RFID-технологии на службе вашего бизнеса

RFID
Field Guide

Deploying Radio
Frequency Identification
Systems

Manish Bhuptani
Shahram Moradpour

Sun Microsystems Press
Prentice Hall Professional Technical Reference

Москва
2007

RFIDтехнологии
на службе
вашего бизнеса

Перевод с английского

Маниш Бхуптани
Шахрам Морадпур

УДК 004;65.011;339.1
ББК 65.290-2;65.422
 
Б94

ISBN 5-9614-0421-8 (рус.)
ISBN 0-13-185355-4 (англ.)

© Sun Microsystems, Inc., 2005
 
Впервые издано Pearson Education, 
Inc., под маркой Prentice Hall PTR/
Sun Microsystems Press
© Издание на русском языке, перевод, 
оформление. ООО «Альпина 
Бизнес Букс», 2006

УДК 004;65.011;339.1
ББК 65.290-2;65.422

Б94

Бхуптани М., Морадпур Ш.

RFID-технологии на службе вашего бизнеса / Маниш Бхуптани, Шахрам Морадпур ; Пер. с англ. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. — 281 с.

ISBN 5-9614-0421-8

Технология радиочастотной идентификации получает все большее распространение. Она используется в производственных процессах, для маркировки 
грузов при их транспортировке, в розничной торговле, для обеспечения безопасности и контроля доступа, наблюдения за тяжелыми пациентами в больницах, предотвращения подделки лекарств, отслеживания передвижения животных и во многих других областях. 
В книге, написанной двумя видными экспертами в области RFID, рассмотрены существующие сферы применения и конкретные приложения на основе 
этой технологии, ее издержки и выгоды, представлена схема развертывания и 
проанализированы успешные примеры ее внедрения в крупных ведомствах и 
корпорациях США.
Книга предназначена для руководителей и менеджеров компаний, технических специалистов в области RFID и всех читателей, интересующихся особенностями этой технологии.

Все права защищены. Ни ка кая часть 
этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и 
какими бы то ни было средствами без 
пись мен ного разрешения вла дель ца авторских прав.

Перевод А. Сатунина

Научный редактор Н. Троицкий

Издано при содействии
NXP Semiconductors и компании «НКТ»

Оглавление

Предисловие к российскому изданию  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Предисловие. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Часть I. 
Что такое RFID?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21

Глава 1. 
ЧТО ДЕЛАЕТ НАШУ ЖИЗНЬ ЛУЧШЕ?. . . . . . . . . . . . . . . . . .23

Защита и подтверждение подлинности  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Электронное слежение за товарами . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Подтверждение подлинности документов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Контроль доступа  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Электронный анализ происхождения лекарственных препаратов. . . . 28

Безопасность  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Наблюдение за людьми. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Уход за больными. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Зондирование и мониторинг окружающей среды. . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Удобство. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Платежи и лояльность потребителя. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Управление массовыми скоплениями людей. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Контроль времени в спорте . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Слежение за мячом в гольфе . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Эффективность процессов и процедур  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Отслеживание и установление местонахождения. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Промышленная автоматизация. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Интеграция цепочек поставок товаров . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Заключение. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Глава 2. 
ИСТОРИЯ И РАЗВИТИЕ RFID  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45

Технология RFID и изобретение радио  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

RFID: начало пути. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

RFID-технологии на службе вашего бизнеса

От распознавания — к однозначной идентификации   . . . . . . . . . . . 48

RFID шествует по планете  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Передовые разработки Texas Instruments в США . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Опережающий старт Европы. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Рост использования пассивных меток в 1990-е гг.. . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Заключение. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Глава 3. 
Компоненты RFID-систем  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57

Описание работы RFID-систем . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Аппаратные компоненты  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Метка  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Считыватель. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Антенна . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Хост-компьютер  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Программные компоненты  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Программное обеспечение RFID-системы  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Межплатформенное программное обеспечение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Хост-приложение  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Сеть EPCglobal   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Электронный код продукта EPC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Система идентификации. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Межплатформенное программное обеспечение EPC . . . . . . . . . . . . . . . 79
Сервис Object Name Service (ONS)  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Сервисы EPC Information Services (EPCIS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Заключение. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Часть II. 
Развертывание RFID  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Глава 4. 
Стандарты RFID  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83

