Оценка реализации профессионала в системе «человек-профессия-общество»

Оценка реализации 
профессионала в системе 
«человек–профессия–общество»

Издательство
«Институт психологии РАН»
Москва – 2011

Российская академия наук
Институт психологии

Е. П. Ермолаева

На основе проективно-реконструктивной исследовательской модели предлагаются методы позиционирования профессионалов 
на шкале «идентичность/маргинализм». Изложены основные методологические принципы изучения индивидуально-профессиональных, инструментально-профессиональных, корпоративных 
и социально-нравственных аспектов реализации профессионалов, 
представлены авторские методики для их оценки у представителей социально значимых профессий: чиновников, предпринимателей, менеджеров, операторов. Освещены методы определения 
психологических барьеров переидентификации в условиях реформ 
и глобализации, названы способы их преодоления, даны методики прогнозирования развития профессионального маргинализма у разных групп и идентификационных типов профессионалов.
Пособие предназначено для психологов-исследователей и практиков, занимающихся проблемами профпригодности, карьерного 
роста и психокоррекции профессионалов.

 УДК 159.9
 ББК 88
 
Е 74

Ермолаева Е. П.

Оценка реализации профессионала в системе «человек–профессия–общество». – М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 
2011. – 176 с. (Методы психологии)

ISBN 978-5-9270-0211-5

Е 74

© Учреждение Российской академии наук
Институт психологии РАН, 2011

ISBN 978-5-9270-0211-5

 УДК 159.9
 ББК 88

Все права защищены. Любое использование материалов
данной книги полностью или частично
без разрешения правообладателя запрещается

Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Глава 1. Проективно-реконструктивные принципы
и модели исследования профессионалов
в реальных условиях . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Глава 2. Методы оценки
социально-профессиональной пригодности
по шкале «идентичность/маргинализм»  . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Глава 3. Превентивные методы оценки
профессионального маргинализма
в социально значимых сферах  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Глава 4. Идентификационные методы
прогнозирования карьерного роста  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Глава 5. Методы определения гендерно-возрастной
динамики профессиональной идентичности  . . . . . . . . . . . . . 93

Глава 6. Методы оценки социальной адекватности 
профессионалов в средах оперативного типа  . . . . . . . . . . . . 107

Глава 7. Методы диагностики и преодоления
психологических барьеров при смене профессии  . . . . . . . . 125

Глава 8. Методы оценки социальной адаптации
профессионала в условиях реформ и глобализации  . . . . . . 146

Заключение  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169

Литература . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170

СОДЕРЖАНИЕ

Социально-экономические преобразования последних лет сдвинули 
критериальные ориентиры оценки профессионализма и сделали 
очевидной обратную зависимость качества выполнения профессиональных обязанностей от состояния общества и его отношения 
к профессионалу. Появился массовый слой профессионалов, не отвечающих социальному назначению своей профессии. Поэтому 
проблема реализации профессионала в настоящее время, по сути, 
стала проблемой его социальной реализации, а область ее исследования расширилась до системы идентификационных отношений 
«человек–профессия–общество» (Ермолаева, 2008).
В данном пособии профессионал рассматривается как субъект, 
включенный в структуру идентификационных отношений «человек–профессия–общество»: от профессиональной идентичности 
как высшей формы их взаимного соответствия, через различные 
степени неидентичных форм соответствия и до профессионального 
маргинализма как индикатора распада данной структуры.
В методологическом плане понятие системы «человек–профессия–общество» является ключевым. В нем аккумулированы идентичность, соответствие и социальность, которые позволяют рассматривать реализацию профессионала не как самореализацию, 
происходящую внутри субъекта и в интересах субъекта, степень 
которой оценивается субъектом же, с позиции того, насколько ему 
подходит эта профессия, – а как реализацию, обращенную вовне, 
осуществляемую в форме социальных профессиональных поступков, 
через которые уже сам социум оценивает, насколько ему подходят 
эта профессия и этот профессионал, в какой степени они соответствует его интересам и запросам.
Это предполагает разработку новых проективно-реконструктивных исследовательских моделей, принципов и методов исследования в русле все более заметных тенденций, выходящих 

