Книжная полка Сохранить
Размер шрифта:
А
А
А
|  Шрифт:
Arial
Times
|  Интервал:
Стандартный
Средний
Большой
|  Цвет сайта:
Ц
Ц
Ц
Ц
Ц

Управление проектами

Покупка
Основная коллекция
Артикул: 765947.01.99
Изложена теория управления проектами: представлен практический инструментарий проектного менеджмента: рассмотрен комплекс вопросов, охватывающий основные области знаний международных и отечественных стандартов в сфере управления проектами: особое внимание уделено инструментарию управления содержанием, временем, стоимостью и заинтересованными сторонами проекта. Предназначено студентам направления подготовки 38.03.02 «Менеджмент», а также всем интересующимся современными тенденциями в проектном менеджменте.
Масловский, В. П. Управление проектами : учебное пособие / В. П. Масловский. - Красноярск : Сиб. федер. ун-т, 2020. - 224 с. - ISBN 978-5-7638-4361-3. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1819357 (дата обращения: 29.03.2024). – Режим доступа: по подписке.
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов. Для полноценной работы с документом, пожалуйста, перейдите в ридер.
Изложена теория управления проектами; представлен практический инструментарий проектного менеджмента; рассмотрен комплекс 
вопросов, охватывающий основные области 
знаний международных и отечественных стандартов в сфере управления проектами; особое 
внимание уделено инструментарию управления 
содержанием, временем, стоимостью и заинтересованными сторонами проекта.

В. П. Масловский
УПРАВЛЕНИЕ  ПРОЕКТАМИ

Учебное пособие

ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ

В. П. Масловский  
УПРАВЛЕНИЕ  ПРОЕКТАМИ 

Оглавление 

1 

Министерство науки и высшего образования Российской Федерации 
Сибирский федеральный университет 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
В. П. Масловский 
 
УПРАВЛЕНИЕ  ПРОЕКТАМИ 
 
Учебное пособие 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Красноярск 
СФУ 
2020 

Управление проектами 
 

2 

УДК 005.8(07) 
ББК 65.291.217я73 
        М317 

Р е ц е н з е н т ы: 
А. И. Таюрский, доктор экономических наук, профессор, академик 

Российской академии образования; 

 В. В. Куклина, начальник отдела бюджетирования и управления 

проектами Красноярского краевого фонда жилищного строительства 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Масловский, В. П. 
М317       Управление проектами : учеб. пособие / В. П. Масловский. – 
Красноярск : Сиб. федер. ун-т, 2020. – 224 с. 
ISBN 978-5-7638-4361-3 
 
Изложена теория управления проектами; представлен практический инструментарий проектного менеджмента; рассмотрен комплекс вопросов, охватывающий основные области знаний международных и отечественных стандартов в сфере управления проектами; особое внимание уделено инструментарию 
управления содержанием, временем, стоимостью и заинтересованными сторонами проекта.  
Предназначено студентам направления подготовки 38.03.02 «Менеджмент», а также всем интересующимся современными тенденциями в проектном 
менеджменте. 
 
 
Электронный вариант издания см.: 
http://catalog.sfu-kras.ru 
УДК 005.8(07)  
ББК 65.291.217я73 
 
ISBN 978-5-7638-4361-3                                                           © Сибирский федеральный  
                                                                                                         университет, 2020 

Оглавление 

3 

 
ОГЛАВЛЕНИЕ 
 
ВВЕДЕНИЕ ................................................................................................................... 4 

1. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ ............................................................. 6 
1.1. Проект, его окружение, жизненный цикл и участники .................................. 6 
1.2. Стандарты по управлению проектами, программами  
и портфелями проектов ................................................................................... 24 
1.3. Объекты, субъекты, процессы и области знаний  
в управлении проектами .................................................................................. 32 
Контрольные вопросы и задания ........................................................................... 50 

2. УПРАВЛЕНИЕ  ИНТЕГРАЦИЕЙ  ПРОЕКТА .................................................... 51 
Контрольные вопросы и задания .......................................................................... 64 