Роль стандартов в развитии технологий . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Стандарты и RFID: обзор EPCglobal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Спецификации EPCglobal: версия 1.0/1.1  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Реализация стандартов EPCglobal через сеть EPCglobal Network  . . . . . 92
Функции и основные характеристики EPCglobal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Международная организация по стандартизации
и стандарты RFID  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Другие инициативы в области стандартизации  . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Советы практикам  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Заключение. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Глава 5. 
Схема развертывания технологии RFID  . . . . . . . . . . . . . . 101

Введение в схему развертывания RFID  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Выявление проблем бизнеса  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

Определение и пилотное внедрение решения . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Построение и развертывание решения  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

Поддержка и совершенствование. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

База знаний. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

Заключение. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

Глава 6. 
Корпоративная мобилизация  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .125

Как достичь корпоративной мобилизации?  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

Акцент на лидерство . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

Формирование коллективного видения. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

Сопротивление и поддержка . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

Закрепление уроков и результатов в организации 
(институционализация)  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136

Заключение. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138

Глава 7. 
Анализ издержек и выгод  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .139

Анализ выгод   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Типы выгод. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .141
Определение необходимого уровня выгод. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .143

Элементы издержек  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Метки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .145
Считыватели. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .147
Антенны  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .147
Межплатформенное ПО, хост-компьютер и хост-приложения  . . . . .148
Установка  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .148
Настройка  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .149
Интеграция и перестройка бизнес-процессов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .149
Обслуживание и поддержка. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .150

Издержки и преимущества отобранных приложений. . . . . . . . . . . 150

Заключение. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

Глава 8. 
Отбор поставщиков и состояние рынка. . . . . . . . . . . . . .155

Подход к отбору поставщика  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
«Лучший из номинантов»  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .156
«Комплексная закупка»  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .157
«Доверенный консультант»  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .158

Критерии сравнения поставщиков  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159

Категории поставщиков  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Поставщики меток и считывателей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .161
Поставщики межплатформенного ПО  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .162
Поставщики компьютерных систем  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .162
Поставщики приложений. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .162

Оглавление

RFID-технологии на службе вашего бизнеса

Поставщики — системные интеграторы  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .163
Поставщики добавленной стоимости  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .163
Поставщики специализированных услуг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .164

Руководство по отбору поставщиков . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165

Заключение. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165

Часть III. Взгляд в будущее  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .167

Глава 9. 
Мандаты как катализаторы бизнеса  . . . . . . . . . . . . . . . . .169

Wal-Mart и RFID  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
История вопроса . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .171
Мандат Wal-Mart. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .172
Последствия для компаний-поставщиков  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .173
Последствия для поставщиков RFID-компонентов . . . . . . . . . . . . . . . .175

RFID в министерстве обороны США. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
История вопроса . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .176
Детали мандата  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .178
Последствия для компаний-поставщиков  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .180

Рекомендации поставщикам Wal-Mart,
других розничных сетей и министерства обороны США. . . . . . . . 181

RFID-инициативы прочих организаций  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184

Заключение. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185

Глава 10. 
Защита и безопасность  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .187

Различие проблем безопасности и защиты  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189

Угрозы и вызовы безопасности  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
Зоны уязвимости RFID-компонентов  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .191
Оценка рисков безопасности RFID-приложений  . . . . . . . . . . . . . . . . . .192
Решения для защиты и обеспечения безопасности
RFID-данных   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .194

Проблемы защиты личных тайн граждан  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
RFID-приложения для частных лиц
и защита личных тайн граждан. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .200
Стремление клиентов к раскрытию сведений о себе. . . . . . . . . . . . . . .201
Лучший опыт защиты данных в RFID-приложениях. . . . . . . . . . . . . .202

Заключение. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205

Глава 11. 
Тенденции развития технологий RFID  . . . . . . . . . . . . . . .207

Прогресс технологий  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
Новые, более совершенные метки  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .209
Архитектура новой сети  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .211
Снижение цен на радиометки  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .213

