Атрибуция, диссонанс и социальное познание

Альберт
Налчаджян

Атрибуция,
диссонанс
и социальное
познание

Москва
2006

УДК 159.9.316.6
ББК 88
Н 23

Налчаджян А.А. Атрибуция, диссонанс и социальное познание. — М., «КогитоЦентр», 2006. — 439 с.

УДК 159.9.316.6
ББК 88

В книге последовательно и общедоступно излагаются основные проблемы
и достижения психологии атрибутивных процессов, т. е. приписывания другим
и себе самому психических признаков, мотивов и причин поведения.
Предпринята удачная попытка сочетания идей по крайней мере трех важных
психологических теорий — теорий атрибуции, когнитивного диссонанса и
адаптации. Все обсуждаемые проблемы связываются с реальными явлениями
повседневной психической жизни людей, их мышления и восприятия
социальных ситуаций, производимых выборов и принимаемых решений. В
книге излагается много новых идей, которые могут дать стимул последующим
психологическим исследованиям.
Книга предназначена для психологов, студентов психологических вузов,
а также для широкого круга читателей, которые интересуются современными
проблемами психологии.

© Налчаджян А.А., 2006 г.

ISBN 5893531698

Н 23

Содержание
Содержание
Содержание
Содержание
Содержание

ПРЕДИСЛОВИЕ ........................................................................................................9

ЧАСТЬ I
ОСНОВЫ ТЕОРИИ АТРИБУЦИИ

ГЛАВА 1.
АТРИБУЦИЯ И ЕЕ РАЗНОВИДНОСТИ ................................................... 13

1.1.
Проблема ..................................................................................... 15
1.2.
Что такое атрибуция и когда она необходима? ........................ 16
1.3.
Есть ли различие между индуктивным умозаключением
простого человека и ученого?...................................................... 17
1.4.
Социальный актер ....................................................................... 18
1.5.
Разновидности атрибуции ...........................................................21
1.6.
Феномен дифференциации разновидностей внутренней
атрибуции .................................................................................... 26
1.7.
Взаимосвязь внешних и внутренних атрибуций .......................28
1.8.
Гетероатрибуции, самоатрибуции и их сопряженность ...........30
1.9.
Проективная атрибуция и адаптация ......................................... 31
1.10.
«Чисто внешние» и «чисто внутренние» атрибуции..................34
1.11.
Об атрибуциях среднего — внутренневнешнего типа.............. 36
1.12.
Еще два вида атрибуции ............................................................ 40
1.13.
Онтологические атрибуции......................................................... 42
1.14.
Новый вид атрибуции — нормативная атрибуция .................... 42
1.15.
Метаатрибуция, реатрибуция и деатрибуция ...........................43
1.16.
Атрибуция для себя и атрибуция для других ........................... 44
1.17.
Атрибуция основ действия и атрибуция причин
того же действия .........................................................................49
1.18.
Каузальные атрибуции в физическом и социальном мире ..... 52
1.19.
Цель и причина активности и еще три разновидности
атрибуций .................................................................................... 57
1.20. Еще несколько разновидностей атрибуции ...............................59
1.21.
Индивидуальное своеобразие активности
и активизация атрибутивных процессов ....................................60

ГЛАВА 2.
ОШИБКИ ИЛИ ИСКАЖЕНИЯ В АТРИБУТИВНЫХ ПРОЦЕССАХ ............... 62

2.1.
«Ошибка» или «искажение»?...................................................... 62
2.2.
Основная ошибка атрибуции...................................................... 63
2.3.
Возможные причины основной и других ошибок
атрибуции .................................................................................... 67
2.4.
Влияние установок и ожиданий .................................................69
2.5.
Эгоцентризм, личная «теория» мотивации
и характер атрибуций ................................................................. 72
2.6.
Тактика «говорить больше, чем мы можем знать»
и ее психологика ........................................................................ 74
2.7.
Свобода воли и основная ошибка атрибуции ........................... 75
2.8.
Значение этнической культуры и проблема фатализма ........... 76
2.9.
Проблема универсальности основной ошибки атрибуции ...... 77
2.10. Исключения из правила фундаментальной ошибки
атрибуции .................................................................................... 78
2.11.
Феномен «сдвига атрибуции» во времени ................................ 79
2.12.
Два главных варианта изучения фундаментальной
ошибки атрибуции ..................................................................... 80
2.13.
Как определить величины ошибок атрибуции? ........................ 82
2.14. Фундаментальная ошибка атрибуции как метод
социальнопсихологического исследования .............................83

