Стресс, выгорание, совладание в современном контексте

Стресс, выгорание, 
совладание 
в современном контексте

Издательство
«Институт психологии РАН»
Москва – 2011

Российская академия наук
Институт психологии

Под редакцией
А. Л. Журавлева, Е. А. Сергиенко

 УДК 159.9
 ББК 88
 
С 84

Стресс, выгорание, совладание в современном контексте / 
Под. ред. А. Л. Журавлева, Е. А. Сергиенко. – М.: Изд-во «Институт 
психологии РАН», 2011. – 512 с. (Психология социальных явлений)

ISBN 978-5-9270-0222-1

С 84

© Учреждение Российской академии наук
Институт психологии РАН, 2011
ISBN 978-5-9270-0222-1

 УДК 159.9
 ББК 88

В книге представлено теоретико-экспериментальное исследование 
проблем регуляции человеческого поведения, которое открывает новые перспективы, дает новые решения интенсивно разрабатываемых 
вопросов стресса, выгорания и совладания. Раскрываются проблемы 
стресса, постстрессовых состояний, профессионального стресса и выгорания, психологии совладания со стрессами и выгоранием у людей 
разных профессий, особенности совладания в семье, проблемы соотношения защитных механизмов поведения и их онтогенез.

Иа 

Все права защищены.
Любое использование материалов данной книги полностью 
или частично без разрешения правообладателя запрещается 

Редакционная коллегия:
Г. А. Виленская, А. Л. Журавлев (отв. ред.),
Ю. В. Ковалева, Е. А. Лебедева, Е. А. Никитина, Е. А. Сергиенко (отв. ред.)

Содержание

Предисловие  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

РАЗДЕЛ I
Стресс, посттравматический стресс
и совладающее поведение

ГЛАВА 1. Стресс и посттравматический стресс. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

1.1. Состояние и перспективы исследований
психологического стресса  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
1.2. Теоретико-эмпирическое обоснование выделения
термина «посттравматический стресс»
в самостоятельную категорию . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
1.3. Личностные свойства и интеллект
как предикторы посттравматического стресса. . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
1.4. Смысложизненные ориентации и самооценка
как корреляты преодоления последствий военного стресса  . . . . . . . . 81
1.5. Защитные механизмы поведения при травме
искусственного прерывания беременности  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

ГЛАВА 2. Совладающее поведение.  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .120

2.1. Современные направления в исследованиях
психологии совладающего поведения. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .120
2.2. О системе ресурсов совладающего поведения  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
2.3. Стратегии преодоления стресса в трудных
ситуациях (анализ случаев плена в Чечне)  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

РАЗДЕЛ II
Совладание со стрессом в семье

ГЛАВА 3. Совладание и несовладание в семейном контексте  . . . . . . . . . 167

3.1. Совладающее с трудностями поведение в семье. . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
3.2. Межпоколенная связь и трансгенерация паттернов
совладающего поведения в семье. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
3.3. Образ отца как ресурс совладающего поведения
подростков  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202

3.4. Страх беременности, родов и совладание с ним. . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
3.5. Совладание со стрессом в ситуациях ревности и измены  . . . . . . . . . 237
3.6. Защитное и совладающее поведение в дисфункциональной
семье у женщин, совершивших мужеубийство  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257

РАЗДЕЛ III
Онтогенез совладающего поведения

ГЛАВА 4. Развитие защитных механизмов поведения  . . . . . . . . . . . . . . .275

4.1. Соотношение контроля поведения, совладания
и психологических защит  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275
4.2. Родительская поддержка и переживание стресса
у детей раннего возраста. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 296
4.3. Ресурсы совладающего поведения  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 314

РАЗДЕЛ IV
Профессиональный стресс, выгорание –
совладание и профилактика

ГЛАВА 5. Преодоление профессионального стресса  . . . . . . . . . . . . . . . . .336

5.1. Совладание как механизм реализации профессионала
в условиях глобальных перемен  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 336
5.2. Психологическая регуляция посттравматических
стрессовых состояний у лиц опасных профессий:
опыт системно-генетического исследования  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 355
5.3. Ценностно-мотивационные предпосылки неблагоприятных
функциональных состояний субъекта труда . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 371

