Социальная психология знания

Социальная психология 
знания

Издательство
«Институт психологии РАН»
Москва – 2016

Российская академия наук
Институт психологии

А. Л. Журавлев, Д. В. Ушаков,
Т. А. Нестик, А. Н. Поддьяков, А. В. Юревич

Под общей редакцией
А. Л. Журавлева, Д. В. Ушакова

 УДК 159.9
 ББК 88
 Ж 91

Журавлев А. Л., Ушаков Д. В., Нестик Т. А., Поддьяков А. Н., 
Юревич А. В.

Социальная психология знания / Под общ. ред. А. Л. Журавлева, 
Д. В. Ушакова. – М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2016. – 
446 с. (Психология социальных явлений)

ISBN 978-5-9270-0335-8

Ж 91

© ФГБУН Институт психологии РАН, 2016

ISBN 978-5-9270-0335-8

 УДК 159.9
 ББК 88

Книга посвящена новой научной отрасли – социальной психологии знания, которая изучает социально-психологические процессы, происходящие при порождении, передаче и использовании знаний. Эти процессы, 
как показывают исследования, сложны и порой драматичны, поскольку 
знания в современном обществе представляют собой все более важный 
инструмент управления, а также производства материальных и нематериальных ценностей.
Первая часть книги посвящена социальной психологии знания в образовании, которое понимается в широком смысле как любая сфера человеческой жизни, где знания, компетентности приобретаются и передаются. 
Вторая часть посвящена социальной психологии научного знания, которая 
особенно актуальна в российском контексте, где при больших потенциальных возможностях востребованность науки мала. В третьей части книги 
обсуждаются проблемы социальной психологии процессов порождения, 
передачи и использования знания в сфере бизнеса. Интенсификация процессов работы со знанием в сфере бизнеса – коррелят его инновационности 
и конкурентоспособности в современном мире.
Книга может быть полезна для психологов и других представителей 
социогуманитарного знания: социологов, философов, экономистов, правоведов, политологов.

Все права защищены.
Любое использование материалов данной книги полностью 
или частично без разрешения правообладателя запрещается 

Содержание

Социальная психология знания как новая отрасль
(Вместо введения)  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Часть 1
СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ ЗНАНИЯ
В ОБРАЗОВАНИИ

Глава 1. Знания, когнитивные способности
и экономические достижения  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Глава 2. Человеческий метакапитал: управление
формированием и передачей знаний
в социальных средах с несовпадающими 
и противоположными интересами участников . . . . . . . . . . . .44

Глава 3. Культура и поддержка знания, интеллекта,
одаренности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89

Глава 4. Личность в условиях помощи и противодействия 
приобретению знаний, обучению, развитию. . . . . . . . . . . . . 113

Глава 5. Личностное знание в структуре передачи
научного опыта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

Часть 2
СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ НАУЧНОГО ЗНАНИЯ

Глава 6. Социально-психологические предпосылки
формирования науки Нового Времени  . . . . . . . . . . . . . . . . . .155

Глава 7. Социально-психологические особенности
российской науки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176

Глава 8. Интернационализация знания:
международная и российская продуктивность ученых . . . .197

Глава 9. Социальная психология научной группы  . . . . . . . . . . . . 218

Глава 10. Добытчики социального знания и его доноры: 
психология взаимодействия исследователей
и респондентов  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .250

Часть 3
СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ ЗНАНИЯ В БИЗНЕСЕ

Глава 11. Управление знаниями
в современных организациях и сообществах . . . . . . . . . . . . .275

Глава 12. Социально-психологические факторы
управления знаниями  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .324

Глава 13. Социально-психологические методы фасилитации 
совместного анализа опыта и обмена знаниями  . . . . . . . . . .357

Глава 14. Социально-психологические факторы
производства и распространения
технологических инноваций  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .378

