Интеграция управления программой и системной инженерии: методы, инструменты и организационные системы для улучшения результативности интеграции
Покупка
Издательство:
ДМК Пресс
Под ред.:
Ребентиш Эрик С.
Год издания: 2020
Кол-во страниц: 584
Дополнительно
Вид издания:
Монография
Уровень образования:
ВО - Магистратура
ISBN: 978-5-97060-810-4
Артикул: 751468.01.99
Доступ онлайн
В корзину
Книга является результатом проекта, который был реализован Институтом управления проектами (Project Management Institute, PMI) и Международным советом по системной инженерии (International Council on Systems Engineering, INCOSE). В книге обсуждается, как организации могут стать более результативными
и эффективными, более чутко реагировать на изменения и добиваться лучших результатов работы благодаря интеграции управления программой и системной инженерии. Описаны понятие интеграции, а также методы и средства интеграции, включая предложенную авторами концептуальную платформу (фреймворк) интеграции, охватывающую шесть ключевых измерений - процессы, практики и инструменты интеграции; организационную среду; компетентность персонала; сопутствующие факторы; результативность интеграции и результативность исполнения программы. Рассмотрены многочисленные примеры успешного внедрения практик интеграции управления программой и системной инженерии и улучшения на этой основе экономических, управленческих и инженерно-технических показателей исполнения программ и деятельности компаний. В контексте интеграции управления программой и системной инженерии также проанализированы примеры неудачных программ. В основу примеров положены сведения, полученные от множества руководителей программ и главных системных инженеров, сотрудничающих с сотнями компаний различного профиля.
Книга будет полезна для управленцев, инженеров, преподавателей и других специалистов, занятых вопросами создания сложных технических, социотехнических и организационных систем, а также реализацией программ и проектов в этой области. Она также будет интересна студентам и аспирантам, изучающим
управление проектами и программами, системную инженерию и связанные с ними дисциплины.
Издание осуществлено при поддержке Русского института системной инженерии, продолжающего этой книгой свою библиотеку по системной инженерии.
Тематика:
ББК:
УДК:
ОКСО:
- ВО - Бакалавриат
- 09.03.04: Программная инженерия
- 38.03.01: Экономика
- 38.03.02: Менеджмент
- 38.03.05: Бизнес-информатика
- ВО - Магистратура
- 09.04.04: Программная инженерия
- 38.04.01: Экономика
- 38.04.02: Менеджмент
- 38.04.05: Бизнес-информатика
ГРНТИ:
Скопировать запись
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов.
Для полноценной работы с документом, пожалуйста, перейдите в
ридер.
Эрик С. Ребентиш (главный редактор) Интеграция управления программой и системной инженерии
Integrating Program Management and Systems Engineering Methods, Tools, and Organizational Systems for Improving Performance Eric S. Rebentisch, Editor in Chief With Foreword by Larry Prusak
Интеграция управления программой и системной инженерии Методы, инструменты и организационные системы для улучшения результативности интеграции Эрик С. Ребентиш, главный редактор с предисловием Ларри Прусака Москва, 2020
УДК 62, 65.01 ББК 30 У66 У66 Интеграция управления программой и системной инженерии. Методы, инструменты и организационные системы для улучшения результативности интеграции / под ред. Эрика С. Ребентиша; пер. с англ. В. К. Батоврина, Е. В. Батовриной, А. А. Ефремова; под ред. В. К. Батоврина. – М.: ДМК Пресс, 2020. – 584 с.: ил. ISBN 978-5-97060-810-4 Книга является результатом проекта, который был реализован Институтом управления проектами (Project Management Institute, PMI) и Международным советом по системной инженерии (International Council on Systems Engineering, INCOSE). В книге обсуждается, как организации могут стать более результативными и эффективными, более чутко реагировать на изменения и добиваться лучших результатов работы благодаря интеграции управления программой и системной инженерии. Описаны понятие интеграции, а также методы и средства интеграции, включая предложенную авторами концептуальную платформу (фреймворк) интеграции, охватывающую шесть ключевых измерений – процессы, практики и инструменты интеграции; организационную среду; компетентность персонала; сопутствующие факторы; результативность интеграции и результативность исполнения программы. Рассмотрены многочисленные примеры успешного внедрения практик интеграции управления программой и системной инженерии и улучшения на этой основе экономических, управленческих и инженерно-технических показателей исполнения программ и деятельности компаний. В контексте интеграции управления программой и системной инженерии также проанализированы примеры неудачных программ. В основу примеров положены сведения, полученные от множества руководителей программ и главных системных инженеров, сотрудничающих с сотнями компаний различного профиля. Книга будет полезна для управленцев, инженеров, преподавателей и других специалистов, занятых вопросами создания сложных технических, социотехнических и организационных систем, а также реализацией программ и проектов в этой области. Она также будет интересна студентам и аспирантам, изучающим управление проектами и программами, системную инженерию и связанные с ними дисциплины. Издание осуществлено при поддержке Русского института системной инженерии, продолжающего этой книгой свою библиотеку по системной инженерии. УДК 62, 65.01 ББК 30 Original English language edition published by JohnWiley & Sons, Inc., Permissions Department, 111 River Street, Hoboken, NJ 07030 Copyright © 2017 by John Wiley & Sons, Inc. Russian language edition copyright © 2020 by DMK Press. All rights reserved. Все права защищены. Любая часть этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами без письменного разрешения владельцев авторских прав. ISBN 978-1-119-25892-6 (англ.) Copyright © 2017 by John Wiley & Sons, Inc. ISBN 978-5-97060-810-4 (рус.) © Оформление, издание, перевод, ДМК Пресс, 2020
