Методика «Эмоциональные переживания в профессиональной деятельности» (ЭППД)

Москва
Когито-Центр
2014

О. Н. Доценко, И. Н. Бондаренко

Методика
ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ ПЕРЕЖИВАНИЯ 
В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ (ЭППД)

Руководство

УДК 159.9
ББК 88
Д 71

УДК 159.9
ББК 88

Все права защищены. Любое использование материалов данной книги 
полностью или частично без разрешения правообладателя запрещается

Научный редактор
профессор, доктор психологических наук А. А. Обознов

Доценко О. Н., Бондаренко И. Н.
Методика «Эмоциональные переживания в профессиональной 
деятельности» (ЭППД): Руководство. М.: Когито-Центр, 2014. – 
48 с.

ISBN 978-5-89353-479-5

Д 71

Методика «Эмоциональные переживания в профессиональной деятельности» позволяет определить широкий спектр эмоций, которые испытывает 
специалист в различных ситуациях профессиональной деятельности и повседневной жизни. В настоящем издании представлены результаты большой научной работы авторов.
Данная методика, прежде всего, будет полезна представителям профессий типа «человек–человек», так как к эмоциональной сфере этих специалистов предъявляются особые требования. В зависимости от задач исследования может быть использован сокращенный вариант методики. Полная 
форма методики «ЭППД» может применяться для различного рода профессиональных отборов и аттестаций, прогноза успешности профессиональной деятельности, оценки необходимости психологического вмешательства, 
а также для индивидуального консультирования взрослых людей, имеющих 
проблемы эмоционального характера.

© «Когито-Центр», 2014
© О. Н. Доценко, И. Н. Бондаренко, 2014

ISBN 978-5-89353-479-5

СОДЕРЖАНИЕ

Введение   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 5

Назначение и область применения методики
«Эмоциональные переживания
в профессиональной деятельности» (ЭППД) .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  10

Стимульный материал и процедура выполнения заданий  .  .  .  .  14

Обработка результатов.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  16

Анализ позитивных и негативных эмоций
по каждому содержанию и в каждом анализируемом контексте: 
в профессиональной деятельности и в повседневной жизни.  .  .  17

Валидизация методики.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  20

Литература  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  33

Приложение 1: Бланк методики «Эмоциональные
переживания в профессиональной деятельности» (ЭППД) .  .  .  .  36

Приложение 2: Нормы и интерпретация результатов  .  .  .  .  .  .  .  41

Каждый человек думает о счастье и о том, как его обрести.
Как найти работу, к которой лежит сердце, при выполнении которой спорится дело и время бежит незаметно?
Как выстроить отношение с окружающими людьми, коллегами, 
руководством? Как быть успешным на работе не в ущерб семье, здоровью и отдыху?
За ответами на эти вопросы специалисты в области психология 
профессиональной деятельности обратилась к психологии эмоций, 
в рамках которой со времени выхода работы К. Изарда «Эмоции человека» в 1978 г. количество исследований неуклонно растет. Многие 
вопросы пока остаются без ответа, так как до 1980-х годов психология 
фактически игнорировала роль эмоций (Изард, 1980). Первоначально поиск факторов, определяющих успешность профессиональной 
деятельности, был сосредоточен в области интеллекта и когнитивных процессов. Однако интеллект недолго признавался единственным надежным фактором, позволяющим прогнозировать успешность 
в работе и учебе. Многочисленные эмпирические исследования продемонстрировали, что при различном уровне интеллекта мотивация 
и саморегуляция часто являются более значимыми факторами, способными обеспечить высокие профессиональные результаты.
Сегодня рассмотрение эмоциональных процессов как регуляторов 
профессиональной деятельности становится мейнстримом психологии 
профессиональной деятельности. Теоретическое обоснование места 
и роли эмоций в деятельности человека содержат фундаментальные 
работы отечественных психологов С. Л. Рубинштейна, В. К. Вилюнаса, Б. И. Додонова.
Большинство современных теоретических и эмпирических исследований, выполненных в области психологии профессиональной 
деятельности, опираются на определение эмоциональной регуляции, 
предложенное Дж. Гроссом: «Эмоциональная регуляция представляет собой процессы, посредством которых люди влияют на то, какие 
эмоции они испытывают, когда именно они их испытывают, как они 
переживают и выражают свои эмоции» (Gross, 1998). В качестве ис
ВВЕДЕНИЕ

