. В. Сафронова

Г95

Гурьянова Т. Н.
Профессиональная этика : учебное пособие / Т. Н. Гурьянова, 
М. И. Надеева; Минобрнауки России, Казан. нац. исслед. технол. 
ун-т. – Казань : Изд-во КНИТУ, 2020. – 156 с.

ISBN 978-5-7882-2873-0

Раскрыта гуманистическая сущность социальной работы как профессии 

и вида социально-помогающей деятельности. Рассмотрены теоретические и 
практические аспекты деятельности социального работника с точки зрения 
профессиональной этики, сущность и содержание профессионального долга 
социального работника. Проанализированы особенности профессионально-
этической системы социальной работы. Особое внимание уделено религиозным 
предпосылкам социальной работы в России как филантропической деятельности. 


Предназначено для студентов, может быть полезно аспирантам, преподавателям 
и практическим работникам социальной сферы.

Подготовлено на кафедре социальной работы, педагогики и психологии.

ISBN 978-5-7882-2873-0
© Гурьянова Т. Н., Надеева М. И., 2020
© Казанский национальный исследовательский 

технологический университет, 2020

УДК 174(075)
ББК Ю715я7

В В Е Д Е Н И Е

Социальная работа как социально-помогающая деятельность, 

направленная на гармонизацию личностных и общественных отношений 
через оказание помощи отдельным индивидам, группам людей и 
общностям (пожилым, инвалидам, многодетным семьям, детям-сиротам, 
этническим группам или категориям группы риска и др.), испытывающим 
серьезные затруднения в социальном функционировании, особенно 
нуждается в соответствующей этической регламентации профессионального 
поведения. Социальная работа проводится в интересах 
всего общества, независимо от того, направлена она на отдельного индивида, 
группу или социум, следовательно, в этом отношении социальная 
работа может и должна быть оценена с точки зрения общечеловеческих 
ценностей и морально-нравственных норм. Однако, являясь 
особым, специфическим видом человеческих взаимоотношений (относящейся 
к типу профессий «человек – человек»), с учетом ее гуманистической 
сущности и социально-помогающей направленности социальная 
работа должна обладать своими, более жесткими этическими 
нормами и стандартами, регламентирующими деятельность ее структур 
и официальных представителей. 

Принадлежность к профессии, где забота о благе всех и каждого 

является предметом повседневной практической деятельности, принадлежность 
к профессии, от которой в определенных условиях может зависеть 
судьба человека, несомненно, предъявляет повышенные требования 
и к личности самого специалиста. Социальная работа относится 
к тем редким видам профессиональной деятельности, которая предполагает 
органическое единство профессиональных знаний, умений,
навыков и особых духовно-нравственных качеств специалиста, чувства
моральной ответственности и готовности безукоризненно выполнять 
свой профессиональный долг по защите основных прав человека.

В связи с этим «Профессиональная этика» как учебная дисциплина 
является основополагающей в подготовке профессионала социальной 
сферы, способствующей не только познанию основ и тонкостей 
профессии, но и воспитанию будущего специалиста как личности, формированию 
его духовно-нравственных качеств, которые он сможет 
проявить в практической деятельности.

I .  С О Ц И А Л Ь Н А Я  Р А Б О Т А  К А К  П Р О Ф Е С С И Я  

И В И Д  С О Ц И А Л Ь Н О - П О М О Г А Ю Щ Е Й  

Д Е Я Т Е Л Ь Н О С Т И

1 . 1 .  С у щ н о с т ь  и  с о д е р ж а н и е  

с о ц и а л ь н о - п о м о г а ю щ е й  д е я т е л ь н о с т и

Социальная работа как общественное явление появилась в обществе 
с момента его возникновения: во все периоды своего развития 
общество в различной форме помогает своим членам выживать. Модель 
помощи определяется уровнем развития общества, его культурой 
в каждый конкретно-исторический период. 

Понятия «социальная работа», «социальный работник» вошли в 

обиход в конце XIX – начале XX вв. Но как самостоятельная профессия и 
академическая дисциплина социальная работа утвердилась лишь после 
Второй мировой войны, благодаря появлению понятия «государство все-
общего благосостояния». Суть его состоит в следующем: цивилизованные 
государства строят свою политику таким образом, чтобы права всех граж-
дан в социальной сфере (на образование, социальное обеспечение и под-
держку, медицинское обслуживание, нормальные жилищные условия 
и др.) были обеспечены законодательно и попали в сферу внимания орга-
нов государственного и местного самоуправления. Однако любые, даже 
самые лучшие законы не всегда работают, если они не проводятся в жизнь 
на уровне отдельного человека, с учетом его индивидуальных жизненных 
обстоятельств. Выполнение этой важнейшей задачи и стало основным ви-
дом деятельности социальных работников. 

