ПСИХОЛОГИЯ 
ПОВСЕДНЕВНОГО 
ДИСКУРСА
Интенциональный 
аспект

Издательство
«Институт психологии РАН»
Москва – 2014

Российская академия наук
Институт психологии

Т. А. Гребенщикова
И. А. Зачесова

 УДК 159.9
 ББК 88
 
Г 79

Гребенщикова Т. А., Зачесова И. А.

Психология повседневного дискурса: Интенциональный аспект. – 
М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2014. – 208 с.

ISBN 978-5-9270-0289-4

Г 79

© ФГБУН Институт психологии РАН, 2014

ISBN 978-5-9270-0289-4

 УДК 159.9
 ББК 88

Монография посвящена изучению психосоциальных факторов, 
влияющих на организацию и функционирование повседневного 
дискурса. Авторы развивают представление о его интенциональ-
ной основе. Рассмотрены механизмы дискурсивного воздействия 
и взаимодействия собеседников. Изучены возрастные особен-
ности детского дискурса и понимания детской речи родителями.

Все права защищены.
Любое использование материалов данной книги полностью 
или частично без разрешения правообладателя запрещается 

Рецензент

доктор психологических наук Н. Е. Харламенкова

Содержание

Предисловие  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Раздел 1
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВАНИЯ 
ИЗУЧЕНИЯ ДИСКУРСИВНЫХ ПРОЦЕССОВ
В ПОВСЕДНЕВНОМ ДИАЛОГЕ

Глава 1. Подходы к изучению взаимодействия
субъектов общения. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Глава 2. Межличностные отношения коммуникантов 
в повседневном дискурсе  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Глава 3. Коммуникативное воздействие
в различных видах дискурса  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33

Раздел 2
ЭМПИРИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
ИНТЕНЦИОНАЛЬНОЙ И ИНТЕРАКТИВНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 
СЕМЕЙНОГО ДИСКУРСА

Глава 1. Методики изучения и этапы исследования
семейного дискурса  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Глава 2. Ведущие интенциональные направленности 
коммуникантов. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52

Глава 3. Интенциональный аспект взаимодействия  . . . . . . . . . . .68

Глава 4. Взаимоотношения коммуникантов,
реализуемые в диалоге  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Глава 5. Оказание дискурсивного воздействия. . . . . . . . . . . . . . . .89

Глава 6. Взаимопонимание коммуникантов
в семейном диалоге  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

Содержание

Раздел 3
ЭМПИРИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ДЕТСКОГО ДИСКУРСА

Глава 1. Возрастные особенности детского дискурса. . . . . . . . . .132

Глава 2. Выражение интенций в детских диалогах 
и их распознавание детьми и родителями  . . . . . . . . . . . . . . .158

Литература  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .170

Приложения  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .188

Речевая практика является неотъемлемой частью жизни каждого 
человека. Ежедневно каждый из нас читает книги, газеты, журналы, 
слушает радио, смотрит различные телепрограммы и обращается 
к Интернету. Но какую бы роль в современном мире ни приобретал 
масс-медиа дискурс, СМИ едва ли могут соперничать по распростра-
ненности, многообразию форм, значимости в жизни человека с дис-
курсом повседневно-бытовым. Разговоры дома и на улице, в гостях, 
в транспорте и магазине – ежедневно каждый из нас выступает 
участником повседневного бытового дискурса. Здесь и контакты 
с родными и близкими, и разговор с незнакомыми людьми, и обще-
ние ради общения, и сугубо прагматические диалоги, как в ситуа-
ции покупки в магазине. Это и мимолетный обмен односложными 
репликами, сопровождающими текущую деятельность, и простран-
ные беседы, содержание которых может быть не связано с осуществ-
ляемой деятельностью и окружающей ситуацией. Повседневный 
дискурс составляют в основном диалоговые формы общения, а так-
же в меньше степени различные формы повседневной переписки – 
записки домашним, СМС-сообщения, электронные письма, обмен 
репликами в социальных сетях и пр. Именно повседневный дискурс 
является базовой, генетически и исторически исходной формой дис-
курса. С первых лет жизни, едва освоив первые слова, и до конца дней 
человек остается участником повседневного дискурса. Неслучайно 
на изучении повседневного дискурса сосредоточены исследования 
таких крупных направлений, как конверсативный анализ (H. Sacks, 
E. Schegloff, G. Jefferson, M. Goodwin, J. Heritage и др.) и коллокви-
алистика – теория разговорной речи (Е. А. Земская, О. А. Лаптева, 
М. В. Китайгородская, Н. Н. Розанова и др.). Исследуются страте-
гии и тактики речевого поведения (Н. Д. Арутюнова, И. Н. Борисо-

