Фундаментальные науки и современность, 2019, № 12 (33)

Международный научный журнал «Фундаментальные науки и современность» 

№ 12 (33) 2019 г. 

 

 

itri.journal@mail.ru 
2 

Свидетельство о регистрации

средства массовой коммуникации

ЭЛ № ФС 77 – 74476 от 30 ноября 2018 г.

ЭЛЕКТРОННОЕ НАУЧНОЕ

ПЕРИОДИЧЕСКОЕ ИЗДАНИЕ

Международный научный журнал

«Фундаментальные науки и 

современность»

ELECTRONIC SCIENTIFIC PERIODICALS

International Research Journal

« Fundamental sciences and modernity»

Главный редактор: А.С. Бажин

Редакционно-издательский совет:

Зам. главного редактора: А.С. Овчинников
Ответственный редактор: Р.В. Светайло

Технический редактор: В.И. Николаева

Ответственный редактор англоязычного содержания Н.И. Фомина

Выпуск № 12 (33)
2019 г.

© «Эксперт – Наука», 2019
© Коллектив авторов, 2019

Международный научный журнал «Фундаментальные науки и современность» 

№ 12 (33) 2019 г. 

 

 

itri.journal@mail.ru 
3 

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ НАУКИ

Гредукова Ю.П.

студент

Академия социального образования

Россия, г. Казань

СПЕЦИФИКА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТРЕССА У СОТРУДНИКОВ 

ПЕНИТЕНЦИАРНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ

Аннотация. В статье рассмотрена специфика профессионального стресса 

у сотрудников пенитенциарных учреждений.

Ключевые 
слова:
профессиональный
стресс,
пенитенциарные

учреждения, психология профессиональной деятельности.

Эмоциональное выгорание – явление характерное для людей социальных 

профессий, особенно профессий, связанных с интенсивным и конфликтным 

общением. Именно к такой профессии относится деятельность сотрудников 

Управления по конвоированию. 

Опасность 
эмоционального 
выгорания 
заключается 
в 
том, 
что, 

накапливаясь незаметно, оно значительно разрушает адаптационные ресурсы и 

личности и может провоцировать как деструктивные, так и суицидальные 

тенденции. Исходя из этого, психологи Управления по конвоированию провели 

комплексные исследования данного явления и обнаружили, что данное явление 

не только широко распространено среди личного состава, но и является почвой 

для целого ряда негативных явлений. Было установлено, что эмоциональное 

выгорание 
напрямую 
связано 
с 
«кумулятивным» 
накоплением 

психотравмирующих факторов в психике сотрудника, которые воспринимаются 

им как деструктивные. 

Для определения деструктивных факторов, приводящих сотрудников к 

акту эмоционального выгорания, была исследована психика сотрудников 

Управления по конвоированию. Исследование проводилось с учетом всех 

Международный научный журнал «Фундаментальные науки и современность» 

№ 12 (33) 2019 г. 

 

 

itri.journal@mail.ru 
4 

социальных 
взаимодействий 
сотрудников: 
осужденные, 
сослуживцы, 

начальство, семья и т.д. Причем, данные факторы анализировались с точки 

зрения их возможного деструктивного воздействия на сотрудника. В результате 

многостороннего опроса и анализа полученных данных выявились следующие 

факторы:

Поступающая сотруднику негативная информация: 

1. Негативное влияние осужденных

2. Конфликты в служебном коллективе

3. Психофизиологическая нагрузка (усталость)

4. Претензии членов семьи

Авторитарное принуждение сотрудника, стесняющее свободу личности: 

1. Требования начальства

2. Требования служебной дисциплины

Деструктурирующая психику деятельность сотрудника:

1. Необходимое по службе принуждение и конфликты с осужденными

2. 
Отстаивание 
своего 
достоинства 
в 
условиях 
группового 
и 

начальственного принуждения

3. Вынужденно сдвинутый график сна и бодрствования

Мотивация деятельности сотрудника:

1. Ранняя пенсия

2. Социальное признание

3. Льготы

4. Заработная плата

5. Стабильность положения

6. Удовлетворение социального идеала

Признаки группового подавления, ведущие к эмоциональному выгоранию: 

Приобретение существенного контроля над временем и содержанием 

мыслей сотрудника типично путем завоевания контроля над главными 

элементами общественной и физической окружающей среды личности. Именно 

Международный научный журнал «Фундаментальные науки и современность» 

№ 12 (33) 2019 г. 

