Лидер и команда: путь к успеху: сборник докладов XI Международной научно-практической студенческой конференции (апрель 2018 г.)

Российская академия народного хозяйства и государственной службы  
при Президенте Российской Федерации  

Институт отраслевого менеджмента  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ЛИДЕР И КОМАНДА:  

ПУТЬ К УСПЕХУ 

 

Сборник докладов  
XI Международной научно-практической  
студенческой конференции  

Апрель 2018 г. 
 

 

 

 

 

 

 

 

Москва 
Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°» 
2018 

УДК  339+138 
ББК  65.290-2 
 
Л55 
 

Составители:  

О. П. Гаврилина – кандидат экономических наук, доцент; 

Н. Б. Сафронова – кандидат технических наук, доцент. 

 

 

 

Лидер и команда: путь к успеху: Сборник докладов  
XI Международной научно-практической студенческой конференции. Москва, апрель 2018 г. / Сост. О. П. Гаврилина,  
Н. Б. Сафронова. – М.: Издательско-торговая корпорация 
«Дашков и К°», 2018. – 348 с. 

ISBN 978-5-394-03388-9 

В сборник включено 47 докладов на английском и русском 
языке, посвященных различным практическим и теоретическим 
вопросам командного взаимодействия, актуальным для развития 
проектного управления во всех сферах экономики страны. 
Тексты докладов представлены в авторской редакции.  
 

 

 

 

 

 

ISBN 978-5-394-03388-9  
 
 
 
 
        © РАНХиГС, 2018 

Л55 

СОДЕРЖАНИЕ 
 

От составителей ............................................................................................. 6 

Afanas'eva V. E. Psychology of teamwork and leadership  
in exhibition events  ................................................................................. 9 

Alexeenkov E. A., Bryuhanova G. D. Leadership and effective team 
work in thrifty hospitality (on example of Sochi)  ................................. 16 

Assaf Basem, Kolesnichenko Е. А. Model of crisis management  
in the hotel business  .............................................................................. 23 

Atinovi T., Varenik E. S., Sonnova S. V. Using social media  
to leadership and teamwork  .................................................................. 32 

Baglai N. Role of the leader in internal PR .................................................. 40 

Balandin I. I., Gavrilina O. Р. Leader of a sport team “Pittsburgh 
Penguins” ............................................................................................... 48 

Bogdanović Dušan. Leader selection on the IPA project  
by implementing PROMETHEE-GAIA method: the case study 
of Serbia ...................................................................................................... 53 

Bolshacova T. О., Gavrilina O. Р. The role of psychologist  
in sport team’s success ........................................................................... 63 

Brzaković P., Brzaković M., Janošik М., Radlovački К. Motivation as 
a key factor of the successful leadership................................................ 70 

Buczen A., Korczak M. Be the first: How National Contest  
of accounting knowledge should be organised?  ................................... 77 

Chelnokova A., Urazova E., Zhukova T. How to start  
a project with 6 team members and end up with 4. Leadership  
and teamwork during “I am with #MYRANEPA” project .................... 84 

Elskamp W. BIMM and its potential to change the work processes  
in the construction sector ....................................................................... 93 

Generalova A. Hierarchy, method of the organization  
and communication in modern media startups ...................................... 99 

Isaeva A., Belyaeva P. Approaches of an automobile industry leader  
to lean manufacturing ...........................................................................107 

Izmaylova M., Mordvinova A. The role of female team leaders ..................114 

Janošik M., Radlovački K., Brzaković M., Tomić G.  
The influence of leaders on team efficiency in business systems .........120 

Leonova Y. I, Volovshchikova E. A. The role of leader  
in managing the organization ................................................................129 

Makhlouf Aghiad, Shevyakov А. Y. Management of various  
risks in hotel business ...........................................................................136 

Malozemov V. V., Gavrilina O. P. Sport team and its leader: analysis 
of success (The analysis of the theory and the result  
of the study on the exampleon of sports club “Spartak”) .....................143 

