Средства деинтенсификации конфликта в современном английском языке (на материале англоязычных художественных произведений и кинофильмов XX-XXI вв.)

МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ


Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «ЮЖНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»




            Н. Б. БОЕВА-ОМЕЛЕЧКО Я. А. САДОВНИКОВА


СРЕДСТВА ДЕИНТЕНСИФИКАЦИИ КОНФЛИКТА В СОВРЕМЕННОМ АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ

(На материале англоязычных художественных произведений и кинофильмов XX-XXI вв.)



Монография








Ростов-на-Дону - Таганрог Издательство Южного федерального университета 2020

УДК 811.111'23(075.8)
ББК 81.432.1я73

    Б75

Печатается по решению Комитета по гуманитарному и социальноэкономическому направлению при Ученом совете ЮФУ (протокол № 6 от 3 июня 2020 г.)
Научный редактор:
доктор филологических наук, профессор, профессор РАО, академик РАЕН, профессор кафедры английской филологии, зав. научно-исследовательской лабораторией «Дискурсивная лингвистика» Волгоградского государственного социально-педагогического университета, профессор кафедры германистики и лингводидактики Московского городского педагогического университета М. Р. Желтухина
Рецензенты:
доктор филологических наук, профессор кафедры грамматики английского языка Московского педагогического государственного университета
Ю. М. Сергеева;
доктор филологических наук, профессор кафедры теории и практики английского языка Южного федерального университета Е. А. Редкозубова
      Боева-Омелечко, Н. Б.
Б75 Средства деинтенсификации конфликта в современном английском языке (на материале англоязычных художественных произведений и кинофильмов XX—XXI вв.) : монография / Н. Б. Боева-Омелечко, Я. А. Садовникова ; Южный федеральный университет ; [науч. ред. М. Р. Желтухина]. - Ростов-на-Дону ; Таганрог : Издательство Южного федерального университета, 2020. - 130 с.

         ISBN 978-5-9275-3525-5
         DOI: 10.18522/801273579

          Монография посвящена выявлению как лингвистических, так и паралингвистических средств, способствующих управлению ходом конфликта, в частности, средств, направленных на ослабление конфликта и его разрешение. На основании анализа обширного фактического материала, представленного англоязычными художественными произведениями и кинофильмами XX-XXI вв., авторы описывают три основные стратегии деинтенсификации конфликта (манипулятивная стратегия, стратегии толерантности и компромисса) с присущими им тактиками и реализующими их вербальными, паравербальными и невербальными средствами. Особое внимание уделяется целесообразности применения описываемых тактик на латентном, открытом и завершающем этапах конфликта, а также пер-локутивному эффекту применения данных тактик. Рассматривается вопрос о возможности моделирования конфликтного взаимодействия с целью смягчения или полного устранения конфликта.
          Предлагаемая монография может представлять интерес как для лингвистов-преподавателей вузов, научных работников, аспирантов и соискателей, работающих в области прагмалингвистики и лингвистической конфликтологии, так и для социологов и психологов, занимающихся проблемами изучения конфликта.                 ттттт» он и i-oozerrc

■-'>-           .              удк 811.111'23(075.8)
ББК 81.432.1я73
ISBN 978-5-9275-3525-5     © Южный федеральный университет, 2020

                                        © Боева-Омелечко Н. Б., Садовникова Я. А., 2020

                                           © Оформление. Макет. Издательство Южного федерального университета, 2020

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение.................................................4
Глава 1. Конфликт как объект научного исследования.......6
  1.1. Разработка проблемы межличностного конфликта в социологии и психологии.............................6
  1.2. Способы разрешения конфликта с позиции психологии . . 15 1.3. Разработка проблемы деинтенсификации конфликта в лингвоконфликтологии................................22
Глава 2. Стратегии, способствующие деинтенсификации конфликта в англоязычном социуме......................35
  2.1. Стратегия толерантности..........................35
  2.2. Манипулятивная стратегия.........................62
  2.3. Стратегия компромисса............................82
  2.4. Моделирование конфликтного взаимодействия как средство деинтенсификации конфронтации...........90
Заключение..............................................94
Библиография...........................................101

