Книжная полка Сохранить
Размер шрифта:
А
А
А
|  Шрифт:
Arial
Times
|  Интервал:
Стандартный
Средний
Большой
|  Цвет сайта:
Ц
Ц
Ц
Ц
Ц

Склад: Справочник кадровика

Покупка
Основная коллекция
Артикул: 617238.02.99
Доступ онлайн
400 ₽
В корзину
Волгин, В. В. Склад: Справочник кадровика / авт.-сост. В. В. Волгин. — 2-е изд. — Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2016. — 780 с. - ISBN 978-5-394-01835-0. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1091887 (дата обращения: 28.03.2024). – Режим доступа: по подписке.
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов. Для полноценной работы с документом, пожалуйста, перейдите в ридер.
Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°»

С К Л А Д

СПРАВОЧНИК 
КАДРОВИКА

2-е издание

Москва
2016

УДК 658.78
ББК 65.29
          С43
          

Склад: Справочник кадровика / Авт.-сост. В. В. Волгин. — 2-е изд. — М.: Издательско-торговая корпорация 
«Дашков и К°», 2016. — 780 с.

ISBN 978-5-394-01835-0

УДК 658.78
ББК 65.29

С43

ISBN 978-5-394-01835-0 
© Волгин В. В., 2006

СОДЕРЖАНИЕ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ..........................................................................................10
Мотивация и стимулирование .......................................................................................10
Качества руководителей ..............................................................................................10
Предупреждение дефицита кадров ...................................................................16
Подбор кадров ........................................................................................................................17
Изучайте сотрудников ...................................................................................................19
Закрепление кадров .........................................................................................................22
Внутрифирменные правила ......................................................................................24
Документирование отношений с сотрудниками ......................................26
Функции службы развития кадров ....................................................................34
Повышение квалификации персонала ............................................................36
Оценка квалификации персонала и эффективности труда ..........41
Аттестация сотрудников ..............................................................................................43
Мотивация .................................................................................................................................48
Оплата труда  .........................................................................................................................52
Поощрение рационализаторов ................................................................................56
Должностные обязанности и личные качества .........................................57
Предупреждение злоупотреблений персонала  ......................................58
Поддержание порядка ....................................................................................................62
Материальная ответственность .............................................................................65
Возмещение ущерба, причиненного сотрудниками .............................76
Безопасность труда ...........................................................................................................79
Охрана труда и трудовой договор ........................................................................89
Охрана труда и коллективный договор ...........................................................91
Компьютеризация в управлении персоналом ...........................................95
Положения ....................................................................................................................................104
Примерное положение об отделе кадров ....................................................104
Примерное положение о персонале  ................................................................106
Примерное положение о деловой дисциплине .......................................113
Примерные правила внутреннего распорядка ......................................115
Примерное положение о найме персонала ................................................128

Примерное положение об адаптации новых сотрудников...........134
Примерное положение о социальных гарантиях персоналу .....138
Примерное положение об аттестации сотрудников ..........................144
Примерное положение о развитии персонала  ......................................150
Примерное положение об отделе социального развития..............160
Примерное положение о бригаде  ......................................................................164
Примерные трудовые договоры ................................................................................169
Коллективный договор ................................................................................................169
Трудовой договор с директором предприятия .......................................179
Трудовой договор с главным бухгалтером .................................................183
Трудовой договор с руководителем кадровой службы
(раздел III Трудового кодекса РФ, статьи 56–90) ...............................195
Трудовой договор с управляющим подразделением ........................200
Трудовой договор с руководителем службы рекламы 
и маркетинга .........................................................................................................................213
Трудовой договор с руководителем подразделения .........................223
Трудовой договор с работником — специалистом ..............................227
Трудовой договор с работником ..........................................................................235
Ученический договор на переобучение работника 
без отрыва от работы ....................................................................................................244
Ученический договор на профессиональное обучение 
с новым сотрудником ....................................................................................................248
Трудовой договор с охранником..........................................................................252
Трудовой договор с кассиром ................................................................................259
Функции подразделений .................................................................................................266
Склад ...........................................................................................................................................266
Отдел логистики ................................................................................................................267
Обязанности и полномочия сотрудников .........................................................270
Руководитель склада (директор, заведующий) ....................................270
Руководитель грузовой службы .........................................................................273
Администратор баз данных ....................................................................................275
Менеджер (товаровед) по закупкам и управлению 
запасами  ..................................................................................................................................278
Менеджер (товаровед) по реализации  .........................................................280