Manusheva E. Modern leadership styles in global companies ...................150 

Matrokhin F. Porsche AG: Leadership and effective teamwork  
in lean management application ...........................................................158 

Miclaus Victor-Liviu. Management and leadership in Eastern Europe: 
Building and sustaining a startup in Romania based  
on the model of collective leadership ...................................................164 

Mikhaylova Y. Creation of a community for foreign students  
of RANEPA ..........................................................................................171 

Minina V. S. FOSSA 2017. Leading universities practices  
in developing leadership through student government .........................179 

Neshpay A., Tarkhova A. The role of team-working  
in the organization of the dental clinic project ......................................186 

Oboskalova L. E., Baranova A. Y. Event-volunteering  
as a form of communicative skills development...................................193 

Popkova A. Specificity of organizing of teamwork  
in communication agencies ...................................................................199 

Reshilova O., Lukin V. Modern trends in leadership qualities...................207 

Ryzhova V. How to set up the organization of the future,  
when you are only 17 ............................................................................212 

Shkolovaya M., Razhanskaya D. The role of  EQ  
in leadership and group forming  ..........................................................219 

Slibi Rana. Health and safety in the hospitality sector ................................225 

Torosyan А., Kokhanova M. Socio-psychological basics  
of leadership, as one of the criteria of success in the hospitality 
industry...................................................................................................... 230 

Uchadze A. S., Baranova A. Y. Volunteering as an instrument  
for developing leadership and teamwork  .............................................234 

Vasileva A. Radisson hotel group. How a strong team makes client’s 
dream come true  ..................................................................................240 

Velickovska I. The importance of teamwork in marketing:  
a case study ...........................................................................................246 

Zannoni A. Olivetti: An Italian approach to team building ........................254 

Акишкина Д. В., Карионова А. М., Третьякова Т. Н. 
Диагностика лидерских способностей у студентов туристских 
специальностей ...................................................................................260 

Бадоева К. Корпоративная социальная ответственность  
как фактор конкурентоспособности компании ................................271 

Буняков В. В. Основные тенденции развития потенциала 
персонала в современных условиях  
Научный руководитель: Медведев В. П.  .........................................276 

Дубинина В. С., Болотова В. О. Методы диагностики 
административного стиля лидера 
Научный руководитель: Сафронова Н. Б.  ......................................285 

Иванова А. И. Стратегия развития бизнес-клуба малых 
инновационных предприятий ............................................................293 

Котлярова А. А., Зилинский А. И., Зинов И. А., Горавская К. П. 
Тенденции разработки концепций туристско-гостиничных 
комплексов (на примере Вологодской области) ..............................300 

Ладышева Е. В. Роль личности социального предпринимателя  
в успешной реализации стратегии социального предприятия ..........307 

Макагонюк Е. C. Услуги средств размещения: классификация  
и ее влияние на качество услуг Научный руководитель: 
Жуковец М. В.  ....................................................................................313 

Пронкина А. А., Жуковец М. В. Дополнительные услуги гостиниц 
и их влияние на привлекательность средств размещений 
Научный руководитель: Жуковец М. В.  ..........................................321 

Смирных П. Д. Влияние туристской деятельности  
на формирование командного взаимодействия  
среди студентов  .................................................................................330 

Хрипина К. О., Пашоликов М. С. Как построить команду мечты 
для управления событиями? ..............................................................338 

От составителей  

 

В 2018 году Институт отраслевого менеджмента Российской 

академии народного хозяйства и государственной службы провел 

XI Международную научно-практическую студенческую конференцию. 

Тема конференции – «Лидер и команда: путь к успеху» – заинте
ресовала рекордное количество участников, из более 100 были отобраны 

40 работ, которые вошли в данный сборник. 

География студенческой конференции широка: это и иностранные, 

и российские участники. В 2018 году конференция приняла гостей из 

Италии, Испании, Нидерландов, Болгарии, Бельгии, Эстонии, Сербии, 

Румынии, Польши, Армении, Сирии, а также российских городов: 

Белгорода, 
Челябинска, 
Сыктывкара, 
Санкт-Петербурга, 
Сочи, 

Волгограда. 

