Текстовые фрагменты публикации
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов.
Для полноценной работы с документом, пожалуйста, перейдите в
ридер.
Федеральная служба исполнения наказаний
Владимирский юридический институт
Федеральной службы исполнения наказаний
О. В. Соловьёва
КАДРОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
Учебное пособие
Владимир
ВЮИ ФСИН России
2019
УДК 005.95/.96
ББК 65.291.9
С60
Рецензенты:
доктор юридических наук, профессор В. В. Богатырёв;
кандидат юридических наук, доцент А. В. Каляшин
С60
Соловьёва, О. В.
Кадровое обеспечение управления персоналом : учеб.
пособие / О. В. Соловьёва ; Федер. служба исполн. наказаний,
Владим. юрид. ин-т Федер. службы исполн. наказаний.
– Владимир : ВЮИ ФСИН России, 2019. – 92 с.
ISBN 978-5-93035-686-5
Раскрываются сущность, цель, задачи и принципы кадрового
обеспечения управления персоналом как основы эффективной
деятельности организации, ее конкурентных возможностей.
Предназначено для студентов старших курсов, обучающихся
в образовательных организациях высшего образования
по направлению подготовки 38.03.03. Управление персоналом
при изучении дисциплин «Организация приема, распределения
и увольнения персонала», «Маркетинг персонала», «Основы
кадровой политики и кадрового планирования», «Управление
персоналом организации».
УДК 005.95/.96
ББК 65.291.9
ISBN 978-5-93035-686-5
© Соловьёва О. В., 2019
© ФКОУ ВО «Владимирский юридический
институт Федеральной службы
исполнения наказаний», 2019
ГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .............................................................................................. 4
Глава 1. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ –
СПЕЦИФИЧЕСКАЯ ФУНКЦИЯ
УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ............................................ 8
§ 1. Предыстория становления
современного управления персоналом .................................. 8
§ 2. Кадровые службы ................................................................... 15
Вопросы и задания ......................................................................... 31
Глава 2. СОВРЕМЕННЫЙ ПОДХОД К ОБЕСПЕЧЕНИЮ
КАДРОВОЙ СЛУЖБЫ ПЕРСОНАЛОМ ........................................... 33
§ 1. Нормативно-правовая база
системы управления персоналом ......................................... 33
§ 2. Построение системы управления персоналом .................... 37
§ 3. Качественный и количественный состав
кадровых служб ...................................................................... 45
§ 4. Процесс научно обоснованного подбора
сотрудников кадровых служб ............................................... 49
Вопросы и задания ......................................................................... 67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ..................................................................................... 69
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ................................................. 71
ПРИЛОЖЕНИЯ ..................................................................................... 73
ВВЕДЕНИЕ
Лозунг «Кадры решают все», сформулированный
в 30-х гг. прошлого столетия, не потерял своей актуальности
и сегодня. Сейчас общепризнано, что персонал – это главный
трудовой ресурс предприятия. Иначе говоря, человек – ключевое
звено предприятия (организации). Именно люди (персонал
предприятия) осуществляют взаимную увязку всех
остальных ресурсов и факторов экономической деятельности,
обеспечивая достижение поставленных целей. Как бы ни были
совершенны технологии и оборудование, какой бы отлаженной
ни была автоматизированная система производства,
без людей, без их знаний и навыков, уровня профессиональной
подготовки, без желания и умения трудиться все это или
не будет работать или не даст желаемого результата. Организация
успешна, когда у нее успешно функционируют все
направления деятельности в комплексе: финансы и экономика,
маркетинг, исследования, производственные разработки,
управление, планирование и т. д. При этом носителями и исполнителями
всех функций являются сотрудники организации,
ее человеческие ресурсы.
В современных условиях жесткой конкуренции необходимо
не просто заполнить штатное расписание, а осуществить
кадровое обеспечение таким образом, чтобы
принятый персонал работал наиболее эффективно, создавая
своим трудом потребительскую стоимость, обладающую
большей меновой стоимостью, чем его рабочая сила.
