Выполнение курсового проекта по дисциплине «Организация автосервиса»

ВЫПОЛНЕНИЕ КУРСОВОГО ПРОЕКТА 
ПО ДИСЦИПЛИНЕ  
«ОРГАНИЗАЦИЯ АВТОСЕРВИСА» 

Методические указания 

Москва
Издательство «ФЛИНТА»
2021

УДК 647.2:629.3.083
ББК  39.33-08
         В92

Рецензент 
заместитель директора ООО «УНПЦ», 
кандидат технических наук, доцент 
Е.Н. Куликова 

Составитель 
Е.В. Белякова 

Выполнение 
курсового 
проекта 
по 
дисциплине 
«Организация 
автосервиса»: методические указания / сост. Е.В. Белякова. – Москва : 
ФЛИНТА, 2021. – 37 с. – ISBN 978-5-9765-4704-9. – Текст : электронный.

Подготовлены в соответствии с основной образовательной программой по 
направлению 
подготовки 
43.03.01 
«Сервис» 
по 
профилю 
«Сервис 
транспортных средств». Содержат тематику, структуру, содержание, правила 
оформления и порядок выполнения курсового проекта по дисциплине 
«Организация автосервиса» для бакалавров.  
Предназначены для студентов, обучающихся по направлению подготовки 
43.03.01 «Сервис», профиль «Сервис транспортных средств», могут быть 
использованы для подготовки к итоговой государственной аттестации 
бакалавров. 

УДК 647.2:629.3.083
ББК  39.33-08 

© ФГБОУ ВО «СГУ», 2018 
© Белякова Е.В., составление, 2018 

В92

ISBN 978-5-9765-4704-9

СОДЕРЖАНИЕ 

Введение.............................................................................................................................. 
4 

1. Методические указания по структуре и содержанию расчетно-пояснительной
записки…………………………………………………………………………………..... 5 
2. Требования, предъявляемые к выполнению курсового проекта и его оформлению…… 
5 

3. Технологическое проектирование городской СТОЛА............................................... 
7 

3.1. Исходные данные......................................................................................................... 7 
3.2. Расчет производственной программы СТОЛА......................................................... 8 
3.3. Корректирование нормативных трудоемкостей обслуживания автомобилей на 
СТОЛА................................................................................................................................. 8 
3.4. Расчет годового объема работ СТОЛА...................................................................... 9 
3.5. Распределение годового объема работ СТОЛА по видам работ и месту 
выполнения.......................................................................................................................... 11 
3.6. Расчет числа постов и автомобиле-мест СТОЛА..................................................... 
12 

3.7. 
Расчет 
численности 
производственных 
и 
вспомогательных 
рабочих 

СТОЛА................................................................................................................................. 15 
3.8. Определение потребности в технологическом оборудовании СТОЛА......……... 
16 

3.9. Расчет площадей производственных зон.................................................................. 
16 

3.10. Расчет площадей производственных участков....................................................... 
17 

3.11. Расчет площадей складов.......................................................................................... 17 
3.12. Расчет площадей стоянок.......................................................................................... 18 
3.13. Расчет площадей административно-бытовых помещений……………………… 18 
3.14. Технологическая планировка помещений СТОЛА................................................ 19 
3.15. Оценка проектных решений СТОЛА....................................................................... 20 
4. Технологический проект производственного участка СТОЛА.............................… 
22 

5. Разработка графической части проекта СТОЛА......................................................... 
22 

Библиографический список............................................................................................... 25 
ПРИЛОЖЕНИЯ: 
А. Варианты заданий по курсовому проекту ……………………………………….…. 
Б. Справочное……………………………………………………………………….……. 
В. Справочное……………………………………………………………………….…… 
Г. Пример оформления титульного листа на курсовой проект……………………….. 
Д. Пример оформления задания на курсовой проект 

26 
27 
33 
35 
36 

ВВЕДЕНИЕ 

 

Эффективность работы автомобилей определяется уровнем развития 

производственно-технической базы, их реконструкция, расширение, 
порядок и правила обслуживания автомобилей, а также зданий и 
сооружений, которые их эксплуатируют. 

Развитие 
производственной 
базы 
предприятия 
автосервиса 

организуется путем реконструкции действующих и строительства новых. 

