Менеджмент: технологии профессионального продвижения женщин в менеджменте и бизнесе

МЕНЕДЖМЕНТ
технологии профессионального 
продвижения женщин 
в менеджменте и бизнесе

Москва
ИНФРА-М
2018

С.Д. РЕЗНИК
С.Н. МАКАРОВА 

УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ

Второе издание, переработанное и дополненное

Рекомендовано
Учебно-методическим объединением по образованию 
в области менеджмента в качестве учебного пособия 
для студентов высших учебных заведений, 
обучающихся по направлениям 38.03.02 (080200) «Менеджмент», 
38.03.03 (080400) «Управление персоналом»

Резник С.Д.
Менеджмент: технологии профессионального продвижения женщин 
в менеджменте и бизнесе : учеб. пособие / С.Д. Резник, С.Н. Макарова. — 
2-е изд., перераб. — М. : ИНФРА-М, 2018. — 272 с.  + Доп. материалы 
[Электронный ресурс; Режим доступа http://www.znanium.com]. — 
(Высшее образование: Бакалавриат). — www.dx.doi.org/10.12737/2255.

ISBN 978-5-16-009240-9 (print)
ISBN 978-5-16-100801-0 (online)
Рассмотрены пути самопродвижения и адаптации женщин в менеджменте. Особое внимание уделено содержанию деятельности женщинменеджеров, отличительным особенностям их стиля и методов руководства, вопросам карьерного роста и семейного благополучия. Реализация 
рекомендаций, изложенных в пособии, позволит деловым и честолюбивым 
женщинам добиваться успеха в менеджменте и бизнесе, становиться конкурентоспособными на жестком рынке управленческого труда.
Предназначено для студентов, обучающихся по направлению 080200 
«Менеджмент», при изучении дисциплин «Теория менеджмента: организационное поведение», «Персональный менеджмент», а также по направлению 080400 «Управление персоналом» при изучении дисциплины «Гендерные аспекты управления персоналом».
УДК 65.0(075.8)
ББК 65.290-2

Р34

ISBN 978-5-16-009240-9 (print)
ISBN 978-5-16-100801-0 (online)
© Резник С.Д., Макарова С.Н., 2014

Р е ц е н з е н т ы:
Е.А. Неретина — д-р экон. наук, проф. (зав. кафедрой «Маркетинг» Мордовского государственного университета им. Н.П. Огарева);
С.М. Васин — д-р экон. наук, проф. (зав. кафедрой «Управление бизнесом» 
Пензенского государственного университета)

УДК 65.0(075.8)
ББК 65.290-2
 
Р34

Материалы, отмеченные знаком 
, 
доступны в электронно-библиотечной системе Znanium.com

ФЗ 
№ 436-ФЗ
Издание не подлежит маркировке 
в соответствии с п. 1 ч. 4 ст. 11

ПРЕДИСЛОВИЕ

Футурологи (ученые, исследующие перспективы развития соци
альных процессов в обществе) называют XXI век веком женщин. 
И корни такого определения, безусловно, кроются в ушедшем столетии, когда женщины совершили «тихую революцию» в мировом 
масштабе, заняв более достойное положение сначала в сфере наемного труда, а затем — и на ниве предпринимательства.

В последнее время изменился социальный облик и статус жен
щины. Дом и семья сегодня не единственное, что определяет ее жизненный путь. Все больше женщин занимают уверенные позиции в 
малом и среднем бизнесе, возглавляют корпорации, холдинги, идут 
в политику. В методы управления и деловую культуру женщины привносят свою интуицию, гибкость, коммуникабельность, заботу о 
людях, эмоциональность общения, особое отношение к личным контактам. Эти черты позволяют говорить о зарождающемся «женском» 
стиле управления, девиз которого: «Здравый смысл, а не победа любой ценой».