Литература  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .398

Приложение  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .442

Содержание

П
оследние десятилетия во всем мире характеризуются повышением темпов производства знаний и увеличением их роли 
в жизни общества. Достаточно сказать, что 90 % объема знаний, 
которым располагает современное общество, получено в последние 
три десятилетия. Это обстоятельство отразилось на быстром росте 
экономических и социологических исследований знания (Бергер, 
Лукман, 1995; Макаров, 2003; Осипов, Степашин, 2009).
В психологии знание стало одной из центральных категорий 
когнитивного направления. Замысел когнитивного подхода состоит в том, чтобы представить деятельность человека как систему 
действий со знаниями и вывести из особенностей переработки информации характеристики поведения.
Когнитивный подход не прошел и мимо социальной психологии, где он означает выявление закономерностей социального поведения людей в связи с особенностями системы их знаний о мире 
и себе. Это хорошо видно на примере исследований ингруппового 
фаворитизма и аутгрупповой дискриминации. В работах докогнитивного периода, идущих от М. Шерифа, как известно, предпочтение своей группы и занижение оценок других объясняется наличием реальной межгрупповой конкуренции. В противоположность 
этому подходу представителям когнитивного направления удалось 
показать феномен «минимальной группы», т. е. формирование ингруппового фаворитизма и аутгрупповой дискриминации только 
за счет того, что люди категоризуют социальные группы и относят 
себя к некоторым из них, но не к другим. Эта категоризация в сочетании с механизмами поддержания самооценки приводит к тенденции приписывания положительных качеств своей группе и отрицательных – тем группам, которые мыслятся как отличные от своей. 

Социальная психология знания 
как новая отрасль
(Вместо введения)

Вместо введения

Таким образом, такая необходимая процедура формирования знания о социальном мире, как разделение его на категории, приводит к возникновению определенного рода социального поведения.
Под социальной психологией знания в этой книге, однако, понимается нечто отличное от когнитивной социальной психологии. 
Знание предстает здесь не объяснительным принципом, а объектом 
социально-психологического исследования. Основанием для выделения такой научной отрасли служит большое психологическое 
значение знания в современном мире.
Понимаемая таким образом социальная психология знания 
оперирует развернутой системой понятий. Первым из них является, безусловно, само знание, которое обычно определяется как форма существования и систематизации результатов познавательной 
деятельности человека. Конкретизируя, можно выделить ряд видов 
знания. Знания могут представать в вербальной, пространственной или числовой форме. Хотя одну форму можно выразить в другой (что люди нередко и делают, например, описывая словами какой-либо маршрут), все же психологически эти формы существенно 
различаются, как это было показано в целом ряде исследований.
Вербальное, пространственное и числовое знания являются 
фактически репрезентациями или моделями различных объектов 
мира, которые этими знаниями описываются. Однако не все виды 
знания представляют собой репрезентации объектов. Важное различение декларативного и процедурного знания пришло из информатики. Процедурное знание не является репрезентативным, оно 
представляет собой совокупность процедур, которые следует производить в определенных ситуациях.
Близко к процедурному, хотя и отличается от него, понятие 
имплицитного, или неявного, знания. Имплицитным называется 
знание, которое его носитель не может явным образом сформулировать и описать. Применительно к науковедению используется 
близкое понятие личностного знания, авторство которого принадлежит М. Полани.
Со знанием тесно связано широко используемое в образовании 
понятие компетентности. Под компетентностью подразумеваются 
знания и опыт, рассмотренные под углом зрения решения различных встающих в жизни задач. Современные российские государственные стандарты подразумевают компетентности как главный результат образования. В том случае, если знания рассматриваются 