Предисловие

Психология повседневного дискурса

ва, О. С. Иссерс, Т. Г. Винокур и др.), механизмы речевого взаимо-
действия партнеров коммуникации (Г. М. Андреева, И. А. Стернин, 
Б. Е. Чернявская, Е. Л. Доценко, Г. А. Ковалев и др.), речевые жанры 
(А. Вежбицка, В. В. Дементьев, Т. В. Матвеева, К. Ф. Седов, М. Ю. Фе-
досюк, Т. В. Шмелева и др.), сфера конфликтной коммуникации 
(И. Н. Горелов, Ю. М. Орлов, К. Ф. Седов, Ю. В. Щербинина, П. Браун, 
Л. Кастлер, А. Я. Анцупов, Б. Н. Хасан и др.) и мн. др.
Обращаясь к изучению различных аспектов организации 
и функционирования повседневного бытового дискурса в обще-
нии, исследователи работают с диалогами, записанными в разных 
коммуникативных ситуациях, в том числе и в ситуации повседнев-
ного бытового общения в семье. К сожалению, семейные диалоги, 
как правило анализируются в общей массе повседневных диалогов 
без учета особенностей их организации, связанных со спецификой 
функционирования семьи в социуме (Борисова, 2001; Винокур, 1993; 
Иссерс 2008; и мн. др). Часто по причине сложности получения ма-
териала авторы при изучении разговорной практики используют 
диалоги из художественной литературы и кинофильмов (Степанов, 
2003; Дементьев, 2010). В настоящем исследовании в качестве эм-
пирической базы были записаны и проанализированы около 350 
аутентичных диалогов (219 «детских» и 126 «взрослых»).
Семья – это место, где закладываются культурные и поведен-
ческие стереотипы. Важной функцией семьи наряду с воспитани-
ем детей, организацией домашнего хозяйства, социальным конт-
ролем за поведением членов семьи, удовлетворением потребности 
в совместном проведении досуга является реализация потребности 
человека в общении с родными, поддержание с ними близких эмо-
циональных отношений (Елизаров, 1996).
Определяющими характеристиками семейного общения явля-
ются наличие у партнеров коммуникации общей апперцепционной 
базы, близких отношений и его тесная спаянностью с бытом (Совре-
менный русский язык…, 2003; Занадворова, 2001). Семейное обще-
ние характеризуется непринужденностью и дает человеку большую 
свободу для проявления своей индивидуальности. Основная чер-
та семейной коммуникации – это кооперативность, нацеленность 
на партнера, конечно, с учетом собственных интересов. Собесед-
ники, отлично знающие друг друга и имеющие общий житейский 
опыт, как правило, связаны добросердечными отношениями, ис-
ходно заинтересованы друг в друге, ориентированы на поддержа-
ние разговора. Они совместно обсуждают и решают возникающие 

Предисловие

проблемы, делятся переживаниями и сопереживают друг другу, да-
ют советы, хвалят и укоряют, шутят и спорят. Семейный бытовой 
разговор характеризуется частой сменой тем, причем, предлагая 
их, партнеры изначально ориентированы на заинтересованность 
собеседника: любая тема поддерживается и получает развитие (За-
чесова, 2002, 2003, 2007). Внутрисемейное общение не нуждается 
в этикетной «подпорке» для установления и поддерживания кон-
тактов, оно развивается более непосредственно и характеризуется 
сниженным порогом вежливости. В семейной коммуникации угро-
за коммуникативной неудачи, ссоры не столь страшна – для при-
мирения с близкими, как правило, нужно меньше психологичес-
ких усилий, чем для восстановления отношений с посторонним
человеком.
В совокупности перечисленные особенности семейной комму-
никации, с одной стороны, определяют специфику повседневного 
семейного дискурса, с другой – создают определенные сложности 
в его изучении. Кроме того, очевидно, что особенности организа-
ции семейного диалога связаны с текущим состоянием партнеров 
коммуникации (желанием каждого вести разговор, настроением, 
занятостью другими делами и пр.), а ход его развития – со скла-
дывающимися в разговоре отношениями собеседников. Близкая 
эмоциональная дистанция, широкая общая апперцепционная ба-
за, непринужденный характер семейного дискурса, его «принци-
пиальная незаданность» дают собеседникам большую степень «ин-
тенциональной свободы», тогда как интенциональная организация 
других видов дискурса в большой мере определяется их базовой 
целевой направленностью, коммуникативной стратегией, которая 
выступает доминантой, своего рода «гипер-интенцией» по отно-
шению к интенциональным составляющим дискурса (Силантьев, 
2004). Например, в интенциональной организации политического 
дискурса главенствует направленность на самопрезентацию по-
литика с целью привлечения как можно большего числа сторонни-
ков (Павлова, 2002, 2005, 2007). В интенциональной организации 
психотерапевтического дискурса терапевта выделяются ведущие 
классы помогающих, диалогических и познавательных интенций 
(Кириллова, 2010), а в речи клиента центральное место занимают 
интенция самопрезентация, представляющая собой сочетание на-
правленности клиента на психолога в целях получения помощи и со-
ответствующей самохарактеризации клиента (Кубрак, 2005, 2007). 
В научном дискурсе наряду с направленностью на обсуждение на-