 

 

itri.journal@mail.ru 
5 

это входит в понятие «сложность и напряженность службы», согласно условиям 

службы, рабочий день сотрудника не нормирован. Это приводит к возможности 

контролировать общественную и личную жизнь сотрудника путем обязательно 

привлечения его к службе в любое время дня и ночи. Содержание мыслей также 

может контролироваться в достаточной степени, поскольку над сотрудником 

постоянно довлеет необходимость тревожиться о своих упущениях по службе, 

за которые его могут в любой момент оправданно или неоправданно наказать.

Систематическое создание чувства бессилия у сотрудника. Данное чувство 

также является постоянным у работников Управления по конвоированию, так 

как количество решаемых задач гораздо больше, чем может решить сотрудник. 

Вторым фактором, порождающим бессилие сотрудника, является само наличие 

осужденных, деструктивную для его психики коммуникацию которых он не в 

состоянии ни пресечь, ни изменить к лучшему.

Манипулирование системой вознаграждений, наказаний и переживаний 

таким образом, чтобы способствовать новому научению идеологии или системе 

верований [или поведения], пропагандируемых управлением [т. е. лидерами]. 

Данный фактор также наличествует в системе УИС, поскольку наиболее полно 

сотрудники вознаграждаются не за результаты своей работы, а за следование 

негласным групповым нормам. Такими нормами являются выраженный 

службизм, а также пренебрежительно-агрессивное отношение к осужденным.

Манипулирование системой вознаграждений, наказаний и переживаний 

таким образом, чтобы замедлить наблюдаемое поведение, которое отражает 

ценности и установившуюся практику организации жизни, проявлявшиеся 

индивидом до контакта с группой. Такую установку выражает типичная фраза: 

«Вы прежде всего сотрудники (офицеры), а уж потом все остальное». 

Поддержание закрытой системы логической и авторитарной структуры в 

организации.
Такую закрытую систему предполагает сама служебная 

необходимость содержания под стражей большого количества девиантных 

личностей.

Международный научный журнал «Фундаментальные науки и современность» 

№ 12 (33) 2019 г. 

 

 

itri.journal@mail.ru 
6 

Поддержание неинформированного состояния, существующего у данного 

субъекта. Данный пункт подтверждают данные проводимых социально
психологических исследований: более 60% сотрудников указывают на 

авторитарное поведение руководителей при слабой информированности о 

процессах, происходящих в подразделении.

Таким образом, мы видим ситуацию авторитарного подавления личности 

сотрудника системой УИС. Безусловно, тоталитарность системы УИС не 

является деструктивной, поскольку не скрывает своих целей от кандидатов на 

службу и старается поддерживать внерабочие и социальные и семейные связи.  

Именно эти качества отличают деструктивные культы от просто авторитарных. 

Однако элементы тоталитаризма в служебной практике сотрудников Управления 

по конвоированию, безусловно присутствуют, поэтому необходимо оценить 

степень влияния этих элементов на феномен суицидального поведения. Тем 

более что среди тоталитарных культов частота самоубийств значительно выше, 

чем в общей популяции. 

Закономерности эмоционального выгорания, характерные для 

сотрудников УИС. Наиболее выраженной фазой эмоционального выгорания 

является фаза напряжения. Следующей по выраженности является фаза 

истощения. последней по выраженности является фаза резистенции. По 

выраженности симптомов места в данной группе сотрудников распределились 

следующим образом:

1. Редукция профессиональных обязанностей (фаза Резистенция);

2. Неадекватное избирательное эмоциональное реагирование (фаза 

резистенция) 
и переживание 
психотравмирующих 
обстоятельств 
(фаза 

напряжение);

3. эмоциональный дефицит (фаза истощение).