В соответствии с этим бакалавр по направлению подготовки 43.03.01 

«Сервис» по профилю «Сервис транспортных средств» должен знать 
принципы проектирования 
и 
уметь решать практические задачи 

реконструкции 
и 
технического 
переоснащения 
предприятий 

автосервисных услуг. Основой технологического проектирования должно 
быть использование современных технологий и организация производства 
ТО 
и 
ТР 
автомобилей, 
эффективное 
использование 
площадей, 

рациональное взаимное расположение производственных, складских и 
вспомогательных помещений. 

В 
методических 
указаниях 
изложены содержание 
и порядок 

выполнения студентами курсового проекта по дисциплине «Организация 
автосервиса».  

Целью курсового проектирования является: приобретение студентами 

практических навыков технологического проектирования с применением 
современных методов и использованием компьютерной техники. 

В зависимости от конкретного задания на проект, при выполнении 

различных его разделов, могут применяться отличающиеся от изложенных 
в методических указаниях и пособии оригинальные методики и 
специфические значения нормативных величин. 

Методические указания могут быть использованы также при 

выполнении выпускной квалификационной работы по направлению 
подготовки 43.03.01 «Сервис» по профилю «Сервис транспортных 
средств». 

 

1. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО СТРУКТУРЕ

И СОДЕРЖАНИЮ РАСЧЕТНО-ПОЯСНИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСКИ 

Структура расчетно-пояснительной записки: 
Титульный лист. 
Оглавление. 
Задание на курсовой проект. 
Основной текст записки, включающий следующие разделы: 
1. Технологический расчет СТОА.
2. Технологическая планировка производственной зоны, отделения

или участка. 

3. Конструкторская часть (назначение, общее устройство, инструкция

по эксплуатации выбранной единицы оборудования). 

4. Предлагаемая организация технологического процесса.
5. Карта эскизов, маршрутная карта технологического процесса.
6. Список литературы.

2. ТРЕБОВАНИЯ, ПРЕДЪЯВЛЯЕМЫЕ

К ВЫПОЛНЕНИЮ КУРСОВОГО ПРОЕКТА И ЕГО ОФОРМЛЕНИЮ 

Пояснительная записка выполняется на листах бумаги формата А4 с 

контурной рамкой и основной надписью по ГОСТ 2.105-95. 

Для набора текста, а также формул и таблиц использовать редактор 

MS Word. Рисунки и иллюстрации должны быть выполнены в 
графических редакторах. Параметры текстового редактора: размер бумаги 
А4; поля: левое– 2,5 см, верхнее – 1,5 см, нижнее – 2,5 см, правое – 1 см; 
ориентация – книжная, шрифт – Times New Roman, размер шрифта – 14; 
межстрочный интервал – полуторный; красная строка – 1,27 см., 
выравнивание – по ширине, заголовки – по центру. 

Объем пояснительной записки курсового проекта рекомендуется в 

пределах 30-40 страниц машинописного текста. 

Вписывать в машинописный текст отдельные символы, слова, 

формулы и условные знаки допускается пастой только одного цвета. 

Опечатки, описки и графические неточности допускается исправлять 

подчисткой или закрашиванием белой краской и нанесением на том же 
месте исправленного текста машинописным способом или черной пастой 
рукописным способом. 

Разделы пояснительной записки должны иметь порядковые номера, 

обозначенные арабскими цифрами без точки и записанные с абзацного 
отступа. Подразделы должны иметь нумерацию в пределах каждого 
раздела. 

Номер подраздела состоит из номеров раздела и подраздела, 

разделенных точкой. В конце номера подраздела точка не ставится. 
Разделы, как и подразделы, могут состоять из одного или нескольких 
пунктов. 

Заголовки следует выполнять с прописной буквы без точки в конце, не 

подчеркивая. Переносы слов в заголовках не допускаются. Если заголовок 
состоит из двух предложений, их разделяют точкой. 

Заголовки разделов основной части пояснительной записки, а также 

введение, содержание и список литературы выполняются прописными 
буквами симметрично тексту. При этом все разделы и вышеперечисленные 
структурные элементы следует начинать с новой страницы. 

Нумерация страниц пояснительной записки должна быть сквозная, 

начиная с титульного листа. Номера страниц проставляются арабскими 
цифрами. На титульном листе и задании страницы не проставляют. 