Социальная психология знания как новая научная отрасль

широко, включая процедурные, имплицитные и личностные, они 
практически охватывают понятие опыта и по объему сравниваются с компетентностью. Однако во всех случаях понятие компетентности сохраняет свое отличие, поскольку компетентность всегда 
направлена на какую-либо деятельность, относится к решению тех 
или иных задач. Компетентность всегда относится к конкретным 
людям, в то время как знания могут носить объективный и отчужденный характер, образуя надчеловеческий «мир идей».
Принципиально важным понятием, дополняющим и обогащающим понятие знания, является решение задач. Отношения между 
этими двумя понятиями многообразны. С одной стороны, знания – 
как декларативные, так и процедурные – необходимы для решения 
задач. Например, решение арифметических задач основывается 
на знаниях числового ряда, процедур сложения и вычитания и т. д. 
С другой стороны, знания порождаются в процессах решения задач 
людьми. Это относится как к исходному, первичному порождению 
нового знания в культуре, так и во многом к усвоению существующих знаний в образовании. В последнем случае речь идет об упражнениях, решениях учебных задач и примеров, что нередко становится неотъемлемой частью обучения. Как, однако, можно согласовать 
эти два пункта? Если задачи решаются за счет знаний, то как знания порождаются решением задач? Этот парадокс разрешается тем, 
что люди способны решать принципиально новые для себя задачи, 
а именно такие, алгоритмов решения которых нет в наличном знании. Именно решение принципиально новых задач приводит к формированию нового знания.
Таким образом, решение задач предполагает, с одной стороны, 
совокупность знаний и компетентностей, а с другой – собственную творческую активность людей, которая приводит к решению 
новых задач и образованию знаний, позволяющих решать новые 
классы задач.
Из сказанного следует, что знания и компетентности могут порождаться и функционировать только благодаря человеческим способностям. Отсюда вытекает важность понятий, описывающих способности, в контексте социальной психологии знания. Способности 
в отношении знаний делятся на несколько категорий. Прежде всего 
знания должны быть усвоены, что связано с обучаемостью. Далее 
знания, даже при наличии готового алгоритма, должны быть применены в новой ситуации, что требует интеллекта. Наконец, в слу

Вместо введения

чае отсутствия алгоритмов, люди тем не менее способны решать новые задачи и порождать тем самым новое знание, что требует такой 
способности как креативность. Таким образом, обучаемость, интеллект и креативность выступают необходимыми условиями порождения, распространения и использования знания человеческим 
обществом. Многочисленные исследования показали, что все перечисленные способности коррелируют между собой, образуя генеральный фактор, или фактор G.
В контексте социальной психологии знания нельзя обойти и введенное экономистами понятие человеческого капитала. Согласно 
исходно предложенному Т. Шульцем пониманию, человеческий капитал – это совокупность приобретенных ценных качеств, которые 
могут быть усилены вложениями, а именно образованием, практикой в решении задач и т. д. Очевидно, что ценные качества здесь 
означают те возможности, которые позволяют человеку решать 
важные для экономических целей задачи. Таким образом, человеческий капитал – это понятие, относящееся к тому же кругу явлений, которые обозначаются категориями знаний, компетентности, 
способностей и т. д., но анализируемому под определенным углом 
зрения, главным образом – с позиции вложения в него средств и последующей их отдачи.
Кроме упомянутых понятий, социальная психология знания 
использует также весь понятийный аппарат современной социальной психологии.
Таким образом, выпукло видна междисциплинарность исследовательского поля, связанного с проблематикой знаний. Общая психология исследует работу когнитивной системы человека в плане 
переработки информации. Педагогика – процессы формирования 
знаний и компетентностей. Экономическая наука – порождение, 
передачу и использование знаний как ценного продукта, позволяющего индивидам и их группам достигать полезных экономических 
результатов. Социология – социальные процессы, разворачивающиеся вокруг знаний. Инженерия знания и наука об искусственном 
интеллекте – работу со знанием искусственных интеллектуальных
систем.
В этой системе имеется существенная лакуна, заполняемая социальной психологией знания. Сюда входят три основных аспекта.
Во-первых, порождение, передача, использование знаний обусловлены взаимодействием людей. Многочисленные психологи