ГЛАВА 6. Профессиональное выгорание и совладание с ним  . . . . . . . . .386

6.1. Синдром психического выгорания личности:
от диагностики к коррекции. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 386
6.2. Эмоциональная направленность личности
как детерминанта профессионального развития и выгорания  . . . .404
6.3. Самоактуализация как ведущая детерминанта
субъектной саморегуляции эмоционального выгорания педагога. . . 422
6.4. Увлеченность работой и профессиональное выгорание:
эмпирические типы взаимосвязей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .442
6.5. Стресс, психическое выгорание и совладающее поведение
на рабочем месте учителя  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 453

Литература  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .473

П
редставленная коллективная монография является оригинальным трудом ведущих специалистов в области стресса, выгорания и совладания. Монография, объединяя все три психологических феномена, делает шаг вперед к интегративному изучению тесно 
связанных психических явлений. Изучению этих феноменов были 
посвящены монографии, например, В. А. Бодрова (2006), Т. Л. Крюковой (2010), В. Е. Орла (2005), Н. Е. Водопьяновой и Е. С. Старченковой (2008), Н. В. Тарабриной (2009), Е. А. Сергиенко, Г. А. Виленской 
и Ю. В. Ковалевой (2010). Однако единой, взаимосвязанной картины, отражающей поиск общих оснований фундаментального анализа возможностей человека реагировать на стресс, преодолевать 
стрессовые состояния и противостоять психическому выгоранию, 
не только сохраняя психическое здоровье, но и развивая и умножая 
свои способности по адаптации и регуляции собственного поведения, до настоящего времени не было.
В данной монографии представлено современное состояние изучения проблемы стресса, выгорания и совладания наряду с последними экспериментальными исследованиями в соответствующих 
проблемных областях. Подобное сочетание теоретического анализа 
и экспериментальных результатов позволяет получить объемное 
представление о современных тенденциях в разработке фундаментальных психологических проблем адаптивного поведения человека, 
его возможностей сопротивления, самосохранения и саморазвития. 
Логика коллективной монографии позволяет проследить реализацию теоретических вопросов психологии защитного поведения 
в конкретных исследованиях. Обобщение результатов изучения 
самых острых и социально значимых проблем психологии стресса, 
выгорания и совладания предпринято впервые и является новым 

 Предисловие

Стресс, выгорание, совладание в современном контексте

опытом интеграции разных областей и направлений психологического поиска в одном труде.
Каждый раздел монографии открывается теоретико-аналитическим обзором по соответствующему направлению, а проблемные вопросы раскрываются в конкретных экспериментальных исследованиях.
Проблема стресса, выгорания и совладающего с ними поведения по-прежнему остается фундаментальной научной проблемой, 
на решении которой в последние годы были сосредоточены усилия 
ученых разных специальностей и направлений. Ее актуальность 
обусловлена, в первую очередь, ростом драматических событий 
и явлений в нашей жизни из-за нарастающих воздействий экстремальных факторов экологического, техногенного, социального характера, вызывающих изменения в психическом статусе, развитие 
неблагоприятных психических состояний и расстройств психогенной природы. Эти воздействия и психические реакции на них влияют на состояние личностной сферы и межличностных отношений, 
отражаются на работоспособности, профессиональной эффективности и безопасности труда, состоянии здоровья и профессиональном долголетии, влияют на качество жизни и состояние общества 
в целом. Кроме того, в большинстве техногенных катастроф человеческий фактор складывается, прежде всего, из реакций на стресс 
и возможностей его преодоления. Хотя стресс и одно из его последствий – психологическое выгорание – активно изучается, механизмы 
стресса и возможности его купирования, преодоления остаются недостаточно изученными. Более того, феномен психологического выгорания начал систематически изучаться совсем недавно – с 1990-х 
годов. При этом открытыми остаются вопросы о критериях выгорания, его обратимости – необратимости, факторах предотвращения 
выгорания, сохранения психического здоровья и эффективности 
профессиональной деятельности.
В современной психологии стресс, выгорание и совладающее 
поведение – это области междисциплинарных исследований, требующие системных, комплексных моделей анализа. Следовательно, 
их фундаментальное изучение предполагает не только применение 
системной методологии исследования, междисциплинарных подходов, но и совершенствование методического инструментария и методов математического анализа. Современные требования к изучению 
феноменов стресса, выгорания и совладания переводят научный поиск на новый уровень исследований и обобщений, что необходимо 

