Основы дипломного проектирования

ОСНОВЫ ДИПЛОМНОГО 
ПРОЕКТИРОВАНИЯ

Учебно-методическое пособие

для студентов, обучающихся 
по направлению подготовки «Менеджмент»

2-е издание

Под редакцией доктора экономических наук, 
профессора  Н. А. Платоновой

Москва
Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°»
2016

УДК 658
ББК 65.9
О-75

Основы дипломного проектирования: Учебно-методическое пособие для студентов, обучающихся по направлению подготовки «Менеджмент» / Под ред. д.э.н., 
проф. Н. А. Платоновой. — 2-е изд. — М.: Издательскоторговая корпорация «Дашков и К°», 2016. — 272 с.

ISBN 978-5-394-01991-3

В учебно-методическом пособии раскрыты общие требования к выполнению выпускной квалификационной работы по 
направлению подготовки «Менеджмент», представлены подходы к проведению анализа по проблеме исследования и оценке экономической эффективности проектных решений по различным направлениям.
Для студентов и преподавателей вузов.
УДК 658
ББК 65.9

О-75

ISBN 978-5-394-01991-3
© Коллектив авторов, 2010
© ООО «ИТК «Дашков и К°», 2010

Авторы:
Н. А. Платонова — доктор экономических наук, профессор;
З. И. Панина — кандидат экономических наук, профессор;
М. В. Виноградова — кандидат экономических наук, доцент;
А. А. Ларионова — кандидат экономических наук, доцент;
Н. М. Корсунова — кандидат экономических наук, доцент;
Л. А. Васильева — доцент;
Е. В. Поворина — старший преподаватель;
О. С. Семеновых — старший преподаватель.
Рецензенты:
Н. Г. Новикова — доктор экономических наук, профессор; 
С. А. Валуев — доктор экономических наук, профессор;
И. А. Дуборкина — кандидат экономических наук, профессор.

СОДЕРЖАНИЕ

1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ВЫПУСКНОЙ 
КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЕ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
1.1. Алгоритм выполнения выпускной квалификационной 
работы  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
1.2. Типовая структура выпускной квалификационной 
работы  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.2.1. Дипломный проект  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.2.2. Дипломная работа . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
1.3. Содержание основных разделов дипломного проекта. . . . . . . 21
1.3.1. Теоретическая часть  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
1.3.2. Аналитическая часть. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
1.3.3. Проектная часть. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
1.3.4. Экономическая часть. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
1.4. Содержание научно-исследовательской дипломной 
работы  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
1.4.1. Языковые особенности научного стиля речи  . . . . . . . . . . 56
1.4.2. Специфика выполнения научно-исследовательской 
выпускной работы опытно-экспериментального 
характера. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
1.5. Оформление выпускной квалификационной работы. . . . . . . . 60
1.5.1. Общие требования. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
1.5.2. Оформление таблиц, рисунков и приложений  . . . . . . . . 61
1.5.3. Оформление раздаточного материала 
и презентации  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

2. ПОДХОДЫ К ПРОВЕДЕНИЮ АНАЛИЗА 
В РАМКАХ ТЕМЫ ИССЛЕДОВАНИЯ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
2.1. Производственный менеджмент . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
2.2. Логистика. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
2.3. Финансовый менеджмент  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

2.4. Маркетинг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
2.5. Кадровый менеджмент  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191

3. ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ 
ПРОЕКТНЫХ РЕШЕНИЙ  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
3.1. Оценка эффективности инвестиционных решений. . . . . . . . . 217
3.2. Оценка эффективности проектных решений 
в области управления персоналом . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226
3.3. Оценка эффективности решений в области 
совершенствования маркетинговой деятельности. . . . . . . . . . . . . . 237
3.4. Оценка эффективности решений 
по повышению качества продукции и услуг  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246
3.5. Оценка эффективности решений 
в области логистики. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
3.6. Расчет влияния эффективности 
проектных решений на изменение показателей 
хозяйственной деятельности предприятия  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260

ЛИТЕРАТУРА. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267

1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ВЫПУСКНОЙ 
КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЕ

1.1. Алгоритм выполнения выпускной 
квалификационной работы

Выпускная квалификационная работа (ВКР) — это самостоятельная работа студента, в основу которой должны быть положены знания, умения, опыт и навыки, приобретенные студентом в период обучения.
Подготовка к написанию ВКР начинается с выбора темы исследования и определения предприятия (сферы деятельности, 
отрасли экономики, сферы научного интереса студента), на базе 
которых она будет выполняться. При выборе предприятия студент ориентируется на ту организацию, где он проходил экономическую практику и практику менеджмента, либо на ту, где он 
работает в настоящее время. Выбор сферы деятельности, отрасли экономики, научного интереса определяется предыдущей работой студента в процессе его обучения.
Выбор темы ВКР определяется интересами и склонностями студента к той или иной проблеме, потребностью развития и 
совершенствования предприятия (организации).
Выбрать тему ВКР студенту могут помочь следующие 
приемы:
• определение проблемных вопросов, возникших в ходе 
прохождения практики, в соответствии с запросами и потребностями предприятий;
• ознакомление с новейшими результатами исследований 
в области менеджмента;

• ознакомление с аналитическими обзорами и статьями 
в специальной периодике в области менеджмента, а также 
беседы и консультации со специалистами.
Исходными данными для разработки ВКР являются: законы РФ, учредительные документы предприятия (организации), 
фактические данные, характеризующие объект исследования 
за последние 2–3 года, действующие нормы и нормативы, методические, научные и литературные источники в соответствии с 
проблемой исследования.
Студенту, занимающемуся научной деятельностью в ходе 
обучения, целесообразно подготовить ВКР по теме, над которой он работал несколько лет. Выпускная квалификационная 
работа является продолжением и логическим завершением исследований, результаты которых были доложены на научнопрактических студенческих конференциях, начаты в курсовых 
работах (проектах) и нашли отражение в отчетах по практикам. 
Руководители ВКР совместно со студентами разрабатывают соответствующее задание и график его выполнения. 
При подготовке дипломной работы важным этапом является составление рабочего развернутого плана, который разрабатывается студентом на основании задания. В нем указывается перечень рассматриваемых вопросов, наименование глав, 
уточняется список литературы, определяются объекты и источники получения практического материала. План согласовывается с руководителем. План работы в дальнейшем может уточняться и изменяться в зависимости от хода исследования проблемы, наличия литературного и фактического материала.
Выполнение дипломной работы начинается с изучения литературы, сбора и обработки фактического материала по теме 
исследования. 
Работа с литературой должна начинаться еще в процессе 
выбора темы дипломной работы.
Студент, как правило, подбирает нужную литературу самостоятельно. Роль руководителя дипломной работы заключается в необходимой корректировке предложенного студентом 
перечня источников.

Выбирая источники, надо обращать внимание на год издания книги. Целесообразно выбирать более поздние издания, отражающие окончательно сформировавшуюся точку зрения (рекомендуется использовать источники не старше 5 лет). Следует 
иметь в виду, что работа не обязательно должна включать весь 
изученный материал. Для написания текста работы должны 
отбираться основные положения и показатели, которые дают 
возможность наиболее полно и всесторонне раскрыть исследуемый вопрос. Широта и полнота изучения литературных источников, выбираемых в качестве базовых, умение выделить необходимое, главное, сопоставить различные данные — один из 
важнейших показателей зрелости, наличия у студента навыков 
работы с литературой.
При выборе темы дипломного проекта следует руководствоваться актуальностью проблемы, возможностью получения конкретных фактических данных, наличием специальной 
научной литературы, практической значимостью для конкретного предприятия.
Темы дипломных проектов могут быть связаны с двумя направлениями.
Одно из направлений тем предусматривает проектирование 
деятельности нового предприятия, оказывающего какие-либо 
услуги, например парикмахерские, фото-, ритуальные услуги, 
по пошиву и ремонту одежды, обуви, ремонту и обслуживанию 
транспортных средств, рекламные, маркетинговые, консалтинговые и др. Данный блок тем предполагает проведение маркетинговых исследований и обоснование возможности и необходимости создания данного предприятия в данном месте.
Второе направление связано с разработкой рекомендаций 
по совершенствованию деятельности конкретного предприятия 
в какой-либо области, например производственной, маркетинговой, финансовой, кадровой, инвестиционной, логистической и 
др. Данный блок тем предполагает глубокий анализ деятельности предприятия, выявление проблем и недостатков и разработку эффективных мероприятий по их устранению.

Сбор фактического материала для ВКР осуществляется, 
как правило, в процессе преддипломной практики и является 
ответственным этапом подготовки работы. Ее качество, объективность выводов во многом будут зависеть от того, насколько правильно и полно подобран и проанализирован фактический материал, позволяющий выявить закономерности, основные тенденции развития исследуемого явления, его логические взаимосвязи и значение. Приводимые факты и цифровой 
материал должны быть достоверны.
Алгоритм выполнения выпускной квалификационной работы представлен на рисунке 1.1.1.

1.2. Типовая структура 
выпускной квалификационной работы

Выпускная квалификационная работа может быть выполнена в виде дипломного проекта или научной дипломной работы. 
Специальность “Менеджмент организации” предполагает 
выполнение студентом дипломного проекта. Однако в некоторых случаях допускается написание научно-исследовательской 
дипломной работы. 

1.2.1. Дипломный проект

Дипломный проект призван выявить способность студента 
на основе полученных знаний самостоятельно решать конкретные практические задачи.
Кроме того, как будущий менеджер он должен быть готов 
выполнять следующие виды деятельности: профессиональнопредпринимательскую; организационно-управленческую; 
планово-экономическую; конкретно-исследовательскую; консультационную; аналитическую.
Основными целями дипломного проекта являются:
— систематизация, закрепление и расширение теоретических и практических знаний студентов по избранной специальности;

, , , ()

() 

() 

Рисунок 1.1.1 — Алгоритм выполнения выпускной 
квалификационной работы (ВКР)

— развитие навыков ведения самостоятельной работы и 
применение различных методик исследования при решении 
определенных проблем и вопросов в дипломном проекте;

— определение уровня теоретических и практических знаний студентов, а также умение применять их для решения конкретных практических задач менеджмента.
В соответствии с поставленными целями студент в процессе выполнения дипломного проекта должен решить следующие задачи:
— обосновать актуальность выбранной темы, ее ценность 
и значение для сфер управления предприятием (организацией, фирмой);
— изучить теоретические положения, нормативно-техническую документацию, статистические материалы, справочную и научную литературу по избранной теме;
— изучить материально-технические и социально-экономические условия функционирования анализируемого предприятия и характер их влияния на изменение финансовоэкономических показателей работы и управленческой ситуации данного предприятия;
— собрать необходимый статистический материал для проведения конкретного анализа;
— изложить свою точку зрения по дискуссионным вопросам, относящимся к теме;
— провести анализ собранных данных, используя соответствующие методы обработки и анализа информации, и выявить 
недостатки и проблемы в деятельности предприятия;
— сделать выводы и разработать рекомендации на основе проведенного анализа по повышению эффективности работы предприятия;
— выполнить расчет социально-экономической эффективности от внедрения предлагаемых мероприятий;
— рассчитать планируемые технико-экономические показатели деятельности предприятия с учетом предлагаемых мероприятий.
Дипломный проект — самостоятельная творческая работа 
студента. Независимо от избранной темы рекомендуется придерживаться приведенной ниже структуры дипломного проекта.

Введение 
1. Теоретическая часть 
2. Аналитическая часть 
2.1. Общая характеристика предприятия.
2.2. Анализ организации управления.
2.3. Анализ проблемы исследования (в соответствии с темой 
дипломного проекта).
Выводы по аналитической части.
3. Проектная часть 
3.1. Разработка мероприятий по проблеме исследования.
3.2. Информационное обеспечение проекта.
3.3. Правовое обеспечение проекта.
4. Экономическая часть 
4.1. Расчет эффективности предлагаемых мероприятий (расчет бизнес-плана).
4.2. Расчет влияния показателей эффективности на результаты деятельности предприятия.
Заключение
Список использованных источников 
Приложения

Введение. Это вступительная часть дипломного проекта, в 
которой рассматриваются основные тенденции состояния и развития проблемы, обосновывается теоретическая и практическая 
актуальность проблемы, формируются цель и задачи проекта, 
дается характеристика исходной экономико-статистической 
базы. Объем введения не должен превышать 2–3% от общего 
объема дипломного проекта.
Теоретическая часть. В данном разделе необходимо оценить степень изученности исследуемой проблемы, рассмотреть 
вопросы, теоретически и практически решенные и дискуссионные, по-разному освещаемые в научной литературе.
Аналитическая часть дипломного проекта должна содержать три-четыре основных параграфа.
В параграфе 2.1 “Общая характеристика предприятия (организации)” дается подробное описание объекта исследования. 

В параграфе 2.2 “Анализ организации управления предприятием (организацией)” следует оценить эффективность системы управления.
В параграфе 2.3 “Анализ проблемы исследования” студентом проводится подробный анализ по проблеме исследования. 
Проектная часть дипломного проекта включает три параграфа.
Параграф 3.1 “Разработка мероприятий по проблеме исследования” проектной части включает разработку практических 
рекомендаций и мероприятий по исследуемой проблеме. Предложения и рекомендации должны быть конкретными и экономически обоснованными.
Специфика выполнения параграфа 3.2 “Информационное 
обеспечение проекта” зависит от темы дипломного проекта.
Параграф 3.3 “Правовое обеспечение проекта” предусматривает разработку или использование существующей законодательной базы по теме дипломного проекта, обоснование соответствующих рекомендаций, составление правовой документации.
Основной задачей экономической части является расчет изменения основных финансово-экономических показателей хозяйственной деятельности предприятия, полученного в результате внедрения мероприятий и рекомендаций, предложенных 
студентом в проектной части дипломного проекта.
Данный раздел дипломного проекта может быть выполнен 
(по согласованию с руководителем дипломного проекта) исходя 
из особенностей выбранной темы либо в форме расчета подразделов бизнес-плана (краткосрочного плана) предприятия, либо 
в форме расчета эффективности разработанных в проектной 
части мероприятий.
В заключении следует сформулировать основные выводы 
и рекомендации, вытекающие из результатов проведенного исследования. 
Список использованных источников должен содержать 
перечень использованных в ходе работы над дипломным проектом литературных источников или других средств информации, расположенных в алфавитном порядке. Представленные