Основы экспертного консультирования
Покупка
Основная коллекция
Тематика:
Общая психология
Издательство:
Российский университет транспорта
Автор:
Смирнова Марина Владимировна
Год издания: 2018
Кол-во страниц: 243
Дополнительно
Учебное пособие подготовлено в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом по направлению подготовки 030300 - Психология (квалификация бакалавр). В пособии рассматриваются вопросы: роль экспертного консультирования в практике оказания психологической помощи; виды и уровни экспертного консультирования; характеристика структурных элементов процесса экспертного консультирования организаций и сообществ; особенности проведения психологической экспертизы в судебной практике и др. Особое внимание в учебном пособии уделяется трудовой экспертизе, судебной психологической экспертизе и показана необходимость проведения психологической экспертизы творческой продукции для детей на примере мультфильмов и игрушек. Пособие предназначено для студентов, изучающих психологию, практических психологов, преподавателей дисциплин психологического цикла.
Тематика:
ББК:
УДК:
ОКСО:
- ВО - Бакалавриат
- 37.03.01: Психология
- ВО - Специалитет
- 37.05.02: Психология служебной деятельности
ГРНТИ:
Скопировать запись
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов.
Для полноценной работы с документом, пожалуйста, перейдите в
ридер.
Министерство транспорта Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Российский университет транспорта (МИИТ)» ____________________________________________ Гуманитарный институт «Кафедра психологии, социологии, государственного и муниципального управления» М.В. Смирнова ОСНОВЫ ЭКСПЕРТНОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ Учебное пособие МОСКВА – 2018
Министерство транспорта Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Российский университет транспорта (МИИТ)» ____________________________________________ Гуманитарный институт «Кафедра психологии, социологии, государственного и муниципального управления» М.В. СМИРНОВА ОСНОВЫ ЭКСПЕРТНОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ Учебное пособие для студентов специальности «Психология» МОСКВА – 2018
УДК 159.9 С 50 Смирнова М.В. Основы экспертного консультирования: Учебное пособие. – М.: РУТ (МИИТ), 2018. – 243 с. Учебное пособие подготовлено в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом по направлению подготовки 030300 – Психология (квалификация бакалавр). В пособии рассматриваются вопросы: роль экспертного консультирования в практике оказания психологической помощи; виды и уровни экспертного консультирования; характеристика структурных элементов процесса экспертного консультирования организаций и сообществ; особенности проведения психологической экспертизы в судебной практике и др. Особое внимание в учебном пособии уделяется трудовой экспертизе, судебной психологической экспертизе и показана необходимость проведения психологической экспертизы творческой продукции для детей на примере мультфильмов и игрушек. Пособие предназначено для студентов, изучающих психологию, практических психологов, преподавателей дисциплин психологического цикла. Рецензенты: Шпагина Е.М. - кандидат психологических наук, доцент, начальник кафедры ИБ УНК ИТ Московского университета МВД России имени В.Я. Кикотя. Бусарова О.Р. – кандидат психологических наук, доцент, доцент кафедры психологии и права ФГБОУ ВПО «Московский государственный психолого-педагогический университет». РУТ (МИИТ), 2018
Предисловие В работе представлены сведения об основных теоретических и прикладных проблемах экспертного психологического консультирования. Консультативная психологическая помощь приобретает в последнее время все большее значение. Специалисты, обладающие специальными познаниями в области психологии, востребованы для решения вопросов по самому широкому кругу проблем. Психологи-эксперты работают в суде, консультируют руководство организаций по вопросам эффективности управления персоналом, проводят психологическую экспертизу выпускаемой творческой продукции (в первую очередь, медиа-продукции), помогают в организации и проведении политических кампаний (например, в части создания имиджа кандидата), проводят супервизию и пр. Поэтому целью данного пособия является создание у студентов целостного представления о процессе экспертного психологического консультирования, его содержании и видах, а также формирование у будущих психологов-практиков профессиональных компетенций для осуществления в рамках выполнения функциональных обязанностей эксперт-консультативной деятельности.