С точки зрения лингвистики понятие «социальная работа» 

имеет разнообразное толкование. Несмотря на то что в мировой соци-
альной практике и общественном сознании на обыденном и научном 
уровнях это понятие существует уже века, до сих пор не сложилось еди-
ного мнения относительно сущности, а также функциональных харак-
теристик социальной работы. Это объясняется тем, что социальная ра-
бота инструментально участвует в решении самых сложных социаль-
ных вопросов, затрагивающих сферы бытия и сознания. Речь идет о 
сложных взаимоотношениях между обществом и человеком. С одной 

стороны, социальная работа связана с понятиями гармонии бытия и со-
знания отдельного, конкретного человека, с определением смысла его 
жизни, возможностями для его самореализации, а с другой – с поняти-
ями ответственности общества за саморазвитие и самодостаточность 
человека в рамках его социальных системных образований. И главная 
задача социальной работы состоит в защите коллективных интересов 
всего общества в целом, при этом, не ущемляя, а наоборот, способствуя 
удовлетворению интересов отдельного индивида. 

Таким образом, социальные работники решают разноплановые 

задачи в разных сферах жизнедеятельности современного общества и 
на разных социальных уровнях. Многообразие направлений в социаль-
ной работе, с одной стороны, позволяет увидеть спектр всех социаль-
ных проблем современного общества и разновариантность их решения, 
а с другой – является препятствием для определения ее сущностных 
и функциональных характеристик. 

Анализ зарубежных исследований и публикаций российских ав-

торов подтверждает отсутствие единой точки зрения относительно 
сущности социальной работы. 

В западных источниках используется одно, ставшее классиче-

ским определение, связывающее социальную работу с существованием 
«формально организованных и поддерживаемых обществом институ-
тов, агентств и программ, направленных на поддержание семьи и лич-
ности, функции которых заключаются в сохранении или улучшении 
экономического положения, здоровья и межличностного общения как 
всего населения, так и его отдельных групп» (L. Harold и др.). Нацио-
нальная ассоциация социальных работников (НАСР), профессиональ-
ная организация социальной работы в США, дает следующее ее опре-
деление: «Социальная работа – это профессиональная деятельность по 
оказанию помощи отдельным людям, группам или коллективам в по-
вышении или восстановлении их способности к социальному функци-
онированию и создании благоприятной общественной ситуации в их 
целях». НАСР видит назначение социальной работы в том, чтобы по-
могать или восстанавливать взаимовыгодные взаимодействия между 
личностью и обществом для улучшения качества жизни каждого. Со-
циальный работник, действуя в соответствующей окружающей обста-
новке, должен способствовать (социально, физически, организаци-
онно) максимальной реализации возможностей, ресурсов и стремлений 
каждой личности и помогать людям в общечеловеческих нуждах с це-
лью облегчения их несчастья или страданий. Люди должны 

содействовать по возможности своему собственному благосостоянию 
и социальному благополучию ближайшего окружения, что принесет 
пользу всему обществу.

В трудах российских исследователей понятие «социальная ра-

бота» также имеет различные трактовки:

– социальная работа – это конкретная помощь тем, чьи психо-

логические, моральные и другие ресурсы недостаточны, материальные 
возможности невелики, физические – ограничены, а способности ре-
шать 
свои 
проблемы 
самостоятельно 
–
неудовлетворительны 

(В. И. Жуков);

– социальная работа – разновидность деятельности, имеющей 

своей целью оптимизировать осуществление субъектной роли людей 
во всех сферах жизни общества в процессе совместного удовлетворе-
ния потребностей поддержания жизнеобеспечения и деятельностного 
существования личности;

– социальная работа – профессиональная деятельность, направ-

ленная на гармонизацию личностных и общественных отношений че-
рез оказание помощи отдельным индивидам, группам людей и общно-
стям, испытывающим затруднения в социальном функционировании 
(М. В. Фирсов).

Необходимо различать социальную работу в широком и узком 

смыслах слова. В первом случае понятие «социальная работа» обозна-
чает социальную деятельность общества по обеспечению социализации 
человека вообще. Во втором случае предметом социальной работы яв-
ляется ресоциализация человека, оказание помощи и создание условий 
людям с ограниченными возможностями из-за физического, психиче-
ского, умственного или другого подобного состояния в приобретении 
или восстановлении социального функционирования. 