3. УПРАВЛЕНИЕ  СОДЕРЖАНИЕМ  ПРОЕКТА .................................................. 65 
Контрольные вопросы и задания .......................................................................... 79 

4. УПРАВЛЕНИЕ  СРОКАМИ  ПРОЕКТА ............................................................. 80 
4.1. Определение состава и последовательности операций ............................... 81 
4.2. Оценка длительности операций ..................................................................... 89 
4.3. Методы и инструменты разработки расписания проекта ........................... 93 
4.3.1. Метод критического пути ..................................................................... 93 
4.3.2. Метод анализа и оценки программ PERT ......................................... 106 
4.3.3. Метод анализа и графической оценки GERT ................................... 112 
4.3.4. Метод критической цепи .................................................................... 115 
4.4. Сжатие расписания ........................................................................................ 126 
4.5. Контроль расписания .................................................................................... 135 
Контрольные вопросы и задания ........................................................................ 137 

5. УПРАВЛЕНИЕ  СТОИМОСТЬЮ  ПРОЕКТА .................................................. 140 
5.1. Бюджетирование проекта ............................................................................. 140 
5.2. Методы контроля стоимости проекта ......................................................... 149 
Контрольные вопросы и задания ........................................................................ 173 

6. УПРАВЛЕНИЕ  ЗАИНТЕРЕСОВАННЫМИ  СТОРОНАМИ  ПРОЕКТА ..... 175 
Контрольные вопросы и задания ........................................................................ 193 

7. ГИБКИЕ  И  ГИБРИДНЫЕ  МЕТОДЫ  УПРАВЛЕНИЯ  ПРОЕКТАМИ ...... 194 
Контрольные вопросы и задания ........................................................................ 208 

8. ТЕНДЕНЦИИ  РАЗВИТИЯ  ПРОЕКТНОГО  УПРАВЛЕНИЯ ....................... 209 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ......................................................................................................... 215 

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ  СПИСОК .................................................................... 216

Управление проектами 
 

4 

 
ВВЕДЕНИЕ 
 
 
Управление проектами, методы которого стали формироваться в середине прошлого века, за прошедшее с тех пор время сложилось в специфическую область знаний и практическую методологию, широко применяемую в самых разных областях человеческой деятельности. Разработаны 
международные стандарты управления проектами, в соответствии с которыми строятся процессы управления самыми различными проектами – от 
научно-исследовательских до строительных, а также любыми изменениями 
в компаниях. Проектная модель управления активно внедряется компаниями, работающими в различных отраслях. Непрерывное развитие 
и адаптация к постоянно изменяющимся условиям ведения бизнеса, частые 
и быстрые преобразования являются залогом ответа на ускорение ритма 
современной жизни, усиление нестабильности функционирования компаний и конкуренции. Решить задачи по успешному конкурированию на современном рынке позволяет проектная деятельность. 
Направления развития методологии проектного менеджмента многообразны и связаны с растущей динамикой среды бизнеса; резким сокращением цикла функционирования товаров и услуг и, как следствие, резким 
снижением рыночных ниш; усилением роли заинтересованных сторон 
проекта; цифровизацией процессов управления проектами и многими другими факторами. 
Современный рынок требует от бизнеса постоянных изменений, растут значимость персонализации продукта, власть потребителя и роль сервиса. Достижение стратегических, а зачастую и тактических целей компании невозможно без реализации проектов и, соответственно, применения 
методологии проектного менеджмента. 
Методы управления проектами применяются сегодня как в традиционных сферах, таких как строительство и инжиниринг, проектно-ориентированное производство, так и практически во всех отраслях промышленности с целью развития предприятий, улучшения их позиций на рынке, 
в сфере общественных отношений и социальной политики. 
В последние годы растет популярность применения так называемых 
гибких и гибридных методологий управления проектами, происходит их 
осмысление, обобщение и активная популяризация. 
Методологической основой данного учебного пособия является национальный стандарт РФ (ГОСТ Р ИСО 21500–2014 «Руководство по про
Введение 