ходного основания для анализа детерминант эмоциональной регуляции профессиональной деятельности мы опирались на результаты исследований О. А. Конопкина об участии эмоций в саморегуляции 
деятельности. О. А. Конопкин пришел к выводу, что «эмоции являются обязательным значимым и многообразным проявляющимся фактором внутренней регуляции различных видов и форм произвольной 
активности человека» (Конопкин, 2011, с. 271). Особую значимость 
О. А. Конопкин придает концепции эмоциональной направленности 
Б. И. Додонова: «Эмоциональная направленность является существенным психологическим регулятором деятельности и выступает 
не только в качестве непосредственной побудительной причины деятельности, но и выбора сферы деятельности» (Конопкин, 2011, с. 270).
Б. И. Додонов определял эмоциональную направленность личности как особый мотивационный фактор поведения и деятельности 
людей. Он рассматривает эмоции не только в их основной, сигнальной функции, но и дополнительно в функции относительно самостоятельных ценностей (Додонов, 1978, 1979). Субъективно «ценные» переживания, возникающие в профессиональной деятельности, могут 
способствовать успешности самой деятельности при соответствии 
требований профессии и эмоциональной направленности личности. 
Эмоциональная направленность личности может рассматриваться 
в качестве индикатора ценностных ориентаций специалиста. Разработанный в ходе исследования метод компонентного анализа эмоциональной направленности личности является новым и перспективным 
подходом к изучению роли эмоциональной регуляции в успешности 
профессиональной деятельности (Доценко, 2008). Важно подчеркнуть, что субъективные переживания не всегда осознаваемы, но всегда субъективно значимы. Проведенные исследования позволили 
сделать вывод о том, что соответствие эмоционально-ценностных 
качеств личности требованиям профессии предопределяет уровень 
удовлетворенности профессией и служит основой для успешной профессиональной деятельности (Доценко, 2009б, 2011).
Исследование эмоциональной регуляции сталкивается с рядом 
трудностей: эмоциональные переживания в профессиональной деятельности носят сложный, различающийся по спектру базовых эмоций 
характер, имеют разную интенсивность и длительность, возникают 
в результате различных событий в профессиональной деятельности 
и в повседневной жизни людей. Отдельную трудность изучения эмоциональной регуляции составляет отсутствие методического инструментария, прошедшего все этапы психометрической оценки.

Между тем зарубежные психологи разработали интересные модели 
обеспечения успешности профессиональной деятельности, включающие сложные эмоциональные состояния (оптимизм, надежда и т. д.), 
как равноправный компоненты этих моделей, наряду с требованиями и ресурсами работы, вовлеченностью и др. (Fredrickson, 2001; 
Bakker, Demerouti, 2007; Luthanset al., 2006; Sweetman, Luthans, 2010).
Создание методики, позволяющей оценивать эмоции, сопровождающие позитивные феномены профессиональной деятельности, стало следующим этапом изучения эмоциональной жизни специалистов. 
Использование методики «Эмоциональные переживания в профессиональной деятельности» (ЭППД) позволило не только приблизиться к раскрытию механизмов эмоциональной регуляции, но и выявить 
эмоциональные особенности, способствующие и препятствующие развитию позитивных феноменов, таких как процессуальная мотивация 
(Обознови др., 2014), самооценка успешности профессиональной деятельности, увлеченность и удовлетворенность работой.
Эмоциональные переживания, возникающие в процессе профессиональной деятельности, обусловлены относительно устойчивыми 
личностными характеристиками эмоциональной сферы: ценностными ориентациями, эмоциональной направленностью личности и уровнем эмоционального интеллекта (Доценко, 2009а).
При поддержке гранта РГНФ (2011–2013 гг.)* нами был выполнен 
ряд исследований, посвященный проблеме эмоциональной регуляции и ее роли в успешности профессиональной деятельности. Проведенные эмпирические исследования показали, что развитие эмоционального интеллекта и соответствие эмоциональной направленности 
личности специалистов требованиям и содержанию профессии дает 
возможность реализации ценных для человека эмоций в профессии, 
тем самым обеспечивая успешность и развитие личности в осуществляемой деятельности, при этом снижая риск развития выгорания.
В результате исследования были получены новые данные об эмоциональной регуляции, позволяющие раскрыть механизмы поддержания высокой процессуальной мотивации, достижения успешности 
профессиональной деятельности, повышения увлеченности и удовлетворенности работой (Доценко, Бондаренко, 2011–2013).
Для специалистов социономических профессий выявлены положительные взаимосвязи между показателями эмоциональной на
 * Исследование выполнено при финансовой поддержке Российского гуманитарного научного фонда, проект №11-06-01088а «Эмоциональная регуляция успешности профессиональной деятельности».