Психология повседневного дискурса

учной проблемы отмечается стремление убедить аудиторию в сво-
ей правоте (Кубрак, 2008, 2009).
Можно полагать, что малочисленность собственно психологи-
ческих исследований, нацеленных на изучение специфики повсе-
дневного семейного дискурса, связана со сложностью его анали-
за существующими на сегодняшний день методами. Чаще анализ 
семейного дискурса с целью получения знаний о человеке, его 
представлениях о действительности и собеседнике используется 
в практике психотерапии и психологического консультирования 
(Калинина, 2000; Соколова, Бурлакова, 1997: Флоренская, 2001; Кал-
мыкова, 2007; Main, 1993; и др.). В настоящее время в изучение повсе-
дневного семейного дискурса активно включаются представители 
разных направлений языкознания (Современный русский язык…, 
2003; Занадворова, 2001; Звягинцева, 2009; Скобликова, 2007).
Представленное в монографии исследование обращено к изуче-
нию повседневного дискурса в семье. Развивается представление, 
согласно которому специфика семейного дискурса во многом опре-
деляется его интенциональной основой. Реализуемые в разговоре 
интенции непосредственно связаны с текущей ситуацией общения, 
складывающимися отношениями коммуникантов, их установками 
и пр. Совокупность актуализирующихся в семейном общении интен-
ций определяет, что и как говорят собеседники, как осуществляет-
ся их взаимодействие и развивается разговор. Обращение к интен-
циональному плану дискурса позволяет не только характеризовать 
интенциональное своеобразие семейного диалога, но и получить 
новые данные, касающиеся механизмов формирования и функцио-
нирования дискурса в семейном общении.
Под повседневным дискурсом в настоящей работе мы будем 
понимать речевое диалоговое взаимодействие собеседников в раз-
ных коммуникативных ситуациях (базовые формы общения – меж-
ду близкими людьми в семье, в ситуации общения между деть-
ми). Это, безусловно, лишь часть общего объема повседневного
общения.
Монография включает три раздела. Первый раздел обращен 
к рассмотрению теоретических и методологических вопросов из-
учения специфики организации повседневного семейного дискур-
са. Характеризуются ведущие теоретические подходы к изучению 
взаимодействия партнеров в общении, межличностных отношений 
коммуникантов, оказания воздействия в разных видах дискурса, 
рассматриваются основные направления их эмпирического иссле-

Предисловие

дования, представляется общая характеристика семейной комму-
никации.
Второй раздел монографии посвящен изложению авторских эм-
пирических исследований. Представленный в нем цикл исследова-
ний обращен к изучению специфики интенциональной и интерак-
тивной организации повседневного семейного дискурса. Приводятся 
методики изучения семейного дискурса, описывается процедура 
интент-анализа, направленного на квалификацию актуальных ин-
тенций субъекта и методика Роджерс–Миллара, предназначенная 
для оценки взаимоотношений доминирования–подчинения, реа-
лизуемых в диалогическом взаимодействии. Предмет исследова-
ния – особенности дискурсивных процессов в повседневно-бытовом 
общении: взаимодействие, воздействие, взаимоотношения и взаимо-
понимание. В русле постоянно меняющихся диалогических отноше-
ний доминирования – подчинения характеризуется кооперативное 
и конфронтационное взаимодействие собеседников. На основе вы-
деления ведущих интенциональных направленностей коммуникан-
тов характеризуются паттерны взаимодействия и тактики воздейст-
вия, призванные изменить позицию собеседника или совершить 
те или иные действия. Описываются интенциональные основания 
конкретных способов убеждения в беседе. Значительная часть ис-
следования посвящена теме взаимопонимания: определяются усло-
вия, связанные с пониманием и непониманием собеседниками друг 
друга, а также роль адекватного и неверного (искаженного) распо-
знавания интенций в развитии разговора.
Исследования, представленные в заключительном разделе кни-
ги, обращены к изучению той стороны повседневного дискурса, 
которая связана с онтогенетический аспектом общения – взаимо-
действием между детьми, а также детьми и родителями. Разраба-
тываются подходы к анализу детского дискурса, характеризуются 
особенности речевого взаимодействия детей в разных возрастных 
группах. Проводится сравнительное изучение выражения и пони-
мания интенций собеседника детьми разных возрастов. Осуществ-
ляется выявление и характеристика способов выражения интенций 
детьми, выявление типовых случаев интенционального рассогласо-
вания реплик и непонимания собеседниками интенций партнера. 
Характеризуются особенности понимания интенционального под-
текста детских диалогов родителями.

Раздел I

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ 
И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВАНИЯ 
ИЗУЧЕНИЯ ДИСКУРСИВНЫХ ПРОЦЕССОВ 
В ПОВСЕДНЕВНОМ ДИАЛОГЕ