ВВЕДЕНИЕ

за рамки традиционных эмпирико-экспериментальных канонов. 
Специфический объект приложения таких методов – профессионалы разных идентификационных типов в условиях затрудненной реализации, вызванной современными социально-экономическими проблемами, а конечная цель – вклад в оптимизацию 
профессиональной динамики в рамках антикризисной социальной политики, проводимой в стране в ходе реформ и глобализации.
Решение этой проблемы выводит исследование профессионала 
за рамки проблематики субъекта деятельности в сферу психологии человеческого бытия. Обращение к социальным аспектам профессиональных отношений предполагает закономерный переход 
от традиционных моделей исследования деятельности к описанию 
поведения профессионала, где в качестве единицы поведения и основного предмета исследования выступает профессиональный поступок 
(Рубинштейн, 1956; Брушлинский в кн.: Психология и этика, 1999). 
В этом контексте принцип соответствия субъекта, деятельности 
и социума нашел у нас выражение в связке «идентичность/маргинализм» в качестве психологического инструмента исследования 
и нового «языка» для описания неоднозначных тенденций динамики профессионализма в условиях глобализации и повышения 
удельного веса профессий, несущих в себе не только бóльшую социальную значимость, но и социальную опасность. В нашей трактовке 
системы «человек–профессия–общество» были учтены положения 
системного подхода Б. Ф. Ломова: реальное поведение профессионала не ограничено рамками одной системы, выходит за пределы 
действия законов психологической науки и существует в контексте развития общества, то есть «соотносится с макросистемой» (Ломов, 1984). При разработке конкретных методов учитывались отдельные положения субъектно-деятельностных подходов Б. Г. Ананьева 
и С. Л. Рубинштейна, а также разрабатываемых в ИП РАН концепций 
А. Л. Журавлева, К. А. Абульхановой, Д. Н. Завалишиной, В. А. Бодрова, 
Л. Г. Дикой, Ю. Я. Голикова, А. Н. Костина. При выборе конкретных 
направлений для оценки реальной психологии профессионала учитывались новейшие теоретические разработки в области системной 
методологии, экономической психологии и в области изучения феномена глобализации (А. В. Карпов, Ю. К. Стрелков, Г. М. Зараков

ский, Е. М. Иванова, Ю. И. Александров, В. В. Знаков, В. П. Позняков,
А. В. Юревич).
На рисунке 1 дана принципиальная схема методов исследования различных уровней и проблем социальной реализации профессионала: от первичной эмпирики, сбора и систематизации фактов, 
их концептуального обобщения, к созданию теоретических моделей 
исследуемых феноменов и к разработке методологических принципов, приемов и методов их исследования, – до конкретных приложений и адаптации методов к решению прикладных задач диагностики 
и выработки рекомендаций.

Рис. 1. Этапы разработки исследовательских методов и области их применения на практике

Ниже приводятся определения наиболее значимых терминов, положенных в основу выбора оценочных шкал и оцениваемых параметров в наших методиках. Теория и методология подробно изложены 
в монографии (Ермолаева, 2008).
Профессионал, находясь в фокусе системы «человек–профессия–
общество», выступает одновременно в социальной, индивидуальной 
и инструментально-операциональной ипостасях, а его профессиональная идентичность приобретает три измерения: индивидуальное, 
социальное и инструментальное. Этот триадный принцип открывает 
путь к исследованию стратегий реализации профессионала через 
анализ нарушения связей каждой пары в системе.