В силу объективных (социальное неравенство и общественная 

дифференциация) и субъективных (болезни, инвалидность, пожилой 
возраст, сиротство и др.) причин отдельные социальные группы или от-
дельные индивиды могут оказаться в ситуации, когда они теряют спо-
собность обеспечивать свое существование на достойном жизненном 
уровне, т. е. испытывают потребность в средствах существования, что 
приводит их к социальной неустойчивости, дестабилизируя не только 
собственные процессы социализации и адаптации, но и процессы ста-
билизации социальных отношений в обществе в целом.

Наличие социально неустойчивых групп населения, попавших 

в трудную жизненную ситуацию и не способных самостоятельно 

решить свои проблемы из-за отсутствия собственных ресурсов (как ма-
териальных, так и психических) жизнеобеспечения, всегда определяло 
общественную потребность в формировании социальных практик по 
поддержке и защите нуждающихся в социальной помощи. Основу по-
добных практик составляет специфическая социальная (социально-по-
могающая) деятельность, направленная на распределение и перерас-
пределение общественных ресурсов, позволяющих решить проблемы 
нуждающейся части населения и тем самым в определенной мере со-
хранять социальную стабильность. 

Сущность (задачи и направленность) социально-помогающей

деятельности заключается в решении различных социальных проблем 
индивида (или социальной группы) средствами социальной помощи, 
приводящей к благоприятным социальным изменениям и обществен-
ной стабилизации. И поэтому деятельность социального работника обя-
зательно должна предполагать устранение помех со стороны общества, 
препятствий субъективного характера со стороны индивида, создание 
для него условий, обеспечивающих по возможности менее болезненное 
освоение новых жизненных ситуаций. Она связана с умением повысить 
способность людей принимать решения и справляться с новыми для 
них проблемами, обеспечить их связь с жизненным миром общества, 
содействовать социальной политике государства.

Вся деятельность социального работника направлена на кон-

кретного человека и во имя человека. Специалисты по социальной ра-
боте выполняют следующие функции:

– диагностическую – установление причин возникающих у че-

ловека трудностей;

– аналитико–прогностическую, заключающуюся в изучении 

тенденций социального напряжения в обществе, демографических си-
туаций, причин социального и семейного неблагополучия, обществен-
ного мнения о состоянии социальной помощи и защиты, потребностей 
в ней, в программировании и прогнозировании развития событий, про-
цессов, происходящих в семье, группе людей, обществе и выработке 
определенных моделей социального поведения;

– правозащитную – использование законов и правовых актов, 

направленных на оказание помощи и поддержку населения, его защиту, 
содействие в применении государственного принуждения и реализации 
юридической ответственности в отношении лиц, допускающих прямые 
или опосредованные противоправные воздействия на клиента;

– организационно–методическую – содействие в организации 

социальных служб на предприятиях и по месту жительства, привлече-
ние к их работе общественности и направление их деятельности к ока-
занию различных видов помощи и социальных услуг населению, в част-
ности помощи в трудоустройстве, профессиональной ориентации и 
адаптации; координация деятельности подростковых и молодежных 
объединений; организация работы по взаимодействию клиента с меди-
цинскими, образовательными, культурными, спортивными, правовыми 
учреждениями, обществами и благотворительными организациями; си-
стематизация информационных материалов, законодательства и иных
правовых актов, организация их изучения среди населения;

– предупредительно–профилактическую – приведение в дей-

ствие различных механизмов (юридических, психологических, меди-
цинских, педагогических и др.) предупреждения и преодоления нега-
тивных явлений; организация оказания социотерапевтической помощи 
нуждающимися; обеспечение защиты прав в обществе, оказание по-
мощи подросткам и молодежи в период социального и профессиональ-
ного определения;

– нравственно–гуманистическую – обеспечение уважения к че-

ловеческой личности; создание условий для достойной жизни человека 
как главного субъекта общества, содействие в становлении и реализа-
ции его интересов и потребностей;

– социально–медицинскую – организация работы по профилак-

тике заболеваний, овладению основами оказания первой медицинской 
помощи, по подготовке молодежи к семейной жизни, организации тру-
дотерапии и т. п.;

– социально–психологическую – оказание различных видов кон-

сультирования и коррекции межличностных отношений, помощи всем 
нуждающимся в социальной адаптации и социальной реабилитации;

– социально–бытовую – оказание необходимой помощи и поддержки 
различным категориям населения (инвалидам, людям пожилого 
возраста, молодым семьям и т. д.) в улучшении их быта, жилищных 
условий;

– социально-интегративную – объединение различных областей 
знаний в целях решения проблем в социальной сфере, направление 
усилий специалистов различных профессий на социальную поддержку 
и защиту населения, выработку совместной комплексной программы 
самореализации личности;

– эвристическую – повышение своей квалификации и профессионального 
мастерства и др.