ГЛАВА 3.
ДРУГИЕ ОШИБКИ ИЛИ ПРЕДВЗЯТОСТИ АТРИБУЦИИ............................ 86

3.1.
Предубеждение, стереотип и социальная установка ............... 86
3.2.
Предубеждение на службе у Я .................................................. 88
3.3.
Новые типы атрибуции ............................................................... 92
3.4.
Предубеждение типа «актер — наблюдатель» ........................... 93
3.5.
Влияние внимания и установок на выбор разновидности
атрибуции ....................................................................................96
3.6.
«Точка зрения» и различия атрибуций ..................................... 98
3.7.
Возможные причины возникновения эффекта
«актер — наблюдатель» .............................................................. 101
3.8.
Влияние феномена «актер — наблюдатель» на личность
наблюдателя .............................................................................. 102
3.9.
Другие варианты искажения типа «актер — наблюдатель» .... 104
3.10. Два вида смены позиций наблюдателя и актера
и характер атрибуций ............................................................... 105
3.11.
Другие предубеждения в атрибутивных процессах ................ 106
3.12.
Предубеждение, стереотип и социальная установка ................ 111
3.13.
Об одном бесплодном споре..................................................... 112

ГЛАВА 4.
САМОАТРИБУЦИЯ ........................................................................... 114

4.1.
Атрибуция взаимосвязанных черт............................................. 114
4.2.
Потребность в самоатрибуции: когда она возникает? ............. 115
4.3.
Одно и то же поведение — разные точки зрения,
разные атрибуции ...................................................................... 116

4.4.
«Теория самовосприятия» и специфика самопознания........... 117
4.5.
Самоатрибуция и недостаточное оправдание .......................... 119
4.6.
Эффект сверхоправдания .......................................................... 121
4.7.
Усиление мотивации выполнения интересного дела............... 122
4.8.
Неудача, самоатрибуции и их последствия ..............................123
4.9.
О «тоталитарном я» ................................................................... 124
4.10. Самоатрибуция чувств и эмоций ............................................... 131
4.11.
Локус контроля, самоатрибуции и типы фатализма ............... 135
4.12. Самосознание и характер атрибуций........................................ 137

ГЛАВА 5.
ПОЗНАВАТЕЛЬНЫЕ ОСНОВЫ АТРИБУЦИИ ...................................... 141

5.1.
О природе познавательных основ атрибуции .......................... 141
5.2.
Взаимосвязь внешних и внутренних атрибуций ..................... 145
5.3.
Феномен дифференциации разновидностей внутренней
атрибуции ...................................................................................147
5.4.
Принцип усиления приписывания............................................ 149
5.5.
Являются ли «причинные атрибуции» только сугубо
причинными? ............................................................................. 150

ГЛАВА 6.
АТРИБУТИВНОЕ ИСЧ ИСЛЕНИЕ ......................................................... 153

6.1.
Концепция Гарольда Келли ...................................................... 153
6.2.
Схема атрибутивного исчисления Роджера Брауна ................ 159
6.3.
Теория корреспондентного умозаключения ДжонсаДевиса ...... 161