Руководителям программ, главным системным инженерам, руководителям проектов, системным инженерам и реформаторам из академических кругов, корпораций, правительственных учреждений, профессиональных сообществ и научно-исследовательских институтов, которые помогают развивать интегрированные подходы, способствующие успешному созданию ценностей благодаря безукоризненному исполнению сложных программ
Редакторы Эрик С. Ребентиш Eric S. Rebentisch Марвин Р. Нельсон Marvin R. Nelson Стивен А. Таунсенд Stephen A. Townsend Эдивандро Карлос Конфорто Edivandro Carlos Conforto Вирджиния А. Грейман Virginia A. Greiman Эрик С. Норман Eric S. Norman Элизабет «Бетси» К. Кларк Elizabeth «Betsy» K. Clark Тина П. Сривастава Tina P. Srivastava Кеннет М. Земровский Kenneth M. Zemrowski
Авторы материалов Акио Мицуфуджи Akio Mitsufuji Алан С. Хардинг Alan S. Harding Богдан Оппенгейм Bohdan Oppenheim Брайан Мозер Bryan Moser Брайан Мэддокс Brian Maddocks Дэвид Пирсон David Pearson Дебора Найтингейл Deborah Nightingale Деннис Ван Гемерт Dennis Van Gemert Эрик Николь Eric Nicole Гурупрасад С. Васудева Guruprasad C. Vasudeva Джозеф Охмен Josef Oehmen Камбиз Могаддам Kambiz Moghaddam Марк А. Лэнгли Mark A. Langley Майкл О’Брочта Michael O’Brochta Стэнли И. Вайс Stanley I. Weiss Томас Пейдер Thomas Paider Тимоти Уизли Timothy Wiseley
Содержание Редакторы ...........................................................................................................6 Авторы материалов .........................................................................................7 Обращение к читателям ..............................................................................21 Предисловие редактора перевода .........................................................24 От издательства ..............................................................................................29 Предисловие: практики, знания и инновации ...................................30 Введение ............................................................................................................34 Благодарности .................................................................................................37 Вступление ........................................................................................................41 Часть I. В ПОИСКЕ ИНТЕГРИРОВАННЫХ РЕШЕНИЙ ..............52 Глава 1. На пути к новому мышлению ...................................................54 1.1. Стремление к совершенству при выполнении сложной работы ................54 1.2. Смелые шаги по следам предшественников ................................................55 1.3. Реализация стратегии требует надлежащего управления ..........................63 1.4. Грамотный персонал + Организационные способности = Конкурентные преимущества..............................................................................66 1.5. Лучи надежды .................................................................................................68 1.6. На пути к новому мышлению .......................................................................69 1.7. Резюме .............................................................................................................71 1.8. Вопросы для обсуждения...............................................................................71 1.9. Список использованных источников ...........................................................72 Примечание ..........................................................................................................73 Глава 2. Вызовы при исполнении инженерных программ............74 2.1. Введение .........................................................................................................74 2.2. Вымирание «белых слонов» ..........................................................................74 2.3. Крупные инженерные программы отличаются высокой сложностью .......78 2.3.1. Белый слон: система обработки багажа в международном аэропорту Денвера ...........................................................................................80 2.3.2. Обучение на ошибках: боевые системы будущего ...............................84 2.3.3. Что общего между этикой и интеграцией? Эмиссионный скандал с концерном Фольксваген ..................................................................91
Содержание 9 2.3.4. Типовые трудности инженерных программ .........................................94 2.4. Необходимы более рациональные решения ................................................96 2.5. Резюме ............................................................................................................97 2.6. Вопросы для обсуждения...............................................................................98 2.7. Список использованных источников ............................................................98 Дополнительная литература ..........................................................................101 Глава 3. Особенности успешной интеграции управления программой и системной инженерии ..................................................102 3.1. Масштабные инженерные программы обречены на неудачу?.................102 3.2. Преодоление границ как фактор обеспечения успеха программы ..........106 3.3. Факторы, способствующие успеху, в действии ..........................................109 3.3.1. Выдающиеся достижения в кратчайшие сроки ..................................110 3.3.2. Механизм с хорошо притертыми деталями обладает высокой работоспособностью ......................................................................................111 3.3.3. Формирование «коллективного сознания» .........................................114 3.4. Резюме ..........................................................................................................117 3.5. Вопросы для обсуждения.............................................................................118 3.6. Список использованных источников .........................................................119 Дополнительная литература ..........................................................................119 Глава 4. Доводы в пользу интеграции управления программой и технического руководства .........................................120 4.1. Источники разобщенности .........................................................................120 4.2. Управление программой и системная инженерия – это разные дисциплины ........................................................................................................122 4.3. Управление программой .............................................................................124 4.3.1. Управление программой в определении PMI .....................................124 4.3.2. Различия между проектами и программами ......................................127 4.3.3. Как управление программой определяют во всем мире ....................130 4.3.4. Кто такие руководители программ? ....................................................135 4.4. Системная инженерия .................................................................................136 4.4.1. Системная инженерия по определению INCOSE ................................138 4.4.2. Другие определения системной инженерии .......................................142 4.4.3. Кто такие системные инженеры? .........................................................145 4.5. Различия между дисциплинами как проблема .........................................145 4.5.1. Отсутствие интегрированного планирования ....................................148 4.5.2. Недостаточно четко определенные полномочия ...............................149 4.5.3. Противоречия между практиками системной инженерии и управления программой .............................................................................151 4.6. Добиться интеграции сложно, но возможно ..............................................153 4.7. Вопросы для обсуждения .............................................................................154 4.8. Список использованных источников .........................................................155 Дополнительная литература ..........................................................................157
Содержание Глава 5. Основные концепции интеграции ........................................158 5.1. Введение .......................................................................................................158 5.2. Оценка интеграции между системной инженерией и управлением программой.........................................................................................................158 5.3. Характерные особенности интеграции в крупных организациях ...........163 5.3.1. Сущность интеграции с различных точек зрения ..............................170 5.4. Интеграция глазами практикующих специалистов ..................................171 5.4.1. Интеграция в условиях низкой непродуктивной напряженности ....172 5.4.2. Интеграция в условиях высокой непродуктивной напряженности ..173 5.4.3. Сравнение точек зрения на интеграцию .............................................175 5.5. Резюме ..........................................................................................................177 5.6. Вопросы для обсуждения.............................................................................179 5.7. Список использованных источников ..........................................................179 Часть II. ФОРМИРОВАНИЕ ПОТЕНЦИАЛА ДЛЯ УСПЕШНОЙ РЕАЛИЗАЦИИ ИНЖЕНЕРНЫХ ПРОГРАММ ...................................................................................................181 Глава 6. Как интеграция работает в программах ............................184 6.1. Введение .......................................................................................................184 6.2. Платформа интеграции ...............................................................................185 6.2.1. Измерение I: процессы, практики и инструменты.............................186 6.2.2. Измерение II: организационная среда ................................................189 6.2.3. Измерение III: компетенции персонала .............................................192 6.2.4. Измерение IV: сопутствующие факторы .............................................195 6.2.5. Измерение V: результативность интеграции .....................................199 6.2.6. Измерение VI: исполнение программы ..............................................202 6.3. Резюме ..........................................................................................................205 6.4. Вопросы для обсуждения.............................................................................206 6.5. Список использованных источников .........................................................207 Глава 7. Практика интеграции на примере программы F/A-18E/F Super Hornet .............................................................................209 7.1. Введение .......................................................................................................209 7.2. Программа F/A-18E/F Super Hornet: история вопроса и контекст интеграции ..........................................................................................................212 7.3. Двенадцать дней августа: начало пути к интеграции ...............................213 7.4. Уменьшение сложности программы как инструмент обеспечения интеграции ..........................................................................................................216 7.5. Параллельный процесс в Командовании авиационных систем ВМС США в целях улучшения интеграции........................................................218 7.6. Программа E/F как полигон для отработки новых методов совместной работы .............................................................................................220 7.7. Совершенствование процесса принятия решений ....................................223