Специалист по логистике  .........................................................................................281
Специалист по защите информации ...............................................................283
Квалификационные характеристики специалистов .............................285
Заведующий складом ...................................................................................................286
Начальник склада нефтепродуктов ................................................................287
Заведующий складом торгового предприятия ......................................289
Заведующий экспедицией .......................................................................................291
Начальник гаража ...........................................................................................................293
Начальник (заведующий) мастерской ...........................................................294
Начальник хозяйственного отдела ...................................................................296
Диспетчер (включая старшего) ............................................................................297
Документовед ......................................................................................................................299
Инженер по организации и нормированию труда ..............................300
Инженер по охране труда и технике безопасности ...........................302
Инспекторы: по кадрам, по контролю за исполнением 
поручений (включая старших) .............................................................................304
Механик ....................................................................................................................................306
Товаровед ................................................................................................................................308
Эколог (инженер по охране окружающей среды) ...............................310
Экономист ...............................................................................................................................311
Юрисконсульт.....................................................................................................................313
Дежурный бюро пропусков .....................................................................................315
Делопроизводитель ........................................................................................................316
Инкассатор (включая старшего) .........................................................................316
Кассир (включая старшего) ....................................................................................317
Оператор по диспетчерскому обслуживанию лифтов ....................318
Секретарь ................................................................................................................................319
Секретарь-машинистка..............................................................................................320
Табельщик ..............................................................................................................................321
Таксировщик ........................................................................................................................322
Учетчик .....................................................................................................................................323
Экспедитор .............................................................................................................................323
Экспедитор по перевозке грузов ........................................................................324

Весовщик .................................................................................................................................325
Водитель автомобиля ...................................................................................................325
Грузчик .....................................................................................................................................327
Кладовщик .............................................................................................................................328
Комплектовщик товаров ............................................................................................329
Лифтер ......................................................................................................................................330
Маркировщик ......................................................................................................................330
Обработчик справочного и информационного материала ............331
Уборщик производственных и служебных помещений ................332
Уборщик территорий ....................................................................................................332
Контролер контрольно-пропускного пункта ...........................................333
Мастер погрузочно-разгрузочных работ ....................................................334
Механизатор (докер-механизатор) комплексной бригады 
на погрузочно-разгрузочных работах ...........................................................335
Приемосдатчик груза и багажа ...........................................................................338
Водитель погрузчика ....................................................................................................340
Машинист крана (крановщик) ..............................................................................341
Стропальщик........................................................................................................................347
Такелажник ...........................................................................................................................350
Тракторист .............................................................................................................................352
Агент по снабжению ......................................................................................................353
Заведующий хозяйством ...........................................................................................354
Заместитель руководителя по управлению персоналом ..............354
Контролер технического состояния автомототранспортных средств .................................................................................................356
Инспектор по проведению профилактических 
осмотров водителей .......................................................................................................357
Инженер-энергетик  ......................................................................................................358
Менеджер по логистике (логистик) ..................................................................360
Начальник отдела обработки информации 
и перевозочных документов ...................................................................................361
Нарядчик .................................................................................................................................362
Оператор диспетчерского движения и погрузочноразгрузочных работ .......................................................................................................363

Оператор диспетчерской службы .....................................................................365
Транспортный экспедитор .......................................................................................366
Инструкции ..................................................................................................................................368
Типовая инструкция по охране труда для кладовщика 
ТИ Р М0382002 ...............................................................................................................368
Примерная производственная инструкция по охране 
труда для стропальщиков по безопасному 
производству работ грузоподъемными машинами ............................373
Примерная инструкция по охране труда для лиц, 
эксплуатирующих грузоподъемные краны, 
управляемые с пола .......................................................................................................387
Инструкция № 24 по технике безопасности 
для водителей автомашин, автопогрузчиков ..........................................395
Примерная инструкция по охране труда для грузчиков 
и подсобных рабочих .....................................................................................................412
Типовая инструкция по охране труда для уборщика 
производственных и служебных помещений 
ТИ Р М0482002 ...............................................................................................................423

НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ ...................................................................................431
Квалификационные требования к специалистам 
юридических лиц и индивидуальным предпринимателям, 
осуществляющим перевозки пассажиров и грузов 
автомобильным транспортом.................................................................................431
Тарифные коэффициенты ETC ...........................................................................434
Перечень профессий работников автосервиса 
и их разряды .........................................................................................................................434
Типовые отраслевые нормы бесплатной выдачи 
спецодежды, специальной обуви и других средств 
индивидуальной защиты работникам автомобильного 
транспорта и шоссейных дорог  ...........................................................................436
Положение об особенностях режима рабочего времени 
и времени отдыха водителей автомобилей ...............................................445
Правила использования тахографов на автомобильном 
транспорте в Российской Федерации ............................................................452
Положение об особенностях режима рабочего времени 
и времени отдыха водителей трамвая и троллейбуса  ...................455

Особенности регулирования труда работников 
транспорта в Трудовом кодексе РФ  ...............................................................459
Методические рекомендации “Медицинское обеспечение 
безопасности дорожного движения. Организация 
и порядок проведения предрейсовых медицинских 
осмотров водителей транспортных средств” ..........................................460
О медицинском освидетельствовании на состояние 
опьянения. ...............................................................................................................................480
Изменения, вносимые в приказ Министерства здравоох
ранения Российской Федерации от 14 июля 2003 г. № 308 .........498
Конституция РФ (извлечение) .............................................................................507
Об утверждении унифицированных форм первичной 
учетной документации по учету труда и его оплаты.  .....................508
Инструкция по заполнению трудовых книжек .....................................597
Постановление Правительства РФ от 16 апреля 2003 г. 
№ 225 “О трудовых книжках”. .............................................................................609
ТК РФ о трудовых книжках ...................................................................................623
Инструкция о порядке выдачи документов, 
удостоверяющих временную нетрудоспособность граждан.........624
Об утверждении перечней вредных и (или) опасных 
производственных факторов и работ, при выполнении 
которых проводятся предварительные и периодические 
медицинские осмотры (обследования), и порядка 
проведения этих осмотров (обследований)  ..............................................641
Разряды оплаты труда Единой тарифной сетки 
по общеотраслевым должностям служащих ...........................................657
Рекомендация Международной организации труда 
от 29 июня 1967 г. № 130. “О рассмотрении жалоб 
на предприятии с целью их разрешения”. .................................................660
ТК РФ об обязанностях работодателя по обеспечению 
безопасных условий труда .......................................................................................664
Правила обеспечения работников специальной одеждой, 
специальной обувью и другими средствами 
индивидуальной защиты  .........................................................................................680
Типовые нормы бесплатной выдачи специальной одежды, 
специальной обуви и других средств индивидуальной 

защиты работникам сквозных профессий 
и должностей всех отраслей экономики ......................................................689
ТК РФ о несчастных случаях на производстве .....................................700
ТК РФ о гарантиях и компенсациях  ..............................................................715
Соглашение о порядке расследования несчастных 
случаев на производстве, происшедших с работниками 
при нахождении их вне государства проживания  ............................716
Акт о несчастном случае на производстве ................................................721
Формы документов, необходимых для расследования 
и учета несчастных случаев на производстве 
(формы 1–9) ...........................................................................................................................723
Положение об особенностях расследования несчастных 
случаев на производстве в отдельных отраслях 
и организациях ...................................................................................................................749
Правила установления степени утраты 
профессиональной трудоспособности в результате 
несчастных случаев на производстве 
и профессиональных заболеваний....................................................................773
Литература ............................................................................................................................781

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

МОТИВАЦИЯ И СТИМУЛИРОВАНИЕ

БИЗНЕС, ОРИЕНТИРОВАННЫЙ НА ДОЛГОСРОЧНОЕ РАЗВИТИЕ, БУДЕТ 

КОНКУРЕНТОСПОСОБНЫМ ЛИШЬ ПРИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ, 

ОПИРАЮЩЕМСЯ НА ГАРМОНИЮ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ ВНУТРИ ФИРМЫ. 