Текст должен быть четким, кратким и не допускать различных 

толкований. В нем должны применяться научно-технические термины, 
обозначения и определения, установленные стандартами. 

В формулах в качестве символов следует применять обозначения, 

установленные 
соответствующими 
государственными 
стандартами. 

Пояснения символов и числовых коэффициентов, входящих в формулу, 
если они не пояснены ранее в тексте, должны быть приведены 
непосредственно под формулой. Пояснение каждого символа следует 
давать с новой строки в той последовательности, в которой символы 
приведены в формуле. Первая строка пояснения должна начинаться со 
слова «где» без двоеточия после него. 

Формулы, следующие одна за другой и не разделенные текстом, 

разделяют запятой. 

Формулы должны нумероваться сквозной нумерацией арабскими 

цифрами, в пределах основной части пояснительной записки, которые 
записывают на уровне формулы справа в круглых скобках. 

Таблицы применяют для лучшей наглядности и удобства сравнения 

показателей. Исходные данные для расчетов, результаты вычислений и 
другие данные в виде числового материала в виде таблиц в соответствии с 
приложением. 

Название таблицы должно отражать ее содержание, быть точным, 

кратким и располагаться под таблицей. При переносе части таблицы на ту 
же или другие страницы название помещают только над первой частью 
таблицы. 

Таблицы, за исключением таблиц приложений, следует нумеровать 

арабскими цифрами сквозной нумерацией. 

На все таблицы записки должны быть приведены ссылки в тексте 

записки, при ссылке в тексте записки, при ссылке следует писать слово 
«Таблица» с указанием ее номера. 

Заголовки граф и строк таблицы следует писать с прописной буквы, а 

подзаголовки граф – со строчной буквы, если имеют самостоятельное 
значение. В конце заголовков и подзаголовков таблиц точки не ставят. 
Заголовки и подзаголовки граф указывают в единственном числе. 

Таблицы слева, справа и снизу, как правило, ограничивают линиями. 
Разделять заголовки и подзаголовки боковика и граф диагональными 

линиями не допускается. Головка таблицы должна быть отделена линией 
от остальной части таблицы. Высота строк должна быть не менее 8 мм. 

Таблицу помещают под текстом, в котором впервые дана ссылка на 

нее, или на следующей странице. Допускается помещать таблицу вдоль 
длинной стороны листа записки. 

Если строка или графы таблицы выходят за формат страницы, ее делят 

на части, помещая одну часть под другой или рядом, при этом в каждой 
части таблицы повторяют ее головку или боковик. При делении таблицы 
части допускается ее головку или боковик заменять соответственно 
номером граф или строк. При этом нумеруется арабскими цифрами графы 
или строки первой части таблицы. 

Слово «Таблица» указывают один раз слева над первой частью 

таблицы, над другими частями пишут слова «Продолжение таблицы» с 
указанием номера таблицы в соответствии с приложением. Если в конце 
страницы таблица прерывается и ее продолжение будет на следующей 
странице, в первой части таблицы нижнюю горизонтальную линию, 
ограничивающую таблицу, не проводят. 

Ниже даны методические указания по разработке указанных разделов 

расчетно-пояснительной записки. 

 
 

3. ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ 

ГОРОДСКОЙ СТОЛА 

 

3.1. Исходные данные 

 

Исходные данные определяются заданием на проектирование и 

представляются в табл. 1. 

Т а б л и ц а  1  

И с х о д н ы е  д а н н ы е  

 

Численность 

населения 

обслуживаемого 

района, чел. 

Среднее число 

легковых 

автомобилей на 
1000 жителей 

Среднегодовой 
пробег одного 

легкового 

автомобиля, км 

% владельцев, 
пользующихся 

услугами 
СТОЛА 

Число 

продаваемых 
автомобилей в 

год 

Климати
ческий 
район 

1 
2 
3 
4 
5 
6 

 
 

3.2. Расчет производственной программы СТОЛА 

 

Число 
легковых 
автомобилей, 
принадлежащих 
населению 

обслуживаемого района: 

, 

1000
 =
 
 
n
A
N


                

где A – численность населения обслуживаемого района, чел., 
n – среднее число легковых автомобилей, приходящихся на 1000 жителей 

обслуживаемого района. 

