Психология менеджмента и бизнеса. Психологический портрет бизнесмена
Покупка
Тематика:
Психология бизнеса. Бизнес-этикет
Издательство:
Поволжский государственный технологический университет
Год издания: 2019
Кол-во страниц: 136
Дополнительно
Вид издания:
Учебное пособие
Уровень образования:
ВО - Бакалавриат
ISBN: 978-5-8158-2128-6
Артикул: 786503.01.99
Доступ онлайн
В корзину
Представлены контрольные тестовые задания по основным учебным модулям курса психологии менеджмента и бизнеса, психодиагностические материалы, социально-психологический практикум для менеджера, психологические портреты ведущих бизнесменов.
Для студентов всех направлений подготовки очной и заочной форм обучения.
Тематика:
ББК:
УДК:
ОКСО:
- ВО - Бакалавриат
- 37.03.01: Психология
- 38.03.02: Менеджмент
- 38.03.03: Управление персоналом
ГРНТИ:
Скопировать запись
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов.
Для полноценной работы с документом, пожалуйста, перейдите в
ридер.
З. Р. Абдрахманова ПСИХОЛОГИЯ МЕНЕДЖМЕНТА И БИЗНЕСА ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ПОРТРЕТ БИЗНЕСМЕНА Практикум Йошкар-Ола 2019
УДК 159.98:005.95(076) ББК 88.8я73 А 13 Рецензенты: профессор кафедры социальных наук и технологий ПГТУ, доктор экономических наук Л. М. Низова; доцент кафедры истории и психологии ПГТУ, кандидат психологических наук И. С. Арон Печатается по решению редакционно-издательского совета ПГТУ Абдрахманова, З. Р. А 13 Психология менеджмента и бизнеса. Психологический портрет бизнесмена: практикум / З. Р. Абдрахманова. – Йошкар-Ола: Поволжский государственный технологический университет, 2019. – 136 с. ISBN 978-5-8158-2128-6 Представлены контрольные тестовые задания по основным учебным модулям курса психологии менеджмента и бизнеса, психодиагностические материалы, социально-психологический практикум для менеджера, психологические портреты ведущих бизнесменов. Для студентов всех направлений подготовки очной и заочной форм обучения. УДК 159.98:005.95(076) ББК 88.8я73 ISBN 978-5-8158-2128-6 © Абдрахманова З. Р., 2019 © Поволжский государственный технологический университет, 2019
ВВЕДЕНИЕ Дисциплина «Психология менеджмента и бизнеса» ориентирована на формирование компетенций, предполагающих готовность выпускников к управленческой и бизнес-деятельности в организации. Главной задачей дисциплины является получение будущими специалистами психологических знаний, помогающих устанавливать контакты с людьми, убеждать партнеров в целесообразности своих инициатив и предложений, организовывать и сплачивать работников, создавая благоприятный морально-психологический климат в организации, создавать и расширять свой бизнес в условиях конкурентной борьбы. Целью изучения дисциплины является формирование следующих общекультурных компетенций: 1) способность работать в коллективе, толерантно воспринимая социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия; 2) способность к самоорганизации и самообразованию. В предлагаемом издании представлены программа дисциплины «Психология менеджмента и бизнеса», контрольные тестовые задания по курсу, психодиагностические материалы, социально-психологический практикум для менеджера, психологические портреты успешных бизнесменов. Дисциплина рекомендуется в качестве элективной (дисциплины по выбору) студентам всех направлений подготовки бакалавров, не изучающим аналогичную дисциплину в составе базовой и обязатель- ной вариативной частей. Для освоения дисциплины достаточно зна- ния основных разделов психологии и других гуманитарных дисци- плин.
1. ПРИМЕРНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ 1. Управление, менеджмент, манипулирование Психологические закономерности управленческой деятельно- сти. Основные школы управления: НОТ, Административная школа, «Доктрина человеческих отношений», современная наука управле- ния. Лидеры менеджмента и бизнеса прошлого и настоящего: Г. Форд, Ф. Тейлор, А. Файоль, М. Фоллет, Э. Мэйо, А. Морита, Ли Якокка, Б. Гейтс, С. Джобс и др. Человеческий выбор – манипу- ляция или актуализация. Японский и американский менеджмент. 2. Личность как субъект и объект менеджмента и бизнеса Сущность лидерства. Каналы власти. Идеи К. Левина, Н. Макиа- велли, Р. Блейка и Дж. Моутона. Психологическая «теория черт» лич- ности руководителя. Стили управленческой деятельности. Социо- типы на «решетке менеджмента». Личность как объект управления. Понятие личности и ее структура. Проявления темперамента и харак- тера в деятельности. Мотивация как фактор управления личностью. Теории мотивации А. Маслоу, Ф. Герцберг, Д. МакГрегор. Тест «Сту- денческая мотивация к учению». 3. Организация и социальная группа как объект управления Социально-психологические феномены в группе: фасилитация, деиндивидуализация, феномен «меньшинства», поляризация, кон- формизм, коллективизм. Исследование ценностно-ориентационного единства, социально-психологического климата в группе, социаль- ных ролей в группе (тестирование). Социометрическое исследование структуры взаимоотношений в группе. 4. Психология принятия управленческого решения Основные подходы к принятию решений. Методы организации групповой дискуссии: брейнсторминг, круглый стол, «Метод 635», «мозговой штурм». Интуитивное и рациональное решение. Делеги- рование полномочий, модели поведения менеджера в процессе при- нятия решений. Деловая карьера руководителя, планирование и ре- ализация. 5. Техника деловой коммуникации Психология проведения делового совещания. Подготовка, прове- дение и завершение совещания. Прием посетителей и деловая беседа.
Телефонный разговор. Публичное выступление. Риторические при- емы в публичном выступлении. Прием и увольнение с работы. Работа с деловой документацией. 6. Стресс. Приемы снятия стрессовых состояний Здоровье менеджера и бизнесмена и его слагаемые. Понятие стресса и его сущность: защитная реакция и мобилизация. Факторы, вызывающие стресс. Управление эмоциональным состоянием. Про- филактика профессионального и эмоционального выгорания. Фено- мен профессиональной усталости и его преодоление. 7. Основы предпринимательства и бизнеса Понятие и сущность предпринимательства. Основные исследова- ния предпринимательства на Западе (Й. Шумпетер, Дж. Кейнс, Д. Макклеланд, Д. Аткинсон, Дж. Роттер, Р. Брокхаус и др.) Основные черты успешного предпринимателя: мотивация к успеху (тренинг), «интернальный локус контроля», способность к риску, коммуника- бельность (тренинг). Исследование предпринимательства в России. Исследование Института РАН по становлению российского предпри- нимательства. Человек как центральная фигура бизнеса. Предприниматель. Менеджер. Инвестор. Лидер (Г. Форд, Б. Гейтс, Д. Рокфеллер, В. Потанин, О. Дерипаска и др.). 8. Конкуренция в бизнесе Функциональная конкуренция. Видовая конференция. Предметная конкуренция. Ценовая и скрытая конкуренция. «Испорченный рынок». Предпринимательский риск. Причины хозяйственного риска. Зона допустимого, критического и катастрофического риска. Анализ внешнего окружения. 9. Психология развития собственного бизнеса Стадии развития собственного предпринимательства: поиск новой идеи, составление бизнес-плана, поиск ресурсов, управление предприятием. Идеология и миссия фирмы. Стратегия организации. Построение структуры организации. Психология рекламы фирмы. Имидж предпринимателя.
2. КОНТРОЛЬНЫЕ ТЕСТОВЫЕ ЗАДАНИЯ 2.1. Предмет и объект психологии управления. История развития управленческой мысли 1. Если речь идет о функции организованных систем, обеспечивающей реализацию программы и целей, то это … а) управление; б) организация; в) субъект управления; г) регулирование. 2. Форма объединения группы, деятельность которой сознательно координируется для достижения общей цели, – это … а) предприятие; б) команда; в) организация; г) коллектив; д) учреждение. 3. Носитель предметно-практической деятельности, упорядочива- ющий эту деятельность, – это … управления. а) объект; б) субъект; в) работник; г) исполнитель. 4. Важнейшим условием эффективности управления является … субъекта и объекта управления. а) противодействие; б) соответствие; в) партнерство; г) единство; д) взаимодействие.
