Процессный подход к формированию учета

 
 
 
 
 
 
 
 

М. А. АЗАРСКАЯ  

 
 
 
 
 

ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД 

К ФОРМИРОВАНИЮ УЧЕТА 

 
 

Конспект лекций 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 

Йошкар-Ола 

ПГТУ 
2018 

УДК 657.6 
ББК  65.053 

А 35 

 

 

Рецензенты: 

доктор экономических наук, профессор О. А. Миронова; 

доктор экономических наук, профессор В. Л. Поздеев 

 
 
 
 

Печатается по решению  

редакционно-издательского совета ПГТУ 

 
 

 
 
 

Азарская, М. А. 

А 35       Процессный подход к формированию учета: конспект лекций. – 

Йошкар-Ола: Поволжский государственный технологический университет, 2018. – 92 с. 
ISBN 978-5-8158-1966-5 

 

Представленные в издании теоретический материал и практические 

задания призваны помочь формированию системы знаний студентов, обучающихся в магистратуре по направлению «Экономика», о сущности 
процессного подхода, основных характеристиках бизнес-процессов, организации бухгалтерского учета, обеспечивающего возможность управления бизнес-процессами.  

Для студентов, обучающихся по направлению подготовки 38.04.01 

«Экономика» квалификации магистр, программа «Учет, анализ и аудит» 
всех форм обучения. 

УДК 657.6 
ББК 65.053 

 

 
ISBN 978-5-8158-1966-5 
© Азарская М. А., 2018 

 
© Поволжский государственный  

 
технологический университет, 2018 

ОГЛАВЛЕНИЕ 

 

Предисловие .................................................................................................. 4 
 
Введение ........................................................................................................ 5 
 
Тема 1. Сущность процессного подхода и задачи  
информационного обеспечения ................................................................ 6 

1.1. Сущность процессного подхода .................................................... 6 
1.2. Понятие бизнес-процесса и его элементов ................................. 11 
1.3. Показатели и характеристики бизнес-процесса ......................... 16 
1.4. Классификация бизнес-процессов ............................................... 21 
Вопросы для самоконтроля знаний .................................................... 29 

 
Тема 2. Процессная модель деятельности организации .................... 30 

2.1. Описание и регламентация бизнес-процесса ............................. 30 
2.2. Моделирование бизнес-процессов .............................................. 38 
Вопросы для самоконтроля знаний .................................................... 48 

 
Тема 3. Учетно-аналитическое обеспечение управления  
бизнес-процессами .................................................................................... 49 

3.1. Система бухгалтерского учета как информационное  

обеспечение управления бизнес-процессами ............................. 49 

3.2. Организация учета по бизнес-процессам  ................................... 58 
Вопросы для самоконтроля знаний .................................................... 67 

 
Практические задания и тесты .............................................................. 68 
 
Список литературы ..................................................................................... 81 
 
Приложения ................................................................................................. 85 

ПРЕДИСЛОВИЕ 

 
Управление современным бизнесом требует новых подходов, обес
печивающих достижение поставленных целей деятельности организации. Одно из направлений управления бизнесом связано с процессным 
подходом, предполагающим представление деятельности организации в 
виде взаимосвязанных бизнес-процессов. При этом необходимо, чтобы 
все функции управления, включая бухгалтерский учет, отвечали процессному подходу и обеспечивали возможность принятия управленческих решений. 

Однако организация бухгалтерского учета не предусматривает вы
деление бизнес-процессов в качестве самостоятельных объектов учета. 
В связи с этим актуальным является вопросов формирования в бухгалтерском 
учете 
информации, 
необходимой 
для 
управления 
бизнес
процессами, развитие в этих целях аналитических возможностей финансового и управленческого учета. 

Настоящий конспект лекций составлен в соответствии с действую
щим государственным образовательным стандартом подготовки магистров по направлению 38.04.01 «Экономика».  

Цель предлагаемого вниманию читателей издания – сформировать 

систему знаний о сущности процессного подхода, дать характеристику 
бизнес-процессов как объектов бухгалтерского учета и раскрыть возможные подходы к формированию учетно-аналитического обеспечения 
управления основными процессами. 