Социальная психология знания как новая научная отрасль

ческие исследования показывают, что определенные типы взаимодействий, а также порождаемые в этих взаимодействиях эмоции, 
чувства и настроения могут существенным образом стимулировать 
или, наоборот, тормозить креативность людей, а также их инновационность, т. е. способность воспринимать и внедрять новые знания и подходы.
Во-вторых, знания, компетентности и таланты вызывают по отношению к себе различное, отнюдь не однозначное отношение и поведение людей. Для описания этого отношения и поведения также 
применим аппарат социальной психологии, поскольку в них проявляется чуть ли не вся феноменология социальной психологии: от социальных репрезентаций до межгрупповых отношений. Причина 
этого хорошо описывается выражением «знание – сила». Истинное 
знание дает возможность эффективного социального действия, 
в то время как осознанное незнание позволяет лишь воздерживаться от опасного действия, а ложное знание несет прямую опасность. 
Необходимая часть любого знания – категориальная сетка – будучи примененной к социальным объектам, формирует социальную 
реальность. Поэтому социальная сфера пронизана борьбой вокруг 
терминов и понятий, внедрение которых фактически дает в руки 
тех или иных групп и индивидов рычаги реального влияния в социуме. Все это служит основой многочисленных и сложных социально-психологических коллизий. Восхищение талантом и зависть 
к нему, поддержка одаренности и конкуренция, Моцарт и Сальери – 
все это сложный и неоднозначный мир, требующий анализа со стороны социальной психологии знания.
В-третьих, психологические факторы порождения, передачи 
и применения знания, переходя дисциплинарные границы, оказываются принципиально важными в плане социально-экономических достижений стран, регионов, предприятий. Моделирование 
этих факторов также относится к социальной психологии знания.
В целом можно констатировать, что общие закономерности 
функционирования знания в социуме и экономике всегда опосредствованы индивидуальными особенностями людей и их распределениями в популяциях, а также микросоциальными условиями 
человеческого взаимодействия. Как показывают факты, психологические особенности людей и групп, способы общения и взаимодействия оказывают существенное влияние на конечные характеристики социально-экономических достижений общества. В этом 

Вместо введения

плане социальная психология является важным партнером социологии и экономической науки. В начале книги (Вместо введения) 
А. Л. Журавлев и Д. В. Ушаков раскрывают проблематику социальной 
психологии знания в различных сферах жизни и деятельности человека. В этой монографии рассматривается ее приложение в трех 
сферах – образовании, науке и бизнесе.
Первая часть книги посвящена социальной психологии знания в образовании, которое понимается здесь в широком смысле: 
не только школа или вуз, начальное, среднее или высшее образование, но любая сфера человеческой жизни, где знания, компетентности приобретаются и передаются. Эта сфера предоставляет 
целую серию сюжетов, вокруг которых разворачиваются социально-психологические процессы, связанные со знаниями. В образовании при широком его понимании возникают силы, направленные 
как на содействие, так и на противодействие приобретению знаний. 
Эти силы порождаются как противоборством объективных интересов различных индивидов и групп, так и более тонкими социальнопсихологическими феноменами, такими как межиндивидуальное 
и межгрупповое сравнение, приводящее к определенным последствиям для самооценки, ориентации на системы культурных ценностей и т. д. Социальной психологии знания в этой связи необходимо 
классифицировать различные ситуации помощи и противодействия 
в приобретении знания и на этой основе выявить различные индивидуальные, ситуационные и культурные факторы, определяющие 
поведение людей. Особое место занимает здесь проблематика отношения к когнитивным способностям и, в частности, к наиболее 
высоким уровням их проявления – одаренности.
Социально-психологические процессы разворачиваются и 
в группах людей, преподающих и осваивающих знания. Они достаточно широко освещены в социальной психологии образования, 
поэтому в данной книге специальному анализу не подвергаются.
Первая часть включает пять глав. Глава 1 (С. Г. Куливец, Д. В. Ушаков) посвящена моделированию социально-экономической роли 
знаний, компетентности, интеллекта. В ней предлагается теоретический подход, который позволяет объяснить, почему когнитивные 
способности выступают фактором социально-экономических достижений. Центральным для этой модели является понятие решения задач, которое подвергается анализу в контексте как психологии, так 
и экономики. Решение задач разной сложности по-разному связано 