Таким образом, и в основной выборке, и в выборке наиболее эмоционально 

выгоревших сотрудников, основное место заняла фаза резистенции с 

симптомами редукции профессиональных обязанностей и неадекватного 

Международный научный журнал «Фундаментальные науки и современность» 

№ 12 (33) 2019 г. 

 

 

itri.journal@mail.ru 
7 

избирательного эмоционального реагирования.

Следовательно, резистенция, то есть сопротивление психотравмирующим 

обстоятельствам и стрессовым перегрузкам, является доминирующей чертой 

сотрудников. Это проявляется 
двумя 
характеристиками: сознательным 

снижением 
качества 
исполнения 
профессиональных 
обязанностей 
и 

эмоциональным и неадекватным реагированием на эмоциональные посылы 

окружающих. 

Явно выражено наличие симптома переживания психотравмирующих 

состояний у пораженных эмоциональным выгоранием сотрудников. Такое 

переживание провоцирует у личности состояние пониженного или угнетенного 

настроения, тоски различной степени выраженности, нередко с оттенком 

тревожности или немотивированного страха. Практически это состояние 

депрессии.

Однако респонденты, не отмечают у себя состояния депрессии и тревоги. 

Вместо этого на третьем месте по выраженности симптомов отмечается 

повышенный 
эмоциональный 
дефицит 
общения 
(опустошенность 

эмоциональной сферы). Исходя из вышеизложенного, можно предположить 

наличие у большинства сотрудников депрессивных нарушений, выдавленных из 

сознания механизмами психологической защиты. По крайней мере, такие 

нарушения могут быть определены у группы «выгоревших» сотрудников.

Следует отметить, что переживание психотравмирующих обстоятельств 

отмечается как важное только сотрудниками «выгоревшей» группы. Вместо 

этого симптома основная выборка сотрудников ставит на его место 

эмоциональный дефицит и эмоциональную отстраненность. Этот факт можно 

проинтерпретировать как менее выраженную симптоматику апатии и депрессии 

у большинства, поскольку адаптационные механизмы еще справляются с 

состоянием длительного дистресса. Таким адаптационным механизмом, по всей 

видимости,
является эмоциональное отстранение от коллег, состояние 

агрессивной «когнитивной дискредитации» партнеров по службе. В связи с 

Международный научный журнал «Фундаментальные науки и современность» 

№ 12 (33) 2019 г. 

 

 

itri.journal@mail.ru 
8 

описываемым состоянием можно предположить у сотрудников снижение 

выраженности функций эмоционально-волевой сферы.

Высокие показатели фазы «напряжение» отражают наличие постоянного 

стрессового фактора, который может быть отнесен как к личностно-бытовым, 

так и к служебным перегрузкам. Однако, учитывая, что данный симптом имеется 

в выраженном состоянии только у ОРО, можно с уверенностью утверждать, что 

именно служебные перегрузки обусловливают накопление этого показателя.  

Фаза «истощение» у сотрудников Управления по конвоированию – 23% в стадии 

формирования и 5% - сформирована, показатели также достаточно высокие, что 

коррелирует со сложностью и напряженностью службы. 

Можно с уверенностью предположить, что высокие показатели у 

сотрудников Управления по конвоированию объясняется постоянным общением 

со спецконтингентом, который и является основным дистрессовым фактором.

Резюмируя все вышесказанное можно прийти к следующему выводу. 

Эмоциональное выгорание, а, следовательно, и риск суицидальных действий у 

сотрудников напрямую зависит от их личностной включенности в общение со 

спецконтингентом. Прежде всего, необходимо отметить, что статистический 

анализ взаимозависимости уровня эмоционального выгорания от пола, возраста, 

образования, срока и места службы, а также семейного положения выявляет 

несколько четких закономерностей: 

1. Самая 
значимая 
положительная 
связь 
между 
суицидальными 

тенденциями (деперсонализация) выявляется в зависимости от семейного 

положения: на первом месте стоят разведенные, на втором месте –

женатые/замужние, на третьем – неженатые/незамужние. Это подтверждает 

выводы по совершенным суицидам: основная масса – женатые сотрудники

2. Положительную зависимость уровня нарастания аутоагрессивных 

тенденций от образования (чем выше рефлексия и творческий потенциал, тем 

более сильно воздействие психотравмирующих обстоятельств). Однако именно 

рефлексия, по всей видимости, служит стабилизирующим фактором, поскольку 

Международный научный журнал «Фундаментальные науки и современность» 

№ 12 (33) 2019 г. 