Ключевыми 
партнерами 
студенческой 
конференции 
стали 

компании Coleman Services UK in Russia и AECOM Russia. Ольга 

Банцекина, глава представительства Coleman Services UK в России, 

заместитель председателя Ассоциации Европейского Бизнеса, исходя из 

своего опыта рассказала студентам, что означает быть лидером и как 

развивать лидерские качества. Раймонд Абу Фадел, региональный 

директор AECOM 
Russia, 
представил 
студентам 
свое видение 

командообразования и лидерства на примере компании сферы 

недвижимости. 

В программе конференции, помимо пленарного заседания с 

участием студентов и вышеупомянутых спикеров, была проведена 

интерактивная деловая игра от всемирно известной консалтинговой 

компании E&Y. Тема игры – «Эмоциональный интеллект». От Виктории 

Карякиной, старшего тренера Академии Бизнеса EY, MBTI практика, 

участники узнали, что означает EQ, а также выделили ключевые 

аспекты лидера-менеджера, которые помогают ему привести к успеху 

организацию, стать успешным и влиятельным среди команды. 

Также конференция состояла из мастер-классов и международного 

междисциплинарного конкурса магистерских проектов и секций по 

направлениям: 

1. Лидерство и командная работа в индустрии коммуникаций и 

маркетинге. 

2. Сервис. 
Тенденции 
развития, 
технологии, 
стандарты, 

квалификационные требования. 

3. Лидерство и управление командой в индустрии гостеприимства. 

4. Лидерство и эффективная работа проектных команд в 

бережливом производстве. 

К публикации в сборнике было представлено 47 докладов 

участников из 7 зарубежных и 10 отечественных вузов, большинство 

докладов 
представлено 
на 
английском 
языке. 
Тематика 
работ, 

посвященных актуальным проблемам лидерства и формирования 

лидерских качеств у молодых специалистов, очень разнообразна и 

отражает различные аспекты понятия «лидер». Например, участники 

конференции, обучающиеся по профилю «Менеджмент спорта» 

представили в своих докладах анализ опыта спортивных клубов по 

развитию лидерских качеств в спорте. Участники конференции на 

пленарном и секционных заседаниях уделили большое внимание 

изучению вопросов управления взаимодействием между лидером и 

командой, рассмотрев как теории лидерства, так и практику применения 

управленческих технологий. Значительный интерес вызвала работа по 

формированию 
аналитического 
аппарата 
диагностики 
лидерских 

качеств с использованием программного комплекса PROMETHEE
GAIA, представленная участниками конференции из Белградского 

университета. 

Большое внимание авторы научных докладов уделили теме 

влияния лидера на результаты командной работы в стартапе. В ряде 

исследований рассматривается опыт реализации командных проектов и 

изучаются современные формы организации коммуникаций между 

командой 
и 
лидером. 
Часть 
докладчиков 
в 
качестве 
фокуса 

исследований выбрали социально-психологические аспекты лидерства. 

Рассматривались 
также 
гендерные 
аспекты 
поведения 
лидера. 

Отраслевые особенности командной работы подробно изучены в 

статьях, посвященных сфере гостеприимства и ивент-менеджмента на 

примере курортного кластера г. Сочи. Показано, что слаженность и 

высокая мотивация членов команды определяют конечный результат 

деятельности.  

Для большинства авторов статей, включенных в сборник, эта 

публикация – первый шаг в науку. Оргкомитет конференции и 

составители сборника желают всем авторам новых научных результатов.  

 

Доцент, к.э.н. О. П. Гаврилина   
    Доцент, к.т.н. Н. Б. Сафронова 

 
 

PSYCHOLOGY OF TEAMWORK AND LEADERSHIP  
IN EXHIBITION EVENTS 
 
Afanas'eva V. E., 
Third year student, 
Russian Presidential Academy, 
Institute of Public and Private Sector, 
Faculty “Management of Sport and Tourism Industry” 

 
Abstract. Global economic competition forces organizations to become 

more flexible changes. Therefore, some organizations have changed their 
structure and turned to experience of working teams, which are responsible 
for the collective responsibility for organizational work. Nowadays, creation 
of teams is completely meaningless if the company does not have the leader 
who is ready to create such environment where the team can work effectively. 
Therefore, we should develop effective management system. In the present 
work I research principles of my team using some instruments to show a 
project work in exhibition company.  