Предисловие

для выявления механизмов стресса, психологического выгорания 
и понимания возможностей совладающего поведения, преодолевающего и сопротивляющегося стрессу.
Одним из новых направлений, разрабатываемых в отечественной психологии, является концепция посттравматических состояний, отличная от представлений о непосредственном реагировании 
на стрессовые ситуации и события. Разработка критериев посттравматического стресса, факторов и условий его возникновения требует 
как теоретических, так и экспериментальных усилий. Кроме того, 
необходимо не только классифицировать внешние факторы, вызывающие посттравматический стресс (боевые действия, природные 
и техногенные катастрофы, террористические акты, физическое 
и психологическое насилие), но и выявить индивидуально-психологические особенности сопротивления травматическим факторам среды, динамику преодоления травматических воздействий, 
длительность и последствия травмы. Психология выгорания тесно 
связана с психологией стресса, поскольку феномен психологического выгорания наблюдается в ответ на длительные стрессогенные 
условия. Психология совладающего поведения – недавно возникшая 
область психологической науки – ищет ответы на вопросы, как человек преодолевает стресс и выгорание, от чего зависит его способность справляться с травматическими событиями, сохранять свою 
работоспособность и потенциал самореализации. Несмотря на интенсивные исследования в данной области, эти вопросы требуют 
дальнейшей углубленной разработки и обобщающих моделей. Одной из попыток такого обобщения является ресурсная модель защитного поведения человека, которая обсуждается во всех разделах 
предлагаемой монографии.
Раздел I «Стресс, посттравматический стресс и совладающее 
поведение» включает две главы.
В главе 1 «Стресс, посттравматический стресс и совладающее 
поведение» анализируются теоретические и эмпирические подходы последних лет к исследованию стресса, в частности, ресурсная 
теория стресса и само понятие «ресурс» применительно к стрессу 
и его преодолению. Рассматриваются вопросы расхода ресурсов, 
его индивидуальной и ситуационной специфики, поставлена задача измерения, оценки и оптимизации человеческих ресурсов в экстремальных условиях. Также анализируются вопросы регуляции 
стресса, его реакций, проявлений и последствий. Отмечен переход 
от парадигмы каузального редукционизма к трансакционистской 

Стресс, выгорание, совладание в современном контексте

позиции в изучении стресса, что выражено в принципе взаимосвязи всех уровней взаимодействия человека и условий жизнедеятельности, а также в принципе развития, когда оно является целью и/
или результатом любого взаимодействия. Это позволяет более глубоко понять вариативность стратегий преодоления стресса, оценить их уместность, эффективность и результативность, а также 
долгосрочные последствия применения определенных стратегий, 
проанализировать положительные последствия стресса, разделить 
понятие преодоления стресса и близкие к нему конструкты. Намечены перспективы дальнейшего изучения стресса.
Отдельные области исследования стресса освещены в книге более подробно. Это специфика профессионального стресса (причины 
возникновения – через сочетание ситуационных и психологических 
переменных, преодоление и связанные с ним стратегии поведения, 
профилактика и коррекция проявлений) и особенности посттравматического стресса.
Обосновано выделение посттравматического стресса в самостоятельную категорию на основе теоретических и эмпирических 
предпосылок. В качестве ведущей характеристики посттравматического стресса выделяется нарушение целостности личности в результате психотравмирующего воздействия стрессоров высокой интенсивности. Описаны критерии посттравматического стрессового 
расстройства (ПТСР) и методы его диагностики, эпидемиология, 
факторы риска для развития ПТСР, последствия травматизации, направления, правила и приемы психотерапевтической работы с людьми, имеющими ПТСР. Поскольку ПТСР приводит к дезинтеграции 
личности, основная задача психотерапии состоит в достижении 
интеграции образов Я и мира, что дает возможность позитивной 
переработки травматического опыта.
Далее в главе приводятся эмпирические исследования ПТСР 
у ветеранов боевых действий с целью выделения предикторов его 
возникновения и коррелятов преодоления его последствий. Обнаружена связь личностных характеристик (нейротизма, экстраверсии, склонности к согласию) и общего интеллекта с выраженностью 
посттравматического стресса. Выявлена сложная ресурсная структура совладания у лиц с высокой негативной эмоциональностью. 
Обнаружено сочетание личностных свойств, ценностно-смысловых 
ориентаций, интеллекта и личного опыта, являющееся предиктором высокой выраженности посттравматического стресса. При исследовании факторов преодоления военного стресса была показана 