Качества руководителей
Люди, материально-техническая база и деньги задействованы 
в бизнесе. Люди оценивают информацию, принимают решения и эффективно используют деньги и материалы. Поэтому люди, составляющие предприятие, являются наиболее ценным “средс твом” в любом 
бизнесе и важнейшими объектами менеджмента. 
Специалисты считают, что прежняя основа менеджмента — 
“твердые С (hard S)” — стратегия (strategy), структура (structure), 
системы (systems) — не столь надежна, как ожидалось. Важнее оказались “мягкие С (soft S)” управления: сотрудники (staff), способности, навыки (skills), стили (styles), совместные ценности (shared 
values).
Менеджмент1 включает в себя прогнозирование, планирование, 
организацию и мотивацию усилий сотрудников для достижения 
целей предприятия, контроль за деятельностью сотрудников. 
Функции руководителей заключаются в том, чтобы собрать команду и работать с каждым из ее членов — строить межличностные 
отношения, организовывать, воздействовать и оценивать. 
Если у руководителя все хорошо получается, он порой опасается 
передоверять свои полномочия сотрудникам. Но если руководитель 
не успевает все делать или контролировать сам, любое из принятых 
решений может быть не выполнено. 

1 management – управление (англ.).

Добивается успеха тот, кто формирует квалифицированную команду сотрудников и создает для их деятельности убедительную мотивацию. Мотивация — это искусство инициирования и поддержки 
деятельности людей, направленной на достижение какойлибо цели, 
возбуждающее в людях их собственное желание действовать, без понуждения. 
При неумелом ведении дела все проблемы — скучные, и сделать 
их интересными, вовлечь в их решение всех сотрудников, стимулировать их творческие возможности может только руководитель, способный воодушевлять людей.
 “Не бывает мотивации без большой цели. Воодушевить людей 
может тот, кто верит в себя, в стоящие перед ним и перед его сотрудниками цели. Воодушевление дает возможность обрести веру 
и убеждение. Воодушевление побуждает человека к действиям. Воодушевление лишает приказ жесткости. Воодушевление — способ 
воздействовать на других людей, не доминируя над ними. Воодушевление заинтересовывает и пленяет людей. Кто умеет воодушевлять 
других, может отказаться от принуждения”.1

Руководители ответственны за успешную деятельность подразделения, цеха, предприятия, поэтому важно, чтобы они завоевали 
уважение и доверие подчиненных и те охотно работали под их началом. В практике зарубежных фирм принято, что основа эффективного руководства — сделать каждого полностью осведомленным о 
его роли и ответственности, кому он подчиняется, что и как должен 
делать, где его работа вливается в конечную продукцию. Менеджеру 
рекомендуют быть выдержанным в отношениях с рабочими, беспристрастным и не предпочитать одних другим. Если рабочие чувствуют, 
что к ним несправедливо относятся, моральный климат и производительность ухудшаются. Важно установить такую атмосферу, чтобы 
распределение работы было беспристрастным. 
Плохие отношения между руководством и сотрудниками рано 
или поздно станут отри цательно сказываться на эффективности 
труда, на удовлетворенности сотрудников работой, на их отношениях с клиентами и на положении предприятия на рынке. Не зря на 
западных предприятиях “че ловеческим отношениям”, т.е. отношениям между руководством и со трудниками, уделяется исключительно 
большое внимание — от них зависит рентабельность работы пред
1 Энкельмaн Hиколaуc Б. Преуcпевaть c рaдоcтью. М., “Интерэкcnерт”, 1993.