Содержание 11 7.7.1. Согласование иерархической структуры работ со структурой изделия ............................................................................................................224 7.7.2. Поощрение сотрудничества ..................................................................226 7.7.3. Расширение полномочий рабочих групп .............................................229 7.7.4. Упреждающее выявление факторов риска и управление рисками ...231 7.7.5. Налаживание информационного обмена ............................................232 7.8. Поставка программы ....................................................................................238 7.9. Практики интеграции, использованные в программе F/A-18E/F .............241 7.10. Резюме .........................................................................................................242 7.11. Вопросы для обсуждения ...........................................................................243 7.12. Список использованных источников ........................................................243 Примечание ........................................................................................................244 Глава 8. Процессы, практики и инструменты интеграции управления программой и системной инженерии ........................245 8.1. Введение .......................................................................................................245 8.2. Механизмы эпизодической интеграции ....................................................246 8.2.1. Контрольные точки программы...........................................................247 8.2.2. Совместное планирование ...................................................................250 8.2.3. Специально выделенное пространство для совещаний рабочих групп ................................................................................................................253 8.2.4. Прерывистая интеграция продукции и итеративная разработка .....254 8.2.5. Резюме. Механизмы эпизодической интеграции ..............................255 8.3. Механизмы регулярной интеграции ..........................................................257 8.3.1. Стандарты, методологии и оценки ......................................................257 8.3.2. Интегрированная разработка продукции и процессов ......................261 8.3.3. Процессы организации труда ...............................................................264 8.3.4. Управление требованиями ...................................................................267 8.3.5. Управление рисками .............................................................................270 8.3.6. Измерение технических показателей .................................................272 8.3.7. Руководство ...........................................................................................274 8.3.8. Механизмы систематической интеграции. Резюме ...........................276 8.4. Замечание по адаптации .............................................................................277 8.5. Резюме ..........................................................................................................279 8.6. Вопросы для обсуждения.............................................................................280 8.7. Список использованных источников ..........................................................281 Дополнительная литература ..........................................................................282 Глава 9. Организационная среда ...........................................................283 9.1. Введение .......................................................................................................283 9.2. Структурные аспекты интеграции..............................................................283 9.2.1. Формирование программ .....................................................................287 9.3. Факторы организационной среды ..............................................................290 9.3.1. Культура .................................................................................................291 9.3.2. Лидерство ..............................................................................................294
Содержание 9.3.3. Междисциплинарные рабочие группы для решения крупномасштабных проблем .........................................................................295 9.3.4. Основные замечания по поводу организационной среды ................296 9.4. Проблемы интеграции при реализации крупномасштабных программ: отказ системы ..................................................................................297 9.4.1. Программа по созданию космического телескопа Хаббл ..................297 9.4.2. Программа по созданию терминала 5 в аэропорту Хитроу ...............298 9.5. Характерные признаки интеграции в успешной программе ...................300 9.5.1. Использование системной точки зрения ............................................300 9.5.2. Стимулы как тактика системной интеграции .....................................301 9.5.3. Влияние практики изменений на успешность организаций, реализующих программу ...............................................................................302 9.6. Международная космическая станция: модель интеграции систем .......303 9.7. Резюме ...........................................................................................................307 9.8. Вопросы для обсуждения.............................................................................307 9.9. Список использованных источников .........................................................308 Дополнительная литература ..........................................................................311 Глава 10. Развитие у персонала компетенций в области интеграции ......................................................................................................312 10.1. Введение .....................................................................................................312 10.1.1. История