ГЛАВА 7.
ПРОЦЕССУАЛЬНОСТЬ АТРИБУЦИИ ................................................... 165

7.1.
Основные этапы атрибутивного процесса ............................... 165
7.2.
«Точка зрения» (перспектива восприятия)
и различие атрибуций ............................................................... 166
7.3.
После процесса атрибуции ....................................................... 169
7.4.
Еще два типа атрибуции по критерию и генезису....................170
7.5.
Дополнения к содержанию этапов процесса атрибуции ......... 171
7.6.
Каково место «основной ошибки атрибуции» в новой
схеме атрибутивного процесса? ................................................174
7.7.
О мотивации процесса атрибуции ............................................ 175
7.8.
Какие ситуации мотивируют человека к поиску причин
наблюдаемых явлений? ............................................................. 176
7.9.
«Искушение» и особенности атрибутивных процессов ........... 177
7.10.
Различные виды атрибуций — различные скорости
протекания ................................................................................. 182
7.11.
Атрибутивное взаимодействие................................................. 183
7.12.
Изменение процессов атрибуции под влиянием
фрустрации ................................................................................ 186
7.13.
Вкратце о психолингвистических аспектах
атрибутивных процессов........................................................... 188
7.14.
Диалектика плохого и хорошего ............................................... 191
7.15.
Псевдообъяснения в повседневной жизни и в психологии ... 193

7.16.
Еще некоторые новые идеи об атрибутивных процессах ....... 195
7.17.
Актуальная подсознательность правил
атрибутивного вывода ...............................................................197

ГЛАВА 8.
АТРИБУЦИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ......................................................200

8.1.
Общая характеристика ответственности ..................................200
8.2.
Виды социальных ролей и виды ответственности...................204
8.3.
Психологическая суть ответственности .................................... 207
8.4.
Чувство ответственности и характер ........................................208
8.5.
Уровни ответственности ............................................................ 210
8.6.
Ответ и ответственность ............................................................. 211
8.7.
Психология безответственности ................................................213
8.8.
Самообслуживающие предубеждения и отрицание
собственной ответственности ................................................... 214
8.9.
Причины и последствия поведения
и установление ответственности................................................215
8.10. Невменяемость с психологической точки зрения ....................216
8.11.
Два вида вменяемости — невменяемости по критерию
целей и ожиданий ..................................................................... 218
8.12. От определения причинности к определению
ответственности ......................................................................... 220
8.13. О причинах «основной ошибки атрибуции»
и приписывание ответственности .............................................. 221
8.14. Основная ошибка атрибуции как «иллюзорная свобода» ...... 224
8.15. Проективная атрибуция ответственности бывшими
преступниками ........................................................................... 227
8.16. Другие аспекты юридической ответственности ....................... 229
8.17.
Вне сферы юридической ответственности ............................... 230
8.18. Диффузия ответственности и атрибуции ..................................231
8.19. Взять на себя ответственность — значит принять решение..... 239
8.20. Мера ответственности на основе атрибуции ...........................240
8.21. Одинаковый поступок, разные последствия,
различные уровни атрибутивной ответственности.................. 242
8.22. Атрибуция грехов невинной жертве ........................................ 247
8.23. Уверенность в том, что «мир несправедлив»,
и вытекающие из нее атрибуции .............................................. 250
8.24. Раскаяние как внутренняя атрибуция ....................................... 252

ЧАСТЬ II
ОСНОВЫ ТЕОРИИ АТРИБУЦИИ

ГЛАВА 9.
ТЕОРИЯ АТРИБУЦИИ И КОГНИТИВНАЯ ПСИХОЛОГИЯ ......................... 257

9.1.
Когнитивный фундамент атрибутивных процессов ................ 257
9.2.
Уровни обработки поступающей информации и начало
атрибутивных процессов............................................................261

9.3.
Специфичность атрибуции как механизма запоминания
и ключа для воспроизведения .................................................. 262
9.4.
Кластеризация и создание когнитивных схем
с помощью атрибуций ..............................................................264
9.5.
Значение, смысл и атрибуция................................................... 267
9.6.
Понимание и психологика атрибуции ....................................268
9.7.
Еще два вида атрибуции ........................................................... 269