Расчетное число легковых автомобилей, обслуживаемых данной 

СТОЛА в год: 

, 
 = 
 k
N
N


            

где k – коэффициент, учитывающий число владельцев легковых 

автомобилей, пользующихся услугами данной СТОЛА. 

Парк автомобилей в зоне обслуживания СТОЛА необходимо 

представить в табл. 2 с разбиением по удельному весу в зависимости от 
класса легкового автомобиля. 

Т а б л и ц а  2  

С о с т а в  л е г к о в ы х  а в т о м о б и л е й  

п о  уд е л ь н о м у в е с у в  з о н е  о б с л у ж и в а н и я  С Т О Л А  

 

Класс легкового автомобиля 
% 
Число автомобилей 

1 
2 
3 

 
 

3.3. Корректирование нормативных трудоемкостей  

обслуживания автомобилей на СТОЛА 

 

Скорректированная удельная трудоемкость ТО и ТР легковых 

автомобилей, чел·ч / 1000 км: 

, 
 =
 
2
1

)
(
k
k
t
t
н

ТО, ТР
ТO, ТP


   

где 
)
(н
ТО, ТР
t
  нормативная удельная трудоемкость ТО и ТР, чел·ч/1000 км, 

согласно 
действующим 
нормам 
технологического 
проектирования 

предприятий автомобильного транспорта; 

k1 – коэффициент корректирования удельной трудоемкости ТО и ТР в 

зависимости от числа рабочих постов СТОЛА; 

k2 – коэффициент корректирования удельной трудоемкости ТО и ТР в 

зависимости от климатического района расположения СТОЛА. 

Расчет представляют в табл. 3. 

Т а б л и ц а  3 

 

К о р р е к т и р о в а н и е  

н о р м а т и в н ы х  уд е л ь н ы х  т р уд о е м к о с т е й  

 

Класс легкового 

автомобиля 

Удельная нормативная трудоемкость 

ТО и ТР, чел·ч / 1000 км 

k1 k2 
Удельная трудоемкость 
ТО и ТР, чел·ч/1000 км 

1 
2 
3 
4 
5 

 
 

3.4. Расчет годового объема работ СТОЛА 

 

Годовой объем работ СТОЛА по ТО и ТР, чел·ч: 

, 

1000

 =
ТО, ТР
Г

ТО, ТР

t
L
N
 
T


       

где LГ – среднегодовой пробег одного легкового автомобиля в зоне 

обслуживания СТОЛА, км. 

Результаты расчета сводятся в табл. 4. 

Т а б л и ц а  4  

  

Р а с ч е т  г о д о в о г о  о б ъ е м а  р а б о т  С Т О Л А  п о  Т О  и  Т Р  

 

Класс легкового 

автомобиля 

Число 

автомобилей 

Среднегодовой 

пробег, км 

Удельная трудоемкость 
ТО и ТР, чел·ч/1000 км 

Годовой объем 

работ, чел·ч 

1 
2 
3 
4 
5 

 

Если на СТОЛА уборочно-моечные работы выполняются не только 

перед ТО и ТР, но и как самостоятельный вид услуг, то общее число 
заездов на УМР принимается из расчета одного заезда на 800  1000 км 
пробега автомобиля. 

Годовой объем уборочно-моечных работ СТОЛА, чел·ч: 

, 

1000)
(800

 = 
УМР

Г

УМР
t
L
N
T





          

где tУМР – средняя трудоемкость одного заезда на УМР, чел·ч. 
Средняя трудоемкость одного заезда на УМР равна 0,15–0,25 чел·ч 

при 
механизированной 
мойке 
(в 
зависимости 
от 
используемого 

оборудования) и 0,5 чел·ч при ручной шланговой мойке. 

Расчет оформляют в табл. 5. 

Т а б л и ц а  5  

 

Р а с ч е т  г о д о в о г о  о б ъ е м а  уб о р о ч н о - м о е ч н ы х  р а б о т  С Т О Л А  

 

Класс 

легкового 
автомобиля 

Число 

автомобилей 

Среднегодовой 

пробег, км 

Трудоемкость 
УМР на один 
заезд, чел·ч 

Годовой объем 

работ УМР, чел·ч 

1 
2 
3 
4 
5 

Если на СТОЛА уборочно-моечные работы как самостоятельный вид 

услуг не производятся, то годовой объем работ УМР, чел·ч: 

, 
 =
 
УМР
УМР
t
d
N
T



где d – число заездов на СТОЛА в год одного автомобиля, 
tУМР – разовая трудоемкость УМР на один заезд, чел·ч. 
Расчеты сводятся в табл. 6. 