вопроса на конкретных примерах ......................................312 10.2. Выявление компетенций в области интеграции .....................................316 10.2.1. Лидерство ............................................................................................317 10.2.2. Системное мышление .........................................................................320 10.3. Развитие компетенций в области интеграции ........................................321 10.3.1. Интегрированный путь развития карьеры .......................................323 10.3.2. Обучение и повышение квалификации ............................................329 10.3.3. Создание междисциплинарных рабочих групп ................................330 10.4. Управление компетенциями в сфере интеграции ...................................334 10.4.1. Управление ресурсами экипажа как модель для интеграции ..........334 10.4.2. Теория управления ..............................................................................337 10.4.3. Теория принятия решений и цикл OODA ..........................................338 10.5. Резюме ........................................................................................................339 10.6. Вопросы для обсуждения ...........................................................................340 10.7. Список использованных источников ........................................................340 Дополнительная литература ..........................................................................345 Глава 11. Интеграция на протяжении жизненного цикла программы ......................................................................................................347 11.1. Введение .....................................................................................................347 11.2. Интеграция и типовой жизненный цикл .................................................347 11.3. Стадии жизненного цикла в системной инженерии ...............................350 11.4. Характеристики жизненного цикла при управлении программой .......351
Содержание 13 11.4.1. Разрывы в жизненном цикле и управление выгодами ....................355 11.4.2. Пример терминала 5 аэропорта Хитроу: провал системной интеграции......................................................................................................356 11.5. Крупномасштабные инфраструктурные программы ..............................358 11.5.1. Модели жизненного цикла крупномасштабной инфраструктуры ..361 11.6. Интеграция на протяжении жизненного цикла ......................................363 11.6.1. Общая схема для согласования моделей жизненного цикла, принятых в управлении программой и системной инженерии .................364 11.6.2. Возможности для интеграции на протяжении жизненного цикла программы ...........................................................................................366 11.6.3. Оптимизация системы в целом: пример программы MSTI .............368 11.7. Стили руководства на пяти стадиях управления программой создания Большого Бостонского туннеля .........................................................370 11.7.1. Соображения относительно компетентности руководителей .........371 11.8. Резюме ........................................................................................................372 11.9. Вопросы для обсуждения ...........................................................................372 11.10. Список использованных источников......................................................373 Дополнительная литература ..........................................................................375 Глава 12. Влияние результативности интеграции на исполнение программы .......................................................................376 12.1. Введение .....................................................................................................376 12.2. Исполнение программы ............................................................................377 12.3. Измерение интеграции в программах .....................................................381 12.3.1. Почему важно измерять интеграцию ................................................381 12.3.2. Ключевые элементы для измерения интеграции .............................382 12.4. Интеграция как катализатор исполнения программы ...........................386 12.4.1. Усиление интеграции улучшает исполнение программы ................386 12.4.2. Влияние ориентированных на интеграцию моделей поведения на исполнение программы ............................................................................388 12.5. Практический пример: модернизация электронных систем фрегатов королевских австралийских ВМС типа «Анзак» ...............................392 12.5.1. Предисловие к практическому примеру ...........................................392 12.5.2. Предпосылки для осуществления проекта ........................................393 12.5.3. Создание условий для результативной интеграции управления программой и системной инженерии: предконтрактные рабочие совещания по снижению рисков ...................................................................396 12.5.4. Содействие сотрудничеству ...............................................................398 12.5.5. Результативный информационный обмен .......................................399 12.5.6. Оперативное и результативное принятие решений ........................399 12.5.7. Конечный результат: повышение боевого потенциала ВМС с опережением сроков, в рамках бюджета и при минимуме недостатков, выявленных в процессе ходовых испытаний ........................400 12.6. Резюме ........................................................................................................400 12.7. Вопросы для обсуждения ...........................................................................402