5 

ектному менеджменту»), а также стандарт (PMBOK® Guide), разработанный одной из наиболее авторитетных и известных профессиональных ассоциаций в мире управления проектами – Project Management Institute 
(PMI). 
В настоящем учебном пособии изложено базовое комплексное представление о подходе, процедурах и ключевых инструментах эффективного 
управления проектами в компании. Особое внимание уделяется инструментарию управления интеграцией, содержанием, временем, стоимостью 
и заинтересованными сторонами проекта, а также гибким методам проектного менеджмента. 

Управление проектами 
 

6 

 
1. ОСНОВЫ  УПРАВЛЕНИЯ  ПРОЕКТАМИ 
 
 
1.1. Проект, его окружение, жизненный цикл и участники 
 
Как самостоятельная дисциплина управление проектами сформировалось благодаря изучению общих закономерностей, присущих проектам 
во всех областях деятельности, а также методам и инструментам, успешно 
используемым для самых различных проектов [38]. К настоящему времени 
управление проектами стало общепризнанной методологией реализации 
инвестиционной и инновационной деятельности во всех развитых странах. 
Необходимость перехода к проектному управлению (рис. 1) обусловлена 
многочисленными факторами как внешней, так и внутренней среды компании. 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Рис. 1. Причины перехода к проектному управлению 
 
Начало развития современных методов управления проектами часто 
связывают с разработкой Генри Ганттом календарного графика выполнения работ по проекту в виде ленточной диаграммы [11]. Затем методы проектного менеджмента развивались от практики применения различных инструментов к комплексному системному подходу (табл. 1). 

Требуется 
высокое  
качество 

Возможны значительные  
изменения в бизнесе 

Риски бизнеса велики 

Ресурсы бизнеса  
ограничены 

Взаимосвязи между  
участниками сложны  
и многочисленны 

Необходим переход 
к проектному  
управлению

Изучение  
и применение  
методов проектного 
менеджмента 

Продукция 
уникальна 

Высокая 
стоимость 
работ 

Заданы жесткие 
ограничения  
по срокам 

Жесткая 
конкуренция на 

рынке 

Велико влияние 
внешнего  
окружения 

Масштаб  
бизнеса велик 
Сложный 
бизнес 

1. Основы управления проектами 

7 

Таблица 1 

Развитие методов управления проектами [29] 

Период 
времени 
Методы управления проектами 

1910-е гг. Диаграмма Г. Гантта 
1920-е гг. Теория научной организации труда (НОТ) А. К. Гастева 
1930-е гг. Разработка Л. Гуликом модели матричной организации руководства 
сложными проектами 

1940-е гг. Развитие управления проектами на основе теории исследования операций, 
обеспечивающей нахождение оптимальных проектных решений 

1950-е гг. Внедрение разработок по матричной организации для руководства и осуществления сложных проектов. Разработка метода критического пути 
(СРМ). Разработка системы сетевого планирования PERT. Разработка системного подхода по стадиям жизненного цикла проекта 

1960-е гг. Развитие методов сетевого планирования. Предложены различные виды 
возможных интеграционных механизмов и условий целесообразного использования матричной формы организации процессов управления проектами. Разработаны методы графической оценки и анализа (GERT) 

1970-е гг. Развитие системного подхода к управлению проектами 
1980-е гг. Формирование управления проектами как сферы профессиональной деятельности 

1990-е гг. Инновационное развитие сферы управления проектами 
2000-е гг. Фокусировка методов управления проектами на целевой характер управления 

2010-е гг. Развитие методов управления проектами на базе информационных технологий 

2020-е гг. Развитие методов управления проектами на базе гибких и гибридных 
(комбинаторных) технологий 