Именно качество управления и использования человеческих
ресурсов многие исследователи выделяют среди основных
факторов конкурентоспособности организации.
Так, по данным университетов Западной Европы, в США,
Франции, Германии, Великобритании, Финляндии, Италии,
Сингапуре человеческий ресурс используется как конку-
рентное преимущество более чем на 70 %; в Испании, Австралии,
Японии, Канаде, Чехии – не более чем на 50 %.
В группу с низким показателем (около 25 %) использования
человеческих ресурсов как фактора конкурентоспособности
компании попали Польша, Мексика, Россия, Монголия,
КНР1. В связи с этим проблема управления главным
ресурсом организации является предметом научных исследований
и пристального внимания работодателей.
Понимая постоянное развитие организации как цель
и смысл управленческой деятельности, можно уверенно
сформулировать важнейшую задачу руководства – поиск
и удержание профессиональных, высококвалифицированных
сотрудников, способных к креативному мышлению.
Аналогичная задача стоит и перед отделами по управлению
персоналом.
При этом организация такой работы и ее осуществление
под силу не каждому сотруднику кадровой службы, а потому
резко возрастает актуальность подбора «правильных» и нужных
специалистов в сами кадровые службы. К сожалению,
до настоящего времени далеко не все руководители предприятий
и организаций осознают, что одним из определяющих
факторов эффективности производства выступает профессионально
организованный подбор менеджеров по персоналу
с применением научно обоснованных критериев,
принципов, подходов, правильно подобранных для конкретной
организации и для конкретной должности методов
селекции таких специалистов. Настоящих профессионалов
в сфере управления персоналом мало, поэтому вопросы отбора
являются сегодня важнейшей научной и практической
проблемой в данной сфере.
1 Леонтьева Е. Оценка персонала: экономический аспект // HR-
Portal. HR-Сообщество и публикации. URL: hr-portal.ru/article/
ocenka-personalaeconomicheskiy-aspekt.
Привлечение и подбор компетентного персонала
для осуществления специфической деятельности по управлению
персоналом оказывают решающее влияние на результативность
всех последующих трудовых процессов
и эффективность использования на практике кадровых
технологий. Научное осмысление кадрового обеспечения
управления персоналом как функции кадрового менеджмента,
выбор правильных методологических ориентиров,
разработка и внедрение кадровых технологий будут способствовать
созданию в организациях эффективной системы
управления персоналом, что, несомненно, приведет
к повышению эффективности деятельности организации
в целом, повышению конкурентоспособности, улучшению
социально-психологического климата в коллективе
организации.
Исходя из этого, целями настоящего учебного пособия
являются обеспечение будущих специалистов в сфере
работы с персоналом набором управленческих методов
и инструментарием, который поможет сделать работу менеджера
по персоналу эффективной и результативной,
формирование у обучающихся представления о работе
кадровых служб, об основных теоретических и практических
вопросах научно обоснованного подбора их сотрудников,
оптимального качественного и количественного
состава данных подразделений, обеспечивающих жизнедеятельность
организации. Иными словами, настоящее учебное
пособие ориентирует обучающихся на практическую
деятельность по подбору, обучению и дальнейшему развитию
персонала и учит, как это сделать, в частности, благодаря
тому, что в нем учтены подходы и принципы практи-
ко-ориентированного обучения. Это позволяет использовать
настоящее учебное пособие в процессе изучения,
в том числе самостоятельного, таких дисциплин, как «Организация
приема, распределения и увольнения персона-
ла», «Основы управления персоналом», «Маркетинг персонала», «
Основы кадровой политики и кадрового планирования», «
Управление персоналом организации».