В конспект включены три темы, изучив которые, студент получит 

базовые знания о бизнес-процессах, методах описания и регламентации 
процессов и их структурных элементов, а также получит навыки формирования в системе бухгалтерского финансового и управленческого 
учета информации, необходимой для управления основными процессами коммерческой организации. 

Материал лекций излагается так, чтобы ориентировать магистран
тов на самостоятельную работу с дополнительными источниками литературы, повторение и углубление ранее изученного в других дисциплинах материала. Даны задания для самостоятельной работы, контрольные 
вопросы и тесты для проверки знаний. 

ВВЕДЕНИЕ 

 
Развитие новых направлений бухгалтерского учета, анализа и кон
троля происходит под воздействием множества факторов. При этом задача повышения качества информации, формируемой в бухгалтерском 
учете и отчетности, удовлетворение информационных потребностей 
менеджеров выступает в качестве основной, определяющей изменения в 
методике и организации учета. 

Дисциплина «Процессный подход к формированию учета» отно
сится к профессиональным дисциплинам направления подготовки магистров по программе «Учет, анализ и аудит». Ее цель – дать представление об особенностях процессного подхода в управлении бизнесом. 

Необходимыми условиями для освоения дисциплины является зна
ние основных понятий, используемых в бухгалтерском финансовом и 
управленческом учете, методических основ учета различных объектов. 

В ходе изучения дисциплины усваивают знания об основных кате
гориях 
и 
характеристиках 
бизнес-процессов 
и 
организационно
методических подходах к формированию информации в системе бухгалтерского учета, обеспечивающих принятие управленческих решений 
по управлению бизнес-процессами. 

Основными задачами изучения дисциплины являются: 
- получить представление о сущности и принципах процессного 

подхода к управлению деятельностью организаций; 

- приобрести знания о процессном подходе к формированию ин
формации в бухгалтерском учете как системы для принятия управленческих решений; 

- изучить основные понятия, относящиеся к бизнес-процессам и 

приобрести умения использования их для решения различных задач 
профессиональной деятельности; 

- освоить (приобрести навыки) организации учета объектов, харак
терных для бизнес-процессов; основанных на принципах учета и использовании инструментария финансового и управленческого учета. 

Усвоение системы знаний о сущности процессного подхода и учет
но-аналитического обеспечения управления бизнес-процессами позволит магистрантам самостоятельно изучить методические и практические вопросы анализа и контроля бизнес-процессов и использовать их в 
дальнейшей профессиональной деятельности. 

Тема 1 

Сущность процессного подхода  

и задачи информационного обеспечения 

 

З а д а ч и :   

 
изучить особенности процессного подхода и задачи системы бухгалтерского учета по информационному 
обеспечению управления; 

 
понять отличия функций и бизнес-процессов; 

 
изучить основные термины, относящиеся к бизнеспроцессам; 

 
освоить терминологию процессного подхода; 

 
сформировать представление о классификации бизнеспроцессов.  

1.1. Сущность процессного подхода  

Управление бизнесом представляет собой сложный процесс, тре
бующий решения разнообразных задач с позиций системного подхода. 
В менеджменте используются два основных подхода к анализу и построению деятельности организации: функциональный и процессный. 

Обязательным для управления является создание организационной 

структуры, в которой должны быть выделены объекты управления (то, 
чем управляют) и субъекты управления (кто управляет), создана система коммуникаций, обеспечивающих взаимосвязи различных элементов 
системы. Организационная система характеризуется вертикальными и 
горизонтальными связями между элементами. Вертикальные связи образуют иерархические уровни управления, основаны на административном подчинении. Горизонтальные связи, как правило, основаны на 
принципах специализации, разделения и кооперации при выполнении 
каких-либо работ, процессов, деятельности.  

Существует много определений процесса и бизнес-процесса, кото
рые не противоречат, а скорее дополняют друг друга. Понятие и описание бизнес-процесса будет дано в следующем параграфе. Для понимания сущности процессного подхода будем исходить из следующего. 

Процесс – это любая операционная (производственная, функцио
нальная) или административная (управленческая) система, которая преобразует ресурсы в желательные результаты. Процесс – это взаимосвязанные работы, выполняемые как единая последовательность операций, 
то есть элементарных действий, выполняемых в логической очередности исполнителями. Для сложных процессов последовательность работ 
определяется связями различных структурных подразделений, осуществляющих деятельность. 

