Управление проектами: практикум

УПРАВЛЕНИЕ 
ПРОЕКТАМИ 

ПРАКТИКУМ

Рекомендовано
в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений,
обучающихся по направлению подготовки 38.03.02 «Менеджмент»
(квалификация (степень) «бакалавр»)

Москва
ИНФРА-М
2021

УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ

О.Г. ТИХОМИРОВА

УДК 338.984(075.8)
ББК 65.290-2
 
Т46

Тихомирова О.Г.
Управление проектами: практикум : учебное пособие / О.Г. Тихомирова. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 273 с. – (Высшее образование: 
Бакалавриат). – DOI 10.12737/17635.

ISBN 978-5-16-011601-3 (print)
ISBN 978-5-16-103954-0 (online)
В практикум по управлению проектами вошли игры, задачи и кейсы, 
позволяющие наиболее приближенно к реальности отработать практические навыки при решении типовых задач, связанных с управлением 
проектами. 
Соответствует Федеральному государственному образовательному 
стандарту высшего образования последнего поколения. 
Будет полезен студентам, обучающимся по направлению подготовки 
38.03.02 «Менеджмент» (в частности, по профилям «Управление проектами», «Производственный менеджмент»), магистрантам, обучающимся 
по направлениям подготовки в сфере естественнонаучных и экономикоуправленческих дисциплин (38.04.02 «Менеджмент», 38.04.01 «Экономика», 27.04.05 «Инноватика»), а также предпринимателям и управленцам.

УДК 338.984(075.8) 
ББК 65.290-2 

Т46

ISBN 978-5-16-011601-3 (print)
ISBN 978-5-16-103954-0 (online)
© Тихомирова О.Г., 2016

Р е ц е н з е н т ы:
Подлесных В.И. — кандидат экономических наук, профессор; профессор кафедры производственного менеджмента и трансфера технологий Санкт-Петербургского национального исследовательского университета информационных технологий, механики и оптики;
Варламов Б.А. — кандидат экономических наук, доцент; доцент, 
заведующий кафедрой экономики и стратегического менеджмента 
Санкт-Петербургского национального исследовательского университета информационных технологий, механики и оптики

А в т о р:
Тихомирова Ольга Геннадьевна — кандидат экономических наук, доцент кафедры производственного менеджмента и трансфера технологий Санкт-Петербургского национального исследовательского университета информационных технологий, механики и оптики

Предисловие

Представленная вниманию читателей книга является логическим 
продолжением авторской теории по управлению проектом, основанной на комплексном системном подходе к процессу проектирования, разработки, реализации и коммерциализации проекта любой 
направленности. Основная цель, которой планируется достичь при 
изучении данного пособия и выполнении предложенных заданий, 
кейсов, деловых игр, – это формирование базовых компетенций 
проектных менеджеров – уже занятых в профессиональной деятельности и будущих специалистов. 
Практический тренинг направлен на формирование таких основных управленческих и предпринимательских компетенций, как:
 
• освоение и владение основными методами управления проектами; 
 
• способность и готовность участвовать во внедрении технологических, технических и продуктовых инноваций;
 
• способность разрабатывать и внедрять бизнес-планы по созданию 
и развитию новых организаций (новых направлений деятельности, постановки новых продуктов на производство); 
 
• способность разрабатывать планы научно-исследовательских 
работ, управлять ходом их реализации, включая управление материально-техническим обеспечением проекта (технической документацией, материалами, оборудованием);
 
• способность к организации, координации, регулированию деятельности персонала (проектной команды) для комплексного 
решения инновационных проблем – от возникновения идеи до 
промышленного освоения и серийного производства объекта 
проектирования; 
 
• способность оценить эффективность и целесообразность проекта 
с самых ранних стадий исследования и разработать план коммерциализации идеи. 
Практический курс представляет интерес при освоении теории 
управления проектом за счет логичной и тесной взаимосвязи между 
формируемыми базовыми теоретическими знаниями, практическими 
навыками и умениями, а также при проведении бизнес-тренингов 
управленческого состава персонала проектных, научно-производственных организаций.
Книга будет интересна всем читателям, вовлеченным в творческую, 
созидательную, инновационную деятельность и желающим заработать 
на этом.