Однако патриархальные стереотипы нашего общества, матери
альной основой которых является мужское управление, могут отрицательно повлиять на общий уровень развития женского лидерства 
в экономике России. Фразы: «Не женское это дело...», «мужская и 
женская работа», «мужской разговор», «типично женская скрупулезность», «женская логика» и т.п. — можно еще услышать очень часто. 

Целью представляемого учебного пособия является формирова
ние целостной системы организационного поведения руководителей-женщин (их стиль и методы руководства, организация взаимоотношений с подчиненными, коммуникации в деловом сообществе, 
деловая карьера, сочетание семейной и профессиональной ролей), 
а также стратегий и технологий профессионального продвижения 
женщин в менеджменте и бизнесе.

Это очень важно, поскольку в настоящее время на экономических 

и управленческих направлениях и специальностях вузов обучаются 
в большинстве своем (70–80%) девушки. Их природная усидчивость 
и трудолюбие позволяют им учиться лучше, чем это делают юноши. 
Но производственные предприятия сохраняют осторожное отношение к женскому менеджменту, предпочитая сильное мужское руководство. В Правительстве России, в администрациях регионов женщины, пусть и яркие, но все-таки исключения из общей массы министров и руководителей. Каждое новое появление женщины на 
уровне высшего руководства представляется чуть ли не как сенсация. 
При этом сама личность женщины-руководителя вызывает повы

шенное внимание и воспринимается более критично, чем любой 
мужчина на руководящем посту. 

С учетом того что в нашей стране существует устойчивое пред
ставление о должности руководителя как о мужской, студенткам 
управленческих специальностей вузов необходимо прилагать максимум усилий в период обучения, чтобы обеспечить себе реальную 
возможность конкуренции с юношами (и даже с мужчинами) на 
рынке труда. И с этих позиций учебное пособие представляет несомненный интерес, так как предполагает технологии преодоления главных трудностей на пути деловых женщин, обращает внимание на 
недостатки и достоинства руководителей-женщин, помогает разобраться в особенностях женской психологии и анализирует связанные с ними поступки и действия женщин-менеджеров. 

Пособие содержит практические рекомендации, которые помогут 

девушкам и женщинам, собирающимся посвятить себя сложной профессии руководителя, овладеть необходимыми навыками, не потеряв 
при этом ни своей женственности, ни мягкости характера.

К достоинствам учебного пособия следует также отнести и то, что 

большая часть представленного материала является не только теоретическим обоснованием управленческой деятельности женщин, но 
прежде всего результатом серьезных научных исследований, практических наблюдений, осуществленных авторами за несколько лет работы над проблемой продвижения женщин в менеджменте и бизнесе. 

Следует отметить доступный стиль изложения материала, наличие 

практических заданий, помогающих лучше усвоить предлагаемый 
материал и развивающих навыки менеджерской деятельности.

Уверена, что использование учебного пособия в высших учебных 

заведениях будет способствовать повышению уровня профессиональной подготовки студенток — будущих менеджеров и предпринимателей и их активному продвижению в структуры управленческой деятельности и бизнеса.

Е.А. Столярова, 

министр труда, социальной защиты 
и демографии Пензенской области 

ВВЕДЕНИЕ

Силы природы равно разлиты в обоих живых существах, 

а потому по природе всем делам причастна и женщина, 

всем — и мужчина…

Платон, 

древнегреческий философ

По состоянию на 1 января 2012 г., женщин в России было 

76,9 млн человек, их доля составляла 54% населения страны1, и она 
будет, по-видимому, увеличиваться в дальнейшем по ряду причин 
(в частности, продолжительность жизни женщин почти на 10 лет 
больше продолжительности жизни мужчин). Это самая крупная социальная общность, отличающаяся своими психическими и демографическими особенностями, многоролевыми функциями и определенным социальным статусом. Следовательно, на рынке труда это 
одна из крупнейших групп населения.