Кроме того, оно предоставляет возможность углубленного
изучения теоретических вопросов и получения практических
навыков управления персоналом, рассмотрения
эффективных подходов к работе с персоналом в современных
условиях на основе отечественного и зарубежного
опыта. Необходимый материал обучающиеся смогут найти
в источниках, указанных в библиографическом списке,
а также в Интернете, посетив сайты:
– поисковой системы нормативных правовых актов
«Гарант» (www.garant.ru);
– поисковой системы нормативных правовых актов
«КонсультантПлюс» (www.consultant.ru);
– журнала «Кадровый менеджмент» (www.hrm.ru);
– электронного журнала для специалистов по управлению
персоналом (www.hr-journal.ru);
– журнала «People Management» (www.peoplemanagement.
co.uk);
– «Society for Human Resource Management» (www.
shrm.org).
Глава 1
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ –
СПЕЦИФИЧЕСКАЯ ФУНКЦИЯ
УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
§ 1. ПРЕДЫСТОРИЯ СТАНОВЛЕНИЯ
СОВРЕМЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
Управление персоналом – специфическая функция управленческой
деятельности, объектом которой является работник (человек
в процессе труда) как член определенной социальной и производственной
группы. Управлять – значит направлять работу, деятельность
кого-нибудь или чего-нибудь, распоряжаться хозяйственными,
финансовыми и т. п. делами чего-либо1.
Управление персоналом как система взаимоотношений и взаимодействия
людей в процессе производственной деятельности глубоко
уходит корнями к истокам осознания человеком себя как человека.
Уже в первобытнообщинном строе правильное, т. е. результативное,
обеспечивающее жизнедеятельность племени, управление являлось
основой выживания людей в жестоком окружающем мире. Разумное
распределение членов племени по «рабочим местам», в соответствии
с их способностями и возможностями, и четкое исполнение ими своих
«должностных обязанностей» создавало условия нормального протекания
процессов жизнеобеспечения племени. Цели были очень ясные,
задачи соответствовали целям и тоже были понятны. Еще не существовало
системы поощрений и наказаний, наградой за эффективное
исполнение поставленной задачи и достижение цели служила жизнь,
а ценой неисполнения порученного дела – потеря жизни.
По мере развития человечества значимость управления, в том
числе управления персоналом, сильно возрастала. Как известно,
в древнейших обществах – Шумере, Египте, Вавилоне, Древней
Греции, Древнем Риме – принципы управления передавались в цар-
1 Большой толковый словарь русского языка / гл. ред. С. А. Кузнецов.
СПб., 1998. С. 1393.
ских династиях от поколения к поколению как ценнейшее тайное
знание, принципы управления являлись элементом наследования.
При этом управлению придавался особый оттенок магического,
священного действия и искусства1. Так, индийская цивилизация
оставила нам серьезный труд в области организации и управления –
трактат «Артхашастра», или «Наука о государственном устройстве»,
состоящий из 15 частей2. Эта книга представляет собой системное
изложение основных принципов и методов управления,
должностных инструкций чиновников, осуществлявших организацию
и контроль деятельности основных хозяйственных отраслей.
Первая часть трактата начинается с изложения правил поведения
царя, а затем рассматриваются вопросы отбора, назначения и испытания
министров и главного советника, тайных агентов, наблюдения
за враждебными и дружескими партиями и т. п. По сути,
речь идет о древнем «профиле требований» к кандидатам.
Из трактата «Артхашастра»
о назначении главного советника и домашнего жреца
«Местный житель, развитый, легко руководимый, искусный в ремеслах,
прозорливый, умный, с хорошей памятью, ловкий, красноречивый,
самоуверенный, искусный в ответах, одаренный предприимчивостью и
храбростью, выносливый, честный, дружественно расположенный,
устойчивый в преданности, доброжелательный, сильный, здоровый,
стойкий, не упрямый и не легкомысленный, с приятным обращением, не
ссорящийся – это совершенный министр. Лишенные четверти и половины
этих достоинств – это средний и плохой министры. Пусть царь выяснит:
–
их родину и способность к руководству – через доверенных людей;
– их искусство в ремесле и остроту в научном знании – от людей одной
с ними специальности;
– ум, память и ловкость – по приступу к работе;
1 Управление персоналом : учеб. для студентов высш. учеб. заведений,
обучающихся по специальностям «Менеджмент организаций» и «Упр. персоналом» / [
И. Б. Дуракова и др.] ; под ред. И. Б. Дураковой. М., 2015. С. 8.