3

                ВВЕДЕНИЕ





   Жизнь современного человека не может обходиться без конфликтов. Они неминуемо возникают и поражают особенно больно тогда, когда личность менее всего к ним готова. В связи с этим «конфликт является одной из важнейших проблем современности» (Popescu, 2015, 198). Данной проблемой занимаются представители самых различных научных парадигм, в том числе лингвистической конфликтологии — сравнительно новой отрасли научных исследований.
   Лингвистов-конфликтологов (Н. А. Белоус, О. С. Волкова, Ю. В. Вознесенская, С. Р. Дадян и др.) интересуют такие вопросы, как типологические признаки и лингвистические маркеры конфликта, классификация конфликтов, стратегии и тактики конфликтного взаимодействия, речевой портрет участника конфликта и др. Конечной целью всех этих направлений исследований является поиск эффективных вербальных и сопровождающих их паравербальных средств урегулирования конфликта или, иными словами, деинтенсификации конфронтации.
   Данной проблеме посвящён ряд работ в области лингвистической конфликтологии. К их числу можно отнести работы О. М. Бурёнковой и О. А. Гилязевой (Бурёнкова, Гилязева, 2015), исследующие коммуникативную стратегию примирения, А. А. Бодровой и Н. В. Коробовой (Бодрова, Коробова, 2011), описывающие коммуникативные стратегии разрешения конфликта, О. А. Горбачёвой и Н. Б. Боевой-Омелечко (Боева-Омелечко, Горбачёва, 2014; Боева-Омелечко, 2015), раскрывающие способы смягчения коммуникативного удара в конфликтном диалоге, и др. Однако в данных работах рассматриваются лишь отдельные стратегии урегулирования конфликта, затрагивающие в основном один из его этапов, например заключительный. Вместе с тем назрела необходимость комплексного подхода к изучению деинтенсификации конфликта в рамках лингвистической конфликтологии, который бы принимал во внимание все возможные стратегии и тактики деинтенсификации конфликта, применяемые на его различных этапах. Кроме того, интерес представляет разработка этой проблемы на материале английского языка, являющегося языком международного общения. 4

Введение


   Таким образом, актуальность данной монографии обусловлена следующими факторами: приоритетностью лингвистической конфликтологии как нового направления научных исследований; интересом лингвистов к коммуникативному конфликту и способам его урегулирования; необходимостью комплексного подхода к изучению средств деинтенсификации конфликта с позиций лингвистической конфликтологии; потребностью в изучении средств деинтенсификации конфликта на материале английского языка.
   Актуальность монографии определяется также её междисциплинарным характером, поскольку конфликтное взаимодействие находится в центре внимания различных наук, в первую очередь социологии и психологии.
   В монографии на основании анализа обширного фактического материала, представленного англоязычными художественными произведениями и кинофильмами XX—XXI вв., описываются три основные стратегии деинтенсификации конфликта (ма-нипулятивая стратегия, стратегии толерантности и компромисса) с присущими им тактиками и реализующими их вербальными, паравербальными и невербальными средствами. Особое внимание уделяется целесообразности применения описываемых тактик на латентном, открытом и послеконфликтном этапах конфликта, а также перлокутивному эффекту применения данных тактик. Рассматривается вопрос о возможности моделирования конфликтного взаимодействия с целью смягчения или полного устранения конфликта.

5

                Глава 1. КОНФЛИКТ КАК ОБЪЕКТ НАУЧНОГО ИССЛЕДОВАНИЯ





            1.1. Разработка проблемы межличностного конфликта в социологии и психологии


   Проблема конфликтов, их природы и путей разрешения с древних времен волновала людей. Попытки раскрыть причины войны и мира, противостояния и примирения нашли отражение в сказаниях, мифах и изречениях мыслителей минувших веков. Но ни древние мудрецы, ни современные учёные так и не сумели прийти к единой точке зрения относительно роли конфликтов, войн и противоречий в жизни общества (Кильмашкина, 2009, 11).
   В минувшем столетии именно конфликты были главной причиной человеческих смертей. Мировые и другие крупномасштабные войны (которых насчитывается свыше 200), локальные вооружённые конфликты, террор, убийства и самоубийства отняли более 300 млн человеческих жизней.
   Внутриполитическая борьба выступает одним из ключевых факторов развития государств. В XX в. внутриполитические конфликты в нашей стране были настолько жестоки, что их можно сравнить с конфликтами Древнего Рима. Конфликты на уровне организаций влияют на их деятельность, а разногласия среди сотрудников приводят к разрушению трудового коллектива. Внутриличностные конфликты в России являются причиной более 50 тыс. самоубийств каждый год. Данные факты подтверждают ключевую роль конфликтов в жизни как государства и общества, так и каждого человека (Анцупов, Шипилов, 2015, 11—12).
   Исследованием проблемы конфликта и его разрешения занимается такая наука, как конфликтология — «наука о закономерностях возникновения кофликтных противоречий и конфликтов, динамике и формах развития конфликтных ситуаций, способах предупреждения, разрешения и управления конфликтами» (Козырев, 2010, 5).
   Рассмотрим объект, предмет, цели и задачи конфликтологии.