На протяжении многих поколений роль женщины сводилась 

практически к одному: заботиться о семейном очаге, быть продолжательницей рода, воспитывать детей. Мужчине отводилась роль 
кормильца, добытчика, главы семьи. Иными словами, во все времена 
мужчина был главным (если не единственным) членом семьи, обеспечивающим ее материально, и, естественно, чувствовал себя господином. Роли были заранее определены — каждый знал свое место. 
Так было в течение тысячелетий — до недавнего времени.

На современном этапе исторического развития положение жен
щины в семье и в обществе существенно изменилось. На протяжении 
последних двух-трех поколений в развитых странах женщина получила одинаковые права с мужчиной. В силу этого равноправия к ее 
неизменной роли хранительницы домашнего очага и продолжательницы рода прибавилась другая, не менее важная и трудоемкая, — работающей жены и матери. Конечно, благодаря этому она получила 
экономическую независимость и самостоятельность, но вместе с тем 
и множество дополнительных обязанностей.

Еще совсем недавно, говоря о таком понятии, как истинный ли
дер, в воображении людей возникал образ преуспевающего мужчины, уверенного в себе руководителя и бизнесмена… Так было, пока 
на жизненной арене не появились деловые женщины, яркие, инициативные, энергичные, не боящиеся трудностей. 

Как показал мониторинг рынка труда топ-менеджеров в России 

в 2000–2007 гг., проводимый лабораторией исследований рынка 

1
Россия в цифрах. 2013: Крат. стат. сб. // Росстат. — М., 2013. — С. 92.

труда ГУ ВШЭ, доля женщин в назначениях на высшие руководящие 
должности в этот период достаточно стабильно росла, и в российских 
компаниях данный показатель увеличился с 5,2% в 2000 г. до 20,1% 
в первой половине 2007 г. 

В марте 2009 г. в журнале «Финанс» был опубликован список 

50 самых влиятельных деловых женщин России, из них 43 — владельцы компаний, генеральные директора, председатели советов 
директоров или его члены, а также члены правлений. Все они обладают миллионными состояниями в долларовом выражении и, по 
мнению журнала, оказывают заметное влияние на деловую среду в 
России. 

Тенденция роста числа женщин — топ-менеджеров продолжается 

и до настоящего времени. В 2012 г. женщины составляли 46% топменеджеров российских фирм, что на 10% выше показателя 2011 г. 
(согласно опросу международной консалтинговой организации Grant 
Thornton International, проведенному в 100 российских компаниях)1. 

Традиционно высокой остается доля женщин на должностях глав
ного бухгалтера (78%), директора по персоналу (68%), директора по 
маркетингу (45%)2.

Женщины все увереннее примериваются к начальственным пос
там. Но приходится им при этом куда труднее, чем мужчинам, ведь 
каждый их шаг скептически оценивается подчиненными-мужчинами. Этот незаметный, но такой нелегкий контроль нервирует многих женщин, побуждает их нередко имитировать мужчин, вести себя 
излишне резко, рубить сплеча, как бы доказывая, что они способны 
вести коллектив за собой не менее решительно, чем шеф-мужчина.

Этап стремительного роста женского предпринимательства в Рос
сии еще не наступил, но предпосылки для него складываются. Развитие «женского» бизнеса в стране обусловлено его способностью 
проникать в узкие сегменты рынка. Именно женщины с их коммуникабельностью, эмоциональной ориентацией на клиента, умением 
устанавливать доверительные отношения, добиваться результатов 
путем согласия, а не любой ценой, имеют, особенно в период смены 
ценностных ориентиров в обществе и перехода к демократическим 
принципам управления, определенные преимущества перед мужчинами в реализации конкретных задач3.

Авторы учебного пособия пытаются дать ответы на вопросы, свя
занные с управленческой деятельностью женщин: верно ли утверж
1
Ярская-Смирнова Е. Все решает старт // Огонек. — 2013. — № 8. — С. 21.

2
Карьерные возможности женщин в сфере бизнеса. URL: http://www.pwc.ru/
women-survey (дата обращения 09.05.2013).

