Размер шрифта:
А
А
А
|  Шрифт:
Arial
Times
|  Интервал:
Стандартный
Средний
Большой
|  Цвет сайта:
Ц
Ц
Ц
Ц
Ц

Тирания показателей: как одержимость цифрами угрожает образованию, здравоохранению, бизнесу и власти

Доступ онлайн
190 Р
В корзину

Тирания показателей: как одержимость цифрами угрожает образованию, здравоохранению, бизнесу и власти

Нет доступа
Основная коллекция
Издательство: Альпина Паблишер
Вид издания: Монография
Уровень образования: ВО - Магистратура
Год издания
2019
Кол-во страниц
266
ISBN
978-5-96142-450-8
Артикул
723579.02.99
Аннотация
"Убеждение в том, что, если проблему нельзя измерить, ее невозможно решить, — это дорогостоящий миф", — сказал гуру менеджмента Э. Деминг, которому часто приписывают обратное утверждение. Многие компании и государственные учреждения формализуют процессы и вводят разнообразные KPI, веря, что путь к успеху заключается в количественной оценке работы. Исходя из нее же определяют вознаграждение. Однако такой подход зачастую искажает действительность, расходует ресурсы и даже приводит к серьезному моральному и финансовому ущербу. Джерри Мюллер демонстрирует это в своей книге на примерах из области образования, здравоохранения, бизнеса, охраны общественного порядка, вооруженных сил и благотворительности. Книга поможет критически взглянуть на стремление измерять все подряд и взвешенно подойти к необходимости использования показателей результативности.
Библиографическая запись Скопировать запись
Мюллер, Д. Тирания показателей: как одержимость цифрами угрожает образованию, здравоохранению, бизнесу и власти / Джерри Мюллер ; пер. с англ. - Москва : Альпина Паблишер, 2019. - 266 с. - ISBN 978-5-96142-450-8. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1078465 (дата обращения: 07.08.2020). – Режим доступа: по подписке.