приятия. К сотрудникам любых уровней относятся уважительно, и 
не дай бог какомулибо начальничку пренебрежительно отнестись к 
нижестоящему — молчаливая обструкция подчиненных может серьезно осложнить ему жизнь. 
Примером стараний отдавать дань уважения каждому за его 
работу служит вошедший в практику в англоязычных странах термин “сleaning lady” (чистящая леди, леди чистоты) — так называют 
в фирмах уборщиц даже в штатном расписании. Поясним, что в жизни слово “леди” применяется при особо уважительном обращении, а 
обычное обращение — “миссис” или “мисс”.
Если рабочий чтото сделал не так, менеджер беседует с ним наедине, чтобы предупредить повторение ошибок. Избегают критиковать и ругать сотрудников, особенно в присутствии других. Степень 
самоуважения у рабочих развитых стран, поддерживаемых профсоюзами, весьма высока. Автор с огорчением вспоминает случай, происшедший в период его работы в Дании, когда рабочий немедленно уволился, даже не потребовав положенной компенсации, только изза 
того, что автор, бывший его начальником, повысил на него голос, отчитывая за недостатки в работе. 
Наши квалифицированные специалисты тоже знают себе цену и 
не будут терпеть унижений. В этом мы уже догнали развитые страны. 
Квалифицированными специалистами нелегко управлять, нажимая 
лишь на материальные или карьерные рычаги. Максимальную отдачу 
от таких сотрудников можно ожидать, только если он встретит взаимопонимание. Для них преобладающий мотив работать в фирме — не 
деньги и не чувство долга, а совпадение их системы ценностей с системами ценностей коллег.
Для руководителя считается обязательным держать слово. Чтобы не утратить доверия подчиненных, он не должен давать голословных обещаний решить вопрос, который по ряду причин решен быть не 
может. Подчиненные, ежедневно встречающиеся с теми или иными 
проблемами, нередко предлагают способы их решения. Если система 
управления поощряет и внедряет такие предложения, моральный 
климат улучшается и уважение к фирме растет.
Выполнение работ разного типа теми же людьми приводит к 
ошибкам, дополнительным затратам, снижению производительности. 
Поэтому избегают объединения, например, сложных работ с быстрым 
ремонтом, учетных работ с разъездными и т.д. Работу поручают конкретному человеку в объеме, который реально может быть выполнен.

Порученная сотрудникам работа должна сопровождаться соответствующими полномочиями для ее исполнения. Даже в хорошо организованных фирмах бывает, что служащий не обладает полномочиями 
делать все, что необходимо для выполнения порученной работы. Например, в ходе ремонта выясняется, что забыли заказать недорогую деталь, 
но механик не вправе сам заказать ее, он должен делать это через руководителя, которого не сразу можно найти. Отсутствие возможностей 
для инициативы и принятия решений снижает желание сотрудников 
эффективно трудиться. Разумеется, полномочия могут быть ограничены или расширены, но в любом случае должны быть ясно очерчены.
Если вы хотите стать успешным руководителем, следуйте этим 
рекомендациям: 
Будьте решительны: принимайте решения, которые лучше всего 
соответствуют целям и не противоречат этике. 
Будьте обязательны: не обещайте того, чего не сможете сделать. 
Берите в свою команду лучших: руководителя делают его подчиненные, окружайте себя хорошими специалистами, на суждение 
которых всегда можно положиться. 
Не торопитесь закрывать вакансии: изучайте анкеты, проводите 
собеседования, отсевайте даже квалифицированных людей, которые 
не имеют требуемых личностных качеств. 
Вселяйте в сотрудников уверенность: дайте им возможность проявить себя в работе, почувствовать свою незаменимость. Чем выше их 
самоуважение, тем лучше они работают. 
Помогайте людям расти. Большинство работников хотят повышать квалификацию, и следует предоставлять им эту возможность. 
Заручайтесь поддержкой. Бизнес меняется каждый день, и в зависимости от того, насколько умело новшества встраиваются в сложившуюся систему, служащие могут сопротивляться им или поддерживать. Поэтому, прежде чем производить какиелибо изменения, 
способные затронуть интересы сотрудников, всегда старайтесь заручиться поддержкой подчиненных. 
Не будьте всезнайкой: тот, кто считает, что у него есть ответы на 
все вопросы, не имеет никаких шансов для развития личности.
Не лезьте напролом: поначалу люди будут выполнять ваши требования, но когда давление становится регулярным, появляется раздражение. Чтобы люди охотно подчинялись приказам, создавайте в 
них мотивацию к действию на их условиях, а не на ваших, проявляйте 
чуткость.

