Командообразование

 
 
 
 
 
 
 
Ю.Б. Надточий 
 
 
 
КОМАНДООБРАЗОВАНИЕ

 
 
 
Учебное пособие 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
Москва 
Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°» 
2020 

УДК 005.322(075.8) 
ББК 65.291.6я73 
Н-35 
 
Рецензенты: 
М.А. Хончев – кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры 
бухгалтерского учета, анализа и аудита АНО ВО «Московский гуманитарноэкономический университет»; 

А.Б. Плисова – кандидат экономических наук, доцент кафедры 

государственного 
финансового 
контроля 
ФГОБУ 
ВО 
«Финансовый 
университет при Правительстве Российской Федерации» (Финансовый 
университет). 
  
 
 
Надточий Ю.Б. 
Н-35   
Командообразование: Учебное пособие / Ю.Б. Надточий. – М.: 
Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2020. – 238 с.  

ISBN 978-5-394-03751-1 

Учебное пособие освещает основные вопросы командообразования в современных условиях. Материал пособия ориентирован на 
овладение теоретическими основами и практическими умениями в 
области формирования команд и организации эффективной совместной 
деятельности для группового достижения целей. Пособие состоит из 
двух частей: лекционного курса и практикума.  
Для студентов бакалавриата и магистратуры, обучающихся по 
направлениям 
подготовки, 
входящим 
в 
укрупненную 
группу 
«Экономика и управление», а также для практических работников. 
 
 
 
 
 
© Надточий Ю.Б., 2020 
ISBN 978-5-394-03751-1  
 
 
© ООО «ИТК «Дашков и К°», 2020 

ОГЛАВЛЕНИЕ 
 
 
Введение ........................................................................................................ 4 

 

КУРС ЛЕКЦИЙ 

Тема 1. Психологические основы формирования команд ......................... 6 

Тема 2. Введение в командообразование .................................................. 56 

Тема 3. Этапы командообразования .......................................................... 71 

Тема 4. Технология создания команды ..................................................... 94 

Тема 5. Сферы командной деятельности (типы команд) ....................... 102 

Тема 6. Организация работы в команде и управление командой ......... 127 

Тема 7. Эффективность деятельности команды ..................................... 156 

Тема 8. Обучение в процессе командообразования ............................... 171 

 

ПРАКТИКУМ 

Тема 1. Психологические основы формирования команд ..................... 184 

Тема 2. Введение в командообразование ................................................ 190 

Тема 3. Этапы командообразования ........................................................ 193 

Тема 4. Технология создания команды ................................................... 196 

Тема 5. Сферы командной деятельности (типы команд) ....................... 200 

Тема 6. Организация работы в команде и управление командой ......... 202 

Тема 7. Эффективность деятельности команды ..................................... 205 

Тема 8. Обучение в процессе командообразования ............................... 211 

 

Список используемых и рекомендуемых источников ..................... 232 

 

ВВЕДЕНИЕ 
 
 

Люди вместе могут совершить то, 
чего не в силах сделать в одиночку; 
единение умов и рук, сосредоточение их 
сил может стать почти всемогущим. 
Даниел Уэбстер 
 
Вот как я смотрю на бизнес: 
крупные 
дела 
не 
делаются 
одним 
человеком, они совершаются командой. 
Стив Джобс 

 
В настоящее время в связи с быстрым темпом происходящих 
изменений в предпринимательской среде возникает комплекс задач, для 
эффективного решения которых необходимо применять навыки 
командной работы.  
Решающим условием для обеспечения успешной деятельности 
современной организации (предприятия), повышения ее конкурентоспособности является эффективная реализация командообразования: 
сплоченность действий трудового коллектива и слаженность в решении 
поставленных задач. 
Все вышеизложенное указывает на актуальность изучения 
дисциплины «Командообразование».  

Целью 
разработанного 
учебного 
пособия 
по 
дисциплине 

«Командообразование» является освоение и осмысление теоретического 
и практического материала для дальнейшего его применения в 
профессиональной деятельности. В пособии отражены наиболее важные 
вопросы процесса реализации командного способа осуществления 
трудовой деятельности. 

Дисциплина «Командообразование» знакомит студентов с психологическими основами формирования команд и успешной реализации 
командной деятельности (работы), с этапами командообразования, 
вопросами организации командной работы и др. 

Пособие состоит из двух частей: первая часть содержит 
лекционный курс из восьми тем, вторая часть – практикум, в котором 
предложены задания для закрепления пройденного материала по 
каждой теме. 
 

КУРС ЛЕКЦИЙ 
 
 
Тема 1. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ 
КОМАНД 
 
1. Личность в группе. 
2. Влияние темперамента и характера на успешность командной 
деятельности. 
3. Мотивация работы в команде. 
4. Общение в командной работе. 
5. Межличностные отношения. 
6. Разрешение конфликтов в команде. 
 