2 Там же. С. 12.
– красноречие, самоуверенность, искусство в ответах – в разговоре;
– предприимчивость, храбрость, выносливость – в бедствии пусть
выяснит;
– честность, доброту, устойчивость в преданности – из общения;
– добродетель, силу, здоровье, стойкость, отсутствие упрямства и легкомыслия –
пусть выяснит от сожителей;
– приветливость и неспособность вызывать ссоры – лично!»1.
Большой вклад в развитие управленческой практики внес Вавилон.
Законы царя Хаммурапи (законодательный свод старовавилон-
ского периода, созданный в период его правления в 1792–1750 гг.
до н. э.) устанавливали экономические правила и нормы рабовладельческих
отношений, принципы управления, описывали наиболее
значимые и результативные методы управления. Кроме того, в них
юридически были оформлены вопросы минимальной заработной
платы, контроля и ответственности2. Согласно данному законодательному
своду хирург, сделавший удачную операцию знатному человеку,
получал вознаграждение в два раза больше, чем за операцию,
сделанную простому человеку, а при неудачном исходе врач
лишался рук. Архитектор получал вознаграждение сообразно величине
постройки и оригинальности ее отделки. При этом и степень
ответственности была чрезвычайно велика, вплоть до лишения жизни.
Так, и врач, и архитектор отвечали за качество своей работы
жизнью: если дом обрушивался и хозяин погибал, архитектора казнили,
а если погибал сын хозяина, казнили сына архитектора; аналогично
поступали и с врачом в случае смертельного исхода после
проведения медицинских процедур. Эти жесткие правила и требования
распространялись на представителей любой профессии.
Египтяне значительно развили и привнесли свое видение и свой
опыт в практику и теорию управления. Пути становления государственности
и образования национального хозяйства в долине реки
Нил отличались своей спецификой, связанной с обустройством
и использованием этой великой реки и обширного пространства
1 Управление персоналом / под ред. И. Б. Дураковой. С. 13.
2 Там же. С. 14.
и территорий по ее берегам. Для египетской модели управления
людьми в процессе труда уже на ранней стадии ее развития была характерна
специализация как по видам работ, так и по отдельным
направлениям. В обществе, где главной целью считался порядок,
а способами его достижения были жесткая централизация, тотальный
контроль, а также высокая степень регламентации общественной жизни,
существовал огромный управленческий аппарат, что обусловило
возникновение и процветание взяточничества и коррупции1.
В Древнем Китае в специально созданной академии была
начата специализированная подготовка менеджеров за два тысячелетия
до появления современного менеджмента2. Философ Конфу-
ций (551–479 гг. до н. э.) изложил свои взгляды на умственный
и физический труд, отношения между рабовладельцами и рабами.
В то время в Китае была основана система рангов, которые присваивались
на основе не наследственного права, а военных заслуг.
Позднее было разрешено приобретать ранги за деньги.
Так вот в рассуждениях древнекитайского философа содержится
характеристика разделения труда, которой соответствует закрепленная
в обычаях и законах регламентация общественной жизни.
Государство, по мысли Конфуция, – это одна большая семья, основанная
на распределении обязанностей по социальному статусу,
возрасту и т. д. Оно должно устанавливать социальные ранги, границы
между бедными и богатыми, регламентировать производство,
распределение и даже потребление продуктов согласно социальным
рангам. Большую роль в представлениях Конфуция об управлении
трудом играли внешние атрибуты, закрепленные в обычаях и законах.
Люди разных рангов должны носить разные одежды, заниматься
различными видами трудовой деятельности: для высших слоев
допустимы занятия ритуалами, музыкой, рисованием, размышлениями
и т. п., для простолюдинов – физический труд, армейская служба,
производство материальных благ и пр.3
1 Управление персоналом / под ред. И. Б. Дураковой. С. 16.
2 Там же. С. 17.
3 URL: lektsii.com/1-5938.html.