5. Определите, кому принадлежит какое высказывание (например: 1-б, 2-а). 1) Управлять – значит предвидеть, организовывать, распоря- жаться, приказывать, координировать и контролировать. 2) В любом деле ищите главное звено, за которое можно вытянуть всю цепь. 3) Задавайте вопросы, а не отдавайте приказы. 4) Из двух кандидатов, одинаково пригодных для выполнения дан- ной работы, надо выбрать наименее умного. 5) Кадры решают все! 6) Об уме правителя первым делом судят по людям, которых он к себе приближает. 7) Управлять – это настраивать людей на труд. 8) Управление – это обеспечение выполнения работы с помощью других людей. а) Н. Макиавелли; б) В. И. Ленин; в) Якокка Ли; г) Р. Оуэн; д) Д. Карнеги; е) Ф. Тейлор; ж) И. В. Сталин; з) М. Фоллет; и) А. Файоль. 6. Вставьте нужное слово в предложение: «Если воздействие про- изводится помимо воли адресата и допускает возможное несогласие последнего с тем, что предлагается, то это …». а) манипулирование; б) скрытое управление; в) строптивость; г) жесткое управление; д) управление.
7. Если управление человеком осуществляется против его воли и приносит инициатору одностороннее преимущество, то это … а) искусство управления; б) манипулирование; в) гибкое управление; г) либерализм; д) индивидуализм. 8. В первой половине XX века оформились основные школы управления. Расставьте их в порядке возникновения: а) школа человеческих отношений; б) административная школа; в) научная организация труда; г) наука управления. 9. Определите представителей четырех школ управления (напри- мер, 1-б, 2-а, б). 1) научная организация труда; 2) наука управления; 3) школа человеческих отношений; 4) административная школа; а) Ф. Тейлор; б) А. Файоль; в) М. Фоллет; г) Г. Форд; д) М. Вебер; е) Э. Мэйо; ж) Д. Макгрегор; з) Херцберг. 10. Современная наука управления рассматривает организацию как… а) закрытую технократическую систему; б) открытую технократическую систему;
в) открытую социальную систему; г) закрытую социальную систему. 11. Система управленческих отношений включает два социально- психологических механизма… а) управление и манипулирование; б) управление и влияние; в) убеждение и подавление; г) управление и подчинение. 12. Если работник способен критически относиться к руководи- телю, признавая в целом его авторитет, то это … а) строптивый работник; б) равнодушный работник; в) инициативный работник; г) незаменимый работник. 2.2. Личность работника как объект управления 1. Выберите наиболее подходящий стиль работы для подчинен- ных, имеющих темперамент: 1) флегматический; 2) холерический. а) работа без излишней мелочной регламентации и шаблонов; ра- бота, допускающая импровизацию; б) подвижная работа со сменой видов деятельности и ритма; в) работа, требующая педантизма, аккуратности, эмоциональной стабильности; г) работа, требующая относительно простых, стереотипных дей- ствий, в которой экстремальность и непредсказуемость сведены к ми- нимуму. 2. В чем заключается особенность психолого-управленческого подхода к рассмотрению личности?
а) изучение личности как социального типа; б) изучение личности как конкретного человека во всем своеобра- зии и уникальности личных качеств; в) изучение различных проявлений личности в организации, в управленческих отношениях; г) изучение личности как представителя определенной профессии. 3. Автор закона развития, эпигенетического принципа, согласно которому на каждом новом этапе развития человека возникают новые явления и свойства, которых не было на предшествующих стадиях процесса. а) А. Адлер; б) Э. Эриксон; в) К. Хорни; г) С. Рубинштейн. 4. Единство неповторимых личностных свойств конкретного че- ловека – это … а) человек; б) индивид; в) личность; г) индивидуальность. 5. Совокупность устойчивых мотивов, целей, потребностей, идеа- лов, установок человека – это … а) характер; б) способности; в) темперамент; г) направленность; д) самосознание. 6. Качества, способствующие успешной адаптации личности в коллективе: а) быстрое определение своего места в совместной деятельности, своей роли в коллективе;
Доступ онлайн
В корзину