 
Применение методов управления проектами перестало быть прерогативой крупных компаний, предприятия среднего и малого бизнеса также 
начинают использовать данные подходы и обучать специалистов. Растет 
интерес к проектному менеджменту и со стороны органов государственной 
власти. Проектно-ориентированные методы применяются как для управления отдельными проектами, так и на уровне целевых программ. Важной 
тенденцией, проявляющейся на практике, является трансформация роли 
менеджера проекта. Это связано с тем, что как объект управления проект 
становится более комплексным [34]. 
Значительные изменения произошли за последние годы в постановке 
целей и формулировании критериев успешности проектов. Если для большинства проектов середины 1990-х гг. цели формулировались в виде требований к создаваемому в рамках проекта продукту (активу, системе), 
а критерии успеха соответственно в терминах трилеммы: срок, бюджет, 
качество, то сегодня цели проекта и критерии успеха связаны с достижением 

Управление проектами 
 

8 

стратегических целей бизнеса и должны учитывать интересы всех основных участников проекта. 
В настоящее время при чрезвычайно изменчивой внешней среде, 
кризисах, нестабильной ситуации на рынках, высоких темпах технологического прогресса традиционный подход перестал удовлетворять потребности бизнеса. Скорость реакции на события, которые происходят во внешней среде, должна быть молниеносной, поэтому современный этап развития методологии проектного менеджмента характеризуется все большим 
использованием наряду с традиционными инструментами гибких и гибридных методов. 
Как следствие, меняются не только масштаб и временные границы 
проектов, но и роль менеджеров проекта, ответственность и требования 
к их компетенции менеджера по организации и реализации проектов. Например, постановка целей проекта и критериев успеха с помощью показателей, 
связанных с достижением бизнес-целей компании, сдвигает временные 
рамки проекта в фазу эксплуатации актива и вовлекает в проект участников, работающих в этой фазе. Однако полностью решить задачу интеграции стратегического и проектного менеджмента в компании только за счет 
согласования целей на уровне отдельных проектов не удается. Для построения эффективной системы управления проектами необходимо обеспечить управление на уровне программ и портфелей проектов. Эта потребность вызвала активное развитие теории и инструментария управления 
программами и портфелями проектов. 
В мировой практике термин Project Management трактуется неоднозначно в зависимости от выбранной модели, подхода к структуре знаний 
(Body of  Knowledge), типа и вида проектов, других факторов. Соответственно, неоднозначны и используемые при переводе на русский язык термины 
«менеджмент проектов» и «управление проектами». 
Если под менеджментом проектов обычно понимается рыночная 
управленческая культура и профессиональная деятельность в системах, 
имеющих социальный характер, то управление проектами – это, прежде 
всего, взгляд на проект с точки зрения реализации определенных процессов. 
Управление проектами – отдельная область менеджмента, предназначенная для управления временной деятельностью с уникальными результатами [31]. Слово проект (project) происходит от лат. projacere – продвигать что-то вперед (pro – заранее; jacere – продвигать, бросать вперед) [35]. 
Понятие проект в разных моделях и стандартах трактуется с разных 
позиций (табл. 1). Например, в процессной модели (ISO 9000, 10006) проект 
рассматривается как процесс, а в рамках организационно-деятельностной 
модели (ICB IPMA) [50] проект как понятие определяется через предприятие, усилие, деятельность. 

1. Основы управления проектами 

9 

Таблица 2 

Некоторые определения термина «проект» 

Определения термина «проект» 
Источник 

Проект – это предприятие с принципиально уникальными характеристиками условий его деятельности, такими 
как задачи, время, затраты, качество и условиями, которые различаются по другим параметрам и проектной 
специфической организацией [50] 
Проект – это предпринимаемое усилие, организующее 
человеческие, материальные и финансовые ресурсы в 
неизвестный путь в рамках уникального предмета работы, заданной спецификации, с ограничениями на затраты 
и время, а следование стандартному жизненному циклу 
проекта происходит так, чтобы осуществить успешные 
изменения, определенные посредством количественных 
и качественных целей и задач [50] 
Проект – это единственная в своем роде заданная скоординированная деятельность с определенными сроками 
начала и завершения, реализуемая организацией или индивидуумом для решения уникальных специфических 
задач, с определенным расписанием, затратами и параметрами реализации [50] 

