Предпринимательство в информационной сфере

ПРЕД ПРИ НИ М АТЕЛЬСТВО

В И НФ О РМ АЦ И О ННО Й  СФ ЕРЕ

М О СКВА
И НФ РАМ
2
0

Г.Н .И САЕВ

Рекомендовано УМ О учебных заведений

Российской Ф едерации по образованию

в области сервиса и туризма М инобрнауки

России в качестве учебного пособия

для студентов высш их учебных заведений,

обучаю щ ихся по специальности

«
Прикладная инф орматика

(
в сф ере сервиса)
»

П РЕДП РИ Н И М АТЕЛЬСТВО
В И Н Ф О РМ А Ц И О Н Н О Й
С Ф Е Р Е

2
0

УДК 338.46:659.235(075)
ББК 65.012.1:73

И85

Р е ц е н з е н т ы:

доктор экономических наук, профессор М.А. Комаров (Московский государственный университет приборостроения и информатики), кандидат экономических
наук, доцент А.Н. Лазарев (Российский государственный университет туризма

и сервиса)

Исаев, Г.Н.

Предпринимательство в информационной сфере :

учебное пособие / Г.Н. Исаев. – М. : ИНФРА-М,
2020. – 288 с.

ISBN 9785160046525 («ИНФРАМ»)

Информационное предпринимательство представлено как система

креативных знаний по организации, функционированию и развитию информационной индустрии. Рассмотрены системообразующие признаки
информационного предпринимательства – социальное назначение, цели,
задачи, функции, структура, управление и технология функционирования
информационного предприятия, организация и экономика производства
новых информационных продуктов и услуг, обеспечение их качества с учетом требований стандарта ISO 9000 : 2000, маркетинг информационного товара и др.

Для студентов информационных специальностей. Представляет интерес

для специалистов и руководителей в области информационной индустрии.

УДК 338.46:659.235(075)

ББК 65.012.1:73

© Исаев Г.Н., 2011
© Костин А.Л. Предисловие, 2011

И85

ISBN 9785160046525 («ИНФРАМ»)

СПИСОК ПРИНЯТЫХ СОКРАЩЕНИЙ

АИС – автоматизированная информационная система
АИУС – автоматизированная информационноуправляющая система
АО – акционерное общество
АОС – автоматизированная обучающая система
АРМ – автоматизированное рабочее место
АСКИД – автоматизированная система контроля исполнения документов
АСПР – автоматизированная система плановых расчетов
АХД – анализ хозяйственной деятельности
БД – база данных
БУ – бухгалтерский учет
ВИНИТИ – Всероссийский институт научной и технической информации
ВТ – вычислительная техника
ГУП – государственное унитарное предприятие
ЗАО – закрытое акционерное общество
ИВЦ – информационновычислительный центр
ИП – информационное предпринимательство
ИПР – информационное предприятие
ИПУ – информационная продукция и услуги
ИР – информационный ресурс
ИС – информационная система
ИТ – информационная технология
КОАК – карта оценки и анализа качества
КС УКИП – комплексная система управления качеством ИПУ
МК – маркетинговая коммуникация
МРОТ – минимальный размер оплаты труда
МП – малое предприятие
МУП – муниципальное унитарное предприятие
НГМД – накопитель на гибком магнитном диске
НДС – налог на добавленную стоимость
НЖМД – накопитель на жестком магнитном диске
НИОКР – научноисследовательские конструкторские работы
НМА – нематериальные активы
НМД – накопитель на магнитном диске
НСИ – национальная система информации

НТП – научнотехнический прогресс
ОАО – открытое акционерное общество
ОДО – общество с дополнительной ответственностью
ОЗУ – оперативное запоминающее устройство
ОНЗТ – общественно необходимые затраты труда
ООО – общество с ограниченной ответственностью
ОПФ – основные производственные фонды
ОС – операционная система
ОСр – основные средства
ОТМ – организационно технические мероприятия
ОУОП – оперативное управление основным производством
ОФ – оборотные фонды
ПБОЮЛ – предприниматель без образования юридического лица
ПИОКР – проектные и опытноконструкторские разработки
ПК – персональный компьютер
ППП – пакеты прикладных программ
ПрК – производственный кооператив
САПР – система автоматизированного проектирования
СМИ – средства массовой информации
СТП – стандарт предприятия
ТПОД – технологический процесс обработки данных
УП – унитарное предприятие
ФГУП – федеральное государственное унитарное предприятие
ФЗ – федеральный закон
ФП – финансовое планирование
ФСА – функциональностоимостный анализ
ХО – хозяйственное общество
ХТ – хозяйственное товарищество