ГЛАВА 10. ПРИЧ ИННОСТЬ И КАУЗАЛЬНАЯ АТРИБУЦИЯ .................................. 271

10.1.
Восприятие и понимание причинности..................................... 271
10.2.
Принципы гештальта — в основе атрибутивных процессов ..... 275
10.3. Потребность в атрибуциях и иллюзии ......................................277
10.4. «Атрибутивные вопросы» и соответствующие им
процессы опознания.................................................................. 278
10.5. Восприятие, ожидание и атрибуция ........................................ 281
10.6. Уровни памяти и атрибуции ..................................................... 283
10.7.
Три вида памяти и разновидности атрибуции ........................286
10.8. Гипотеза двойного кодирования знаний
 и два источника атрибутивных аргументов ............................288
10.9. Причинные рассуждения .......................................................... 290
10.10. Вопросы, требующие атрибуции .............................................. 293
10.11. Индуктивные умозаключения в атрибутивных процессах ...... 295
10.12. Дедуктивные и индуктивные умозаключения
в атрибутивных процессах ........................................................300
10.13. Научная индукция и «комплексные атрибуции» ..................... 303
10.14. Социальное сравнение, несиллогические дедукции
и психологика социальных отношений и атрибуций ............306
10.15. Сложные умозаключения как атрибуции ................................. 310

ГЛАВА 11. ПРИЧ ИННОСТЬ, ОБЪЯСНЕНИЕ, АТРИБУЦИЯ .......................................313

11.1.
Причинная связь и закон ...........................................................313
11.2.
Причинная связь явлений и каузальная атрибуция ................ 316
11.3.
Объяснение в психологии атрибуции ...................................... 323
11.4.
Способы приемы объяснения ................................................... 325
11.5.
Три вида объяснения в науке ................................................... 328
11.6.
Являются ли «причинные атрибуции» только
сугубо причинными? ..................................................................331
11.7.
Различия в объяснении намеренного
и ненамеренного поведения..................................................... 333
11.8.
Взаимодействующие причины
и комплексные атрибуции поведения...................................... 333
11.9.
Атрибуция и логика атрибутивных суждений ......................... 334
11.10. Атрибуции действительности и атрибуции необходимости .. 339
11.11.
Отрицательные атрибуции........................................................340
11.12. Общие, частные и единичные атрибуции ................................ 341
11.13. Каузальные атрибуции и их ошибки ....................................... 342
11.14. Вера в чудеса, причинность и атрибуция ................................345

11.15. Доказательство и обоснование в процессе
каузальной атрибуции ..............................................................345
11.16. Логические ошибки в психологике и атрибуция
«интуитивных психологов» ...................................................... 348

ГЛАВА 12. АТРИБУЦИЯ И ЕЩЕ НЕКОТОРЫЕ ПРОБЛЕМЫ ПСИХОЛОГИИ .............. 353

12.1.
Требует ли объяснения нормальное поведение человека? .... 353
12.2.
Случайно ли наше рождение? .................................................. 356
12.3.
Самовосприятие и атрибуции личности .................................. 357
12.4. Самоуважение, самооценка и самоатрибуции........................359
12.5.
Язык и атрибуции: психолингвистические аспекты
атрибутивных процессов........................................................... 361
12.6.
Патологические атрибуции ....................................................... 365
12.7.
Почему бывшие преступники строже наказывают
«учеников»? ...............................................................................368
12.8. Обязавшийся человек и обман ожиданий ..............................369
12.9.
Атрибуция и другие защитные механизмы ............................. 374
12.10. Обобщенные атрибуции как механизмы
психологической самозащиты .................................................. 377

ГЛАВА 13. КОГНИТИВНЫЙ ДИССОНАНС И АТРИБУЦИЯ ................................... 381

13.1.
До принятия решения ............................................................... 382
13.2.
Этап выбора ...............................................................................385
13.3.
Уверенность и принятие решения ............................................389
13.4. После принятия решения .......................................................... 393
13.5.
Конфликт и диссонанс ..............................................................398
13.6. Противоречие в теории когнитивного диссонанса
Фестингера................................................................................ 405
13.7.
Перемена принятого решения ................................................. 406
13.8.
Роль атрибуций в составе способов уменьшения диссонанса .. 408
13.9. Диссонанс, атрибуция и тип личности ..................................... 415
13.10. Диссонанс, атрибуция и тип личности ......................................417
13.11. От атрибуции к диссонансу и освобождению от него ............ 419
13.12. Многозначность интерпретаций фактов и роль атрибуций ... 423
13.13. Является ли диссонанс межличностным явлением? ...............424
13.14. Важность проблемы, принятие решения
и дальнейшие действия ............................................................ 425
13.15. Осторожность, диссонанс, атрибуция ......................................428
13.16. Новые идеи для психологии сомнения ....................................430
13.17. Вынужденное согласие, диссонанс и атрибуция .....................435
13.18. Два типа уступчивости (вынужденного согласия)...................439
13.19. Новая концепция вместо традиционной теории
когнитивного диссонанса..........................................................443
13.20. Принцип сопряжения вместо консонантнодиссонантных
отношений ................................................................................ 446
13.21. Сожаление в составе когнитивного диссонанса ..................... 449

