Информатизация управления образовательным процессом

Г.А. Федорова

ИНФОРМАТИЗАЦИЯ

УПРАВЛЕНИЯ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ
ПРОЦЕССОМ

Под редакцией М.П. ЛАПЧИКА

Москва
Издательство «ФЛИНТА»
2021

3-е издание, стереотипное

УДК 371.3(075.8)
ББК 74.04я73

Ф33

Р е ц е н з е н т ы:

академик Российской академии образования,

доктор педагогических наук, профессор А.А. Кузнецов;

доктор педагогических наук, профессор Н.И. Пак

Ф33

Федорова Г.А.
  Информатизация управления образовательным процессом : 
учеб. пособие / Г.А. Федорова ; под ред. М.П. Лапчика. — 3-е изд., стер.
— Москва : ФЛИНТА, 2021. — 200 с. — ISBN 978-5-9765-2537-5. —
Текст : электронный.

В учебном пособии раскрываются роль и место информатизации 
в управлении образовательным процессом. Описаны основные 
направления 
использования 
средств 
информационных 
и 
коммуникационных технологий для автоматизации информационной 
деятельности 
в 
управлении 
образовательным 
процессом. 
Представлен функционал организатора, координатора информатизации 
образовательного процесса, связанный с созданием электронной 
информационно-образовательной среды.
Для студентов, осваивающих образовательную программу по 
направлению «Педагогическое образование» профиль «Информатика». 
Пособие может использоваться также при подготовке специалистов 
других профилей педагогического образования и быть полезным 
учителям и административным работникам общеобразовательных 
школ, слушателям курсов повышения квалификации.

УДК 371.3(075.8)
ББК 74.04я73

ISBN 978-5-9765-2537-5
© Федорова Г.А., 2016
© Издательство «ФЛИНТА», 2016

ПРЕДИСЛОВИЕ РЕДАКТОРА

Характерной особенностью современных систем образования разного уровня является реализация образовательных и управленческих 
функций на базе используемых для этих целей электронных информационно-образовательных сред. В связи с этим потребность в разработке и сопровождении информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) в различных сферах деятельности образовательных организаций становится обычной практикой их персонала.
На этом фоне продолжает сохранять актуальность проблема подготовки кадров информатизации образования, которые в современных условиях должны не только уметь использовать ИКТ в своей  
профессиональной деятельности, но и быть подготовленными к оптимизации управления образовательным процессом на основе их всестороннего внедрения. Решению этой проблемы в определенной мере 
может способствовать и данное учебное пособие, предназначенное 
для подготовки бакалавров, осваивающих образовательную программу по направлению 44.03.01 «Педагогическое образование». При подготовке книги автор ориентировался прежде всего на требование 
ФГОС ВО, в котором применительно к бакалаврам данного направления подготовки явно прописаны важные профессиональные функции, 
связанные с организацией и управлением образовательным процессом, предполагающим различные подходы информационного взаимодействия между педагогом и обучаемым на основе средств ИКТ.
В учебном пособии, составленном на основе достаточно протяженного практического опыта, раскрывается специфика деятельности педагога в области информатизации управления образовательным процессом в условиях непрерывного профессионального развития, которое заключается в постоянном поиске новых, более эффективных 
способов профессиональной деятельности. Следует отметить, что содержание учебного пособия раскрывает различные подходы к информатизации управления образовательным процессом, применяемые в 
реальной практике. Это обстоятельство объясняется тем, что в различных образовательных организациях процессы информатизации 

могут проходить по-разному. Вместе с тем в большинстве случаев уже 
внедрены и действуют подсистемы автоматизации основных функций 
управления. В этих условиях будущий специалист должен быть готов 
к тому, чтобы уметь анализировать эффективность действующих систем и впоследствии проектировать перспективное развитие информатизации с целью совершенствования образовательного процесса.
Книга будет полезна не только студентам, обучающимся по направлению «Педагогическое образование», но и слушателям системы 
повышения квалификации работников образования, которые знакомятся с современными подходами к информатизации управления образовательным процессом.