Социальная психология знания как новая научная отрасль

с когнитивными способностями и ведет к созданию продуктов различной ценности. Такое понимание позволяет перебросить мостик 
между психологическими свойствами людей и социально-экономическими достижениями.
В главе 2 (А. Н. Поддьяков) анализируются различные психологические аспекты понятия человеческого капитала. Обсуждается 
не только положительный, но и отрицательный человеческий капитал, который нацелен на причинение вреда людям. Предлагается 
расширить понятие человеческого капитала, под которым обычно 
понимается способность управлять развитием лишь собственного человеческого капитала, путем добавления к нему способности к управлению чужим человеческим капиталом. Вводится также 
представление о «троянском» обучении, т. е. скрытом обучении тому, что организатор считает необходимым для достижения своих 
целей. В главе приводятся результаты эмпирических исследований 
практики «троянского» обучения среди россиян и американцев.
В главе 3 (Д. В. Ушаков) рассмотрена зависимость тенденций 
к поддержке или, наоборот, противодействию интеллектуальной 
элите от системы культурных ценностей. Интеллектуальная одаренность вызывает разнородное поведение людей – от официальных программ государственной поддержки до ужесточения конкуренции и отрицания правомерности утверждений о том, что люди 
обладают разными уровнями интеллектуальной одаренности. Это 
одна из областей, где разворачиваются наиболее острые социально-психологические коллизии вокруг проблемы когнитивных способностей. В главе обсуждается также зависимость этих коллизий 
от культурных ценностей, принятых в обществе. Показаны различия западной и восточной культур в этом отношении и проблемы, 
возникающие в обоих случаях на пути содействия росту знаний.
В главе 4 (А. Н. Поддьяков) разворачивается проблематика содействия и противодействия приобретению знаний. Предлагается таксономия ситуаций, в которой содействие и противодействие 
развитию выступают целью, средством и результатом обучения, 
причем в некоторых случаях противореча друг другу. Собственно 
соотношение содействия и противодействия в приобретении и использовании знаний формирует способность общества к получению 
знания и рост в нем основанной на знании экономики.
В главе 5 (Е. В. Гаврилова, Д. В. Ушаков) показана роль трансляции «личностного» знания в формировании ученого. Личностное 

Вместо введения

знание представляет собой наиболее трудноуловимый, наименее доступный прямому анализу тип знания. Оно же оказывается меньше 
всего затронуто расширяющимися потоками информации с развитием современной техники, поскольку допускает лишь непосредственную передачу от человека к человеку. Вместе с тем роль этого 
типа знания в жизни велика, что показывает описанное в главе исследование, которое проведено на выборке докторов наук РАН. Эта 
глава, таким образом, подготавливает переход к следующей части
книги.
Вторая часть посвящена социальной психологии научного 
знания. Тема эта весьма актуальна в российском контексте, где 
при больших потенциальных возможностях востребованность науки мала. Современные российские экономика и социология знания также активно разрабатывают проблематику, относящуюся 
к научной сфере.
Наука – сфера человеческой деятельности, для которой производство нового знания является системообразующей целью. Таким 
образом, если для образования центральной является проблематика передачи знания, то для науки – его порождения. Психология 
ученого – очень сложная и тонкая аффективная, конативная и когнитивная система, поэтому большая или меньшая эффективность 
порождения научного знания определяется многими факторами, 
в том числе – культурными установками и ценностями, микроустройством научного коллектива и т. д.
Задачи социальной психологии знания в сфере науки заключаются в том, чтобы проанализировать различные ситуации, относящиеся к деятельности научной группы, организации или научного 
сообщества, с позиции психологических механизмов и их культурной обусловленности.
Эта часть книги также включает пять глав.
В главе 6 (А. В. Юревич) проанализированы социально-психологические и культурные предпосылки формирования рационализма 
Нового времени. В ней раскрываются основные культурно-психологические предпосылки, которые позволили человечеству производить и использовать научное знание в современном понимании 
этого термина. Показано, что успешный прирост и использование 
научного знания возможно только при наличии определенных психологических предпосылок, формируемых историей культурного 
развития.