ГЛАВА 14. АТРИБУЦИЯ И АГРЕССИВНОСТЬ Ч ЕЛОВЕКА .................................. 452

14.1.
Атрибуция и формирование агрессивной установки ............. 452
14.2. Ожидание фрустрации и роль атрибуций
в предварительной самозащите .............................................. 454
14.3. Возбуждение, атрибуция и перенос .........................................455
14.4. Анимистическая агрессия и анимистические атрибуции........456
14.5. Самоатрибуция — гетероатрибуция — агрессия ..................... 458
14.6. Подражание, идентификация и атрибуция .............................459
14.7.
Атрибуция намерения и сила гнева ......................................... 461
14.8. Непреднамеренная агрессия, атрибуция и самозащита .........463
14.9. Является ли тенденция враждебного атрибутирования
характерной тенденцией личности? .........................................465
14.10. Проактивная агрессия, реактивная агрессия и атрибуция..... 466
14.11. Атрибуция враждебности и сверхагрессивная реакция ......... 467
14.12. Агрессивные атрибуции ........................................................... 469
14.13. Самореализующиеся пророчества и агрессия ......................... 472
14.14. Психология подозрения ............................................................ 474
14.15. Индивидуальные различия по агрессивности ......................... 476
14.16. Атрибуция и «радиация агрессии» .......................................... 479
14.17. Переход от взаимных претензий к взаимным обвинениям
и смена видов атрибуции ........................................................ 480

ЧАСТЬ III
ОСНОВЫ ТЕОРИИ АТРИБУЦИИ

ГЛАВА 15. АТРИБУЦИЯ УСПЕХА И НЕУДАЧ И .................................................... 485

15.1.
Успех, неудача и их уровни ..................................................... 485
15.2.
Оценка успеха и неудачи ......................................................... 486
15.3.
Успех и атрибуция .................................................................... 488
15.4. Различия полов ......................................................................... 490
15.5. Три версии, три атрибутивные системы .................................. 491

ГЛАВА 16. СЛУХИ И ПАНИКА В СВЕТЕ ТЕОРИИ АТРИБУЦИИ .............................. 494

16.1.
О структуре паники................................................................... 494
16.2.
Слухи и атрибутивные процессы ............................................. 499
16.3.
Разновидности слухов на основе разновидностей атрибуций ... 502
16.4. Психологическая самозащита при запуске слухов ..................505
16.5. Слухогенные социальные действия ..........................................506

ГЛАВА 17. ЭСКИЗ ТЕОРИИ Ч ТЕСИЗМА .......................................................508

17.1.
Основные понятия .................................................................... 508
17.2.
Структура синдрома чтесизма и его разновидности ...............509
17.3.
Детский и подростковый чтесизм..............................................512
17.4.
Отсутствие психологического такта как одно

из проявлений чтесизма ........................................................... 513

ГЛАВА 18. ДРУГИЕ СФЕРЫ ПРИМЕНЕНИЯ ПСИХОЛОГИИ АТРИБУЦИИ ................... 516

18.1.
Психология оскорбления .......................................................... 516
18.2. Скептицизм в зеркале психологии атрибуции и диссонанса . 518
18.3. Психология обмана и самообмана .......................................... 520
18.4. Инграциация: общая характеристика ........................................521
18.5. Атрибуция как механизм инграциации ................................... 525
18.6. Различие статусов и разные причины угодливости................. 527
18.7.
Причины атрибуции в комплексе ханжества ...........................528
18.8. Явление безразличного наблюдателя с точки зрения
психологии атрибуции .............................................................. 529
18.9. Подчинение авторитету и ошибки атрибуции ......................... 531
18.9. Политика и история в зеркале психологии
атрибутивных процессов...........................................................534