ICB – IPMA Competence 
Baseline. Version 2.0. 
IPMA Editorial Committee. –
Bremen: Eigenverlag, 1999 

Проект – это уникальный процесс, состоящий из набора 
контролируемых и взаимосвязанных работ с датами начала 
и завершения, предпринятый для достижения целей (objective) соответствия конкретным требованиям, включая ограничения по времени, затратам и ресурсам [66] 

ISO/TR 10006: 2017 (E). 
Quality Management – 
Guidelines to quality in 
project management 

Проект – это временное предприятие, предназначенное 
для создания уникальных продуктов, услуг или результатов [47; 48] 

A Guide to the Project Management Body of Knowledge. 
PMI Standards Committee. 
Edition., 2013–18 

 
Проект – это временное предприятие, направленное на создание 
уникального продукта, услуги или результата (США, Институт управления 
проектами, PMI) [47; 48]. Временное означает, что у любого проекта есть 
начало и завершение, когда достигаются поставленные цели либо возникает 
понимание, что эти цели не могут быть достигнуты. Уникальное означает, 
что создаваемые продукты или услуги существенно отличаются от других 
аналогичных продуктов и услуг. 
Проект – это отдельное предприятие с определенными целями, часто 
включающими требования по времени, стоимости и качеству достигаемых результатов (Великобритания, Английская ассоциация проект-менеджеров) [52]. 
Проект – это комплекс взаимосвязанных мероприятий, направленный на создание уникального продукта или услуги в условиях временных 
и ресурсных ограничений [1]. 

Управление проектами 
 

10 

Проект – это предприятие (намерение), в значительной степени характеризуемое неповторимостью условий в их совокупности. Например: 
задание цели; временные, финансовые, людские и другие ограничения; 
разграничения от других намерений; специфическая для проекта организация его осуществления (Германия, DIN 69901). 
В отличие от производственной системы проект является однократной, а не циклической деятельностью. Тем не менее в настоящее время 
проектный подход все чаще применяется и к процессам, ориентированным 
на непрерывное производство. Степень уникальности проектов может 
сильно отличаться и, как правило, определяется возможностью использования прошлого опыта. Несмотря на возможное сходство, каждый проект 
уникален и может отличаться составом требований к получаемым результатам, составом участников и заинтересованных лиц, используемыми ресурсами, составом и жесткостью ограничений. 
Отличительные признаки проекта: 
1) определенная цель, на которую он ориентирован. Завершение проекта определяет достижение этой цели. Цель проекта должна корреспондироваться со стратегическими целями организации. Так как одним из 
ключевых признаков проекта является его ограниченность во времени, то 
при успешном завершении проекта целевая установка, данная руководителю 
проекта заказчиком, отпадает; 
2) признак изменений. Реализация проекта всегда приводит к изменению той системы (вещественной или предметной), в которой он осуществляется, и направлена на перевод этой системы из существующего в некоторое желаемое состояние; 
3) ограниченность во времени. Временной лаг от начала до завершения 
проекта является его жизненным циклом. Начало проекта связано с началом 
затрат усилий и средств на его инициацию, а завершение проекта наступает с достижением целей проекта или когда становится ясно, что цели проекта не могут быть достигнуты; 
4) уникальность обычно связывают с проектом в целом, а не отдельными составляющими. Однако даже в проектах с высокой степенью уникальности могут присутствовать типовые процессы и части, используемые 
ранее;  
5) ограниченность требуемых ресурсов – объем ресурсов (людских, 
материальных, финансовых и др.) связан с бюджетом и, как правило, ограничен; 
6) комплексность и разграничение: предметная область конкретного 
проекта должна быть отделена от предметной области других проектов, 
однако проект можно рассматривать и как целостную комплексную систему 
с определенными параметрами;