первичная 
эмпирика: 
феномены
профессионального  
поведения

вторичная 
эмпирика

исследовательские методики
методология

ретроспекция

общая 
теория 
явления

параметры 
и эталоны 
оценки

прогноз

теоретические 
модели
феноменов

практика: 
методы-тесты

практика: 
рекомендации

Уровень социальной приемлемости внутри конкретного общества отражает массовый профессиональный субъект. Профессиональный 
маргинализм определяется как социально пограничное состояние, 
поведенческий и концептуальный антагонист профессиональной 
идентичности и особая стратегия социальной реализации субъекта 
при рассогласовании компонентов системы «человек–профессия–общество». Деградация социального назначения профессии проявляется в теневой функции профессиональной роли, которая рассматривается как прерогатива «действующих» маргиналов, оставшихся 
формально включенными в трудовой процесс, но утративших внутреннюю принадлежность к профессиональным ценностям и этике. 
Сущность теневой функции – подмена декларируемого назначения 
профессии скрытым личным или корпоративным интересом. Социально неадекватные профессиональные действия (ошибки) служат 
системным выражением теневой функции.
Оценка профессионала на континуальной шкале идентичность/
маргинализм возможна по трем критериям: номинально-профессиональному, по которому человек и социум опознают профессию, а сам 
профессионал идентифицирует себя с ней; социально приемлемому, 
по которому оценивается уровень соответствия профессионала запросам той социальной среды, в которой он реализуется; и внешнему 
(общецивилизационному) критерию, отражающему уровень соответствия профессионала мировым стандартам, в контексте которых 
профессия выступает как общечеловеческая ценность.
Реализационные стратегии профессионала рассматриваются 
в системе двух координат: социально-личностной и социально-субъектной. Положение конкретных стратегий в этой системе координат 
обусловливает специфику социальной реализации профессионалов 
разных идентификационных типов: конформиста, прагматика, маргинала, действующего маргинала, ортодокса, трудоголика и идентичного профессионала.
Социально-экономические реформы вносят в процесс реализации профессионала характерную особенность, которая связана 
с действующим субъектом и состоит в том, что ломка старых профессиональных стереотипов выступает как совладающее поведение 
и преодоление психологических барьеров.

Специфика предлагаемого подхода обусловлена принципиальной невозможностью прямого исследования действующего профессионала 
в реальных условиях традиционными методами. Нестандартные 
профессиональные решения и поступки, как правило, недоступны 
непосредственной фиксации и проявляются лишь в отдаленных 
последствиях, которые невозможно исследовать общепринятыми 
в науке эмпирическими методами. Эксперимент невозможен, наблюдение ограничено тем, что лишь отдельные случаи и эпизоды могут 
быть прослежены с достаточной достоверностью, от начала до конца. 
Для тестирования должностные лица малодоступны. Метод прямого 
интервью ограничен по той же причине. Статистические оценки 
недостоверны в силу качественного разнообразия профессиональных поступков, да и просто потому, что подобной статистики пока 
не существует.
Реальные профессиональные поступки теряют свое качество 
при попытке их расчленить на задачи исследования и не могут быть 
непосредственно измерены, поскольку «психическое объективно 
существует только как субъективное» (Брушлинский, 1995, c. 29). 
Однако это не значит, что они непознаваемы. Они познаются с помощью «схем познающего субъекта», различные варианты которых ранее были теоретически описаны Кантом, Гуссерлем, Хайдеггером, Ясперсом. В более поздних исследованиях они приобрели 
и прикладное значение (Роджерс, 2001; Бердяев, 1990; Мэй, 2001; 
Василюк, 1994). Результат такого познания – всегда относительная, 
частичная истина, так как он обусловлен качеством той «схемы 
познающего субъекта» (методология, теория, модель), с помощью 
которой получен. Основаниями для «отвержения» или «принятия» 
результата в качестве частичной истины могут быть не только проверка практикой и статистика, но и общефилософские законы причинно-следственных связей, логики и т. д. Если познаваемое явление 

ГЛАВА 1

Проективно-реконструктивные принципы 
и модели исследования профессионалов 
в реальных условиях