 
Личность в группе 
 
Группа – это человеческая общность, выделяемая на основе 
определенного 
признака, 
например 
социальной принадлежности, 
наличия 
и 
характера, 
совместной 
деятельности, 
особенностей 
организации и т.д. Малые группы – это всегда контактные общности, 
связанные реальным взаимодействием входящих в них лиц и реальными 
взаимоотношениями между ними [12]. 
Малая группа представляет собой небольшое объединение людей 
(от 2–3 до 20–30 человек), занятых каким-либо общим делом и 
находящихся в прямых взаимоотношениях друг с другом [52]. 
Характеристики малой группы [7, 52]: 
1. Композиция (состав) группы – характеристика, отражающая 
своеобразие индивидуального состава группы. 
2. Структура группы:  
структура межличностного общения, или обмена деловой и 
личностной информацией – каналы внутригрупповых коммуникаций; 
эмоциональная структура, нравственно-эмоциональный тон 
межличностных отношений – психологический климат группы; 

структура групповой деятельности, включающая описание 
функций каждого члена группы в этой совместной деятельности и др.  
3. Динамика групповой жизни (групповые процессы) – процессы, 
которые организуют деятельность группы. 
4. Групповые нормы и ценности – социальные нормы, общие 
правила, которых придерживаются члены группы. 
5. Система санкций – механизмы, посредством которых группа 
«возвращает» своего члена на путь соблюдения норм. 
Основные понятия, характеризующие положение индивида в 
группе в качестве ее члена: 
1. Позиция – понятие, обозначающее официальное положение 
человека в той или иной подсистеме отношений. 
2. Статус – реальная социально-психологическая характеристика 
человека в системе внутригрупповых отношений, степень действительной авторитетности для остальных участников. 
3. Внутренняя установка человека – личное субъективное 
восприятие им собственного статуса. 
4. Роль – нормативно заданный и коллективно одобряемый 
образец поведения, ожидаемого от человека, занимающего в группе 
определенную позицию. 
Классификация малых групп [52]. 
Условные (номинальные) группы объединяют людей, не входящих 
в состав ни одной малой группы. 
Реальные 
(действительные) 
группы 
– 
действительно 
существующие 
объединения 
людей, 
полностью 
отвечающие 
определению малой группы. 
Лабораторные группы создаются экспериментатором с целью 
проведения какого-либо научного исследования, проверки выдвинутой 
гипотезы. 
Естественные группы складываются сами по себе, возникают и 
существуют, исходя из потребностей общества или включенных в эти 
группы людей. 
Формальные (официальные) группы создаются и существуют 
лишь в рамках официально признанных организаций. 

Неформальные (неофициальные) группы возникают и действуют 
вне рамок организации. 
Референтные группы – любая реальная или условная малая 
группа, к которой человек добровольно себя причисляет. 
Нереферентные группы – группы, психология и поведение в 
которых чужды для индивида или безразличны для него. 
Слаборазвитые группы характеризуются отсутствием достаточной 
психологической общности, налаженных взаимоотношений и т.д. 
Высокоразвитые группы представляют социально-психологические общности со сложившейся структурой взаимодействия, четким 
распределением обязанностей, эффективной совместной работой. 
Структура реальных групп [27]. 
Ассоциация – объединение людей на основе временного и 
пространственного признаков. Еще нет общей цели, не налажены 
деловые и личные контакты. 
Кооперация (корпорация) – замкнутое в самом себе объединение 
людей. В наличии единство цели и единство деятельности по ее 
достижению. 
Коллектив – высшая форма развития социальной общности людей.  
Основой классификации групп является степень, или уровень их 
развития. Уровень группового развития – характеристика сформированности 
межличностных 
отношений, 
результат 
процесса 
формирования группы. А.В. Петровский выделяет пять крайних 
позиций, характеризующих соответственно наиболее выраженные 
уровни группового развития (в зависимости от степени межличностных 
отношений и от направления развития) [12]: 
1. Группа высокого уровня развития (коллектив). 
2. Просоциальная ассоциация. 
3. Антиобщественная корпорация. 
4. Асоциальная ассоциация. 
5. Диффузная группа. 
Личность и группа [41]. 
Личность всегда выступает как член общества, как исполнитель 

определенных общественных функций или социальных ролей. 

В 
организованных, 
официальных 
группах 
и 
коллективах 

существует двойное распределение функций:  

по штатному расписанию – вертикальное (начальник, замес
титель, подчиненный); 

горизонтальное, которое возникает стихийно («душа об
щества», «шутник», «ворчун», «козел отпущения» и т. д.).  