6
Список принятых сокращений

ПРЕДИСЛОВИЕ

Учебное пособие по дисциплине «Предпринимательство в информационной сфере» подготовлено для студентов
вузов с учетом требований государственного образовательного
стандарта высшего профессионального образования по специальности «Прикладная информатика», а также учебной программы
по указанной дисциплине.
Функциональная часть информационного предпринимательства представлена посредством рассмотрения управления
предприятием, информационным производством, инновационными процессами в области создания новых видов информационной продукции и услуг, маркетинга информационного
товара, управления качеством информационной продукции и
услуг и др.
Экономическая
часть
информационного
предпринимательства раскрыта посредством рассмотрения ресурсов, применяемых в информационном производстве, порядка расчета
себестоимости информационной продукции и услуг, ценообразования информационного товара. Кроме того, в пособии
рассмотрены методы и порядок проведения экономического
анализа и определения критериев эффективности предпринимательства в информационной сфере.
В методическом плане программа дисциплины предусматривает обучение студентов в режиме знать–владеть–уметь. Усвоение программы проводится в форме лекций и практических
занятий. Практические занятия могут выполняться в виде компьютерных лабораторных работ, семинарских занятий в форме
деловых игр и др.
Отличительной чертой настоящего издания является то, что
здесь впервые с позиций системного подхода представлен комплекс вопросов предпринимательства в информационной сфере. Приводятся определение сущности предпринимательства в
аспекте информационной индустрии, его социальное назначение, цели, задачи, функции, структура и технология функционирования. Изложены вопросы создания и управления информационным предприятием, организации информационного производства, оценка качества, разработки бизнесплана, его
ресурсного обеспечения, маркетинга информационного товара,
обеспечения безопасности информационного бизнеса и др.
Информативно новым и логически обоснованным является рассмотрение вопросов обеспечения качества производимой информационной продукции и услуг с учетом требований
стандартов ISO 9000:2000. Представлена система управления
качеством информационной продукции и услуг как механизм
непрерывного развития информационного производства.
Особое внимание в работе уделено анализу и оценке эффективности хозяйственной деятельности информационного
предприятия посредством системы показателей, а также поиску резервов повышения эффективности информационного
производства, увеличению объема производимой продукции,
снижению затрат и др. Рассмотрены вопросы инновационной
деятельности информационного предприятия, разработки новых видов информационной продукции и услуг, инвестирования капитала предприятия.
Работа представляет несомненный интерес для достаточно
широкого читательского круга – аспирантов, преподавателей,
специалистов, руководителей, деятельность которых связана с
вопросами организации и развития информационной индустрии.

Генеральный директор ОАО «Перспектива»,
доктор технических наук, профессор
А.Л. Костин

8
Предисловие

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА
В ИНФОРМАЦИОННОЙ СФЕРЕ

1.1. Генезис информационного
предпринимательства

Изучение предпринимательства в информационной сфере должно проводиться на системной основе. Одним
из условий системного подхода является познание генезиса –
возникновения информационного предпринимательства (ИП).
Относительно такой социальной категории, как ИП, понятие
«генезис» трактуется в расширительном смысле – с учетом категорий зарождения, развития, условий, причин, формирующих сущность и формы ИП на его исторических этапах.
Зарождение ИП уходит в глубь веков. Повидимому, первым актом в истории цивилизации следует считать раскрытие
тайны за определенное вознаграждение, т.е. продажу важных
сведений. Примером более организованного подхода представляется продажа листовок за «газету» – монету минимального достоинства Венецианской республики в XII в. В этой
листовке содержались сведения о кораблях, прибывших в Венецию с товарами, и условиях их продажи. Купцы передавали
листовки мальчикам, которые продавали их горожанам и приезжим.
Развитие содержания и форм ИП в исторической перспективе представляет сложную и малоизученную тему. Каждая общественная формация привносила свои признаки в содержание
ИП. Это поступательное развитие происходило во взаимосвязи
и взаимодействии с другими социальными и природными категориями, в первую очередь с другими видами предпринимательства – производством, торговлей, финансами и др. На формирование и развитие ИП влияли внутренние и внешние причины.