3
Шокин Ю., Абрамочкин А. Менеджмент женского персонала: опыт последнего 
десятилетия // Управление персоналом. — 2009. — № 2. URL: http://www.toppersonal.ru/issue.html?1881 (дата обращения 09.05.2013).

дение, что менеджмент — это мужской мир и женщина, вошедшая 
туда на первых ролях, обязательно должна жертвовать чем-то важным? Может ли она быть хорошей женой, хозяйкой дома, матерью 
и одновременно руководителем? Сохраняется ли семья, если традиционные роли мужа и жены начинают меняться, если рабочий день 
длится слишком долго и времени на личное не остается совсем? 
Смогут ли современные женщины вынести на своих плечах все тяготы управления организацией? Стоит ли женщине подражать мужчине в решении вопросов управления персоналом? Имеет ли женский стиль управления свои особенности? Что мешает женщине 
реализовываться в сфере лидерства и управления? Каков портрет 
женщины-руководителя XXI в.? Что должны делать студентки управленческих и экономических направлений и специальностей в период 
учебы в вузе, чтобы быть востребованными на рынке труда, и чем вуз 
может им в этом помочь?

Пособие состоит из четырех разделов, включающих 17 глав. 
Первый раздел «Женщины в менеджменте» затрагивает историче
ский аспект участия женщин в управлении, гендерный аспект управленческой деятельности, раскрывает вопросы содержания управленческой деятельности женщин, стиля и методов руководства, присущих менеджерам-женщинам, а также проблемы карьерного роста 
женщины и семейного благополучия.

Во втором разделе «Женщины в бизнесе» рассматриваются вопросы 

предпринимательской деятельности женщин: что побуждает их идти 
в бизнес, каковы основные проблемы женского предпринимательства, чем женский бизнес отличается от мужского и что думают мужчины о бизнес-леди.

Третий раздел «Технологии личной организации руководителей-жен
щин» посвящен вопросам персонального менеджмента — умению 
управлять карьерой, собственным временем, рационально использовать свой труд, создавать и поддерживать свой имидж. 

В заключительном, четвертом разделе учебного пособия «Как мо
лодым женщинам добиваться успеха в менеджменте и бизнесе?» даются 
практические рекомендации и советы: как студенткам добиться успеха в менеджменте — что для этого должны делать они сами и кто 
им может в этом помочь. 

К методическим особенностям учебного пособия можно отнести: 

комплексный подход к проблеме управленческой деятельности женщин, использование большого библиографического аппарата, наличие практических заданий и контрольных вопросов, закрепляющих 
теоретический материал.

Особую значимость учебное пособие имеет для студенток эконо
мических и управленческих направлений и специальностей вузов, 
поскольку в большинстве своем (70–80%) по данным специально

стям обучаются именно девушки, тогда как реальные управленческие 
места занимают мужчины. Это означает лишь одно, что девушки 
заведомо поставлены в неравные условия, и чтобы доказать свою 
успешность, должны стремиться быть на порядок выше в своей профессиональной подготовке и практическом опыте работы. 

Авторы выражают признательность рецензентам: доктору эконо
мических наук, профессору Е.А. Неретиной (заведующей кафедрой 
«Маркетинг» Мордовского государственного университета 
им. Н.П. Огарева); доктору экономических наук, профессору 
С.М. Васину (заведующему кафедрой «Управление бизнесом» Пензенского государственного университета) за внимание, полезные 
советы и замечания, высказанные в ходе работы над рукописью.

Особую признательность авторы выражают министру труда, со
циальной защиты и демографии Пензенской области Е.А. Столяровой за общую положительную оценку учебного пособия и предисловие к нему.

Раздел I 

ЖЕНЩИНЫ В МЕНЕДЖМЕНТЕ

Из разговора двух иностранцев на тему: 

«Кто же является наиболее успешным менеджером»?

«Конечно, женщины, как и везде в России. Они заведомо поставлены в 

неравные условия, и, чтобы доказать свою успешность, вынуждены 
работать в два раза лучше и больше. Женщины более амбициозны и 

целеустремленны по сравнению с мужчинами, а значит — и более 

успешны».