М.П. Лапчик, академик РАО

ВВЕДЕНИЕ

Информатизация образования является одной из важнейших проблем современности, так как напрямую связана с информатизацией общества, что влечет радикальные социальные изменения, существенно 
меняющие практически все сферы жизнедеятельности людей. Развитие 
современных средств информационных и коммуникационных технологий (ИКТ) сопровождается наращиванием функциональных возможностей, что значительно опережает уровень подготовленности членов общества, который требуется для их эффективного использования. Это 
актуализирует проблему непрерывного развития информационной 
культуры людей, тесно связанной с проблемой развития сферы образования.
Процесс информатизации образования в России развивается по нескольким ключевым направлениям.
Происходит активное оснащение образовательных организаций 
современными средствами ИКТ, основанных на мобильных, мультимедийных, интерактивных технологиях, позволяющих существенно 
изменить качество образовательного процесса. На смену фрагментарному использованию компьютеров в традиционном преподавании 
учебных предметов приходит систематическое применение новых методов и организационных форм образовательной деятельности на основе средств ИКТ. Осуществляется информационная поддержка образовательного процесса с возможностью удаленного доступа педагогов 
и учащихся к научной, учебно-методической информации. Создается 
новая методическая система обучения (новое содержание, методы и 
организационные формы, цели обучения), ориентированная на развитие у обучаемых самостоятельности в приобретении знаний и умений, позволяющих осуществлять проблемно-поисковую, проектную 
деятельность.
В современных условиях развиваются и находят все большее распространение технологии электронного и дистанционного обучения с 
целью усиления роли самообразования, позволяющие существенным 
образом расширить образовательную среду и обеспечить возмож

ность доступа обучаемых к образовательным ресурсам своей страны 
и других стран мирового сообщества. Изменяется содержание образования на всех его уровнях, ориентированное на подготовку людей к 
жизни и деятельности в условиях высокотехнологичного информационного общества (Smart-общества), формируются необходимые для 
этих условий личные и профессиональные качества. Совершенствуется 
профессиональная подготовка педагогов с целью эффективной организации образовательного и воспитательного процесса на основе  
целенаправленного применения ИКТ.
Одним из важнейших направлений в области информатизации образования является использование информационно-коммуникационных технологий в управлении образовательным процессом. Обнов- 
ление условий профессиональной деятельности административных 
работников образовательных организаций и педагогов, предполагающих применение технологий сбора, хранения и анализа педагогической информации, требует освоения новых технологий управления 
информационными потоками.
В Федеральном государственном образовательном стандарте высшего образования (ФГОС ВО) по направлению подготовки «Педа- 
гогическое образование» придается большое значение профессиональной компетентности в области управленческой деятельности на 
основе применения ИКТ:
 – формирование образовательной среды для обеспечения качества 
образования, в том числе с применением информационных технологий.
Будущий педагог должен знать различные подходы к информатизации образовательного процесса. Комплексный подход, при котором 
применяются автоматизированные информационные системы (АИС), 
обеспечивающие автоматизацию управленческих функций всех уровней управления с помощью одного программного продукта. Поль- 
зователями комплексных АИС являются все участники образовательного процесса: директор, завуч, учителя, учащиеся, родители, пси- 
холог, социальный педагог и др. Каждый пользователь имеет индивидуальные имя и пароль для входа в систему.
Другой подход характеризует так называемую островковую информатизацию образовательного процесса, нередко еще реализуемую 
в современных образовательных организациях. В этом случае АИС 

предназначены для автоматизации образовательного процесса определенного уровня, замкнуты на конкретных функциях его управления. Пользователями систем данного типа являются отдельные группы участников образовательного процесса: учителя — администраторы; учителя — ученики — родители; ученики — учителя и др. Еще 
существуют образовательные организации, находящиеся на начальном этапе информатизации образовательного процесса, в которых используются АИС, обеспечивающие автоматизацию одной функции 
управления, реализуемые его отдельными участниками. Очевидно, 
что в этих условиях подготовка педагогических кадров должна быть 
ориентирована на готовность будущего специалиста к работе в различных системах.
Содержание пособия составляют четыре главы. В первой главе излагаются современные тенденции и приоритетные направления информатизации системы образования, теоретические основы управления 
образовательным процессом с позиции их реализации в условиях активного применения ИКТ. Рассматривается функционал и состав автоматизированных рабочих мест участников образовательного процесса 
и способы организации информационного взаимодействия в процессе 
его управления. Первая глава включает преимущественно теоретический материал, составляющий когнитивный компонент формируемых 
компетенций по соответствующей учебной дисциплине.
Во второй главе рассмотрены специализированные программные 
средства для управления образовательным процессом, предназначенные для автоматизации административной деятельности, автоматизации деятельности школьной библиотеки, автоматизации составления 
расписаний, управления образовательным процессом в компьютерном 
классе, автоматизации образовательного мониторинга. Рассмотрен 
функционал программных систем каждого вида, более подробно представлены интерфейс и характеристики программных средств, изучение 
которых предполагается в ходе выполнения заданий лабораторного 
практикума.
В третьей главе описаны научно-технологические основы электронной информационно-образовательной среды (ЭИОС) образовательной организации. Рассмотрены понятие и структура ЭИОС, представлен обзор специализированных комплексных программных 
средств для создания ЭИОС. Существенная роль отводится изучению 

