Психология профессиональной деятельности сотрудников уголовноисполнительной системы

Федеральная служба исполнения наказаний
Вологодский институт права и экономики

С. В. Маришин

ПСихология  

ПроФеССиональной деятельноСти  

СотрудникоВ уголоВно-иСПолнительной  

СиСтеМы

учебное пособие

Вологда
2017

удк 333.1:316.77:343.83(075)
ББк 88.4
        М26

Рецензенты:
Н. Г. Соболев – начальник каф. юрид. психологии и педагогики,  
канд. психол. наук, доц.;
А. Ю. Ромин – начальник психол. службы отдела воспитат. работы  
с осужденными уФСин россии по Вологод. обл.

Маришин, С. В. 
Психология профессиональной деятельности сотрудников уголовно-исполнительной системы : учебное пособие / С. В. Маришин ; Федер. служба исполн. наказаний, Вологод. ин-т права и экономики. – Вологда : ВиПЭ 
ФСин россии, 2017. – 202 с.
ISBN 978-5-94991-391-8

В учебном пособии анализируются структура профессиональной деятельности, особенности профессионального отбора и самоопределения, способы 
повышения эффективности работы трудового коллектива, стадии его развития; 
раскрываются социально-психологические характеристики эффективного руководителя, особенности организации переговоров и деловых совещаний, дается 
характеристика деловых конфликтов, профессионального стресса и профес- 
сиональной деформации личности.
издание адресовано курсантам и слушателям, преподавателям ведомственных вузов, а также сотрудникам учреждений и органов уголовно-исполнительной системы.
удк 333.1:316.77:343.83(075)
ББк 88.4

ISBN 978-5-94991-391-8         © Фкоу Во «Вологодский институт права и экономики 
                                                      Федеральной службы исполнения наказаний», 2017
                                            © Маришин С. В., текст, 2017

М26

ВВедение

В настоящее время к деятельности сотрудников уголовно-исполнительной системы предъявляется много требований, связанных с 
выполнением ими служебных обязанностей в различных условиях, в 
том числе экстремальных. личность сотрудника должна соответствовать данным требованиям, что необходимо учитывать в ходе профессионального отбора и подбора кадров.
каждый сотрудник является частью трудового коллектива, от слаженности которого зависит результат труда учреждения в целом. В 
настоящем учебном пособии мы попытались раскрыть особенности 
деятельности трудового коллектива, стадии его развития и управления. достижение высоких результатов в ходе совместной профессиональной деятельности невозможно без развитых навыков профессионального общения, умений устанавливать коммуникативный контакт, 
слушать партнера и организовывать деловое совещание.
Профессиональная деятельность сотрудников уиС сопряжена с 
часто возникающими конфликтами. умение руководителя выявлять 
причины деловых конфликтов и их возможные последствия, а также использовать психологические способы урегулирования деловых 
конфликтов может способствовать более продуктивной деятельности 
трудового коллектива в целом.
исполнение служебных обязанностей сотрудником уголовно-исполнительной системы сопряжено с ежедневными контактами с осужденными, что по своей сути уже является одним из стрессогенных 
факторов деятельности уголовно-исполнительной системы. Выработка модели поведения, принятие решений в стрессовой ситуации, реагирование на стрессогены требуют от сотрудника не только знаний, но 
и наличия определенных профессиональных навыков. При этом необходимо учитывать возможность возникновения профессиональной 
деформации, влекущей изменения в структуре личности сотрудника, 
что в конечном счете может отразиться на его повседневной жизни.