На основании вышеизложенного можно смело утверждать, что 

социальные работники являются своеобразными медиаторами между 
человеком и обществом и призваны своей компенсаторной деятельностью 
оказывать помощь нуждающимся, снимать социальную напряженность 
в обществе, способствовать оздоровлению, стабилизации 
и гуманизации 
общественных 
отношений. 
Поэтому 
выполнять 

ее должны профессионалы, способные к продуктивному труду в раз-
личных социальных сферах. Успех деятельности социального работ-
ника определяется профессионализмом личности специалиста, соблю-
дением им этических норм, наличием готовности к деятельности и раз-
витию профессионально обусловленных личностных качеств, так как 
социальная работа не только профессия, но и состояние души.

1 . 2 .  С о ц и а л ь н а я  р а б о т а  в  с и с т е м е  

с о ц и а л ь н о - п о м о г а ю щ е й  д е я т е л ь н о с т и

Социально-помогающая деятельность – это общественное явле-

ние и процесс, динамические изменения которого приводят к формиро-
ванию разнообразных форм и видов помогающего труда, самостоятель-
ных социальных институтов (от общественного призрения к социаль-
ному обеспечению и социальной работе).

Социальная работа как социальный институт включает профес-

сиональную и непрофессиональную деятельность. Основное различие 
профессиональной и непрофессиональной социальной работы зало-
жено в характеристике ее субъектов. Непрофессиональная социальная 
работа, включающая в систему субъектов социально-помогающей дея-
тельности представителей общественных и религиозных организаций, 
добровольных помощников, волонтеров, благотворителей, меценатов, 
предъявляет к ним прежде всего требования, связанные с определен-
ным жертвованием (личное время, средства), и т. п., возможностью уча-
стия в решении социальных проблем, чувствами сострадания и сопере-
живания. В отличие от профессиональной деятельности она не накла-
дывает правовой ответственности, т. е. субъекты не несут специальной 
профессионально-правовой ответственности в процессе социально-

помогающей деятельности. Эта деятельность регламентирована нрав-
ственными устоями общества и основана прежде всего на системе цен-
ностей ее субъекта (общественных деятелей, добровольцев, благотво-
рителей и др.).

К наиболее известным и распространенным видам непрофесси-

ональной социально-помогающей деятельности и формам обществен-
ной практики, направленным на поддержку нуждающегося населения,
относят сегодня благотворительную и волонтерскую (добровольче-
скую) деятельность.

Под благотворительностью понимается деятельность опреде-

ленного рода структурных организаций, заключающаяся в оказании 
безвозмездной помощи нуждающимся в соответствии с устанавливаю-
щимися моральными и юридическими нормами (О. С. Хлякин). Волон-
терство (или добровольчество) представляет собой явление одного со-
циального уровня с благотворительностью, однако отличается от него 
характеристиками субъекта и используемыми для оказания помощи 
средствами. Добровольцы – граждане, осуществляющие благотвори-
тельную деятельность в форме безвозмездного труда в интересах бла-
гополучателя, в том числе в интересах благотворительной организации. 
Благотворительная организация может оплачивать расходы доброволь-
цев, связанные с их деятельностью в этой организации (командировоч-
ные расходы, затраты на транспорт и др.). Самое главное для добро-
вольца – идея, благородная идея, отражающая важность и принципы 
деятельности. Волонтерская (добровольческая) деятельность может 
принимать самые разнообразные формы – от спонтанных местных ини-
циатив кратковременного характера до организованной работы на ре-
гулярной основе. 

В современном обществе ведущая роль в системе социально-

помогающей деятельности, несомненно, отводится социальной работе 
как профессиональному виду деятельности, направленной на организа-
цию оказания разнообразных форм помощи и поддержку нуждаю-
щихся специально подготовленными компетентными специалистами. 
Деятельность профессионалов регламентируется должностными обя-
занностями, отраженными прежде всего в профессионально-этическом 
кодексе социального работника. В системе социально-помогающей де-
ятельности содержание социальной работы в России неотрывно свя-
зано с понятиями «социальное страхование», «социальное обеспече-
ние» и «социальное обслуживание».

Доступ онлайн
500 ₽
В корзину