функционала сетевых дневников для создания ЭИОС, которые активно внедряются в современных школах. Анализируется роль сайта 
школы в управлении образовательным процессом.
Четвертая глава посвящена организационным основам внедрения 
информационных и коммуникационных технологий в образовательный процесс. Здесь представлен перечень нормативной базы информатизации образовательного процесса, рассмотрены структура и содержание программы информатизации, описаны требования к ИКТкомпетентности специалистов по информатизации образовательного 
процесса.
Организация самоконтроля знаний студентов учебного материала 
осуществляется с помощью комплекса вопросов и тестовых заданий, 
представленных после каждой главы учебного пособия. Предлагаемый 
лабораторный практикум нацелен на формирование деятельностных 
компонентов профессиональной компетентности бакалавров. Поме- 
щенный в конце пособия глоссарий описывает основной понятийный 
аппарат дисциплины «Информатизация управления образовательным процессом».
Таким образом, учебный материал формирует готовность будущих 
бакалавров к использованию ИКТ в управлении образовательным 
процессом, что расширяет формы организации учебной деятельности, 
повышает эффективность образовательного процесса, модернизирует 
организационные технологии ведения документации и делопроизводства в образовательной организации.

Глава 1 

РОЛЬ И МЕСТО СОВРЕМЕННЫХ 
ИНФОРМАЦИОННЫХ  
И КОММУНИКАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ  
В УПРАВЛЕНИИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ 
ПРОЦЕССОМ

1.1. Современные тенденции информатизации 
системы образования

Рассматривая современное состояние проблемы информатизации 
системы образования, следует отметить масштабный и комплексный 
характер внедрения информационных и коммуникационных технологий, что обеспечивает достижение двух стратегических целей: повышение эффективности всех видов образовательной деятельности и повышение качества подготовки специалистов, соответствующим требованиям информационного общества [7]. Определяя информатизацию 
как «комплекс мер, направленный на обеспечение полного использования достоверного, исчерпывающего и своевременного знания во 
всех общественно значимых видах человеческой деятельности», академик А.П. Ершов подчеркивал, что информатизация образования — 
средство решения педагогических проблем с помощью использования 
новых информационных технологий в виде инструмента, позволяю- 
щего качественно изменить методы и организационные формы педагогической деятельности [1]. Эта идея стала основой для современного 
толкования данного понятия.
Информатизация образования — целенаправленно организованный процесс обеспечения сферы образования методологией, технологией и практикой создания и оптимального использования научно-педагогических, учебно-методических разработок, ориентированных на 
реализацию возможностей средств информационных и коммуникаци

онных технологий (ИКТ), применяемых в комфортных и здоровьесберегающих условиях [14].
В информационном обществе умение быстро и эффективно находить 
и использовать информацию, применяя современные интерактивные информационно-коммуникационные технологии и технические средства, 
является обязательной составляющей информационной культуры человека, что определяет его востребованность в трудовой деятельности и повседневной жизни. Современный уровень развития технических средств 
и средств сети Интернет дает гражданам широкие возможности для реализации своей научно-исследовательской, интеллектуальной, творческой 
и иной деятельности. Современное понимание информационной культуры заключается в умении и потребности человека работать с информацией средствами информационных и коммуникационных технологий на основе продуктивного взаимодействия в информационной среде с другими 
людьми. Целенаправленное развитие информационной культуры является обязательным требованием современного образования.
В современных публикациях, посвященных проблеме образования 
в информационном обществе, констатируется факт существования 
«цифрового» поколения людей, для которых естественными элементами их жизненного пространства являются сетевые, мобильные 
средства коммуникаций. Выпускник инновационной образовательной организации: «smart-человек учится на протяжении всей жизни, 
создает инновации, ищет совместно с властью пути решения социальных проблем, становится гражданином мира. Интернет и подготовленные к использованию технологий люди приносят новые экономические и социальные блага, создают новую культуру» [17].
Нормативная обусловленность процесса информатизации образования в России в последние двадцать лет определяется рядом государственных программ и концепций:
 – Федеральная целевая программа «Электронная Россия» (ФЦП ЭР)  
2002—2010 гг.
 – Программа «Развитие информационных ресурсов и технологий. 
Индустрия образования», 2003 г.
 – Научная отраслевая программа «Создание системы открытого 
образования», 2000 г.
 – Федеральная целевая программа развития образования на 2011—
2015 гг.