ЛИТЕРАТУРА
.................................................................................................... 539

ПРЕДИСЛОВИЕ

В настоящую книгу наряду с систематическим изложением основных достижений
психологических исследований атрибутивных процессов вошло определение ряда
узловых проблем этой области науки, ее нерешенных проблем и новых путей развития.
Обнаруживаются 0и описываются новые разновидности атрибуции, досконально
исследуются познавательные основы атрибутивных процессов, вопросы причинности
(восприятия человеком причинных связей явлений и причин социального поведения
людей). Я пытаюсь на основе анализа процессов атрибуции раскрыть психологическую логику (психологику) человеческих действий и переживаний, определить место
формальной логики и «субъективной» психологики в психической жизни человека.
Одной из главных задач автора была попытка объединения важнейших теорий
социальной психологии и психологии личности, а именно теорий атрибуции,
когнитивного диссонанса и психологической адаптации, с целью создания
комплексной теории, которая могла бы объяснить реальные и сложные явления
повседневной психической жизни человека. Я убежден, что только синтез различных подходов и теорий позволит психологии стать подлинной наукой о реальной
жизни людей.
В книге выдвигается много новых идей — проблем, гипотез, концепций. Я
надеюсь, что они станут стимулом в первую очередь для молодых психологов, чтобы
начать новые и плодотворные исследования в тех областях психологии, обсуждению
актуальных проблем которых посвящена настоящая книга.

Альберт Налчаджян
август 2004 г.

Часть I

ОСНОВЫ ТЕОРИИ
АТРИБУЦИИ

ГЛАВА 1

АТРИБУЦИЯ И ЕЕ РАЗНОВИДНОСТИ

1.1.
ПРОБЛЕМА

В определенном смысле человек является таким существом, которое все
время ищет причины поведения других индивидов и социальных групп, а в какойто мере — и собственного поведения. Когда говорят, что каждый человек как член
социальных сообществ является спонтанным психологом, то имеют в виду, в
частности, стремление каждого както объяснить и понять те социальные процессы
и поведение людей, которые он наблюдает или о которых какимлибо способом
получает сведения. Но такую задачу перед собой поставили также социальные
психологи. Если стоящий вне науки человек стремится понять себя и других
спонтанно и лишь время от времени, то социальные психологи стремятся к этому
с помощью научных методов и целенаправленно.
Однако социальных психологов интересует также вопрос о том, каким образом
обычные люди в процессе своей повседневной жизни осуществляют социальное
познание, т. е. каким образом они воспринимают и объясняют поведение людей.
Решение этой задачи крайне важно, поскольку до появления научной психологии
вся мировая культура развивалась на основе подобного любительского социальнопсихологического познания. Чтобы понять эту культуру, необходимо знать, каким
образом люди воспринимают и объясняют свой социальный мир. Другой аспект этой
проблемы заключается в следующем: психологи тоже люди, и хотелось бы знать, в
какой мере способы социального познания любительской народной психологии
проникают в сферу научной социальной психологии и в другие области нашей науки.
Общаясь и взаимодействуя с другими людьми, мы обычно не довольствуемся тем,
что непосредственно наблюдаем за их поведением, т. е. за тем, что они делают, какие
действия совершают в данной ситуации. Мы желаем знать, почему они поступают
так, а не иначе, т. е. стремимся понять причины их поведения, их цели, мотивы,
намерения, вообще движущие силы их социальных действий и поступков. Для нас
особый интерес представляют личностные черты и мотивы поведения тех людей, с
которыми у нас установились активные и существенно важные взаимоотношения.
Когда нам удается выяснить причины поведения человека, у нас в психике
возникает состояние понимания этого человека, а отсюда — уверенность, что мы
сможем оказать влияние на его последующие поступки.
Взаимодействуя с человеком, мы отвечаем на его действия. То, как мы отвечаем
на его поступки, зависит от того, как мы понимаем и истолковываем это поведение,

Часть I. Основы теории атрибуции

социальные поступки данного человека. Если, например, ктолибо в какомнибудь
важном деле оказывает нам помощь, то наше отношение к нему и ответные действия
будут обусловлены тем, какие мотивы мы ему приписываем. Если нам кажется, что
он оказывает нам помощь исходя из эгоистических мотивов, тогда наше ответное
поведение будет иным, чем тогда, когда мы полагаем, что он действует
альтруистически, бескорыстно.
Эти простые наблюдения позволяют нам перейти к более близкому
рассмотрению проблемы атрибуции.