Вот несколько полезных советов по поводу неформального общения руководителя с сотрудниками: 
Чаще бывайте с людьми, не отгораживайтесь от подчиненных 
дверью кабинета.
Называйте служащих по имени: люди любят, когда их помнят и 
узнают.
Держите сотрудников в курсе дел: когда они знают, какие решения, затрагивающие непосредственно их, принимаются наверху, что 
нового в политике руководства, они и с вами будут делиться информацией о том, что происходит на их уровне.
Доводите до сведения подчиненных, что вы цените их советы и 
нуждаетесь в них.
Прислушивайтесь внимательно к тому, что предлагают подчиненные, и старайтесь быть объективным в оценке.
Не реагируйте слишком эмоционально, когда ктото говорит 
чтонибудь нелицеприятное.
Умейте слушать: никто с вами не будет разговаривать, если вы 
не слушаете.
Не упускайте возможности поблагодарить подчиненного за совет, особенно если он ценный.
Неформальное общение — мощный инструмент, которым просто 
грех не пользоваться. При умелом подходе оно дает ценную информацию, повышает уровень доверия, создает хорошую рабочую атмосферу, укрепляя связи по всей организационной структуре.

Успех фирмы зависит не от действий одного человека, а складывается из взаимодействия между всеми сотрудниками. Если клиенты вспоминают о предприятии, то вспоминают своих конкретных 
собеседников.
Кадры — основной капитал предприятия. Если оно располагает 
квалифицированными и старательными исполнителями, то можно 
считать это большой удачей. 
Не следует полагать, однако, что хороший коллектив — просто счастливый случай или результат надлежащей оплаты труда. Он 
формируется под влиянием множества факторов, основные из которых: тщательно продуманное перспективное планирование кадрового состава, взвешенная кадровая политика, учитывающая интересы работников, здоровая обстановка в коллективе предприятия, 
надлежащие возможности обучения и повышения квалификации.

Приведенные выше положения не новы. Однако их значимость 
все более возрастает, если учитывать следующие тенденции: уровень 
информированности людей повсюду повышается, растет их самосознание, отчетливо проявляются требование к уважению личности, 
желание участвовать в принятии решений, в т.ч. касающихся условий 
труда; вопросы кадровой политики становятся предметом все более 
пристального внимания общественности; затраты на содержание персонала существенно возросли и продолжают увеличиваться; именно в 
людях почти всегда кроются истинные резервы и возможности, которые часто не используются изза недооценки человеческого фактора.
На предприятие приходит не абстрактная “рабочая си ла”, а конкретный человек со всеми присущими ему качествами, особенностями 
и недостатками. Менеджерам всех уровней рекомендуется предпринимать необходимые усилия для удовлетворения нужд персонала. 
Это учитывается зарубежными менеджерами в кадровой политике. 
Ниже приведен перечень нужд сотрудников, которые рекомендуется 
держать в сфере внимания руководителей.
 Физические нужды: люди желают обедать в стороне от рабочих 
мест, в чистой и уютной столовой, пользоваться чистыми, хорошо освещенными, хорошо вентилируемыми раздевалками, туалетами, душевыми.
 Стабильность и безопасность: служащие и рабочие предпочитают работать на удобных и чистых рабочих местах, быть защищенными от травматизма, от простоев при сдельной системе оплаты 
труда изза несвоевременной доставки к рабочим местам материалов 
для ремонта или малого количества заказов.
Социальные нужды: многие хотят развиваться, учиться новым 
навыкам, готовиться к использованию более широких возможностей.
Оценки: в коллективе сотрудники пересматривают свои самооценки, учатся уважать мнение других, помогать друг другу.
Надежды: квалифицированные сотрудники надеются со временем быть выдвинутыми на более высокооплачиваемую должность, 
или организовать собственную мастерскую, или добиться удачи другим способом.