Эти никем не установленные роли почти всегда воспроизводятся в 

любой более или менее постоянной группе, и те, кому они достаются, 
пребывают в них до тех пор, пока существует данная группа. 
Окружающие зачастую ждут и даже требуют от них определенного 
поведения. 

Человек одновременно входит в несколько временных и 

постоянных групп и коллективов, и в каждой ячейке он может иметь не 
совсем совпадающие положения, а иногда и совсем разные. Нередко 
человек меняет компании, а иногда и работу именно потому, что его не 
устраивает занимаемое им там место. 

Часто «хождение по группам» связано с поиском своей группы, в 

которой личность чувствует себя «человеком на своем месте». В 
социальной психологии такие группы называются референтными. 
Лучше всего, когда та группа, к которой человек реально принадлежит, 
в которой осуществляется его основная деятельность, является для него 
референтной. Но случается, что личность живет и действует в группе, 
которую своей не считает, тянется к другой, возможно, недоступной. 
Эта 
ситуация 
может 
быть 
источником 
серьезных 
внутренних 

конфликтов.  
Модели развития отношений между личностью и группой [59]. 
Научными исследованиями выделены три наиболее распространенные модели развития отношений между личностью и группой  
(рис. 1): 1) личность подчиняется группе (конформизм); 2) личность и 
группа (коллектив) находятся в оптимальных отношениях (гармония);  
3) личность подчиняет себе группу (нонконформизм). В каждой из этих 
общих моделей выделяется множество линий взаимоотношений, 
например: группа (коллектив) отвергает личность; личность отвергает 
группу; сосуществование по принципу невмешательства и т. д. 
 

Рис. 1. Модели развития отношений между личностью и группой 

 
Следует 
отметить, 
что 
представленными 
моделями 
не 
исчерпывается все огромное многообразие отношений личности и 
группы. 
Личность в группе [52]. 
Группа оказывает существенное влияние на психологию и 

поведение индивида. Часть изменений, порождаемых психологическим 
влиянием группы, исчезает, как только человек выходит из сферы 
воздействия группы, другие продолжают существовать, оставляя 
заметный след в личности и при определенных условиях превращаясь в 
личностные черты. 

Каждая из значимых (референтных) социальных групп вносит 

свой вклад в психологию и поведение личности, и этот вклад отнюдь не 
является однозначно положительным или отрицательным. Он различен, 
и об этом свидетельствует наличие у людей множества достоинств и 
недостатков, большую часть которых они приобрели, находясь в 
группах. 

Положительное влияние группы на формирование и развитие 

личности состоит в следующем:  

1. В группе индивид встречается с людьми, которые являются для 

него основным источником духовной культуры. 

2. Отношения между людьми, складывающиеся в группах, несут в 

себе позитивные социальные нормы и ценностные ориентации, которые 

усваиваются 
личностью, 
включенной 
в 
систему 
групповых 

взаимоотношений. 

3. Группа является таким местом, где индивид отрабатывает свои 

коммуникативные умения и навыки. 

4. От участников группы индивид получает информацию, 

позволяющую ему правильно воспринимать и оценивать себя, 
сохранять и укреплять все положительное в своей личности, 
избавляться от отрицательного и недостатков. 

5. 
Группа 
снабжает 
индивида 
системой 
положительных 

эмоциональных подкреплений, необходимых для его развития. 
 
Влияние темперамента и характера  
на успешность командной деятельности 
 
Темперамент – это совокупность свойств, характеризующих 
динамические особенности протекания психических процессов и 
поведения человека, их силу, скорость, возникновение, прекращение и 
изменение. 
Под 
темпераментом 
понимают 
динамические 
характеристики психической деятельности. 
Идея и учение о темпераменте принадлежат древнегреческому 
врачу Гиппократу (гуморальная система). Он описал основные типы 
темпераментов, дал им характеристики, но связывал темперамент с 
соотношением различных жидкостей в организме: крови, лимфы (слизи) 
и желчи. Считалось, что если преобладает кровь, то темперамент будет 
сангвиническим, красно-желтая желчь – холерическим, слизь – 
флегматическим, а черная желчь – меланхолическим. 
Другая система (конституциональная), объяснявшая сущность 
темперамента принадлежит Э. Кречмеру, У. Шелдону. Они связывали 
темперамент с особенностями строения тела человека. 
Э. Кречмер выделял четыре конституциональных типа:  
1. Лептосоматик – хрупкое телосложение, высокий рост, плоская 
грудная клетка, узкие плечи, ноги длинные и худые. 
2. Атлетик – развитая мускулатура, крепкое телосложение, 
высокий или средний рост, широкие плечи, узкие бедра.