правленности, эмоционального интеллекта и показателями процессуальной мотивации, увлеченности, удовлетворенности, самооценки 
«успешности профессиональной деятельностью», а отрицательные – 
показателями выгорания.
Наибольшее число положительных взаимосвязей обнаружили 
показатели процессуальной мотивации с различными типами эмоциональной направленности: потребностью в эмоциях, возникающих 
при оказании содействия и помощи другим людям, в общении, в процессе деятельности, которая ценна сама по себе, при решении сложных профессиональных проблем (Обознов и др., 2014). Увлеченность 
сотрудников и их процессуальная мотивация тем выше, чем более 
выражена способность к пониманию и управлению своими и чужими эмоциями, т. е. чем выше уровень их эмоционального интеллекта 
(Доценко, Бондаренко, 2013а).
Негативный характер влияния эмоциональной сферы проявляется в снижении перечисленных выше показателей профессиональной 
деятельности, высокой степени выраженности синдрома выгорания 
и высоком уровне стрессогенных эмоций (Доценко, 2011; Обознов, Доценко, 2010, 2012).
В исследовании раскрыта роль эмоционального интеллекта как детерминанты успешности профессиональной деятельности, развитие 
которого необходимо для профилактики и коррекции выгорания (Доценко, Бондаренко, 2012б). Выявлены многочисленные взаимосвязи показателей выгорания и эмоционального интеллекта. Показано, 
что чем лучше специалисты понимают свои эмоции и эмоции других 
людей, а также управляют ими, тем выше они оценивают успешность 
своей деятельности. Чем выше способность и потребность профессионалов управлять своими эмоциями, вызывать и поддерживать желательные эмоции и держать под контролем нежелательные (управление своими эмоциями), тем ниже уровень эмоционального истощения 
и деперсонализации. Понимание своих эмоций, их распознавание, понимание причин их возникновения уменьшает риск развития эмо-
ционального истощения (Доценко, Бондаренко, 2013а).
Известно, что требования различных типов профессий к эмоциональной сфере специалистов носят дифференцированный характер. 
Сравнительный анализ профилей типов эмоциональной направленности для представителей социономических и социотехнических 
профессий позволил раскрыть положительные взаимосвязи типов 
эмоциональной направленности с показателями удовлетворенности профессиональной деятельностью и отрицательные с выражен

ностью выгорания для различных типов профессий. Индивидуальные проявления выгорания и удовлетворенности профессиональной 
деятельностью имеют свою специфику в различных типах профессий (Доценко, Бондаренко, 2013б, в).
Особенно следует выделить результаты, полученные при анализе эмоциональной регуляции профессиональной деятельности представителей социономических профессий. В социономических профессиях необходимым условием профессионального соответствия 
и успешности деятельности является способность специалистов поддерживать эмоционально насыщенные отношения с людьми, на которых направлена их профессиональная деятельность (Доценко, 2008). 
Эмоциональному аспекту взаимодействия со специалистами социономического профиля люди придают не меньшую важность, чем профессиональной квалификации.
Предлагаемая методика «Эмоциональные переживания в профессиональной деятельности» является расширением и углублением 
концепции эмоциональной направленности Б. И. Додонова. Созданная в лаборатории инженерной психологии и эргономики ИП РАН (заведующий лабораторией – А. А. Обознов), она может быть использована для различного рода профессиональных отборов и аттестаций, 
прогноза успешности профессиональной деятельности. Методика 
устойчиво выделяет группы людей, различающиеся по спектру изучаемых эмоций. Для интерпретации полученных результатов была 
выполнена работа по стандартизацииметодики.Проведена ее психометрическая оценка. Валидизация методики включала проверку критериальной, конструктной и диагностической валидности. Результаты оценки прогностической валидности методики «ЭППД» могут 
быть использованы для прогноза успешности профессиональной деятельности специалистов и для профилактики выгорания. Проведенные исследования позволили сделать вывод о том, что методика может быть использована в исследовательских и практических целях.