Keywords: teamwork, leadership, project, development, management, 

competition.  

 
Today we have a big amount of opportunities in different spheres of 

businesses and of course each industry has their own plans, strategies and 
techniques. Moreover, everybody know that a final result depends on 
effective personal and organizational leadership by centering their actions 
and decisions. 

Talking about exhibition industry managers should use the right 

paradigm in their organization, evaluate their environment objectively and 
know how to manage the time, negotiate, control team's functions, plan future 
activities and of course always smile, be polite with exhibition's participants 
and have a business look. 

Teamwork and leadership during an exhibition illustrated by the 

company “International Congresses and Exhibition” approach (The Industry 
of Tourism, Sport and Outdoor). 

The main idea of organizing one of the largest national forums in 

Russian Federation is to unite and integrate sports and active tourism 
congress and exhibition projects in a single event. The project realization is 
offered in a multiformat which combines a large-scale business component, 
accompanying thematic exhibition expositions and also unique demonstration 
programs. The forum of the sports industry, domestic and inbound tourism 
and outdoor activities is aimed at increasing the effectiveness of federal 
bodies of executive and legislative authority, enterprises and organizations 
operating in the field of stimulating the national sports, tourism and outdoor 
industries development for Russian citizens and foreign tourists, and also the 
development of domestic and inbound tourism. 

The forum will being 4 days at September (25–29) and the place is 

Military-Patriotic Recreation Park of the Armed Forces of the Russian 
Federation “Patriot”. 

Target audience – professional visitors, sponsors who will be ready to 

pay for improving Russian tourism and ordinary visitors. 

Project manager – George Zacharov is a collaborator of “International 

congresses and exhibitions” Ltd. He usually gives some functions and tasks 
for 2-3 days because we have working meetings 2 times a week. 

My project team includes 4 students who are working in this company 

now. 

Principles of the creation of the team are a casual choice. Each of 

student started to work at September of 2017 and we had different tasks from 
director who decided give us a common aim to this project after 1-month 
separate work. 
 
Teamwork development 
 

Step 
Time 
Example 
Result 

The creation 
of the team 
September 
Director gave us the task to 
research 
information 
about 
exhibition of tourism, sport 
and outdoor  

We 
were 
separated to do 
the tasks  

Introduction. 
Adaption. 
October 
– 
November 
Each participant had their own 
approach and sometimes we 
We tried to hear 
each other and to 

Step 
Time 
Example 
Result 

First 
conflicts 
could not understand each 
other totally  
realized it into 
general result 

Working 
process  
December – 
February 
Each of us had different tasks 
and I was writing a conception 
to future forum two weeks, 
second student had a research 
about international exhibition, 
third student collected contacts 
of region's administrations and 
forth student had a research 
about Russian exhibition 

We 
sent 
this 
information 
to 
each other and 
studied this to be 
involved 
to 
process 
in 
a 
whole  

Evaluation 
5 
5 
4 

 
Team function 

 
№ 
Functions/Task 
Viktoria Irina Anna Kristina 

11 
Researching 
information 
about 
international and Russian exhibition 
of tourism, sport and outdoor  
+ 
+ 
+ 
+ 

22 
Offering different various of naming 
+ 
+ 
+ 
+ 

33 
Making thematic sections for three 
sectors: 
sport 
industry, 
tourism 
industry and outdoor 
+ 
+ 
+ 
+ 

44 
Offering different various of logos 
+ 
+ 
+ 
+ 

55 
Sending 
the 
requests 
as 
a 
participants to nearest exhibitions in 
Moscow to get the price, program 
and plan with companies 

+ 
+ 
+ 
+ 

56 
Writing a conception of the future 
business-forum  
+ 
 
 
 