Предисловие 12.8. Список использованных источников .......................................................402 Примечание ........................................................................................................404 Часть III. РАЗВИТИЕ НАВЫКОВ ИНТЕГРАЦИИ В ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ ..........................................................................405 Глава 13. Интеграция означает изменения .......................................406 13.1. Введение: необходимость изменений ......................................................406 13.2. Нужно вдумчиво относиться к изменениям ............................................408 13.2.1. Препятствия на пути к изменениям ..................................................410 13.3. Фреймворки и модели преобразований ...................................................413 13.3.1. Фаза формирования стратегии ..........................................................416 13.3.2. Фаза планирования .............................................................................417 13.3.3. Фаза исполнения .................................................................................418 13.4. Оценка готовности .....................................................................................421 13.5. Путь, который предстоит пройти, и как к нему подготовиться .............424 13.6. Резюме ........................................................................................................424 13.7. Вопросы для обсуждения ...........................................................................426 13.8. Список использованных источников .......................................................427 Дополнительная литература ..........................................................................428 Глава 14. Успешные программы по осуществлению изменений, способствующих интеграции ..........................................430 14.1. Введение .....................................................................................................430 14.2. Переосмысление возможностей: соединение системной инженерии и управления программой в Lockheed Missiles & Space Company ..................432 14.2.1. Обсуждение .........................................................................................437 14.3. Использование сертификации для содействия интеграции в программах закупок правительственных учреждений США .......................438 14.3.1. Обсуждение .........................................................................................442 14.4. Проведение интеграции программной инженерии и управления программой в компании Nationwide ................................................................443 14.4.1. Обсуждение .........................................................................................447 14.5. Управление изменениями в организациях, занятых инженерными программами : рост производительности труда в конструкторском бюро компании BMW .........................................................................................449 14.5.1. Введение ..............................................................................................449 14.5.2. Сведения о компании BMW ................................................................449 14.5.3. Вызов для организации инженерных работ ......................................449 14.5.4. Изменения инженерной деятельности и программа интеграции ....451 14.5.5. Результаты ...........................................................................................456 14.5.6. Обсуждение .........................................................................................458 14.6. Программа создания одной из наиболее сложных внутригородских инфраструктур в мире: Большой Бостонский туннель ....................................459 14.6.1. Обзор проекта .....................................................................................459
Предисловие 15 14.6.2. Организационная структура ..............................................................460 14.6.3. Интегрированная организация проектов .........................................463 14.6.4. Интегрированные команды проекта .................................................463 14.6.5. Партнерство .........................................................................................464 14.6.6. Обсуждение .........................................................................................465 14.7. Резюме .........................................................................................................466 14.8. Вопросы для обсуждения ...........................................................................469 14.9. Список использованных источников .......................................................469 Примечания к главе 14 .......................................................................................470 Глава 15. Руководство программой изменений в целях интеграции ......................................................................................................471 15.1. Введение .....................................................................................................471 15.2. Осмысление предстоящей работы: организационный контекст ...........472 15.2.1. Управление организационными изменениями ...............................472 15.2.2. Выбор целесообразного направления усилий ..................................473 15.3. Планирование изменений в рамках организационного контекста .......476 15.3.1. Наблюдение и интервьюирование .....................................................478 15.3.2. Обобщение, информационный обмен и построение карты взаимосвязей ..................................................................................................481 15.3.3. Планирование в сфере коммуникаций: представление и ранжирование альтернатив ........................................................................485 15.3.4. Лидеры и лица, принимающие решения: требования к их приверженности и участию ...................................................................490 15.3.5. Строительство пути к изменениям ....................................................492 15.3.6. Освоение и поддержание новых способов работы ..........................495 15.4. Сведение четырех исходных измерений воедино для осуществления изменений ...........................................................................................................498 15.4.1. Процессы, практики и инструменты .................................................500 15.4.2. Организационная среда......................................................................502 15.4.3. Компетенции персонала .....................................................................503 15.4.4. Сопутствующие факторы ....................................................................504 15.5. Практикам на заметку ...............................................................................505 15.5.1. Факторы, которые способствуют успеху ............................................505 15.5.2. Нет коротких путей к успеху ..............................................................506 15.5.3. Общие полномочия и ответственность .............................................507 15.5.4. Что происходит, когда все идет не так, как запланировано? ...........509 15.6. Резюме ........................................................................................................510 15.7. Список использованных источников ........................................................511 Часть IV. ПРИЗЫВ К ДЕЙСТВИЮ .............................................................512 Глава 16. Призывы к действию ...............................................................513 16.1. Призыв к академическому сообществу: помогите начинающим специалистам в адаптации ................................................................................514
Предисловие 16.2. Призыв к предприятиям: создайте правильный механизм претворения стратегии в жизнь ........................................................................522 16.3. Призыв к руководителям директивных органов: переориентируйте надзор и отчетность в правильном направлении ............................................529 16.4. Призыв к отраслевым и профессиональным сообществам : придерживайтесь междисциплинарной точки зрения ...................................534 16.5. Призыв к ученым: изучайте междисциплинарные системы .................537 16.6. Список использованных источников .......................................................539 Послесловие: навстречу предстоящей интеграции .......................543 Аргументы в пользу интеграции .......................................................................543 Новые идеи, возникшие при работе над книгой ..............................................543 Путь вперед .........................................................................................................547 Глоссарий .........................................................................................................548 Словарь терминов, добавленный при переводе .............................567 Предметный указатель ..............................................................................573
Список иллюстраций Рис. 1.1 Здание SpaceX в Хоторне, штат Калифорния, США. Здесь работают сотрудники, выполняющие практически все работы, начиная от проектирования и заканчивая запуском ...60 Рис. 2.1 Перерасход средств в 96 крупнейших программах по закупкам вооружений МО США ..........................................................................79 Рис. 2.2 Модель Кеневин (Cynefin framework), иллюстрирующая возможные характеристики программы ...........................................80 Рис. 4.1 Цепочка процессов управления программой ................................129 Рис. 4.2 Направленность стандарта P2M в сравнении с другими стандартами .......................................................................................135 Рис. 4.3 V-модель для системной инженерии ...............................................140 Рис. 4.4 Нынешняя картина применения системной инженерии и управления программой при поиске решения ............................146 Рис. 4.5 Причины непродуктивной напряженности между главными системными инженерами и руководителями программ ..............147 Рис. 4.6 Определение ролей. Сравнение ответов руководителей программ и главных системных инженеров ...................................149 Рис. 4.7 Какими стандартами пользуются руководители программы и главные системные инженеры ......................................................152 Рис. 4.8 Обязанности руководителей программ и главных системных инженеров, выявленные в результате опросов и интервью со специалистами ..............................................................................153 Рис. 5.1 Уровень интеграции между системной инженерией и управлением программой и степень формализации подхода к интеграции......................................................................................159 Рис. 5.2 Связь между степенью формализации, или осознанности, подходов к интеграции системной инженерии и управления программой и достигнутыми уровнями интеграции .....................161 Рис. 5.3 Связь между периодичностью аудитов процессов и возможностей управления программой и системной инженерии с достигнутыми уровнями интеграции .......................163 Рис. 6.1 Платформа интеграции для управления программой и системной инженерии ...................................................................185 Рис. 6.2 Платформа интеграции. Ключевые элементы измерения «процессы, практики и инструменты» ............................................187 Рис. 6.3 Платформа интеграции. Ключевые элементы измерения «организационная среда» .................................................................190 Рис. 6.4 Платформа интеграции. Ключевые элементы измерения «компетенции персонала» ................................................................193 Рис. 6.5 Платформа интеграции. Ключевые элементы измерения «сопутствующие факторы» ...............................................................196
Предисловие Рис. 6.6 Платформа интеграции. Ключевые элементы измерения «результативность интеграции» ......................................................200 Рис. 6.7 Платформа интеграции. Ключевые элементы измерения «исполнение программы» ................................................................204 Рис. 6.8 Полная Платформа интеграции с указанием всех измерений и ключевых элементов ......................................................................205 Рис. 7.1 Двухдвигательный самолет F/A-I8E Super Hornet (U.S. Navy, 2006) ...................................................................................................210 Рис. 7.2 F/A-I8E/F, в отличие от аналогичных программ по разработке самолетов, соответствовала целевым показателям расходов на разработку .....................................................................................211 Рис. 7.3 Архитектура изделия F/A-I8E/F Super Hornet, нашедшая отражение в организационной структуре программы ...................221 Рис. 7.4 В ходе разработки программа F/A-I8E/F имела высокую стабильность расписания .................................................................239 Рис. 8.1 Процесс Passport корпорации UTC ...................................................250 Рис. 8.2 Требования в контексте доменов управления портфелем, программой и проектом ...................................................................268 Рис. 8.3 Различные типы жизненного цикла и процессы инженерии требований ........................................................................................269 Рис. 8.4 Функции и действия, входящие в руководство программой .........275 Рис. 9.1 Общая ответственность при управлении выгодами программы ....289 Рис. 9.2 Структура органов управления программой МКС ..........................306 Рис. 10.1 Результаты опроса по выявлению мнения о профессиональных навыках, критически важных для руководителей программ и системных инженеров ...................................................................317 Рис. 10.2 Источники непродуктивной напряженности ..................................327 Рис. 10.3 Пересечение ролей системного инженера и руководителя программы и потенциальные источники непродуктивной напряженности ..................................................................................333 Рис. 11.1 Системная инженерия. Типовые стадии и этапы жизненного цикла, их цели и возможные контрольные рубежи ........................349 Рис. 11.2 Жизненный цикл программы Большого Бостонского туннеля .....362 Рис. 12.1 Интегрированное исполнение программы: сочетание управленческих и технических метрик ...........................................378 Рис. 12.2 Примеры управленческих и технических метрик .........................380 Рис. 12.3 Положительное влияние результативности интеграции на исполнение программы ...............................................................381 Рис. 12.4 Синтез ключевых индикаторов результативности интеграции (PM – руководитель программы, CSE – главный системный инженер) ............................................................................................382 Рис. 12.5 Различия в исполнении программ с относительно высоким и относительно низким уровнями интеграции; относительно высокий уровень интеграции (n = 90), относительно низкий уровень интеграции (n = 67) .............................................................387
Предисловие 19 Рис. 12.6 Связь между индексом интеграции и отклонением от расписания ....................................................................................390 Рис. 12.7 Связь индекса интеграции с уплотненностью расписания и отклонением от расписания ..........................................................391 Рис. 12.8 Фрегат HMAS Warramunga: первый корабль типа «Анзак», на котором была проведена полная модернизация систем радиоэлектронной борьбы ...............................................................394 Рис. 13.1 Модель SUSTAIN для устойчивости изменений .............................408 Рис. 13.2 Концептуальная модель жизненного цикла изменений ................414 Рис. 13.3 Дорожная карта преобразования предприятия (LAI, 2012) ...........415 Рис. 13.4 Оценка готовности к изменениям как часть предварительного планирования изменений PMI, 2013a ..............................................422 Рис. 14.1 Одна из задач, вставших перед конструкторским бюро компании BMW: расширение ассортимента автомобилей ............450 Рис. 14.2 Пять элементов программы преобразования инженерной деятельности в компании BMW .......................................................451 Рис. 14.3 Экономия по программе Е3, полученная за четырехлетний период ................................................................................................457 Рис. 15.1 Измерения Платформы интеграции в контексте первоначальных мероприятий по вовлечению ..............................480 Рис. 15.2 Четыре исходных измерения, влияющих на измерение «результативность интеграции» ......................................................482 Рис. 15.3 Восемь ступеней процесса изменений по Дж. Коттеру (Kotter, 2012), сгруппированные в пять действий, способствующих проведению изменений ....................................................................487 Рис. 15.4 Пример содержания сообщения .......................................................488 Рис. 15.5 Пример вопросов, на которые аудитория захочет получить ответы ................................................................................................488 Рис. 15.6 Пример матрицы приоритетов .......................................................493 Рис. 15.7 Матрица приоритетов, иллюстрирующая инициативу, направленную на уточнение ролей, связанных с руководством программой (PM) и системной инженерией (SE) ...........................494 Рис. 15.8 Платформа интеграции для управления программой и системной инженерии ...................................................................499
Доступ онлайн
В корзину