Инновации в бизнес-процессах  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
Маркировка индивидуальных единиц товара. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .214

Поставки при помощи сторонних операторов логистики . . . . . . . . .215
Управление запасами в реальном времени  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .215
Рост интеллектуальности бизнеса. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .216
Передача информационной инфраструктуры на субподряд. . . . . . . .216
Совместный доступ к данным в  реальном времени
для построения цепей поставок с полной внутренней
интеграцией  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .217

Новые стандарты и нормативы  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
Промышленные стандарты  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .217
Постановления правительства и действия структур власти  . . . . . . . .218
Персональная тайна и ее законодательная защита  . . . . . . . . . . . . . . . .218

Инновации в потребительских приложениях  . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219

Заключение. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220

Приложение А  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .223

Кейс: Департамент земледелия Мичигана. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224
Клиент  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .224
Проблема. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .224
Масштаб проекта  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .225
Решение: как это работает  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .227
Уроки и результаты  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .228

Кейс: Sun Microsystems  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230
Клиент  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .230
Проблема. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .230
Масштаб проекта  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .232
Решение: как это работает  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .233
Уроки и результаты  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .234

Кейс: Операции «Длительная свобода»
и «Свобода Ирака» (OEF/OIF)  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235
Клиент Savi   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .235
Клиентские инвестиции  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .235
Основные требования клиента. Полная прозрачность активов   . . . .235
Зрелость и развитие решения  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .236
Как это работает  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .237
«Прецизионная логистика» —
прорыв в повышении эффективности  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .238
Вооруженные силы США… и не только. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .240
Развитие успеха: RFID-инициатива
министерства обороны США  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .240
О компании Savi  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .241

Кейс: Woolworths, Pic.  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242
Проблемы Woolworths. Участие в  программе «Хрупкий товар»   . . .242
Контроль активов Woolworths: важнейшие технологии. . . . . . . . . . . .243
Исходный масштаб проекта   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .243
Решение: как это работает  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .244

Оглавление

RFID-технологии на службе вашего бизнеса

Показатель ROI  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .246
Ключевые преимущества: полная прозрачность
цепочки поставок и повышение доходов  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .246
О компании Savi  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .247

Кейс: Smart & Secure Tradelanes —
обзор первой фазы проекта. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248
Введение  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .248
Допущения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .249
Внедрение сети на первой фазе проекта. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .249
Опытная эксплуатация первой фазы проекта. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .252
Оценка потенциальных преимуществ первой фазы проекта . . . . . . .255
Об участниках SST  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .257

Приложение В  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .259

Архитектура Sun EPCglobal Network. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259
Глава 1. Введение. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .259
Глава 2. Архитектура EPC Network. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .260
Глава 3. Лучший опыт . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .273
Глава 4. Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .275

Об авторах  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276

Предметный указатель . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277

Предисловие
к российскому изданию

История внедрения технологии радиочастотной идентификации (RFID) в 
России насчитывает уже без малого десять лет. Бесконтактные карты на 
метрополитене или на проходных многих офисов и предприятий стали 
обычной приметой нашего времени. Решения на основе этой технологии 
существуют и в промышленном производстве, и в складском хозяйстве. Тем 
не менее, российский рынок и по сей день не может похвастаться широким 
перечнем удачных внедрений RFID. Что же препятствует широкому распространению этой технологии? Основных причин несколько. 
Предположим, например, что предприятие выявило какие-то проблемы 
в своем бизнес-процессе или технологическом цикле, которые мешают успешно развиваться дальше и на равных конкурировать с соперниками по 
рынку. Можно проанализировать свой бизнес-процесс, наметить пути усовершенствования и самостоятельно подобрать техническое решение, а затем 
интегрировать полученную систему в уже имеющуюся инфраструктуру. Применительно к RFID это требует специальных знаний, которыми ИТ-отделы и 
инженеры предприятия могут и не обладать. К тому же такая работа требует 
больших финансовых и временных затрат. Поэтому обычно для таких проектов привлекаются специализированные компании — системные интеграторы 
в области автоматической идентификации. Первый важный шаг — выбор 
надежного партнера-интегратора, обладающего необходимым набором знаний в предметной области предприятия-заказчика и опытом внедрения технологии RFID. И тут на пути успешной реализации проекта встает первая 
проблема: в России не так уж много системных интеграторов, которые отвечали бы этим требованиям. Тем не менее, интерес к радиочастотной идентификации как к удобному инструменту для отслеживания грузов и технологических процессов стремительно растет, соответственно увеличивается и 
число успешных внедрений. В результате повышается опыт компаний-инте