В основу написания пособия были положены работы С. Глэддинга, Т. Кори, Дж. Винер, Э. Уильямс, М.М. Коченова, Ф.С. Сафуанова, Е.О. Смирновой, В.Ю. Меновшикова, Л.Б. Шнейдер, Т.Ю. Базарова, Н.С. Пряжникова и др. В данное учебное пособие написано применительно к курсу «Экспертное консультирование» и состоит из двух глав: «Общая характеристика экспертного консультирования», «Психологическая экспертиза». В каждой части пособия рассмотрены основные понятия и ключевые вопросы, раскрывающие тематику главы. Так, в первой главе определены базовые понятия: эксперт, экспертное консультирование, процесс экспертного консультирования. Представлены виды и методы экспертного консультирования, его отличие от непосредственного консультирования, раскрыта специфика экспертного консультирования при работе психолога-эксперта в организациях, описаны этапы проведения супервизии как вида экспертного консультирования. Во второй главе рассматриваются вопросы, раскрывающие особенности судебной психологической экспертизы, трудовой экспертизы,
психологической экспертизы медиа-продукции и игрушек для детей. В каждую главу учебного пособия включены теоретические разделы, контрольные вопросы и задания, список рекомендуемой литературы. В приложении содержатся фрагменты работ специалистов в области психологической экспертизы, экспертного консультирования, приведены тексты документов, касающихся экспертной деятельности психолога в ходе проведения отбора на службу в полицию и аттестации сотрудников в ОАО «РЖД». Учебное пособие предназначено для студентов специальности 37.03.01 «Психология» очной формы обучения, психологов-практиков, преподавателей психологии.
Глава 1 Общая характеристика экспертного консультирования 1.1.Экспертное консультирование: определение, основные характеристики, виды С каждым годом количество профессиональных задач, которые ставит перед психологами практика, расширяется. Одним из направлений практической деятельности психолога является экспертное консультирование. Психолог как эксперт может быть задействован при решении вопросов в различных сферах деятельности - от профессиональной до политической. Например, к услугам экспертов прибегают в тех случаях, когда есть необходимость реорганизации предприятий, системы управлением персоналом, имеются проблемы с качеством выпускаемой продукции (в этом случае проводится психологическая экспертиза выпускаемых изделий, например, печатных изданий) и пр. В судебной практике психолог-эксперт проводит судебно- психологическую экспертизу. Проведение трудовой экспертизы обязательно проходит с участием психолога- эксперта.
Что такое экспертное консультирование? Для начала рассмотрим значение слова «эксперт» и «экспертиза». Первоисточник данного слова – латинское слово expertus («пробую», «испытываю», в юридическом аспекте означает «сужусь»). У слова два корневых истока. Первый: ex - вне, снаружи, за пределами. Второй: peritus – проверенный, испытанный, опытный, квалифицированный. Тот же корень и у слова experience - опыт, испытание, опытность. Следовательно, эксперт – умный, благодаря опыту, а потому надежный и проверенный. В толковом словаре русского языка С. И. Ожегова эксперт - специалист, дающий заключение при рассмотрении какого-либо вопроса. Современное значение слова "экспертиза" – то исследование специалистом вопросов, требующих специальных познаний в узких областях. Соответственно, эксперт – это лицо, обладающее специальными знаниями и привлекаемое организациями, судом или иными государственными и общественными органами для проведения экспертизы. Потому эксперт-консультация – это «процесс взаимодействия между двумя специалистами – консультантом-экспертом, являющимся специалистом в определенной области, и консультируемым, который
обращается к консультанту-эксперту за справкой по поводу актуальных проблем, связанных с работой» 1. Это определение можно дополнить: «Экспертное психологическое консультирование – это процесс взаимодействия между двумя специалистами – консультантом-экспертом, являющимся специалистом в определенной области, и консультируемым, который обращается к консультанту-эксперту за справкой по поводу актуальных проблем, возникших в какой-либо сфере жизнедеятельности консультируемого». Следовательно, экспертное психологическое консультирование – это добровольные отношения между экспертом и нуждающимися в помощи лицами. В ходе своей консультативной деятельности эксперт для выполнения поставленных задач может проводить экспертизу. Основные характеристики экспертного консультирования В каждой конкретной сфере экспертная деятельность имеет свои специфические задачи, методику, 1 Глэддинг Э. Психологическое консультирование. – СПб.: Питер, 2002. – С.436.
критерии, организацию и процедуру проведения. Однако, как отмечает С. Глэддинг (2002), ссылаясь на Gallessich (1985), Newman (1993) в практике эксперт- консультационной работы, выделяются общие характеристик2: 1. Экспертное консультирование базируется на содержании (поддерживается всей признанной совокупностью знаний). Все выводы эксперта должны иметь строго научный характер. В отличие от непосредственного (личного) консультирования психолог- эксперт в первую очередь сосредоточивается на спорных вопросах и проблемах, а не на эмоциях и чувствах, как это бывает на индивидуальном приеме у психолога- консультанта. 2. Экспертное консультирование ориентировано на достижение цели, которая часто носит профессиональный характер. Взаимоотношения в экспертном консультировании регулируются различными нормами и правилами. Поэтому заключается договор между экспертом и консультируемой стороной. 2 Глэддинг Э. Психологическое консультирование. – СПб.: Питер, 2002. – С.437.