77 
Detailed the information of Ministries that we will invite to take part 
in the forum and collect contacts of 
subordinate organizations 

+ 
 
 
 

88 
Collecting contacts of associations, 
federal agencies and federations 
+ 
 
 
+ 

99 
Collecting 
contacts 
of 
region's 
administrations  
 
+ 
 
 

№ 
Functions/Task 
Viktoria Irina Anna Kristina 

110 
Visiting tourism and fishing & 
hunting exhibitions in Moscow 
+ 
+ 
+ 
+ 

111 
Collecting contacts of companies to 
took part in these exhibitions  
+ 
+ 
+ 
+ 

112 
Writing reports about the results of 
past exhibitions 
+ 
+ 
+ 
+ 

113 
Analysis constant companies in the 
exhibition SPORT 
 
+ 
+ 
+ 

 
Gantt Diagram 
 

Tasks 
Days 

1–5 
6–10 
11–15 
16–20 21–25 26–30/31 

October 
 
 
 
 
 
 

Researching  
+ 
+ 
 
 
 
 

Naming 
+ 
+ 
+ 
+ 
+ 
+ 

Thematic sections 
+ 
+ 
+ 
+ 
+ 
+ 

Logos 
+ 
+ 
+ 
+ 
+ 
+ 

November 
 
 
 
 
 
 

Naming 
+ 
+ 
+ 
+ 
+ 
+ 

Thematic sections 
+ 
+ 
+ 
+ 
+ 
+ 

Logos 
+ 
+ 
+ 
+ 
+ 
+ 

December 
 
 
 
 
 
 

Thematic sections 
+ 
+ 
 
 
 
 

Exhibition's information 
 
 
 
 
 
+ 

Conception 
 
 
 
+ 
+ 
+ 

January  
 
 
 
 
 
 

Exhibition's information 
+ 
+ 
+ 
+ 
 
 

Information of ministries 
 
 
 
+ 
+ 
+ 

Collecting contacts 
 
 
 
+ 
+ 
+ 

February 
 
 
 
 
 
 

Exhibition's visiting 
 
 
 
 
 
+ 

Collecting contacts 
 
 
 
 
 
+ 

Writing reports 
 
 
 
 
 
+ 

March 
 
 
 
 
 
 

Exhibition's visiting 
 
+ 
+ 
 
 
 

Collecting contacts 
 
+ 
+ 
 
 
 

Tasks 
Days 

1–5 
6–10 
11–15 
16–20 21–25 26–30/31 

Writing reports 
 
+ 
+ 
 
 
 

SPORT exhibition's 
analysis  
 
 
 
+ 
 
 

 
KPI1 (Key Performance Indicators) shows how well teams are 

achieving specific goals and KPIs within project management include: 
• project schedule: team always has meetings about 2 times per week 
and we have a plan to visit 5 exhibitions that have a relation to our project; 
• current development backlog: today we have a readiness of 
participant's contacts, conception, booklets, thematic sectors, the information 
to future website; 
• labor costs spent per month: each of team's participant has a salary 
17 400 RUB per month.  

 
Analysis of teamwork 
Team members have different characters and I asked each of them 

“What roles of Belbin are the same to each member?”. And they said that I 
am a Resource Investigator who uses their inquisitive nature to find ideas to 
bring back to the team; Irina is a Team worker who helps the team using their 
versatility to identify the work required; Anna is a Plant who tends to be 
highly creative and good at solving problems; Kristina is a Completer 
Finisher who is a most effectively used at the end tasks to polish and 
scrutinize the work for errors. 

Our team had only one problem that each participant had their own 

approach and sometimes we could not understand each other totally when we 
were doing thematic sectors because we heard information by own way in the 
meeting after that we tried to hear each other and to realized it into general 
result. 

Today when we get a big task, we try to distribute this on the part to 

each other and our project manager appoints a deadline to be ready this task. 

 

                                              
1https://www.floridatechonline.com/blog/business/key-performance-indicators-in-projectmanagement