Предисловие

положительная связь высокого уровня общей социально-психологической адаптированности ветеранов и показателей субъективной 
удовлетворенности своим состоянием с высоким уровнем самооценки и смысложизненных ориентаций, тенденцией приписывать себе 
ответственность за события своей жизни, активной жизненной позицией в посттравматический период, способностью к изменению 
представлений о себе.
Помимо изучения стресса, вызванного участием в боевых действиях, эмпирически выявлено своеобразие адаптации у людей, переживших травматическую ситуацию, не связанную с военным 
опытом (женщины, перенесшие аборт). Было показано своеобразие 
контроля поведения, психологической защиты и совладания, а также их соотношения в единой системе адаптации в этой группе. Это 
соотношение выражено в различном уровне компонентов контроля 
поведения, использовании как бессознательных, так и сознательных 
механизмов адаптации, отличающихся различной ориентированностью и степенью продуктивности. Отмечается разная степень 
интеграции этих механизмов и компенсаторных возможностей 
адаптационной системы, выражающихся в успешности совладания 
со стрессом у нетравмированных женщин по сравнению с травмированными.
В главе 2 «Совладающее поведение» дается обобщающая картина 
исследований совладающего поведения на современном этапе и намечаются проблемные моменты и пути их решения.
В современных исследованиях совладающего поведения выделяются шесть наиболее интенсивно разрабатываемых направлений: 
1) изучение факторов совладающего поведения и их взаимодействия; 2) разработка типологии стресса и совладания (виды стрессовых 
ситуаций и копинг-стратегий: например, копинг избегания и его 
разновидности); 3) построение моделей ресурсов совладающего 
поведения (социальных, когнитивных); 4) исследование развития 
совладающего поведения в онтогенезе (в том числе, передача и «наследование» паттернов копинга, включение наследуемых семейных 
паттернов совладания в актуальные стратегии копинг-поведения 
семьи); 5) совладание индивидуального и коллективного субъекта 
(например, диадический копинг в семье в сравнении со стратегиями каждого члена семьи); 6) изучение особенностей стресса и совладания в кросс-культурных исследованиях.
Были выделены следующие обобщенные факторы совладающего 
поведения: диспозиционный, динамический, социокультурный и ре

Стресс, выгорание, совладание в современном контексте

гулятивный. Диспозиционные факторы как устойчивые личностные 
образования могут выступать предикторами определенного стиля 
совладающего поведения. Динамический фактор предполагает исследование динамики совладающего поведения в процессе изменения стрессогенных ситуаций (например, в ситуации беременности, 
развода, потери работы, сдачи экзамена и т. п.). Социокультурные 
факторы задают, с одной стороны, контекст и границы социальной 
интерпретации и восприятия стресса, самих трудных жизненных 
ситуаций, а с другой – возможности социальной поддержки и социально приемлемые способы совладания. Регулятивный фактор 
раскрывается через фасилитацию развития совладания и обучения 
ему как приобретение адаптивных копинг-стратегий или жизненных навыков с целью повышения психосоциальной компетентности 
субъекта. Копинг-навыки можно приобрести и/или восстановить, 
направленно формировать в многообразных структурированных 
(специально созданных) или неструктурированных условиях. В целом, развитие навыков саморегуляции является одной из важнейших целей воспитания и социализации.
При создании типологии стресса и совладающих с ним стратегий, 
прежде всего, рассматриваются виды ситуаций и новые интерпретации содержания копинга, возникшие в последнее время. Описана специфика совладающего поведения в следующих контекстах: 
экзамена в вузе (экзаменационный стресс); измены и связанной 
с ней ревности к романтическому партнеру; пролонгированной ситуации нежелательной беременности; стресса, связанного со старением; длительного домашнего насилия; рождения в семье второго 
ребенка; потери/смерти близкого человека; переживания стресса 
на рабочем месте; длительного совмещения работающей женщиной нескольких социально значимых ролей; переживания страхов.
Таким образом, поле исследования стрессовых ситуаций и способов совладания с ними существенно расширилось. Так, исследование ситуации длительного внутрисемейного насилия показало, 
что пребывание в таких условиях «купирует» развитие у женщин 
системы зрелого поливариативного копинга. В системе помогающего поведения преобладают механизмы психологической защиты и пассивные, ориентированные на избегание копинг-стратегии. 
Это способствует усилению психической травматизации жертвы, 
лишая ее чувства субъективного контроля над жизненной ситуацией. Мужеубийство как акт ликвидации хронического стрессора 
следует рассматривать в качестве способа совладания со стрессом, 