Всегда есть разрыв между тем, чего люди хотят и что действительно необходимо или возможно. Прежде всего, рекомендуется внимательно выслушивать обращающихся к руководству. До 40% обратившихся, как утверждают социологи, бывают удовлетворены уже 

тем, что их терпеливо выслушали. В ответ следует оценить обоснованность требований. Но чтобы быть готовым к такой оценке, необходимо знать как можно больше обо всех сотрудниках — об их семьях, 
жилищных условиях, проблемах, интересах, хобби, а также анализировать развитие их требований во времени. Если фирма слишком 
большая, чтобы высшие руководители могли лично знать всех, этого 
требуют от руководителей подразделений, чтобы при необходимости 
они могли подготовить высшего руководителя к разговору с тем или 
иным сотрудником.

Предупреждение дефицита кадров
Ключевой составляющей успешного найма сотрудников считают планомерную кадровую работу. Естественный оборот персонала 
и планируемый рост активности фирмы вынуждает обращаться к 
рынку рабочей силы несколько раз в год, несмотря на стабильность 
фирмы. Если дожидаться, пока ктолибо уволится, даже если повезет 
и он сообщит об этом заранее, может не хватить времени для поиска, 
оценки и выбора нового сотрудника. Главной задачей кадровой политики считается привлечение и удержание широкой гаммы потенциальных служащих. Чем более кандидатов приходится оценивать, тем 
больше шансов найти подходящего человека для конкретной работы.
Перспективное планирование кадрового состава — одна из важнейших управленческих функций. Ниже приведены рекомендуемые 
одной из автокомпаний контрольные вопросы, которые каждую неделю должны задавать руководители предприятия себе и кадровой 
службе. Это важнейшие моменты, которые нужно продумывать заблаговременно и регулярно, чтобы не принимать кадровых решений в 
условиях дефицита времени. Особенно это касается ключевых должностей.
Соответствует ли фактическая численность каждого из подразделений требуемой?
Насколько сложившаяся расстановка кадров соответствует профессиональным возможностям сотрудников?
Достаточны ли квалификация сотрудников и стимулирование 
их работы?
Намечаются ли кадровые изменения и какие из этого следуют 
выводы?
Предстоят ли расширение предприятия или изменения в организационной структуре и каковы их кадровые последствия?

Своевременно ли начат поиск подходящих новых сотрудников и 
молодых кадров?
Действительно ли поиск кандидатов на замещение руководящих 
должностей начат с работников собственного предприятия?
Определено ли при этом заранее, какими специальными знаниями и способностями должны обладать новые работники?
Своевременно ли проинформированы все работники о предстоящих кадровых изменениях? Информирование оказывает сильное 
стимулирующее воздействие.
Всегда ли готов руководитель, несущий главную ответственность за 
решение кадровых вопросов, к ведению переговоров с претендентами?
Вписывается ли претендент в действующий коллектив?
Есть ли план адаптации и повышения квалификации вновь принятых на работу?

Предстоящие кадровые изменения могут быть удобным поводом 
для решения других проблем или для перехода на другую систему 
организации труда.

Подбор кадров
Большие затраты, связанные с приемом на работу и адаптацией 
вновь принятых, требуют выработки правильной методики подбора 
кадров, позволяющей организовать целенаправленный поиск подходящих претендентов.
К сожалению, многие руководители полагаются на интуицию и 
опыт. Но в этом случае везет не часто, а неудачный выбор чреват осложнениями и напрасными затратами.
Чтобы и руководитель, и претендент при собеседовании конкретно представляли себе сферу деятельности и задачи вакантной 
должности, следует руководствоваться заранее разработанными 
квалификационными требованиями и описанием должностных 
обязанностей. Требования к претенденту предполагают не только 
профессиональную подготовку, но и наличие надлежащих личных качеств. Чем лучше продуманы и сформулированы все требования, тем легче проверить, насколько претендент им соответствует.
Поэтому руководителю необходимо заранее продумать ответы 
на нижеприведенные вопросы, касающиеся рассматриваемой кандидатуры.

Доступ онлайн
400 ₽
В корзину