Т а б л и ц а  6 

Расчет годового объема уборочно-моечных работ СТОЛА 

Класс легкового 

автомобиля 

Число 

автомобилей 

Число заездов 

в год 

Разовая 

трудоемкость 
УМР, чел·ч 

Годовой объем 

работ УМР, чел·ч 

1 
2 
3 
4 
5 

Годовой объем работ СТОЛА по приемке и выдаче автомобилей, чел·ч: 

,
 =
 
 
t
d
N
T
в
п
ТО, ТР
в
п





где dТО, 
ТР – число заездов на СТОЛА в год одного комплексно 

обслуживаемого автомобиля для проведения ТО и ТР; 
tп-в – разовая трудоемкость приемки-выдачи на один заезд, чел·ч. 
Расчеты сводятся в табл. 7. 

Т а б л и ц а  7 

Р а с ч е т  г о д о в о г о  о б ъ е м а  р а б о т  С Т О Л А  п о  п р и е м к е  и  в ы д а ч е  

Класс легкового 

автомобиля 

Число 

автомобилей 

Число заездов в 
год на ТО и ТР 

Разовая трудоемкость 
приемки-выдачи, чел·ч 

Годовой объем 

работ, чел·ч 

1 
2 
3 
4 
5 

Годовой объем работ СТОЛА по противокоррозионной обработке, 

чел·ч: 

, 
 =
прк
прк
прк
t
d
N
T



где dпрк – число заездов на СТОЛА в год одного комплексно 

обслуживаемого 
автомобиля 
для 
выполнения 
работ 
по 

противокоррозионной защите кузова; 

tпрк – разовая трудоемкость противокоррозионной обработки на один 

заезд, чел·ч. 

Годовой объем работ по предпродажной подготовке, чел·ч: 

, 
 =
 
пп
п
пп
t
N
T


где Nп
– число продаваемых автомобилей в год на СТОЛА, 

установленное заданием на проектирование; 

tпп – разовая трудоемкость предпродажной подготовки, чел·ч. 
Годовой объем вспомогательных работ СТОЛА составляет 2030 % 

общего годового объема работ по ТО и ТР СТОЛА. 

Общий годовой объем работ СТОЛА представляется в табл. 8. 

Т а б л и ц а  8  

 

О б щ и й  г о д о в о й  о б ъ е м  р а б о т  С Т О Л А  

 

Наименование работ 
% 
Годовой объем работ, чел·ч 

ТО и ТР 
 
 

УМР 
 
 

Приемка и выдача 
 
 

Противокоррозионная обработка 
 
 

Предпродажная подготовка 
 
 

Итого:
Вспомогательные работы 
 
 

Всего:
100 

 
 

3.5. Распределение годового объема работ СТОЛА  

по видам работ и месту выполнения 

 
Для определения годового объема работ каждого участка полученный 

в результате расчета общий годовой объем работ по ТО и ТР СТОЛА 
необходимо распределить по видам работ и месту выполнения и 
результаты свести в табл. 9. 

 

Т а б л и ц а  9  

 

Р а с п р е д е л е н и е  г о д о в о г о  о б ъ е м а  р а б о т  Т О  и  Т Р  С Т О Л А   

п о  в и д а м  р а б о т  и  м е с т у в ы п о л н е н и я  

 

Вид работ 
% 
Годовой объем 

работ, чел·ч 

Место выполнения 

 
 
 
на рабочих постах на производственных 

участках 

 
 
 
% 
чел·ч 
% 
чел·ч 

1 
2 
3 
4 
5 
6 
7 

 

Распределение годового объема вспомогательных работ СТОЛА по 

видам работ представляется в табл. 10.  

 

Т а б л и ц а  10 

 

Р а с п р е д е л е н и е  г о д о в о г о  о б ъ е м а  в с п о м о г а т е л ь н ы х  р а б о т  

С Т О Л А  п о  в и д а м  р а б о т  

 

Вид работ 
% 
Годовой объем работ, чел·ч 

1 
2 
3