Введение в творческое мышление

Ассоциативное мышление и творческий подход 
в проектировании
Прежде чем приступить к освоению практических основ проектирования, следует разобраться, что ж такое собственно процесс 
проектирования. В самом деле, представляя себе разработчика или 
проектировщика, у нас возникает образ инженера, конструктора, 
архитектора, работающего над чертежами и иной инженерной документацией.
Однако проектирование не может ограничиваться только инженерными работами, иначе мы никогда не смогли бы прийти к 
принципиально новому решению, инновациям. Значит, в результате 
проектирования мы создаем нечто новое, то, чего не существовало 
прежде, будь это новый прибор, новая технология или просто новый 
дом. Но, чтобы создать нечто новое, требуется творческий подход и 
нестандартное видение решения проблемы. 
Процесс проектирования – это сочетание строгости инженерного 
подхода и творческого полета фантазии разработчика. Сущность процесса проектирования – это глобальное изменение окружающей среды, 
результатом проектирования всегда будет создание чего-то нового.
Чертежное проектирование, которое царило в эпоху расцвета 
индустриального общества и продолжает оставаться самым распространенным методом проектирования, сегодня автоматизировано и 
регламентировано. Однако как быть с творческим аспектом проектирования – созданием идеи, которая перевернет мир? Очевидно, 
что успех проектирования зависит от способности и возможности 
объединить эти два аспекта. Проектировщику необходимо умение 
творчески мыслить и решать задачи, чтобы создать что-то новое, 
но также ему необходимо умение мыслить строго абстрактно, с тем 
чтобы найти оптимальное решение поставленной задачи.
Изобретательство свойственно человеку. Инновации в любой 
сфере нашей жизни – инженерии, социуме, науке – это проявление 
творческого мышления и воображения. 
Так что же такое проектирование: инженерная деятельность или 
творчество?
Однозначно ответить на этот вопрос невозможно. Инженерная 
деятельность и творчество используют различные методы познания, 
принятия решений. 
Творчество основано на ассоциативной деятельности человека, 
воображаемом или символическом мире, математический и чисто 

инженерный подход основан на абстракциях и допущениях, часто не 
отражающих реальность. Проектирование связано с предвидением 
будущего, которое пока еще существует только в виде идеи проектировщика, но через какое-то время обретет реальные черты и, может 
быть, даже станет реальностью.
Процесс генерирования идей и творческий подход к решению 
проблем – это основа проектирования. Это то, без чего не может 
быть самого процесса проектирования. Но нам так редко удается 
найти решение, которое стало бы выдающимся научным открытием 
или изобретением, изменившим человеческую историю… Почему 
так происходит? Мы находимся в шорах стандартного мышления и 
однозначного восприятия действительности. Мы не можем выйти 
за рамки привычного нам мира идей и вещей, видя за ними только 
одно возможное значение.
Большая часть нашего тренинга будет посвящена весьма прозаическим вопросам, всегда возникающим в процессе проектирования: 
как рассчитать бюджет проекта и составить проектную смету, как 
оформить проектную заявку, как осуществить организацию и структурирование проекта, как найти инвестора и привлечь финансовые 
средства, как определить срок окупаемости и прибыльности проекта 
и др.? Это та скучная часть проектирования, которую так не хочется 
выполнять разработчикам, но без которой проекта не существует. 
Останется только идея-эмбрион, неспособный родиться и жить. Однако начнем мы именно с развития творческого подхода. Для этого 
выполним несколько нехитрых упражнений, которые позволят вам 
понять, что значит мыслить творчески.
Мы уже упомянули, что для творческого подхода нам необходимо 
использовать ассоциативное мышление. Что это такое?
Как вытекает из названия, ассоциативное мышление основано на ассоциациях, т.е. на определенной связи, возникающей 
в нашем сознании и памяти, между определенными предметами, 
фактами, явлениями, событиями. Ассоциации возникают в процессе мышления, когда один из объектов провоцирует возникновение в нашем сознании другого объекта (например, игра →правила; 
загадка→отгадка). Ассоциации возникают на основании сходства, 
или аналогий (рыжий/кирпичный), или контраста (мягкий/
твердый), на основании одновременности, или причинно-следственных связей, а также в результате близости объектов в пространстве или времени (дождь→промокшая одежда).
Ассоциативное мышление основано на особой форме обработки 
информации нашим мозгом. Благодаря ассоциативному мышлению 
мы можем обобщать и анализировать информацию, а также, что 
очень важно, воспринимать ее абстрактно.

