Размер шрифта:
А
А
А
|  Шрифт:
Arial
Times
|  Интервал:
Стандартный
Средний
Большой
|  Цвет сайта:
Ц
Ц
Ц
Ц
Ц

Экономика фирмы: организация послепродажного обслуживания продукции

Доступ онлайн
от 92 Р
В корзину
Бумажная книга
390 Р
Купить

Экономика фирмы: организация послепродажного обслуживания продукции

Покупка
Основная коллекция
Издательство: Инфра-М
Вид издания: Учебное пособие
Уровень образования: ВО - Бакалавриат
Год издания
2019
Кол-во страниц
108
ISBN
978-5-16-004301-2
Артикул
134950.06.01
Аннотация
Рассмотрены следующие вопросы: развитие рынка товаров и услуг (потребности в товарах и услугах и их удовлетворение, качество услуги как фактор конкурентного преимущества предприятия); организация сервиса (место сервисного обслуживания в деятельности предприятия, классификация видов услуг, способы организации сервиса товаров, сервисная диагностика и т.д.); конкурентоспособность товара и услуги (оценка качества сервисного обслуживания предприятия); техническое регулирование производства и реализации продукции и ее сервиса; международные правила стандартизации и сертификации продукции и услуг. Особое внимание уделено ответственности за нарушение прав потребителей (права потребителей на надлежащее качество товаров, права и обязанности изготовителя по обеспечению надлежащего качества товаров, права потребителей в случае приобретения товаров ненадлежащего качества). Для студентов и преподавателей экономических вузов, руководителей предприятий всех форм собственности, менеджеров по организации и планированию послепродажного обслуживания продукции (товаров, услуг)
Библиографическая запись Скопировать запись
Поздняков, В. Я. Экономика фирмы: организация послепродажного обслуживания продукции : учебное пособие / В. Я. Поздняков, Е. П. Моргунова, А. С. Табачун. - Москва : ИНФРА-М, 2019. - 108 с. - (Высшее образование). - ISBN 978-5-16-004301-2. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1002232 (дата обращения: 26.09.2021). – Режим доступа: по подписке.
Текстовые фрагменты публикации