имеет высокую социальную значимость, то эта «синтезированная 
истина» подвергается дополнительной нравственной оценке. Понятно, что такой подход не укладывается в рамки принятой в психологии естественнонаучной эмпирической исследовательской парадигмы. Но отказ от данной парадигмы как единственно верной 
уже наметился (В. В. Давыдов, в кн.: Психология и этика, 1999, с. 58; 
Равен, 2002; Василюк, 1996).
Недостаточная социальная релевантность психологии обусловлена также тем, что психологи часто ограничиваются в своих выводах числовыми показателями, пренебрегая содержательной интерпретацией полученных результатов (Юревич, 2008, с. 13). Поэтому 
наряду с тем, что различные способы «измерения неизмеримого» в психологии применялись неоднократно, всегда находились 
и критики этих методов (Небылицын, 1960; Винер, 1966; Иванова, Асеев, 1969). Более того, высказывание известного математика 
М. Клайна заставляет всерьез задуматься о математике как критерии 
истинности: «Внутренних критериев, позволяющих отдать предпочтение одному <…> из множества соперничающих направлений 
в математике <…> перед другим или как-то обосновать принятое 
решение, не существует» (цит. по: Александров, 2009, с. 30).
В отношении социальной релевантности измерения поступков 
действующего профессионала допустимо говорить лишь в контексте 
воссоздания реальной картины конкретного события по его проекциям в речи, тексте, ошибках, документах, то есть реконструкции 
психологической основы поведения профессионала. Методологический принцип реконструкции уже давно существует в психологии в разных вариантах. На методическую роль психологической 
реконструкции указывал и С. Л. Рубинштейн: «Анализ человеческого поведения предполагает раскрытие подтекста поведения, того, 
что человек „имел в виду“ своим поступком… При этой расшифровке 
должен быть определен смысл самого поступка через то, как он входит в общий „замысел“, в план жизни… Этот „психоанализ“ предполагает раскрытие смысла жизни, смысла того или иного поступка 
человека» (Рубинштейн, 1976, с. 362–363).
Однако применительно к анализу психологических феноменов 
социально-реализационного поведения профессионала принцип 
реконструкции не применялся, хотя во многих случаях ретроспек

тивная реконструкция мотивов социально неадекватных профессиональных поступков – единственный путь их исследования путем 
моделирования причинно-следственных связей. Например, по профессиональным ошибкам, как и по фрейдовским «оговоркам» и «парапраксиям», можно установить причину социальной деформации 
профессиональных ролей. Если в качестве критерия оценки нормы, 
патологии, идентичности, маргинализма реальных поступков профессионала взять исторически сложившиеся в общественном сознании требования к профессионалу, то их совпадение у рядового 
потребителя профессии, общества как заказчика и профессионала 
как исполнителя может указывать на идентичность профессионала; наличие же расхождений свидетельствует о той или иной форме 
и степени маргинализма.
В условиях «реорганизационного шока» верность профессии 
все чаще становится причиной внутреннего дискомфорта, сравнимого с психотравмой. Не владея ситуацией, человек ощущает себя либо «пленником профессии», либо начинает воспринимать ее 
не как часть себя, а как атрибут окружающей враждебной среды. 
Подобные проблемы побуждают обратиться к моделям исследования, использующим принципы не только реконструктивной исследовательской модели, но и проективной диагностики, особенно 
когда объектом исследования являются переживания людей, отягощенные трагическими воспоминаниями, а предметом – реальные 
невоспроизводимые события. Все это способно спровоцировать деструктивные формы профессиональной активности, в том числе непредсказуемую агрессию. В российской психологической практике 
уже есть примеры использования качественных и проективных методов для реконструкции психологии поведения участников чернобыльской аварии (Бобнева, 1992; Лизарева, 1992).
В основе проективного исследования и психологической реконструкции мотивационно-ценностной основы поступков профессионала лежат априорные эталоны поведения, с которыми сравнивается 
исследуемый поступок; реальные или подразумеваемые, они являются обязательным звеном любого социально ориентированного 
психологического исследования. При этом непосредственно анализируется не сам деструктивный поступок, который уже произошел, 
и не его первопричина – травмирующий фактор, бывший, возможно,