Здесь возникает много интересного, что уже изучают психологи, но 
что мы также должны попытаться понять. Во-первых, ассоциативное 
мышление может быть весьма прямолинейным, т.е. не касающимся 
нашей фантазии, отражающим причинно-следственную связь или 
одновременность возникновения в нашем сознании или жизни какихлибо объектов. Например, именно так мы запоминаем текст, математические формулы. При использовании подобных ассоциаций мы не 
затрагиваем наши творческие способности, они просто не нужны.
Во-вторых, как следует из сказанного, чтобы развивать творческое мышление, нам необходимо пользоваться совсем иными 
ассоциациями, основанными на прерывании инертной цепи повторений, используя фантазию и воображение. Так, Жак Адамар, 
изучавший вопросы психологии изобретения, приводит следующее 
высказывание одного из самых известных ученых ХХ века – Альберта Эйнштейна: «Психическими элементами мышления являются 
некоторые, более или менее ясные, знаки или образы, которые могут 
быть «по желанию» воспроизведены и скомбинированы.
Существует, естественно, некоторая связь между этими элемен-
тами и рассматриваемыми логическими концепциями. Ясно также, 
что желание достигнуть в конце концов логически связанных концепций является эмоциональной базой этой достаточно неопределенной игры в элементы, о которых я говорил. Но с психологической 
точки зрения эта комбинационная игра, видимо, является основной 
характеристикой творческой мысли – до перехода к логическому 
построению в слова или знаках другого типа, с помощью которых 
эту мысль можно будет сообщать другим людям.
Элементы, о которых я только что говорил, у меня бывают 
обычно визуального или изредка двигательного типа. Слова или 
другие условные знаки приходится подыскивать (с трудом) только 
во вторичной стадии, когда эта игра ассоциаций дала некоторый результат, и может быть при желании воспроизведена.
Из того, что я сказал, ясно, что игра в элементы нацелена на аналогию с некоторыми разыскиваемыми логическими связями» [1].
Появление идеи связано с выходом за пределы типичных ассоциаций и с возникновением случайного образа, навеянного фантазией 
исследователя, ученого или разработчика, или созданием новых ассоциативных связей между объектами. В проектировании мы последовательно формируем различные варианты решения поставленной 
задачи и выбираем то, которое в наибольшей степени соответствует 
чувству научной эстетики проектировщика.
О том, что является первичным и более важным в проектировании – образное творческое мышление или строгая инженерная 
логика – можно спорить бесконечно. Однако то, что без фантазии и 
воображения невозможно создать нечто новое, – бесспорно. 

Бонифатий Михайлович Кедров, выдающийся русский ученый, 
философ, психолог и методолог науки, писал об открытии периодической системы Д.И. Менделеевым: «Мы видим, что процесс открытия периодического закона протекал у Менделеева чрезвычайно 
интересно, оригинальным, неповторимым образом. Это не был спокойный поиск новой истины логически проверенными способами и 
обоснованными путями… Нет, это было вдохновенное творчество, 
ряд гигантских рывков мысли, ищущей выход из неизвестного…» 
[2, с. 22–23]. Решая проблему периодической системы, Менделеев 
тратил много сил и времени на переписывание таблицы с уже размещенными элементами. Интуиция и творческое мышление приводит 
выдающегося ученого к одной из самых необычных ассоциаций, приведших к научным открытиям, – карточному пасьянсу, и он изготавливает 64 «химические карты», которые затем размещает в периодической таблице, последовательно собирая свой «химический пасьянс».
Еще один пример ассоциативного мышления в науке – планетарная структура атома Эрнеста Резерфорда, сменившая модель 
«сливового пудинга» Джозефа Томсона (у Томсона вообще сплошные 
ассоциации: электроны – «изюминки» находятся в «тесте» – положительно заряженном облаке).
Ассоциативное мышление и творческая фантазия дают нам возможность выйти за пределы типичного и привычного, позволяя 
проектировать необычные объекты и в архитектуре, как, например, 
«кривой домик», построенный в 2004 году в Сопоте на улице Героев Монте-Кассино (Bohaterów Monte Cassino, 53) по проекту архитекторов Шотинских и Залевского, или танцующий дом в Праге 
хорватского архитектора Владо Милунича и канадского архитектора 
Фрэнка Гери. Знаменитые жидкие часы, изображенные на картине 
Дали, стали воплощать в жизнь, и теперь мы можем видеть эти необычные объекты в реальности.
Ассоциативное мышление соединяет фантазию и строгость памяти, науку и искусство, творчество и инженерное проектирование. 
Для развития ассоциативного мышления и творческого подхода в 
проектировании воспользуемся довольно простыми, но эффективными играми. 

Мини-игры для развития творческого подхода 
и ассоциативного мышления
Игра 1. Нестандартное использование привычных вещей. Выберите 
любой предмет, попавшийся вам на глаза. Придумайте как можно 
больше способов его нетипичного применения. В эту игру можно играть командой. 
Игра 2. Сеть ассоциаций. Назовите первое пришедшее в голову слово. 
Постройте цепь ассоциаций. В эту игру также можно играть командой. 