Рассмотрим внутренние причины. В любую историческую
эпоху происходит расширение масштабов общественного производства и усложняются взаимосвязи между хозяйствующими субъектами и соответственно увеличивается и усложняется
система управления хозяйством. Это стало постоянным фактором расширения состава информационных потоков и увеличения объемов обрабатываемой информации во всех сферах жизни общества.
Наличие внешних причин происхождения и развития ИП
во многом обусловлено внутренними причинами. Предпринимательская инициатива на протяжении всей истории цивилизации находила и применяла методы и средства, направленные на рационализацию информационных процессов – от
записи информации на папирусе до создания компьютеров и
средств передачи данных. Необходимость реализации разнообразных средств преобразования информации связана с созданием способов, приемов, методов их рационального использования, что в свою очередь потребовало подготовки специалистов соответствующего профиля. В развитых странах
давно создана система подготовки и переподготовки кадров
по информационным специальностям. В отдельных учебных
программах подготовки этих специалистов предусматривается изучение основ организации и экономики информационного производства.
Важной причиной развития ИП является конкуренция в
информационной индустрии. В современной конкурентной
борьбе качество информационной продукции и услуг (ИПУ)
приобретает первостепенное значение во всех сферах социальной жизни, так как в современном обществе человек не обходится без применения информации.

1.2. Основные понятия информационного
предпринимательства

Изучение сущности ИП начинается с определений (дефиниций) его основных понятий [31] в контексте
предметной области ИП.

10
Глава 1. Основные положения предпринимательства

Предметная область ИП – это совокупность объектов, отображающих структуру и содержание ИП. К основным классам
объектов относятся:
информационные ресурсы (ИР) – базы и банки данных, все
виды архивов, система депозитариев государственных ИР,
библиотеки, музейные коллекции документов и проч.;
информационнотелекоммуникационная инфраструктура – производство и применение средств вычислительной техники, передачи данных, копирования и тиражирования документов, территориально распределенные государственные и корпоративные
компьютерные сети, телекоммуникационные сети, средства коммутации и управления информационными потоками;
научнопроизводственный потенциал в областях связи, телекоммуникаций, информатики, вычислительной техники, распространения и доступа к информации, организационные
структуры, включая кадры, обеспечивающие функционирование и развитие национальной информационной инфраструктуры;
системы массовой информации;
рынок информационных технологий, средств связи, информатизации и телекоммуникаций, информационных продуктов и
услуг;
системы
взаимодействия
информационного
пространства
России с мировыми открытыми сетями;
системы обеспечения информационной защиты и безопасности;
система управления качеством информационной продукции и
услуг и др.
В соответствии с предметной областью к числу базовых понятий следует отнести прежде всего такие, как предпринимательство в информационной сфере, информационный бизнес,
информационный предприниматель и др. Наше основное понятие «предпринимательство в информационной сфере» является видовым по отношению к родовому понятию – «предпринимательство».
Предпринимательской (в соответствии с Гражданским кодексом РФ) является самостоятельная, осуществляемая на свой
риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров,

1.2. Основные понятия информационного предпринимательства
11

выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке.
По отношению к общему понятию «предпринимательство»
понятие «предпринимательство в информационной сфере»
должно давать специфические признаки, обусловленные видовым характером рассматриваемого понятия. Таким основным признаком является производство информационной продукции и услуг (ИПУ), которое должно отвечать требованиям
социальной значимости – быть востребованными и приносить
необходимую прибыль от реализации ИПУ. Кроме того, следует учитывать, что современное информационное производство
и его результат – ИПУ должны иметь постоянное развитие, обновление. Таким образом, предпринимательство в информационной сфере – это разновидность предпринимательской
деятельности по производству, развитию и реализации социально значимой информационной продукции, услуг и получению прибыли.
Из приведенного определения следует, что ИП носит универсальные признаки предпринимательства как такового, т.е.
является самостоятельной, осуществляемой на свой страх и
риск деятельностью, направленной на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи информационных товаров, выполнения работ или оказания услуг,
реализуемой лицами, зарегистрированными в этом качестве в
установленном законом порядке.
Таким же образом можно спроектировать понятие «информационный предприниматель», опираясь на понятие «предприниматель», которое определяется как «физическое лицо,
прошедшее государственную регистрацию в качестве предпринимателя, которое самостоятельно на свой риск осуществляет
активную экономическую деятельность» [24]. Тогда информационным предпринимателем можно назвать предпринимателя,
который осуществляет деятельность, связанную с производством, распределением, обменом и потреблением информационной продукции и услуг, для получения прибыли.
Близки по смыслу рассмотренным выше понятиям понятия
«информационный бизнес» и «информационный бизнесмен»,
которые при определенном допущении можно трактовать как

12
Глава 1. Основные положения предпринимательства