Тема 1. ВВедение В пСихологию  
профеССиональной деяТельноСТи

1.1. Структура профессиональной деятельности

Слово «профессия» заимствовано из французского языка, где оно 
буквально означало «говорить публично, объявлять, заставлять».
н. В. Самоукина1 приводит структуру профессии как трудовой деятельности (по е. а. климову), в которую входят:
– заданные цели, представления о результате труда;
– заданный предмет (исходный материал не обязательно вещь, но 
и ситуация неопределенности, любая система, например, социальная, 
знаковая, художественно-эстетическая и др.);
– система средств труда (в зависимости от предмета они существенно различаются между собой);
– система профессиональных служебных обязанностей (заданных 
трудовых функций);
– система прав;
– производственная среда, предметные и социальные условия  
труда.
Цели, представления о конечном результате профессиональной 
деятельности зафиксированы в культуре посредством образцов соответствующей работы, их описаний, формулировки общих и специальных требований к ним (должностных инструкций, государственных 
стандартов или соответствующей документации). В ряде случаев в 
качестве образца профессиональной деятельности может выступать 
компетентный специалист, признанный авторитет в своей профессиональной сфере. При этом начинающий работник стремится перенять 
не только конкретные трудовые действия данного специалиста, но и 
стиль его профессионального общения и поведения, а также образ 
жизни, в том числе и во внерабочее время.

1 См.: Самоукина н. В. Психология профессиональной деятельности : учеб. 
пособие. СПб., 2003. С. 20–24.

Введение в психологию профессиональной деятельности
5

такой «живой» образец особенно важен в тех профессиях, где 
невозможно точно и алгоритмизированно описать представление о 
конечном результате труда, например управленческих и творческих. 
так, деятельность руководителя имеет своей целью создание консолидированного, эффективного трудового коллектива, способного на 
выполнение множества трудовых функций и высокую производительность труда. для достижения указанной цели руководитель проводит 
организационно-управленческие мероприятия, имеющие множество 
социальных, психологических, педагогических, технологических и 
других параметров. При этом важно наличие у руководителя соответствующего опыта деятельности, развитой интуиции, умения импровизировать, находить творческие, оригинальные решения, чувствовать людей. Перечисленные характеристики свойственны тому, что 
называется искусством управления и не может быть детально описано заранее в процессе фиксации представления о результате трудовой 
деятельности руководителя.
необходимо различать цели профессиональной (трудовой) деятельности и цели специалиста, выполняющего эту деятельность в 
соответствии с занимаемой должностью. если должность вакантна, 
то цели соответствующей профессиональной деятельности являются 
объективными и могут быть строго зафиксированны. В противном 
случае цели профессиональной деятельности становятся субъективными, усвоенными и принятыми специалистом, занявшим должность.
рассогласование объективных и субъективных профессиональных 
целей может иметь как положительные, так и отрицательные последствия.
например, специалист осуществляет творческую деятельность, 
создает нечто новое и преобразует собственную профессиональную 
сферу. до его прихода нормы работы в данной профессии были приняты в определенных, заданных границах. таким образом, в результате деятельности новатора с появлением новых возможностей указанные границы расширяются для других работников, что в целом имеет 
положительный эффект.
если рассогласование объективных и субъективных целей дает 
отрицательный результат, работник должен пройти курс профессионального обучения, с тем чтобы привести уровень собственного профессионализма к объективно заданным требованиям той сферы деятельности, в которой он работает.

Тема 1

Предмет труда – это система взаимосвязанных признаков, 
свойств вещей, процессов, явлений, функций как материального, так 
и нематериального порядка, как бы противостоящих по отношению 
к человеку-специалисту. Чтобы реализовать собственную профессиональную деятельность, человек должен изменить, преобразовать 
предмет труда или создать нечто новое, ранее отсутствовавшее или не 
имеющее места в реальности. Предмет труда фиксируется при помощи документации, организации рабочего пространства и т. п. но не 
всегда можно точно описать предмет труда.
например, предметом труда может быть ситуация, характеризующаяся определенным уровнем информационной неопределенности. Водитель автобуса совершает рейс с пассажирами по заданному 
маршруту. Предметом его трудовой деятельности выступают некоторые последовательности или цепочки дорожных ситуаций, характеризующиеся высоким уровнем неопределенности. Следовательно, водитель, осуществляя рейс, преобразует последовательности дорожных 
ситуаций, снижая уровень их неопределенности, и через реализацию 
собственных профессиональных целей вносит какую-то долю определенности.
Предметом труда учителя начальных классов выступает ребенок, 
точнее, уровень его развитости и воспитанности. В процессе обучения учитель формирует у ребенка навыки правописания, счета, чтения, произвольной деятельности (внимания, самоконтроля, самооценки). Следовательно, предметом труда для учителя выступает психика ребенка, его личностные, интеллектуальные и эмоциональные 
функции и процессы.
Средства профессиональной деятельности – это вещественные 
средства труда и невещественные вспомогательные (внешние и внутренние функциональные) средства трудовой деятельности, при помощи которых человек взаимодействует с предметом своего труда сообразно поставленной цели, изменяет и преобразовывает его.
Вещественные средства труда – это аппаратурные средства для 
приема, переработки и передачи информации; средства для осуществления практических действий в биологических, технических, неживых природных, знаковых системах, системах художественного отображения реальности; ручные, простые и механизированные средства 
труда; машины с ручным управлением; автоматизированные, автоматические системы, аппараты для управления длительными, непрерывными процессами.