RFID-технологии на службе вашего бизнеса

граторов, к тому же они активно занимаются обучением своих сотрудников 
и освоением нового оборудования. 
Допустим, вам удалось найти проектировщика нужного решения, но средства радиочастотной идентификации (особенно радиометки) по-прежнему 
гораздо дороже традиционной штрихкодовой технологии, а следовательно, 
требуют значительных начальных капиталовложений и постоянных расходов 
на радиометки в дальнейшем. Далеко не все предприятия готовы на это пойти, особенно если они не видят быстрой отдачи от внедрения RFID вместо 
штрихкода. Это вторая проблема, поскольку даже в зарубежной практике вопросы окупаемости RFID решены не во всех целевых отраслях. В России цены 
на многие товары намного ниже общемировых, поэтому доля затрат на радиометки в себестоимости конкретного товара может быть гораздо выше, чем, 
скажем, в Германии или Италии. Однако этот аспект становится все менее 
значимым с ростом в России цен на товары и в то же время удешевлением 
распространенных типов радиометок.
И третья причина состоит в том, что руководителей предприятий пугают 
трудности, связанные с планируемым внедрением. Бизнес-процессы предприятия приходится подстраивать под новую технологию, занимаясь при 
этом обучением персонала и менеджеров.
Книга, предлагаемая вниманию читателя, представляет собой хорошо 
структурированное руководство, позволяющее справиться со многими возникающими трудностями при внедрении RFID. Для людей, еще не знакомых 
с этой технологией, авторы представляют увлекательный рассказ о ее становлении, особенностях, преимуществах и ограничениях, а также рассматривают существующие типы приложений и основные компоненты для решений типовых задач. Сложные концепции и понятия разъясняются доступным и очень живым языком. 
Не надо воспринимать эту книгу как подробные пошаговые инструкции по внедрению RFID. Авторы хотят донести до читателя основополагающую идею: внедрение RFID, как и любой другой новой технологии в 
бизнесе, — это прежде всего экономическое и политическое решение. Пока технология нова, нельзя исключать, что решение о ее внедрении мотивируется желанием следовать технологической моде. Это категорически 
неверный подход, который обрекает начинание на полный провал. Истинные мотивы для внедрения должны основываться на желании при помощи 
RFID повысить эффективность ведения бизнеса и добиться конкурентного 
преимущества.
Помимо чисто экономической стороны вопроса, авторы уделяют большое внимание подготовке благоприятной среды для внедрения внутри 
компании. Необходимо показать всем вовлеченным в проект сотрудникам 
выгоды внедряемой технологии, а также адекватно разъяснить их новые 

обязанности и научить новым приемам работы. Они считают это столь же 
важным, как и выбор правильного и элегантного технического решения для 
бизнес-задачи.
Еще одно важное преимущество этой книги состоит в последовательном использовании авторами методологии проектного управления, суть 
которой состоит в дроблении большой задачи на ряд подзадач, которые 
проще планировать и выполнять. Разделив процесс внедрения на этапы и 
отдельные задачи, авторы предлагают критерии, которыми следует руководствоваться на различных стадиях проекта, и предостерегают от распространенных ошибок. 
Наконец, обладая богатым опытом работы в области ИТ-управления и 
хорошей осведомленностью о состоянии отрасли RFID, авторы дают в приложениях богатую подборку кейсов — интересных реальных проектов, осуществленных за последние годы лидерами мирового рынка. Это позволяет 
оценить, как применяется и какие выгоды дает радиочастотная идентификация в различных областях бизнеса.
Следует также отметить, что, помимо внедрения технологии RFID, методология, которой предлагает следовать эта книга, применима ко многим другим проектам в сфере ИТ, поэтому ее можно рекомендовать широкому кругу 
технических специалистов (в частности, из компаний-интеграторов) и представителям бизнеса, желающим при помощи технической модернизации поднять бизнес-процессы на своем предприятии на новый уровень. А это может 
принести пользу в промышленности, торговле, при перевозках грузов и во 
множестве других отраслей. Остается только радоваться, что такая полезная 
и разносторонняя книга доступна теперь и на русском языке.