Исследованию эмоциональной сферы личности посвящено значительное число специальных работ. Тем не менее многие проблемы 
до сих пор не нашли своего решения. В их числе проблема тонкой 
дифференциации индивидуальных эмоциональных переживаний 
специалистов, возникающих как во время работы, так и во внерабочее время. Решение этой проблемы даст психологически обоснованную базу для понимания регулирующей функции эмоций в профессиональной деятельности.
Традиционно исследователи при рассмотрении вопросов, связанных с эмоциональной сферой работников, опираются на теорию 
10 базовых эмоций К. Изарда. Для проведения эмпирических исследований используется авторский опросник (методика «Шкала дифференциальных эмоций», русскоязычная адаптация А. Б. Леоновой, 
А. С. Кузнецовой, 1987). Проведенное предварительное качественное 
исследование (методом интервью) показало, что спектр испытываемых в процессе деятельности эмоциональных переживаний шире 10 
базовых эмоций. Однако простое расширение списка эмоций не представляло бы диагностической ценности. Только структура, позволяющая выявить взаимосвязи эмоций друг с другом и с более высоким 
уровнем компонентов эмоциональной регуляции, позволила бы оценить строение эмоциональной сферы личности и динамику всей системы. В качестве компонентов более высокого уровня мы рассматриваем эмоциональную направленность личности.
Концепция эмоциональной направленности личности была предложена Б. И. Додоновым. Он утверждал, что существует потребность 
организма в систематическом «эмоциональном насыщении», без которого он не в состоянии нормально развиваться и функционировать. 
Первоначально возникая в процессе определенной деятельности 
и сигнализируя человеку о значимых для него событиях – достигаемых результатах, действиях, поступках и т. п., эмоциональные переживания могут оказаться для человека настолько позитивными, 
что у него формируется особое, психологически обусловленное тяготение к их повторным проявлениям. Таким образом, формируется 

НАЗНАЧЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ 
МЕТОДИКИ «ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ ПЕРЕЖИВАНИЯ 
В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ» (ЭППД)

эмоциональная направленность личности (ЭН), которая помогает понять и предвидеть пути ее развития, особенности поведения и отношения к разным жизненным явлениям (Додонов, 1978). Был разработан опросник «Определение общей эмоциональной направленности 
личности» (Додонов, 1978), который включает 10 типов эмоциональной направленности:

 • альтруистический – в основе потребность в оказании содействия, помощи;
 • коммуникативный – базируется на потребности в общении, в собеседнике;
 • глорический – потребность самоутверждения, славы, почета;
 • праксический – ценностные переживания, связанные с реализацией деятельности, которая нужна субъекту сама по себе;
 • пугнический – опирается на потребность в преодолении опасности, на интерес к борьбе;
 • романтический – стремление ко всему необычайному, таинственному;
 • гностический – стремление понять, разрешить сложную проблему;
 • эстетический – тяга к «красоте»: произведениям искусства, стремление к эстетической гармонии с миром, к переживанию чувства 
прекрасного;
 • гедонистический – выражение потребности в телесном и душевном комфорте;
 • акизитивный (приобретение) – тяга к накоплению, коллекционированию вещей.

Согласно инструкции опросника Б. И. Додонова, испытуемый отвечает на вопрос, как часто он испытывает определенные переживания, соответствующие конкретной эмоциональной направленности. 
Но при этом мы не имеем возможности «раскрыть», к переживанию 
каких эмоций стремится человек, т. е. ответ на вопрос о частоте переживания не позволяет понять, какие конкретно эмоции составляют переживание, ставшее для человека ценностью.
Методика «Эмоциональные переживания в профессиональной 
деятельности – ЭППД» (Доценко, Бондаренко, 2013а, б) позволяет 
не только качественно, но и количественно оценить эмоциональную 
окраску ценного для профессионала переживания. Кроме того, если 
опросник Б. И. Додонова определяет, что для респондента какие-либо переживания не характерны, мы не имеем возможности узнать,