Введение в психологию профессиональной деятельности
7

Внешние функциональные средства труда – это выразительные 
средства поведения и речи человека как субъекта профессиональной 
деятельности (специалиста). они особенно важны, например, в работе руководителя, диктора, артиста.
В качестве внешнего функционального средства трудовой деятельности может выступать организм человека-профессионала в целом, 
например, спортивного тренера.
Внешним функциональным средством труда для руководителя может быть трудовой коллектив, группа единомышленников, которые 
одновременно будут являться как предметом, так и средством его организационно-управленческой деятельности.
Внутренние функциональные средства труда отражаются в нормативной, инструктивно-методической документации, характеризующей ту или иную профессиональную деятельность. В качестве 
внутреннего функционального средства труда могут выступать профессиональные знания, умения и навыки, индивидуальный стиль 
профессиональной деятельности, образ «я» в профессии, профессиональное самосознание и профессиональная самооценка.
Существует сложная система взаимосвязей и взаимозависимостей 
между внешними и внутренними функциональными средствами трудовой деятельности. При этом существует закономерность: чем менее 
выражены внешние средства профессиональной деятельности, чем 
они проще в техническом отношении, тем более сложной оказывается система внутренних средств, тем более высокие требования со 
стороны профессии предъявляются к уровню образованности, квалификации, интеллектуального и эмоционального развития работника, 
специалиста, профессионала.
Профессиональные служебные обязанности отражены в должностной инструкции и определяют в качестве обязательных основные 
формы активности работника, составляющие содержание его профессиональной деятельности.
Система прав закреплена в нормативных документах, принятых 
в законодательстве, и определяет права работника в отношении здоровых и безопасных условий работы, оплаты труда, возможностей 
бесплатного повышения квалификации, пользования медицинской 
помощью, различными формами бытовой помощи, участия в жизнедеятельности трудового коллектива.
Безусловно, каждый специалист должен знать и умело пользоваться нормативными актами, регламентирующими его трудовую 

Тема 1

деятельность. При этом важно отметить, что существует определенная зависимость между заинтересованностью работника, его активностью и инициативой, с одной стороны, и уровнем регламентации 
его профессиональной деятельности – с другой. Чем меньше функций 
имеет возможность выполнять работник в процессе реализации своих 
профессиональных намерений и интересов, тем менее привлекательной становится для него данная профессия. и наоборот, чем больше 
профессиональных возможностей и свобод предоставляет для работника его трудовая деятельность, тем больше заинтересованности и 
активности профессионал может проявить.
Предметные и социальные условия труда определяют профессиональную среду на рабочем месте. к предметным относятся витальные 
(жизненно важные) и санитарно-гигиенические условия трудовой деятельности: температура, относительная влажность и атмосферное 
давление, запыленность, звуковая, радиоактивная загрязненность 
воздуха, вибрации, ультразвуки, инфекции, вероятность получения 
физических и психических травм, динамические нагрузки.
Социальные условия труда определяются общественной значимостью профессии, социально-психологическим климатом в трудовом 
коллективе и организации в целом, трудовыми и профессиональными 
традициями, корпоративной культурой, системой деловых взаимодействий и норм деловой активности, принятыми в обществе в данный 
исторический и экономический периоды его развития.