Н.А. Троицкий,
Руководитель департамента
бесконтактных технологий Группы компаний НКТ,
Главный редактор «ID News»,
журнала о технологиях автоматической
идентификации 

Предисловие к российскому изданию

Предисловие

Число устройств, подключенных к глобальной Сети1, растет по экспоненте, 
и столь же стремительно возрастают ценность самого Интернета и преимущества подключения к нему. Сначала тысячи мейнфреймов и мини-компьютеров позволяли коллективно работать с коммерческой информацией. Их 
потеснили миллионы персональных компьютеров, за которыми последовали десятки миллионов мобильных телефонов и карманных компьютеров, 
породивших еще более ценные сетевые услуги, такие как электронная почта, прямая телефонная связь, совместное использование файлов, B2B-коммерция и др. Сегодня совместный доступ к сервисам и приложениям — привычное дело, но революция только начинается. Скоро к Сети будут подключены миллиарды устройств, каждое — со своим собственным «цифровым 
пульсом». Во многих устройствах такого рода будет использоваться одна 
мощная технология — радиочастотная идентификация (RFID).
Радиометки будут встраиваться повсюду начиная от пачек с кукурузными хлопьями и лекарствами, отпускаемыми по рецепту, и кончая деталями 
самолетов и многих других машин. Эти метки, находясь вблизи датчиков 
определенного типа, будут передавать данные об объектах, в которые они 
встроены (например, размеры, местоположение, серийный номер, график 
колебаний температур, которые пришлось выдержать маркированному объекту, а также много других статических и динамических характеристик). 
Множество датчиков, размещенных в больницах, магазинах, автомобилях, 
на производстве, будут собирать данные, агрегировать их и отправлять за
 
1 Понятие «Сеть» обозначает здесь совокупность вычислительных устройств и устройств 
связи, объединенных с целью обмена данными. Лет двадцать назад под Сетью понимали 
просто набор мейнфреймов или мини-компьютеров, связанных по выделенным линиям 
между собой. В начале 1990-х гг. в Сеть вошел Интернет, который с тех пор стал синонимом 
самой Сети. Сегодня Сеть содержит не только связанные между собой компьютеры, но и 
мобильные телефоны, персональные помощники секретаря, компьютеры, встроенные, 
к примеру, в автомобили, и даже радиометки. В той или иной мере они все способны передавать данные по Сети.