6

1.1. Разработка проблемы межличностного конфликта в социологии и психологии

   По мнению учёных, «объектом конфликтологии являются конфликты в целом» (Анцупов, Баклановский, 2013, 37). При этом центральным объектом считаются социальные конфликты, в качестве ядра которых выступают межличностные конфликты (Анцупов, Баклановский, 2013, 37).
   Предметом конфликтологии «являются общие закономерности возникновения, развития и завершения конфликтов, а также принципы, способы и приёмы управления ими» (Там же).
   Как отмечает Л. Г. Агеева, «цель конфликтологии — выявление и объяснение механизмов, управляющих социальными процессами, связанными с конфликтами, их динамикой. Основными задачами конфликтологии как науки являются изучение конфликтов, предупреждение и урегулирование их на практике (выделено нами. — Н. Б.-О., Я. С.)» (Агеева, 2010, 36).
   Наиболее важным для конфликтологии понятием является «конфликт». Учёные выделяют ряд обязательных признаков конфликта:
   —    «биполярность (носитель противоречия). Данный признак отражает двойственность тенденций, составляющих платформу любого конфликта;
   —    активность (преодоление противоречия). Этот признак отличает активность, понимаемую как противоборство, и активность, направленную на стирание несовместимости, устранение противоречий;
   —    субъектность (наличие носителей, выразителей конфликта). Данный признак усиливает особую социальность конфликта, отличая его от иной борьбы, к примеру, в природе» (Рыжов, 2013, 73).
   В нашем исследовании в качестве основного используется определение, приведённое в «Большом психологическом словаре» под редакцией В. П. Зинченко и Б. Г. Мещерякова, поскольку, по нашему мнению, оно является наиболее полным и ёмким. Конфликт понимается авторами словаря как «актуализированное противоречие, столкновение противоположно направленных интересов, целей, позиций, мнений, взглядов субъектов взаимодействия или оппонентов и даже столкновения самих оппонентов» (Зинченко, Мещеряков, 2009, 301).
   Для лучшего понимания сущности конфликта мы рассмотрим его основные элементы и периодизацию.

7

Глава 1. Конфликт как объект научного исследования

   К основным элементам конфликта относятся:
   —    стороны, участвующие в конфликте (по-другому, участники или субъекты);
   —    внешняя среда, в которой происходит конфликт (или условия протекания);
   —    предмет конфликта (или «образы конфликтной ситуации»), т. е. представления других участников о себе, оппонентах, о среде и условиях протекания конфликта;
   —    действия, которые могут предпринимать участвующие в конфликте стороны (поведение, стратегии);
   —   исход конфликта (Ложкин, 2002, 32—36).
   Участников конфликта можно также назвать противостоящими сторонами, реже встречается их обозначение как конкурентов или соперников. Как правило, начало конфликтного взаимодействия связано с действиями одного из участников конфликта, выступающего как его инициатор. В том случае, если один из участников конфликта постоянно сохраняет за собой инициативу, его называют активной стороной, а другого — пассивной стороной (Степанова, 2011, 22).
   К условиям конфликта могут быть отнесены условия его возникновения и условия протекания. Условия возникновения — это все значимые для возникновения конфликта факторы, будь то внешняя ситуация или относящиеся к участникам конфликта субъективные факторы. Под условиями протекания конфликта понимают «факторы, оказывающие влияние на его развитие» (Там же).
   Предмет конфликта — это что-либо ставшее объектом противоположных или несовместимых притязаний оппонентов. Предметом конфликта может являться конкретный объект, какая-либо возможность, утверждение, которое исключает мнение оппонента, соблюдение неких правил. Предмет конфликта — это то, из-за чего начинается спор. Данный предмет достаточно сложно выявить, так как стороны могут скрывать свои истинные мотивы, причины, побудившие их к началу конфликта. Однако именно обнаружение предмета является обязательным условием разрешения конфликта (Там же, 22—23).
   Конфликт не может существовать без действий, производимых его участниками. Совокупность данных действий является 8

1.1. Разработка проблемы межличностного конфликта в социологии и психологии

конфликтным взаимодействием, т. е. «основным содержанием процесса конфликта» (Степанова, 2011, 23).
   Под исходом конфликта понимают «не столько результат, завершающую стадию развития конфликта, сколько идеальный образ этого результата, имеющийся у участников конфликтного взаимодействия и, в конечном счёте, определяющий его направленность» (Там же). Даже при том, что цели участников конфликта не всегда осознаны для них самих, образ того, каким должен быть желательный исход конфликта, выступает в качестве регулятора действий участников (Там же).
   Говоря об урегулировании конфликта, необходимо иметь представление об основных этапах, в ходе которых происходит развитие и прекращение конфликта, т. е. о его динамике, под которой понимают процесс развития и изменения, происходящий под влиянием внутренних механизмов и внешних условий. В динамике конфликта выделяют следующие периоды: «латентный (предконфликтный), характеризующийся появлением объективной проблемной ситуации, её осознанием, попытками разрешить ситуацию неконфликтными способами и, наконец, возникновением предконфликтной ситуации; открытый (собственно конфликт); послеконфликтный (завершающий) этап, включающий частичную или полную нормализацию отношений» (Бродовская, 2013, 34-38).
   Каждый из перечисленных выше периодов делится на несколько этапов. Так, латентный период включает следующие этапы.
   Возникновение объективной проблемной ситуации. Именно данная ситуация и порождает конфликт. Суть её заключается в появлении противоречия, которое ещё не осознано субъектами. Существует возможность для возникновения конфликта.
   Осознание объективной проблемной ситуации. На этом этапе участники конфликта уже понимают, что столкнулись с проблемой, которую необходимо разрешить.
   Попытки, предпринимаемые участниками конфликта с целью разрешить проблему неконфликтными способами. Понимание того, что между сторонами существует противоречие, не обязательно приводит к конфликту. Один из участников может попытаться справиться с проблемой, не вступая в конфликт, или же уступить, избежав таким образом конфликта. Какими бы ни 9