1.2. Взаимосвязь профессиональных требований  
            и индивидуально-психологических  
            особенностей работника

на всех этапах своего развития человек-профессионал действует 
в условиях влияния двух групп факторов: объективных и субъективных1.
Объективные факторы – это требования, нормы и ограничения, 
выдвигаемые со стороны профессии к труду человека, наличию у него 
определенных свойств и особенностей (профессиональных знаний, 
умений и навыков, профессионально значимых качеств).
Субъективные факторы – задатки и способности, индивидуально-психологические свойства и особенности, имеющиеся у данного 

1 См.: Самоукина н. В. Психология профессиональной деятельности. С. 24–
25.

Введение в психологию профессиональной деятельности
9

конкретного работника, его мотивация и уровень притязаний, самооценка и психологическая защита от ошибок и неудач.
теоретически необходимо, чтобы система объективных профессиональных требований находилась в соответствии, взаимной сообразности с субъективными особенностями и возможностями человека-профессионала. При этом на практике имеются различные варианты взаимодействия объективных профессиональных требований и 
субъективных возможностей и способностей человека.
довольно часто в ходе профессионального обучения и приобретения соответствующего опыта человек как бы подстраивается к 
профессиональным требованиям, изменяет, преобразует и развивает 
самого себя до уровня заданных в профессии требований. Возможен 
и другой путь профессионального становления, когда человек ни по 
каким меркам, на первый взгляд, не отвечающий профессиональным 
требованиям и длительный период не принимаемый профессиональным сообществом, через какое-то время, демонстрируя продукты 
своей деятельности, становится признанным, создает новые профессиональные образцы и систему профессиональных требований. В последнем случае работник перестраивает систему профессиональных 
требований под собственную индивидуальность и тем самым создает 
в принципе новую профессию. так происходит в случаях профессионального новаторства, нововведений, профессионального творчества.

1.3. профессиональная пригодность и профессиональный отбор

Профессиональная пригодность – совокупность психологических 
и психофизиологических особенностей человека, необходимых и достаточных для достижения им заданной в профессии общественно 
приемлемой эффективности труда. Профессиональная пригодность 
обеспечивает высокую профессиональную эффективность труда работника при наличии у него специальных знаний, умений и навыков, 
полученных в процессе профессионального обучения.
Профессиональная пригодность формируется в условиях осуществления человеком реальной трудовой деятельности. В зависимости от 
продолжительности трудового стажа не только формируются отдельные функциональные системы и психические процессы человека, позволяющие достичь высоких результатов в работе, но и изменяется 
личность работника. Постепенно развивается его профессиональное 
мышление, профессиональный тип личности с соответствующими 

Тема 1

ценностными ориентациями, характером, особенностями поведения, 
общения и образа жизни. Профессия накладывает свой отпечаток и на 
внешний облик человека. например, всегда можно узнать представителей таких профессий, как педагог, художник, артист, юрист.
Время, необходимое для формирования профессиональной пригодности человека, зависит от форм и методов профессионального 
обучения, условий выполняемой профессиональной деятельности и 
индивидуальных способностей человека.
Профессиональный отбор – система специализированных процедур изучения и оценки профессиональной пригодности человека 
к овладению определенной профессией или группой профессий, достижению в них требуемого уровня мастерства и успешного выполнения профессиональных обязанностей в типовых и нестандартных 
профессиональных ситуациях.
Выделяют четыре вида профессионального отбора: медицинский, 
физиологический, педагогический и психологический.
Медицинский профессиональный отбор производится на основе 
медицинских процедур измерения уровня развития и сформированности организма человека и его отдельных функциональных систем.
Физиологический профессиональный отбор учитывает конкретное 
функциональное состояние человека: степень усталости и работоспособности, подверженность стрессогенным факторам, способность эффективно функционировать в условиях риска, ночных смен, информационной неопределенности.
Педагогический профессиональный отбор направлен на оценку 
сформированности специальных знаний работника, развитости его 
конкретных умений и профессиональных навыков.
Психологический профессиональный отбор осуществляется посредством целого арсенала методических средств: вербальных тестов 
и опросников, аппаратурных методик, проективных тестов, собеседования. Психологический отбор направлен на выявление и оценку 
задатков и способностей человека, его ценностных ориентаций, профессиональной направленности, мотивации, интересов и предпочтений.
Психологический профессиональный отбор эффективен при наличии:
1) объективной социально-экономической необходимости (например, большого количества безработных, по трудовой квалификации 
соответствующих имеющейся профессиональной вакансии);