RFID-технологии на службе вашего бизнеса

интересованным лицам, а также системам поддержки принятия решений в 
организациях.
Сервисы на основе собранной информации принесут огромные выгоды. 
Компании станут работать более эффективно, а потребители получат более 
качественные и современные услуги. К примеру, можно будет предотвратить 
потери продаж в гастрономе, связанные с тем, что потребители не найдут 
на его полках фасованного мяса. Радиометки в приобретаемых упаковках 
мясных продуктов вовремя «расскажут» системе внутренних датчиков магазина, что полки более чем наполовину пусты, а это повлечет за собой формирование повторного заказа поставщику. Последний, владея самой свежей 
информацией о положении с доставкой мяса (благодаря радиомаркировке 
паллет с грузом в грузовиках, связанных с центральным пунктом по GPS), 
направит ближайший доступный рейс в данный магазин. Когда же в зоне 
приемки грузовик, доставивший товары, будет разгружен, радиометки на 
коробках с товаром оповестят систему контроля магазинных запасов. Она, 
в свою очередь, уведомит грузчика о подготовке к пополнению полок. Время, сэкономленное благодаря своевременному автоматическому обнаружению снижения складских запасов и соответствующей доставке, означает, что 
гастроном не допустит дефицита мяса и увеличит доход.
Помимо этого, метки будут содержать данные о температуре, при которой коробки находились в пути. Если холодильная установка грузовика работала плохо, и несколько упаковок имели в машине температуру выше 
рекомендуемой, метки помогут работнику склада найти и отделить упаковки с испортившимся товаром. Выявление потенциально некачественных 
товаров означает, что покупатель не должен будет страдать от последствий 
своей покупки и избежит возможного ущерба здоровью, сохранив лояльность к данному магазину.
В этом — перспективы RFID. Но что из этого в конце концов подтвердится, а что останется рекламным ходом? Как простая радиометка может 
сделать все это возможным? Что вы как читатель должны делать, чтобы воспользоваться феноменом этого мира на «фундаменте RFID»? Как работает 
технология RFID? Какие виды приложений бывают, и кто использует технологию? Каковы движущие факторы и барьеры при распространении RFID? 
В чем заключается очередной шаг компании, пытающейся понять, как двигаться дальше в деле развертывания системы? Уверены, что многие из этих 
вопросов вы уже себе задавали.
В этой книге мы надеемся ответить на эти вопросы. Наш опыт работы 
в отрасли позволяет иметь общее видение многих вновь создаваемых технологий и новых примеров их практического использования. Мы знакомы 
с последними программными продуктами молодых компаний по разработке программного обеспечения, а также с потребностями бизнеса и 

ИТ-подразделений крупнейших компаний, входящих в список Fortune 500. 
Мы видели много технических инноваций, которые были перспективными 
только на словах, а не на деле. Мы встречали много поставщиков, которые 
собирались вместе в попытке извлечь прибыль из инноваций, но терпели 
крах, поскольку не сумели добиться солидной выручки или создать связанные с этими технологиями бизнес-модели. В то же время мы сталкивались 
с клиентами, применявшими самые современные технологии в повседневной деятельности как инструмент в борьбе за достижение конкурентного 
преимущества.
Работая с компаниями, которые заявляли об использовании RFID для 
решения сложных проблем бизнеса, и с клиентами, воспринимавшими эту 
технологию как средство, способное помочь им «перепрыгнуть» через конкурентов, мы поняли, что некоторые компании, занятые продажей или развертыванием RFID, недостаточно задумывались над перечисленными вопросами и подвергают себя, а также своих клиентов риску провалить проект. 
В то же время отдельные ранние приверженцы технологии набирали свой 
ценный опыт и извлекали выгоду от развертывания RFID. Мы спросили себя 
о том, как фирма, нацеленная на понимание и реализацию технологии, может принять обдуманное решение и начать действовать. Ответ на этот вопрос должна вам дать книга.
Эта книга не является теоретическим трактатом о конкурентных преимуществах предприятий, хотя в ней даны примеры того, как бизнес может 
получить их от развертывания RFID. Не стала она и техническим справочником с примерами кода, хотя при обсуждении основ RFID вы обнаружите 
весьма подробное обсуждение технических аспектов. Эта книга — отраслевое руководство для специалиста-практика.
Подобным специалистом-практиком может оказаться сотрудник, занятый основным бизнесом, его технической поддержкой или тем и другим 
одновременно. Им может быть топ-менеджер предприятия, стремящийся 
отделить шум вокруг технологии RFID от реальности и понять, способна ли 
та помочь ему добиться конкурентного преимущества. Им может быть директор завода, пытающийся осмыслить проблемы снабжения и производства, связанные с установкой радиометок на продукцию в процессе изготовления. Все эти специалисты найдут в этой книге жизненные примеры 
развертывания RFID, анализ проблем, связанных с человеческим фактором, 
бизнес-процессами и технологиями работы, и советы, как добиться успеха 
на этапе развертывания.
Книга состоит из трех частей. В первой описывается технология RFID, 
рассказывается об истории, компонентах RFID-систем и перспективах применения в работе вашей организации. Поскольку ни одна технология не может пользоваться успехом или распространяться, пока не станет помогать 

Предисловие