 

 

itri.journal@mail.ru 
9 

завершенный 
суицид 
наблюдается 
именно 
у 
слабо 
рефлектирующих 

сотрудников.

3. Положительную зависимость от возрастного кризиса: положительные 

корреляции с фазой истощения отмечаются у возраста 21+2 года и 33+3 года. В 

возрасте примерно 45 лет данная положительная зависимость проявлена очень 

слабо. Первый период (21+ 2 года) совпадает со средним значением возраста, 

сотрудников, совершивших суицид.

4. Положительная связь фактора деперсонализации и эмоционального 

отстранения со сроком службы: до 1 года, 4-5 лет. Это также совпадает с 

вышеприведенными данными: около 5 лет службы.

Методика позволяет увидеть ведущие симптомы " выгорания". Важно 

отметить, к какой фазе формирования стресса относятся доминирующие 

симптомы и в какой фазе их наибольшее число. Дальнейший шаг в 

интерпретации результатов опроса - осмысление показателей фаз развития 

стресса – "напряжение", "резистенция" и "истощение". В каждой из них оценка 

возможна в пределах от 0 до 120 баллов. 

Однако сопоставление баллов, полученных для фаз, не правомерно, ибо не 

свидетельствует об их относительной роли или вкладе в синдром. Дело в том, 

что измеряемые в них явления существенно разные – реакция на внешние и 

внутренние факторы, приемы психологической защиты, состояние нервной 

системы. По количественным показателям правомерно судить только о том, 

насколько каждая фаза сформировалась, какая фаза сформировалась в большей 

или меньшей степени:

- 36 и менее баллов - фаза не сформировалась;

- 37-60 баллов - фаза в стадии формирования;

- 61 и более баллов - сформировавшаяся фаза.

Оперируя смысловым содержанием и количественными показателями, 

подсчитанными для разных фаз формирования синдрома "выгорания", можно 

дать достаточно объемную характеристику личности и, что не менее важно, 

Международный научный журнал «Фундаментальные науки и современность» 

№ 12 (33) 2019 г. 

 

 

itri.journal@mail.ru 
10 

наметить индивидуальные меры профилактики и психокоррекции. Освещаются 

следующие вопросы:

•
какие симптомы доминируют;

•
какими 
сложившимися 
и 
доминирующими 
симптомами 

сопровождается "истощение";

•
объяснимо ли "истощение" (если оно выявлено) факторами 

профессиональной деятельности, вошедшими в симптоматику "выгорания", или 

субъективными факторами;

•
какой 
симптом (какие 
симптомы) 
более 
всего 
отягощают 

эмоциональное состояние личности; 

•
в каких направлениях надо влиять на производственную обстановку, 

чтобы снизить нервное напряжение;

•
какие признаки и аспекты поведения самой личности подлежат 

коррекции, чтобы эмоциональное "выгорание" не наносило ущерба ей, 

профессиональной деятельности и партнерам.

Экстремальные условия труда связаны с психическим напряжением, в 

частности со стрессом. При неблагоприятных обстоятельствах кратковременные 

аффективные реакции могут приводить к глубоким психическим нарушениям. 

Список использованных источников:

1.
Лебедев В.И. Личность в экстремальных условиях. М. Изд-во 

Политиздат 1989. 304с.

2.
Наенко Н.И. Психическая напряженность. М – 1976. 210 с.

3.
Психология эмоций: Тексты / под ред. В.К. Вилюнаса М. 1984. 342 с.

4.
Селье Г. Стресс без дисстресса. М Прогресс, 1979

5.
Freudenberger H.J. Staff burn-out. Journal of Social Issue. 1974. V. 30