Тогда цепь ассоциаций превратится в сеть ассоциаций и может быть 
довольно большой.
Игра 3. Развитие образного мышления. Задайте себе какую-либо 
простую аналитическую или умственную задачу. Например, доказать 
теорему Пифагора или выбрать наиболее подходящий путь домой. 
Составьте последовательный план решения задачи и к каждому этапу 
подберите образы, которые возникают в воображении. Воспользуемся 
теоремой Пифагора:

Доказательство теоремы
Возникающие образы

Формулировка теоремы: в прямоугольном 
треугольнике квадрат длины гипотенузы 
равен сумме длин квадратов катетов: a2 + b2 

= c2

Треугольники, Пифагор, 
Древняя Греция…

Выбор доказательства
Неопределенная масса треугольников и формул

Доказательство: пусть АВС – прямоугольный 
треугольник…
…

…
…

Игра 4. Генерирование идеи. Выполняется в несколько этапов.
Поставьте команде (или себе, если играете в одиночку) задачу. 
Это может быть решение какой-либо проблемы, нахождение выхода 
из некой жизненной ситуации, подбор подарка другу на день рождения и т.д. Например, необходимо создать композицию, связанную 
с Новым годом. 
Возьмите ту идею или решение, которое напрашивается само 
собой. В нашем случае пусть это будет елка, украшенная шариками. 
Измените в этой идее какой-либо элемент. Например, пусть 
вместо шариков на елке будут цветы и птицы.
Поменяйте первоначальную идею на нечто другое, аналогичное 
или противоположное. Например, заменим елку кипарисом. 
Добавьте к получившемуся какой-либо неожиданный элемент, 
воспользовавшись ассоциативным мышлением. Кипарис→Греция 
→оливковая ветвь … здесь можно остановиться. В итоге имеем 
вместо типичной елки с шариками кипарис с цветами и птицами 
на ветвях в сочетании с оливковыми ветвями. Как это напоминает 
Новый год? Добавьте снега или заснеженных ягод рябины. 
Игра 5. Сложите из шести спичек одинаковой длины четыре равносторонних треугольника. Ломать спички запрещается!
Игра 6. Знаменитая задача психолога-бихевиориста Карла Дункера со свечой. Вам дана свеча и коробка кнопок. Прикрепите свечу 
к стене так, чтобы воск не капал на пол.

Сущность проектной деятельности и процесса проектирования

Ремесло (искусство)
Чертежное проектирование
Творчество и инжиниринг

Проектирование – это процесс созидания,
проектировщик – творец нового, будущего

Конечно, в результате ассоциативных цепочек фантазия может 
увести нас далеко от исходной точки. Поэтому один из доводов 
против ассоциативного и образного мышления в проектировании – 
уход от строгой логики и последовательного решения проблемы. Но 
наша задача – не остаться на прежнем уровне, а выйти за его рамки 
и создать нечто новое и необычное. А именно так и совершаются 
научные открытия и гениальные изобретения. 

Тема 1. ГЕНЕРИРОВАНИЕ ИДЕЙ. 
ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ 
И ПРОЦЕССОМ ПРОЕКТИРОВАНИЯ

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОЕКТИРОВАНИЯ. 
СИСТЕМНАЯ МОДЕЛЬ ПРОЕКТИРОВАНИЯ, 
ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ПРОЕКТА

Как и любой процесс, проектирование должно опираться на системность мышления и комплексный подход в управлении. На рис. 
1.1 представлены основные аспекты системного подхода и его использование в системной модели проектирования.
Схема демонстрирует системный комплексный подход к процессу 
проектирования, в соответствии с которым проект выступает как 
система, в которой последовательно определяются функции проекта 
и его элементов, а также состав элементов проекта в соответствии с 
определенными функциями (например, состав проектной команды 
и проектные ресурсы). Затем определяется структура проекта и процесса проектирования (создание организационной структуры; формирование стадий, этапов проекта и проектных работ).
В свою очередь, объект проектирования – также система, поэтому 
сам процесс проектирования с точки зрения системного подхода 
также основывается на трех составляющих: определение функций, 
состава соответствующих им элементов (в частности, это могут быть 
детали, комплекты, узлы и т.д.) и структурная организация элементов, воплощаемая в конструктивном решении. Таким образом, 
проектирование объекта должно быть представлено последовательностью этапов.
1. Функциональное проектирование – определение основных 
функций, подфункций и задач проектируемого объекта (технические, технологические, социальные, организационные и т.п.). 
2. Элементное проектирование – определение элементов, подсистем, частей, необходимых для реализации указанных в п. 1 
функций. Например, набор элементов (узлов, деталей, комплектующих, др.), если мы говорим о техническом проекте, или состав 
общественной группы, если мы говорим о социальном проекте, не 
имеющем материального воплощения.
3. Организационное (структурное) проектирование(горизонтальная 
и вертикальная организация и координация объекта проектирования), которое включает: