Успех через провал: парадокс дизайна

| технологии / инновации / дизайн |

Petrosky_ParadoxDesign.indb   1
30.09.2019   18:50:57

Henry Petroski
Success through Failure
The Paradox of Design

Princeton and Oxford | Princeton University Press

Petrosky_ParadoxDesign.indb   2
30.09.2019   18:50:58

ИЗ Д АТ Е ЛЬС К ИЙ  

ДОМ « Д Е ЛО »

МОС К В А 2020

Генри Петроски

Успех через провал 
Парадокс дизайна

Перевод с английского Анны Васильевой
Под научной редакцией Алексея Снигирова

Petrosky_ParadoxDesign.indb   3
30.09.2019   18:51:00

Петроски, Генри
Успех через провал: парадокс дизайна / Г. Петроски, 
пер. с англ. А. Васильевой; под науч. ред. А. Снигирова. — 
М. : Издательский дом «Дело» РАНХиГС, 2020. — 224 с.

Планирование пронизывает наши жизни. Все — от создания презентации в PowerPoint до проектирования современного моста — воплощает 
в себе эту универсальную деятельность человека. Но что такое хорошее 
планирование? В этом убедительном и всестороннем обзоре самой сути 
изобретательской деятельности выдающийся инженер и писатель Генри Петроски утверждает, что мы вновь и вновь строим успех на основе 
неудачи, а не просто имитируем прежние успехи. 
«Успех через провал» показывает нам, что суть изобретения и проектирования — создание чего-то лучшего путем тщательного прогнозирования и, таким образом, предотвращения неудачи. Петроски исследует природу изобретений и характер изобретателя при помощи целого 
ряда повседневных и необычных примеров: иллюстрированных лекций, 
упаковки для лекарств с защитой от детей, национальных конституций, 
медицинской аппаратуры, самых высоких в мире небоскребов, длиннопролетных мостов и многого другого. Подчеркивая, что нет пути к провалу вернее, чем проектировать исключительно на основе былых успехов, он проливает новый свет на сокрушительные неудачи — от падения Такомского моста в 1940 году и катастроф космических челноков 
в последние десятилетия до разрушения Всемирного торгового центра 
в 2001 году.
Книга «Успех через провал», которая понравится всем, кто интересуется проектированием, в том числе инженерам, архитекторам и дизайнерам, завершается размышлениями о том, когда нам ждать следующего крупного разрушения моста и какого именно вида.

Copyright © 2006 by Henry Petroski
New Princeton Science Library edition, with a new preface by the author, copyright 
© 2018 by Henry Petroski
Все права защищены. Никакая часть настоящего произведения не может 
быть воспроизведена или передана в любой форме или какими-либо 
электронными или механическими средствами, включая фотокопирование 
и запись, либо посредством использования любых систем хранения и поиска 
данных без письменного разрешения издателя.
© ФГБОУ ВО «Российская академия народного хозяйства и государственной 
службы при Президенте Российской Федерации», 2020

УДК 7.05

ББК 38.2

 
П23

ISBN 978 -5 -850 06 -147- 0

Petrosky_ParadoxDesign.indb   4
30.09.2019   18:51:01

Содержание

 
Предисловие к изданию 2018 года                             7

 
Предисловие                                                       12

 
Введение                                                            15

 
1  От пещеры Платона — к PowerPoint                      23

 
2  Успех и провал в дизайне                                  60

 
3  Неосязаемые вещи                                           99

 
4  Вещи большие и маленькие                               116

 
5  Опираясь на успех                                           136

 6  От камешков — к суперпролетам                         160

 
7  Историческое будущее                                     185

Petrosky_ParadoxDesign.indb   5
30.09.2019   18:51:01

Посвящается Карен

Petrosky_ParadoxDesign.indb   6
30.09.2019   18:51:01

Предисловие к изданию 2018 года

Более чем за десять лет, прошедших с момента публикации 
этой книги, произошло несколько заметных катастроф, которые начались и закончились обрушением двух крупных мостов, стоявших на федеральных трассах: в 2007 году рухнул 
стальной ферменный мост автомагистрали I-35W через Миссисипи в Миннеаполисе, а в 2017 году — бетонный виадук автомагистрали I-85 через северо-восток Атланты. Ни одно 
из этих происшествий, причинами которых в конечном итоге оказались невежество, ошибки, небрежность и безответственность, не опровергает гипотезу о неудаче, подразумевающуюся в названии «Успех через провал». Фактически 
они подтверждают существование парадокса дизайна: длительный успех порождает высокомерие, что ведет к неудаче, 
а неопровержимый провал, за которым следует исследование причин, осознание и извлечение уроков, приводит к новому успеху.
Хотя разрушение мостов и его анализ представляют собой весьма наглядные примеры, подтверждающие существование цикла успеха и неудачи, который столетиями, 
если не тысячелетиями преследовал этот род деятельности, другие наглядные неудачи тоже говорят о взаимосвязи между успехом и неудачей в начинаниях человека. Среди самых заметных и трагичных за последние годы можно 
назвать страшный пожар, охвативший в 2017 году лондонский высотный жилой дом Grenfell Tower. К быстрому рас
Petrosky_ParadoxDesign.indb   7
30.09.2019   18:51:01

Успех через провал: парадокс дизайна

пространению огня привело использование композитных 
сэндвич-панелей, состоящих из полиуретановой сердцевины между алюминиевыми листами, при обшивке ветшающего здания недорогим, но внешне привлекательным фасадным материалом. Несмотря на то что использовать их было 
небезопасно, считалось, что успешное применение привлекательной и относительно недорогой облицовочной системы в других местах перевешивало риск, пока Grenfell не показал, что он был недопустим.
Трагедии, связанные с единичными конструкциями, такими как мосты и здания, служат яркими примерами того, 
как успех ведет к самодовольству, а значит, к высокомерию 
и в конечном счете к неудаче, но столь же ошибочное поведение проектировщиков часто прослеживается в отношении потребительских товаров массового производства. Производители, которые по праву заработали репутацию креативных благодаря инновационным гаджетам, по понятным 
причинам хотят извлечь выгоду из своих успехов, выпуская 
новые улучшенные модели, а то и вовсе революционные 
устройства. Действительно, инновационные технологии, воплощенные, возможно, в iPhone (представлен в 2007 году) 
и iPad (в 2010 году) от Apple, изменили способ нашего общения. Но спешка в обновлении удачных моделей и преждевременное внедрение новых продуктов ведут к риску отступить на пару шагов назад.
Так случилось с iPhone 6 от Apple, представленным 
в 2014 году. Можно сказать, что он олицетворяет собой стремительную скорость назойливой рекламы, согласно которой 
следующая версия смартфона выходит с новыми и улучшенными функциями почти каждый год. К сожалению, у iPhone 6 
возникли проблемы с приемом, что обернулось разочарованием и стало своего рода шагом назад для производителя 
устройства. Samsung Galaxy Note 7, представленный в 2016 году, создал аналогичную проблему для своего производителя — последняя версия устройства самовозгоралась. Процент 

Petrosky_ParadoxDesign.indb   8
30.09.2019   18:51:01

Предисловие к изданию 2018 года

таких промежуточных неудач может быть по большому счету 
невелик, но их влияние может изменить всю игру.
Некоторые потребительские товары могут быть неконкурентоспособными не по техническим причинам, а из-за 
лучшего маркетингового хода конкурентов, подкрепленного большими деньгами. Классический пример, конечно, относится к 1980 году, когда более совершенный Betamax проиграл не столь дорогому и получившему более широкое распространение VHS — формату, который является 
синонимом видеокассет, используемых в видеомагнитофоне. А не так давно электронная книга Barnes and Noble, известная как Nook, представленная в 2009 году, не выдержала конкуренции с Kindle от Amazon, вышедшей в 2007 году.
Неудачные продукты, конечно, не новы; патентная литература с давних времен изобилует нередко смехотворными 
идеями, которые даже не попали на рынок. Эти новые, полезные и неочевидные изобретения — намек на официальные критерии патентной концепции — когда-то были многообещающими блестящими идеями какого-нибудь изобретателя или проектировщика. Некоторые даже были включены 
в линейку продуктов успешного производителя. Но если 
удачно создать и продать одну вещь, то это не гарантирует такого же или вообще хоть какого-то успеха другому продукту, внешне похожему, но имеющему незначительные изменения. Точно так же, как изобретатели могут обманывать 
себя и патентных экспертов, полагая, что их новая идея — величайшая вещь после хлеба в нарезке, так и производители 
новых устройств могут заблуждаться, считая, что навороченное устройство расширит их долю рынка.
Новую Coca-Cola, представленную в апреле 1985 года, 
вскоре признали ошибкой, и первоначальную формулу вернули в течение трех месяцев. Опрометчивая замена полюбившегося безалкогольного напитка предположительно 
улучшенным вариантом была воплощением ошибки планирования, маркетинга и управленческого мышления. Сегодня 

Petrosky_ParadoxDesign.indb   9
30.09.2019   18:51:01

Успех через провал: парадокс дизайна

мы снова и снова наблюдаем новые примеры этого явления 
на полке с печеньем в супермаркете. Раньше Oreo был черно-белым кондитерским изделием, состоявшим из пары шоколадных дисков и сладкого крема между ними — теперь его 
трудно выудить из множества новых разновидностей. Большой неудачей можно считать арбузный Oreo, который представляет собой два ванильных диска с оттиском названия 
Oreo и красные и зеленые половинки «арбузного крема» 
между ними. Продукт был выпущен ограниченной партией 
в 2013 году и сразу же потерпел неудачу.
Такие провалы составляют основу коллекции Музея неудач, открывшегося в 2017 году в центре города Хельсингборга, Швеция. Среди экспонатов ожидаемых успехов в дополнение к такой классике, как New Coke и Sony Betamax, 
выставлен персональный цифровой помощник Apple Newton (PDA) с функцией распознавания рукописного ввода, который вышел в 1993 году и опередил свое время. Среди других неудач музея — бритва Bic for Her, ничем не обоснованная 
попытка присвоить пол по сути бесполому девайсу, и туалетная вода Harley-Davidson, запах которой должен был ассоциироваться с почетным брендом, чаще ассоциирующимся 
с шумом и выхлопами.
Будь то в небольших потребительских товарах или 
в больших общественных работах, примеров цикла, колеблющегося от успеха к провалу и демонстрирующего парадокс дизайна, великое множество, и основную предпосылку 
гипотезы и парадокса не может оспорить бесконечная эволюция вещей в целом. Таким образом, новое издание этой 
книги не нужно переписывать, чтобы переиздать в качестве 
провозглашения ожидания, что вещи, которые были, есть 
и будут, изменятся к лучшему и к худшему.
В наши дни, когда в созданных человеком самых больших и дорогостоящих вещах и системах, в совокупности называемых инфраструктурой, все чаще видят не чудо, а обузу, нам следует особенно осознать запутанные взаимосвя
Petrosky_ParadoxDesign.indb   10
30.09.2019   18:51:01

Предисловие к изданию 2018 года

зи между успехом и неудачей, постоянным и преходящим. 
Ненасытная потребность стальных и бетонных конструкций 
в покраске, ремонте и техническом обслуживании обычно 
требует от нас понимания того, как успех и неудача зависят 
от парадокса дизайна. Всем — от обычных людей до инженеров и политиков — следует понимать ограниченность человеческой изобретательности и финансовых ресурсов, помнить 
уроки неудач прошлого и строить и перестраивать, заново 
убедившись в том, что все сделано правильно.
Путь к успеху неизбежно проходит через поле, покрытое уроками неудач. Независимо от того, проиллюстрированы ли уроки примерами из создания небольших гаджетов или огромных зданий, их объединяет принцип, который 
я решил назвать парадоксом, обобщенным в двусмысленной фразе и названии «Успех через провал».

Г. П.
Арроузик, Мэн
Лето 2017 года

Petrosky_ParadoxDesign.indb   11
30.09.2019   18:51:02