Книжная полка Сохранить
Размер шрифта:
А
А
А
|  Шрифт:
Arial
Times
|  Интервал:
Стандартный
Средний
Большой
|  Цвет сайта:
Ц
Ц
Ц
Ц
Ц

Управление качеством рекламы

Покупка
Основная коллекция
Артикул: 179050.03.01
Доступ онлайн
от 208 ₽
В корзину
В учебном пособии рассмотрены темы, составляющие профессиональный курс управления качеством. Соответствует необходимым компетенциям для студентов, обучающихся по направлениям подготовки «Менеджмент» и «Реклама». Основу книги составляет материал лекций и семинаров, проведенных автором в Мое ГУ и ГУУ.
Смирнов, Э. А. Управление качеством рекламы : учеб. пособие / Э.А. Смирнов. — М. : РИОР : ИНФРА-М, 2019. — 170 с. — (Высшее образование: Бакалавриат). — DOI: https:// doi.org/10.12737/10951. - ISBN 978-5-369-01049-5. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/505654 (дата обращения: 28.03.2024). – Режим доступа: по подписке.
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов. Для полноценной работы с документом, пожалуйста, перейдите в ридер.
УПРАВЛЕНИЕ 

КАЧЕСТВОМ РЕКЛАМЫ

Москва
РИОР

ИНФРА-М

УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ

Э.А. СМИРНОВ

Допущено Советом УМО по образованию в области 

менеджмента Государственного университета управления 

в качестве учебного пособия для студентов высших учебных 

заведений, обучающихся по направлениям «Менеджмент» 

и «Реклама», дисциплине «Управление качеством»

УДК 658.562+659(075.8) 
ББК 65.290-80+76я73 
         С50

Смирнов Э.А.

Управление качеством рекламы : учеб. пособие / Э.А. Смирнов. — М. : РИОР : 

ИНФРА-М, 2019. — 170 с. — (Высшее образование: Бакалавриат). — DOI: https://
doi.org/10.12737/10951

ISBN 978-5-369-01049-5 (РИОР)
ISBN 978-5-16-005489-6 (ИНФРА-М, print)
ISBN 978-5-16-103199-5 (ИНФРА-М, online)

В учебном пособии рассмотрены темы, составляющие профессиональный 

курс управления качеством. Соответствует необходимым компетенциям для 
студентов, обучающихся по направлениям подготовки «Менеджмент» и 
«Реклама». Основу книги составляет материал лекций и семинаров, проведенных автором в МосГУ и ГУУ.

УДК 658.562+659(075.8)
ББК 65.290-80+76я73

© Смирнов Э.А.

ISBN 978-5-369-01049-5 (РИОР)
ISBN 978-5-16-005489-6 (ИНФРА-М, print)
ISBN 978-5-16-103199-5 (ИНФРА-М, online)

А в т о р :
Смирнов Э. А. — д-р экон. наук, доцент, автор более 210 печатных работ, в том 
числе двух монографий и восьми учебников и учебных пособий по проблемам 
теории организации и управления, рекламной деятельности 

Р е ц е н з е н т ы :
Крылова Е.Б. — д-р экон. наук, профессор, заведующий кафедрой экономических 
и финансовых дисциплин МосГУ;
Старых Н.В. — канд. фил. наук, доцент, старший научный сотрудник кафедры 
рекламы и связей с общественностью МГУ им. М.В. Ломоносова

ФЗ 
№ 436-ФЗ
Издание не подлежит маркировке 
в соответствии с п. 1 ч. 4 ст. 11

С50

. , , , .
, , . .
, , ». , 9000,
14000, GMP. 9000 , . , . 9000  . ,
9000, .
9000 , , , .
, .
. , , .
. ,
.
. , , , , .

.
. , : , , , . , . , , , , .
. , ,
. .
.
.

1. 1.1. —
, ). , , .
«» .
— , , , ,
, , , .
, , , , .
— () . ().
: ,
().
, , .
, .
.
. ,
, . , — .
:
() ;
;
;
.
, .

, , .
, , .
. 1.1) .
1.1
(, , );
;
;
;
;
;

;
;
;
;
;
;
;
;
;
;
: , , . , , ,
.
: , , , , , , , ,
.
«», , . , (. 1.1).

1

7

4

8

11

2

3
5

6

10
9

. 1.1. :
1 — , 2 — , 3 — , 4 — , 5 — , 6 — , 7 — , 8 — ,
9 — , 10 — ,
11 — 
. , . , .
100% ,
, 90 99%. , , , 25 . , 11 2011 .
, .
. , , .
, . ,
, . , «» .
, . , .
«, 8

»[3]. . , .
. . . (. 1.2).

. 1.2. , , , , , , ,
.
:
P = Py – Pt; i =Yi – Ti,

(, )

(, )

9

lim(P)0 lim(i)0,
: Py — , Pt —
, Yi — () (i = 1 t), Ti — .
.
:
Sj = Sjy – Sjt, ij =Yij – Tij,
lim(Sj)0 lim(ij)0,
: Sjy — j-(i = 1 t), Sjt — , Yij — () , Tij — .
.
, :
, , , , ;
() , . ;
.
, , , , , . .
.
, .
. : , . , . . , , ,
. , , . 10

. . , . . . — () , . — , . , , , , . , .
:
: , , , , , , , , , , , , ;
: , , , , , ;
: , , , .
:
: , , ;
: ;
: , , , .
(. 1.3).
. :
1) ;
2) , ;
3) ;
4) .
. , . 11

. . , .

. 1.3. :
, ;
;
;
;
;
;
.
, , , , .

(, )

(, )

12

1.2. , (. 1.2).
1.2
http://buhi.ru/
text/1057232.
html

() (), http://webcache.

googleusercontent.com

1. —
, , 
,
.
  2. 
, . , ().
  3. 
, ru.wikipedia.org
1. 
—
,

, 
, 
,
, , , .
  2. — , . ,
, , .
  3. http://www.hana
deeva.ru/biblioteka/knigi_economika/Cergeev/
effect_kachestva
/index.html

1. .
:
=
 (×
 )) / .
  2. , 
, 13

, . , , — .
:
1) ;
2) ;
3) .
: . . , .
. :
1) ;
2) , [3].
, , . , . . — .
(, , )
. .
: = (/ ) ×
× 100%. , .
: , , .
:
. ;
. .
:
= Qr / Qw,
: Qr — 
, Qw — . 0,0 1,0.
, .

. . . , . . , (. 1.4).

. 1.4. , . . , . , , .
. (. 1.5). : .
. : , , 0,4
0,6
0,8
1,0
0,0

100

0,2

, , , — . .

. 1.5. () , , .
. . . .
(. 1.6).
, . .
: «, , , », .
. . . .

0,4
0,6
0,8
1,0
0,0

100

0,2

. 1.6. , . .
: «, , , », .
. . . .
, . , , .
, , . .
1. . , . , , . . , , , .

Доступ онлайн
от 208 ₽
В корзину