1.2.
ЧТО ТАКОЕ АТРИБУЦИЯ И КОГДА ОНА
НЕОБХОДИМА?

Пытаясь понять причины поведения других людей и особенности их
личности, мы исходим из их поведения и речи, хотя жизнь учит нас, что эти действия
не всегда являются выражением подлинной сущности человека. Вот почему, даже
не будучи психологамиисследователями, мы нередко подвергаем испытанию
человека, наблюдаем за ним в различных ситуациях, стремясь понять, в какой мере
его слова и дела выражают его подлинные установки, намерения и психические
черты.
Но чаще всего нам не удается раскрыть подлинные черты и мотивы личности.
Потребность же в понимании и объяснении заставляет нас прибегать к помощи
специфических познавательных процессов — атрибуций (от англ. attribution, что
означает приписывание). Мы приписываем человеку или группе людей определенные
мотивы и черты, и у нас создается представление, что мы их понимаем.
Исследование подобных атрибутивных процессов привело к созданию в рамках
социальной психологии особого направления — теории атрибуции. Основной
задачей психологов, исследующих эту проблематику, является раскрытие сущности
той повседневной любительской психологии, которой люди руководствуются в своих
взаимоотношениях, пытаясь истолковать поведение других людей, да и собственное
поведение тоже. Главное здесь — раскрытие сущности и разновидностей атрибуции.
В каких случаях человек оказывается перед необходимостью осуществления
атрибутивных процессов? Конечно, во всех тех случаях, когда ему необходимо знать,
что за люди перед ним и каковы причины их поведения. Имеются в виду следующие
ситуации: а) когда человека об этом прямо спрашивают; б) когда происходит какоелибо неожиданное, непривычное событие, в) когда мы затрудняемся решить ту
социальнопсихологическую задачу, которая стоит перед нами; г) в тех случаях, когда,
пытаясь решить какиелибо задачи, мы оказываемся в зависимости от других людей.
На эти специфические случаи обратил внимание, например, психолог Хасти (Hastie,
1984, p. 44–56).
Можно указать на еще одну функцию атрибуции: она может служить в качестве
способа согласования точек зрения разных людей. Один из исследователей этнических
культур справедливо отметил, что атрибуции употребляются для того, чтобы
согласовать старое объяснение поведения и намерений людей с той новой информацией, которую мы о них получаем (Мацумото, 2002, с. 84).

Глава 1. Атрибуция и ее разновидности

Например, если я знаю, что Р — честный человек, то, получив информацию о
том, что он допустил аморальный поступок, я стараюсь найти такое объяснение,
которое позволило бы сохранить мое представление о нем как о честном человеке.
Это важная социальнопсихологическая функция атрибуции.

1.3.
ЕСТЬ ЛИ РАЗЛИЧИЕ МЕЖДУ ИНДУКТИВНЫМ
УМОЗАКЛЮЧЕНИЕМ ПРОСТОГО ЧЕЛОВЕКА
И УЧЕНОГО?

Происходят ли индуктивные и дедуктивные процессы у обычных людей
(непсихологов) так же, как и в психике ученых? Более конкретно: когда обычный
человек, наблюдая поведение другого, делает выводы о его причинах (т. е.
осуществляет причинные, каузальные выводы), то осуществляются ли они в
соответствии с той же логикой, что и выводы ученого, или иначе? Существует точка
зрения, согласно которой психологлюбитель из народа мыслит по тем же законам
индукции, что и ученый, но несколько более упрощенно, поэтому он является
интуитивным ученым (Brown, 1986, p. 132).
Я же думаю, что это утверждение верно лишь частично. Я полагаю, что психологика процессов социального познания людей в повседневной жизни имеет
существенные отличия от формальнологического мышления, которым стремятся
руководствоваться ученые. По существу, теория атрибуции, которая рассматривается
ниже, доказывает именно точку зрения автора этих строк, поскольку раскрывает
целый ряд специфических эффектов, предубеждений, искажающих сущность и
причины социального поведения людей и социальных групп. Рассматривая все эти
явления, мы попытаемся относительно некоторых из них высказать ряд новых
суждений, демонстрирующих, что в этой области социальной психологии
существуют еще нерешенные проблемы. Мы уверены, что теория атрибуции имеет
еще внутренние возможности развития. На этом пути возможны новые открытия.