Предисловие

но в данном случае он является не разновидностью проблемно-ориентированного копинга, а примером крайне деструктивного эмоционально-ориентированного стиля совладания. Финансовые страхи 
вызывают различные переживания у мужчин и женщин: у первых 
они предстают как угроза жизни, а у вторых – как чувство потери 
субъективного контроля над ситуацией, что приводит к различным 
типам совладающего поведения.
Сложная и неопределенная детерминация копинга, ориентированного на избегание, – это одно из новых и перспективных направлений исследования. Проведено изучение новых видов копинга, 
относящихся к непрямым типам – таких, как шопинг и прокрастинация (откладывание выполнения дел, задания «на потом»). В зависимости от уровня субъектной регуляции и копинг-задач, такие 
виды копинг-поведения могут относиться к разным стилям: прокрастинация – к эмоционально-ориентированному копингу и копингу, ориентированному на избегание, что также связано с задачами деятельности, возрастом и социальной принадлежностью 
испытуемых; шопинг – к социально-ориентированному копингу 
и копингу с ориентацией на избегание. Наличие адаптационного 
и дезадаптационного потенциала данных стратегий задает определенный алгоритм дальнейшего анализа эффективности различных 
копинг-стратегий в зависимости от уровня субъектной регуляции, 
требований ситуации и задач копинга.
Одной их современных тенденций в изучении стресса и совладающего с ним поведения становится создание ресурсной модели, 
лежащей в основе защитного поведения (Дружинин, 1999; Холодная, 2002; Бодров, 2006; Сергиенко, 2009; Сергиенко и др., 2010; 
Хазова, 2010; Lasarus, Folkman, 1984; Hobfoll, 1998; Baumeister, 
Schmeichel, Vohs, 2007). Поиск общей системы защитного поведения, включающего совладание, ведется в разных направлениях, 
но необходимость разработки обобщающих моделей и выяснения 
природы и динамики данных механизмов – это самый современный 
этап изучения психологии саморегуляции человека.
Важнейшим аспектом изучения совладающего поведения является исследование копинг-поведения не только индивида, но и коллективного субъекта. Становится очевидным, что индивидуальное 
и групповое совладание с трудными жизненными ситуациями обладают своей спецификой, своеобразием динамики, разными типами 
копинг-стратегий и восприятием социально-культурного контекста. 
Наиболее широко совладание коллективного субъекта исследуется 

Стресс, выгорание, совладание в современном контексте

на примере семьи. Значительную роль в адаптации к различным 
стрессовым событиям в семье играет трансгенерация паттернов совладающего поведения. Трансгенерация, являясь разновидностью 
межпоколенной связи, указывает на ее направленность и предполагает передачу и принятие опыта потомками от предков. Совладанию со стрессом в семье посвящен раздел II.
Одна из современных тенденций в развитии изучения совладающего поведения – исследование культурно-специфических 
особенностей защитного поведения. Культура – это совокупность 
создаваемых людьми объективных и субъективных элементов, способствующих общению ее носителей через общий язык, нормы, 
ценности, убеждения, которые предписывают определенное поведение ее носителям (Триандис, 2007). В этой связи начавшиеся 
сравнительные исследования совладающего поведения в разных 
культурах позволяют оценить роль социальных факторов в развитии адаптивного поведения. Так, при сравнении российских и немецких студентов показано, что молодые немцы чаще обращаются 
к общественным (групповым) формам совладания, тогда как у русских студентов чаще выражено избегание и больше несовладание 
с ситуацией.
Один из существенных упреков к исследователям совладающего 
поведения состоит в том, что большинство работ они выполняют 
с помощью опросников, что снижает валидность полученных результатов. В настоящей главе представлен анализ опыта совладания 
с трудными ситуациями в условиях чеченского плена на основе данных, собранных и проанализированных польским ученым М. Колембой. В данной работе аргументируется представление о продуктивности и эффективности стратегий, которые ранее относились 
к непродуктивным и неэффективным. Пригодность и эффективность 
стратегий избегания и отвлечения подтверждены именно в ситуации плена, где сильно ограничено применение активных, наступательных форм борьбы со стрессом (здесь нет возможности прямого 
воздействия на стрессор). В совладании со стрессом помогает также 
юмор, выполняющий важную роль в снижении эмоционального напряжения, высокая степень которого, согласно концепции М. Яниса, 
является квинтэссенцией стресса (Terelak, 1995). Запреты, как и механизмы избегания, помогают сохранить эмоциональное равновесие 
через недопущение мыслей об угрозе в фокус сознания. Все возможные формы активности, включая навязывание себе определенных 
обязанностей, придумывание занятий и т. д., помогают бороться