Эрикссон дает определение бизнес-процесса как цепи логически 

связанных, повторяющихся действий, в результате которых используются ресурсы предприятия для переработки объекта (физически или 
виртуально) с целью достижения определенных измеримых результатов или продукции для удовлетворения внутренних или внешних потребителей. 

М. Хаммер и Дж. Чампи под бизнес-процессом понимают «сово
купность различных видов деятельности, в рамках которой «на входе» 
используется один или более видов ресурсов, и в результате этой деятельности «на выходе» создается продукт, представляющий ценность 
для потребителя» [37].  

Следует учитывать, что в организации, независимо от подходов, 

применяемых в менеджменте, существуют функции (подразделения) и 
процессы.  

При функциональном подходе организация рассматривается как со
вокупность функций, выполняемых структурными подразделениями, 
специализирующимися на отдельных видах работ. Эти функции пронизываются вертикальными связями иерархической системы подчиненности. Основное внимание уделяется совершенствованию функций управления (работе подразделений). Предполагается, что оптимизированная 
работа каждого подразделения приведет к оптимальной работе организации в целом 

Применение процессного подхода предполагает управление про
цессами, выполняемыми организацией для достижения главных целей, а 
подразделения рассматриваются как структурные единицы – участники 

единого бизнес-процесса. В этом случае деятельность всей организации 
можно представить как сеть взаимосвязанных процессов.  

Отличие бизнес-процессов от функций состоит в том, что функция 

– это: 

 совокупность однородных видов деятельности;  
 совокупность специализированных видов деятельности;  
 часть бизнес-процесса и может входить в различные бизнес
процессы.  

В системе управления выделяются различные функции, например: 

планирование, организация, учет, контроль и др. Эти функции могут 
быть частью различных процессов: процессов заготовления ресурсов, 
процессов производства, реализации и получения доходов и др.  

Отличительные характеристики бизнес-процессов и функций при
ведены в таблице 1.1. 

Таблица 1.1 

Отличие бизнес-процессов и функций 

Функция
Бизнес-процесс

Совокупность однородных видов 
деятельности

Совокупность специализированных 
видов деятельности

Является частью бизнес-процесса и 
может входить в различные бизнеспроцессы

Совокупность различных видов 
деятельности 

Процессы и его элементы взаимосвязаны и упорядочены во 
времени и пространстве 

Наличие «входов» и «выходов»

Наличие результата, обладающего ценностью для потребителя 

Состоит из функций 

 
Каждый бизнес-процесс характеризуется:  
 четко определенными во времени границами (началом и концом);  
 внешними связями (интерфейсами), которые связывают его с 

другими бизнес-процессами внутри организации или с внешней средой;  

 последовательностью выполнения функций и правилами их вы
полнения (бизнес-правилами). Для каждой функции, входящей в бизнеспроцесс, должны быть определены ее место в общей последовательно

сти работ, исполнитель, условия инициации, время и стоимость выполнения.  

Деятельность организации можно детализировать с точки зрения 

процессного подхода по нескольким уровням. 

Операция – минимальная для анализа часть деятельности отдельно
го сотрудника, выполняемая им без проведения осознанного контроля.  

Действие – несколько последовательно выполняемых операций, 

после реализации которых исполнитель осуществляет осознанный контроль (выделяя операции и действия, необходимо ориентироваться не 
на уровень начинающего работника, а на уровень профессионала).  

Процедура – несколько последовательно выполняемых действий, 

осуществляемых конкретным исполнителем. У процедуры должен быть 
результат: документ, продукт или недокументированная информация 
(устное сообщение, электронное письмо, факс…), в зависимости от 
процесса.  

Бизнес-процесс базового уровня – последовательность взаимосвя
занных процедур, выполняемых различными исполнителями и приводящая к получению законченного и значимого результата для организации. Например, заключенный договор, акт сдачи-приемки, товар на 
складе и т.п.  

Направление деятельности – укрупненная часть деятельности ор
ганизации, состоящая из одной или нескольких групп бизнес-процессов 
базового уровня.  