1.4.
СОЦИАЛЬНЫЙ АКТЕР

ДВА ВИДА ПРИЧ ИН ПОВЕДЕНИЯ

При исследовании атрибутивных процессов мы будем называть человека,
поведение которого другие члены социального процесса желают понять, социальным
актером. Это позволяет с самого начала исследования процессов атрибуции
использовать теорию социальных статусов и ролей, которая в достаточной степени
уже разработана и может стать хорошим подспорьем при создании как общей теории
социального познания, так и психологической теории атрибутивных процессов.
Социальными актерами являются как отдельные индивиды, так и различные
социальные группы — вплоть до социальных классов, толп и этносов.
Когда мы наблюдаем, например, агрессивное поведение какоголибо человека,

Часть I. Основы теории атрибуции

то сразу же можем сказать, что это поведение имеет как внутренние причины
(агрессивный характер, желание причинить комулибо зло, фрустрированность,
определенные взгляды и т.п.), так и внешние причины (иначе их называют
ситуативными: присутствие фрустраторов и других наблюдателей, холод или жара,
узость пространства, теснота и др.). Впервые потенциальные причины поведения
людей разделил на внешние и внутренние социальный психолог Хайдер (Heider,
1958), тем самым положив начало выделению двух основных видов атрибуции —
внутренней и внешней. Как легко понять, каждый вид причин на самом деле включает
группу частных, хотя и взаимосвязанных причин. Взаимосвязанность особенно
характерна для внутрипсихических причин поведения.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЛОКУСА ПРИЧ ИН КАК АТРИБУЦИЯ

Наблюдая за поведением отдельных людей или групп, вначале мы можем
прийти к общему выводу о том, где локализуются причины его поведения: в них самых
или во внешнем мире. Это процесс определения места (локуса) причин их поведения.
Например, наблюдая за человеком, который ведет себя агрессивно, мы можем
заключить: он не виноват, его разозлили. Это внешняя локализация причин поведения
данного человека. Но другой наблюдатель может не согласиться с нами, утверждая
следующее: «Я знаю этого человека, он очень злой субъект и часто ведет себя грубо и
вызывающе». Это уже внутренняя локализация причин поведения данного человека
— социального актера. Процессы подобной локализации — атрибутивные процессы, в
ходе которых мы приписываем человеку преимущественно внешний или преимущественно внутренний локус причин его социального поведения (Heider, 1958).
Но это лишь первый шаг или этап процесса объяснения причин поведения
человека. Мы ведь на данном этапе не определили ни одной специфической причины
его поведения. Мы говорили лишь о том, что могут существовать две группы причин
его поведения. Но это уже существенный познавательный результат, который, как
считается, получается с помощью определенных, но обычно не осознаваемых правил
вывода преимущественно индуктивного характера. Эти правила вывода имеются у
всех членов общества, даже у детей (Heider, 1958; De Vitto, McArthur, 1978, p. 474–
482).
Уже на этапе приписывания (атрибуции) только общего локуса причин у разных
наблюдателей появляются существенные разногласия. Если происходили какиелибо социальные процессы, то, спрашивая наблюдателей об их возможных причинах,
этих людей можно в первом приближении делить на две группы: 1) на тех, кто считает,
что поведение социального актера (или группы актеров) обусловлено главным
образом внешними причинами; 2) и на тех, кто считает, что причины поведения
актеров локализованы главным образом в их психике, т. е. являются внутренними.
У всех людей имеются механизмы и правила выводов о причинах социального
поведения людей или о качествах этих актеров, но работа данных механизмов
приводит к неодинаковым выводам. Само по себе это явление также требует
тщательного исследования.
Итак, мы можем сказать, что основные причины социального поведения могут
быть двух главных видов: 1) внешние причины, вызывающие поведение актеров, 2)