Глава 1. Конфликт как объект научного исследования

были действия сторон, именно на текущем этапе они аргументируют свою точку зрения, происходит фиксация позиций.
   Возникновение предконфликтной ситуации. На данном этапе одна из сторон воспринимает возникшую конфликтную ситуацию как непосредственную угрозу своей безопасности (интересам). Указанное ощущение и служит тем механизмом, который «запускает» конфликт (Анцупов, Шипилов, 2015, 250—252).
   Далее следует открытый период, или, как его часто называют, собственно конфликт. Он подразделяется на следующие этапы.
   Инцидент. Данный этап заключается в первой попытке участников конфликта разрешить противоречие с помощью силы. Если у одной из сторон наблюдается значительный перевес, то конфликт может разрешиться в её пользу. Часто конфликт продолжается, что представляет собой ряд инцидентов.
   Эскалация. Резкое повышение интенсивности противостояния между оппонентами.
   Сбалансированное противостояние. На данном этапе конфликт продолжается, но не так интенсивно, как на этапе эскалации. Участники понимают, что силовые методы не дают результатов, однако ещё не пытаются разрешить конфликт иначе.
   Завершение конфликта. Участники начинают искать решение проблемы, и конфликт завершается, причём причины этого могут быть самыми разными (Там же, 252—253).
   И, наконец, начинается послеконфликтный (завершающий) период, состоящий из двух этапов.
   Частичная нормализация отношений. На этом этапе у участников ещё остались отрицательные эмоции и негативные установки относительно своих оппонентов. По этой причине полной нормализации отношений не происходит. Для данного этапа характерны чувство вины за поступки, имевшие место в ходе конфликта, а также изменение самооценок и требований к партнёру, переоценка собственной позиции.
   Полная нормализация отношений. Данный этап наступает, когда участники конфликта понимают важность дальнейшего конструктивного взаимодействия, преодолевают собственные негативные установки, начинают доверять друг другу (Там же, 253).

10

1.1. Разработка проблемы межличностного конфликта в социологии и психологии

   В зависимости от принимаемого в расчёт признака учёные выделяют различные типы конфликтов. Например, по сфере общественной жизни (объект конфликта) их можно подразделить на политические, идеологические, межнациональные, организационно-управленческие, семейно-бытовые, социальнотрудовые и др. Ещё одной важной классификацией является подразделение конфликтов по особенностям субъектов на внутри-личностные (противостояние позитивных и негативных тенденций внутри самой личности) и социальные. Последние, в свою очередь, включают: «межличностные конфликты, конфликты между личностью и группой, между малыми социальными группами, между средними социальными группами, между большими социальными группами, межгосударственные (между отдельными государствами и между коалициями государств)» (Бродовская, 2013, 46—47).
   В зависимости от последствий конфликтов их подразделяют на конструктивные и деструктивные. Конструктивные конфликты дают возможность рациональных изменений, потому что в процессе этих конфликтов происходит устранение самого объекта конфликта. В том случае, если объект отсутствует, т. е. конфликт не имеет реальной почвы и не создаёт возможностей для устранения негативных факторов, его следует отнести к деструктивным конфликтам (Курбатов, 2007, 135).
   В данной работе мы сфокусируем своё внимание на конфликтах, возникающих между двумя и более оппонентами и представляющих собой актуализированное противоречие. То есть в центре нашего внимания будет находиться межличностный конфликт .
   По мнению учёных, «исследование межличностных конфликтов, менее сложных среди других социальных конфликтов, может вскрыть основные причины конфликтного взаимодействия, изучить процессы, которые происходят в психике и предшествуют конфликтному поведению человека, дать возможность прогнозировать последствия» (Анцупов, Баклановский, 2013, 37).
   В. И. Курбатов определяет межличностный конфликт как «открытое столкновение взаимодействующих субъектов на основе возникших противоречий, выступающих в виде противоположных целей, не совместимых в какой-то конкретной ситуации» (Курбатов, 2007, 160).

11