Чехова О., Березовская Н., Кий Т. 

Быть женщиной — значит быть лидером! // 
Справочник по управлению персоналом. — 

2006. — № 3. — С. 108–110.

В настоящее время во многих странах просматривается тенденция 

к продвижению женщин практически во всех сферах деятельности. 
Однако проблемы и процессы использования женского труда в 
управлении остаются для российских условий по-прежнему новыми, 
непривычными и сложными. 

В Конституции РФ закреплен принцип равноправия и равных 

возможностей. В частности, в п. 3 ст. 19 говорится: «Мужчины и женщины имеют равные права и свободы и равные возможности для их 
реализации». К сожалению, это положение далеко не всегда подтверждается практикой. Сферы приложения женского труда исторически были весьма ограниченны, вековой опыт руководства домашними делами укрепил понимание «женщины-менеджера» только на 
уровне семейной экономики. Поэтому проблемы женского руководства до недавнего времени не привлекали должного внимания со 
стороны науки — управления, социальной психологии, социологии 
и др. Так, например, в области руководства персоналом исследования традиционно ориентировались на мужчину-руководителя. Это 
считалось своего рода стандартом, поскольку именно мужчины во 
все времена доминировали среди руководителей предприятий и организаций.

В последние десятилетия влияние гендерных различий на трудо
вую деятельность и карьеру, прежде всего особенностей поведения 
женщин в организациях, стало объектом специальных исследований. 
Проблемы труда женщин, в том числе и руководителей, все чаще 
поднимаются в работах российских и зарубежных ученых.

Становление рыночной экономики может быть успешным, если 

в полной мере будут приведены в действие резервы, заключающиеся 
в трудовом потенциале работников, и в частности, руководителей

женщин. Глубокие социально-экономические преобразования, которые происходят в России, делают необходимым поиск механизмов 
формирования и развития трудового потенциала руководителейженщин в системе управления. 

Вместе с тем главной целевой установкой дальнейших преобра
зований экономики России и всех других сторон общественной 
жизни должна быть концепция социальной ориентации экономических реформ. Женщины с присущим им историческим статусом созидательниц, несущих добро, заботу и справедливость, способны 
справляться и с задачами активного участия в управлении экономикой и обществом.

ГЛАВА 1

СТАНОВЛЕНИЕ ЖЕНЩИН-РУКОВОДИТЕЛЕЙ
В ИСТОРИИ МЕНЕДЖМЕНТА

Женщина веками играла роль зеркала, наделенного 

волшебным и обманчивым свойством: отраженная в нем фигура 

мужчины была вдвое больше натуральной величины.

Вирджиния Вулф, 

английская писательница 

В древности один мудрец от имени мужчин сказал: «Мы правим 

миром, а женщины — нами». Сегодня, в третьем тысячелетии, это 
высказывание приобретает новой смысл, поскольку в последнее 
время отмечается значительное укрепление позиций женщин в системе общественных отношений.

В истории России и других стран многое определяли женщины. 

Были и долго правившие страной императорские особы. За честь 
державы смело выступали и гордая дворянка кавалерист-девица Надежда1, и простая крестьянка-старостиха Василиса2. Наши бабушки 
и матери на своих хрупких плечах вынесли все тяготы военного лихолетья и доставшейся после него разрухи.

Какая женщина втайне не мечтала обладать красотой, изящест
вом и гибкостью ума Клеопатры, мужеством Жанны Д'Арк. Сколько 
восхищения вызывает до сих пор русская просветительница княгиня 
Е.Р. Дашкова. У всех на устах имена и фамилии женщин-политиков: 

1
Надежда Андреевна Дурова (1783–1866) — первая женщина-офицер.

2
Василиса Кожина (1780–1840) — в Отечественную войну 1812 года возглавила 
крестьянский партизанский отряд.