Закономерным является вопрос о том, для каких организаций акту
ально использование процессного подхода в управлении? Ответить на 
этот вопрос можно, если учесть несколько факторов. 

Процессный подход следует использовать для организаций крупно
го бизнеса, когда сформирована централизованная система управления 
и на первый план выходят проблемы взаимодействия подразделений и 
контроля за эффективным использованием ресурсов. Обязательным 
элементом управления бизнес-процессом является его регламентация. 
Поэтому описание и регламентация уместны в отношении сформировавшихся и устойчиво повторяющихся процессов. При большом разнообразии и вариативности процессов для описания чаще используются 
моделирование и тестирование, возможны и другие подходы.  

Необходимо также учитывать характер деятельности организации. 

Например, предприятия серийного производства характеризуются как 
предприятия с повторяющимися, устойчивыми бизнес-процессами. При 
позаказном производстве, как правило, отсутствуют устойчивые бизнеспроцессы. Для строительного бизнеса корректнее использовать проектный подход, в основе которого план, определяющий сроки выполнения 
проекта, потребность в ресурсах, сметную стоимость (себестоимость) 
работ и др.  

Все сказанное позволяет сделать следующие уточнения. Часть дея
тельности называется: 

задачей – если это однократно выполняемая работа одного испол
нителя за короткое время (т.е. каждое новое задание выполняется одним 
сотрудником, каждый раз по новым или меняющимся правилам);  

функцией – если это регулярная работа одного исполнителя, вы
полняемая по известным ему правилам (т.е. каждое новое задание выполняется одним сотрудником, но всегда по установленным, повторяющимся, известным ему правилам);  

проектом – если это однократно выполняемая работа многих ис
полнителей за длительное время (т.е. каждое новое задание выполняется 
многими сотрудниками, каждый раз по заново сформулированным правилам и алгоритмам);  

процессом – это регулярно выполняемая работа многих исполните
лей по четко зафиксированным правилам и алгоритмам.  

Процессный подход требует создание соответствующего информа
ционного обеспечения управления. Бухгалтерских учет как часть системы управления занимает важное место в информационном обеспечении 
принятия управленческих решений. При этом следует признать, что 
процессы организации прямо не выделены в качестве объектов бухгалтерского учета. В качестве объектов бухгалтерского финансового учета выделяют: 

- факты хозяйственной жизни;  
- активы; 
- обязательства; 
- источники финансирования деятельности; 
- доходы; 
- расходы. 

Другие объекты бухгалтерского учета, как правило, выделяют в 

управленческом учете, это могут быть и бизнес-процессы. Однако построение системы учета, обеспечивающей управление бизнеспроцессами, требует разработки специальных подходов. В международной практике эти вопросы рассмотрены в Положениях управленческого учета (SMA) IMA США, служащих теоретической базой организации эффективного управления бизнес-процессами и реинжиниринга 
компаний.  

Процессный подход к формированию учета непрерывно связан с 

развитием систем управления и новыми подходами. В основу концепции процессного подхода и совершенствования управления на этой основе положены:  

 принципы построения систем менеджмента качества, предло
женные в стандартах МС ИСО серии 9000 : 2000 г.  

 цикл P - D - C - A (Plan - Do - Check - Act), который часто назы
вают циклом Деминга;  

 принципы построения BSC (Balance ScoreCard), разработанные 

Нортоном и Капланом;  

 принципы управления проектами, т. к. любые изменения в ор
ганизациях выполняются как проект;  

 мировой опыт в области построения систем менеджмента и 

улучшения деятельности организаций.  

Эту взаимосвязь экономисты рассматривают в соответствии с эта
пами развития менеджмента и управленческого учета.  

1.2. Понятие бизнес-процесса  

и его элементов 

В Международном стандарте ИСО 9000:2000 «Основные положе
ния и словарь» дается следующее определение: «любая деятельность, 
или комплекс деятельности, в которой используются ресурсы для преобразования входов в выходы, может рассматриваться как процесс». 
При этом выход одного процесса часто образует вход следующего, а 
сами процессы многочисленны и взаимосвязаны. 

В более позднем определении, в системе всеобщего управления ка
чеством – TQM процесс представлен как организованная деятельность, 
предназначенная генерировать предварительно установленный опреде