Отношение к времени в малых группах и организациях

Отношение к времени
в малых группах 
и организациях

Издательство
«Институт психологии РАН»
Москва – 2011

Российская академия наук
Институт психологии

Т. А. Нестик

 УДК 159.9
 ББК 88
 Н 56

© Учреждение Российской академии наук
Институт психологии РАН, 2011

ISBN 978-5-9270-0205-4

Нестик Т. А.
Отношение к времени в малых группах и организациях. – М.: 
Изд-во «Институт психологии РАН», 2011. – 296 с. (Перспективы 
психологии)

ISBN 978-5-9270-0205-4

Н 56

 УДК 159.9
 ББК 88

Книга посвящена новому направлению в современной психологии – социальной психологии времени. Впервые рассмотрены основные социально-психологические подходы к изучению 
феномена времени, а также осуществлен теоретико-методологический анализ отношения группы к времени. Особое внимание уделено роли индивидуального отношения к времени 
в процессах социальной интеграции, темпоральным аспектам 
лидерства, структуре и факторам группового отношения к времени, отношению к времени как характеристике организационной и деловой культур.
Книга адресована в первую очередь специалистам в области социальной психологии, психологии личности, социологии и культурной антропологии, она будет полезна преподавателям и студентам психологических и социологических 
факультетов вузов.

Все права защищены. Любое использование материалов
данной книги полностью или частично
без разрешения правообладателя запрещается

А. Л. Журавлев. Предисловие 
5

Введение 
7

Глава 1. ОТНОШЕНИЕ К ВРЕМЕНИ
КАК ПРОБЛЕМА СОЦИАЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИИ 
11
Предмет и основные теоретические проблемы
социальной психологии времени 
11
Состояние исследований отношения к времени
в социальной психологии 
13

Глава 2. ОТНОШЕНИЕ ЛИЧНОСТИ К ВРЕМЕНИ
И СОЦИАЛЬНАЯ ИНТЕГРАЦИЯ 
30
Социальное конструирование времени: теоретический анализ 
30
Временные аспекты социальной интеграции: формирование 
социального капитала и долгосрочная ориентация 
41
Отношение личности к времени и характеристики
ее социального капитала 
53

Глава 3. ОТНОШЕНИЕ ГРУППЫ К ВРЕМЕНИ:
СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ 
61
Социологические и культурно-антропологические подходы
к анализу группового отношения к времени 
62
Социально-психологические подходы к анализу
группового отношения к времени 
71
Исследования влияния объективных временных факторов
на групповую динамику 
73
Место отношения к времени в системе
психологических отношений группы и его структура 
85
Факторы формирования отношения к времени в малой группе 
95

Глава 4. РОЛЬ ВРЕМЕНИ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ОРГАНИЗАЦИИ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ 
105

СОДЕРЖАНИЕ

Особенности исследования времени в организациях 
105
Исследования временных характеристик
организационных процессов 
106
Конструктивистский подход к изучению времени в организациях 
114

Глава 5. ОТНОШЕНИЕ К ВРЕМЕНИ
И ЛИДЕРСТВО В ОРГАНИЗАЦИЯХ 
131
Психологическое время руководителя
в инновационной организации 
132
Временная перспектива и видение будущего
как лидерские компетенции 
138
Особенности временной перспективы
российских руководителей 
143
Лидерское видение у российских руководителей 
146
Полихронность как характеристика отношения
к времени у российских руководителей 
154

Глава 6. ОТНОШЕНИЕ К ВРЕМЕНИ
И ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА 
165
Структура и характеристики отношения
к времени в организациях 
166
Отношение сотрудников к времени в организации:
концептуальная схема исследования 
176
Отношение сотрудников к времени в организациях
с различной организационной культурой 
180

Глава 7. ОТНОШЕНИЕ К ВРЕМЕНИ КАК ХАРАКТЕРИСТИКА 
РОССИЙСКОЙ ДЕЛОВОЙ КУЛЬТУРЫ 
200
Категория отношения к времени в кросс-культурной психологии 
200
Отношение к времени в российской деловой культуре 
205

Глава 8. ИЗМЕНЕНИЕ ОТНОШЕНИЯ К ВРЕМЕНИ
В ОРГАНИЗАЦИЯХ: ОТ ИНДИВИДУАЛЬНОГО
ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТА К КОМАНДООБРАЗУЮЩЕМУ 
220
Традиционные подходы к управлению временем в организации 
220
Воздействие на отношение к времени в организационной культуре 
224

Заключение 
231

ПРИЛОЖЕНИЯ 
237

Литература 
259

М
онография Т. А. Нестика открывает, бесспорно, новое для отечественной психологии направление исследований – социальную психологию времени, ориентированную на изучение восприятия, 
переживания и организации времени коллективными субъектами. 
В центре внимания впервые оказывается психологическое время 
малой группы и организации.
Данная работа опирается на сформировавшуюся в Институте 
психологии РАН традицию исследования психологического времени 
личности и временных факторов трудовой деятельности (К. А. Абульханова-Славская, Д. Н. Завалишина, В. А. Ковалев, А. А. Кроник, 
А. Н. Лебедев и др.).
В монографии освещаются не только теоретико-методологические проблемы социальной психологии времени, но и результаты проведенных автором эмпирических исследований. Автор вносит вклад 
в изучение актуальных, но недостаточно разработанных социально-психологических феноменов: роли индивидуального отношения 
к времени в процессах социальной интеграции, роли полихронности 
и лидерского видения будущего в управленческой деятельности, отношения к времени как характеристики организационной культуры 
и его места в российской деловой культуре, представлений работников о прошлом, настоящем и будущем своей организации и др.
В этой области исследований особенно остро чувствуется нехватка адекватного методического инструментария. До сих пор 
изучение отношения к времени как группового феномена велось 
с помощью модификации методик, разрабатывавшихся для изучения психологического времени личности. Очевидно, что для исследования отношения личности и группы к времени в совместной 
деятельности нужны специально разработанные методики. Шаги, 
сделанные автором в этом направлении, являются позитивными 
и в дальнейшем должны быть продолжены.

ПРЕДИСЛОВИЕ

Автором выполнен обширный и глубокий анализ социально-психологических исследований времени в России и за рубежом. Впервые 
в отечественной и зарубежной психологии выделены и рассмотрены 
основные социально-психологические подходы к изучению феномена 
времени, а также осуществлен теоретико-методологический анализ 
отношения группы к времени.
Автор убедительно показывает, что групповое отношение к времени несводимо к индивидуальному: оно имеет свою собственную 
структуру и формируется под влиянием специфических социальнопсихологических факторов. В его структуре могут быть выделены 
когнитивные, эмоционально-оценочные и поведенческие компоненты, несводимые к психологическому времени отдельной личности 
(эмоционально окрашенные представления о прошлом и будущем 
своей группы, социально-временная идентичность, групповые представления об объективных временных характеристиках социальных 
процессов и явлений, социально-временные авто- и гетеростереотипы, 
групповые нормы организации времени и др.). Т. А. Нестик выделяет 
социально-психологические функции группового отношения к времени, а также ряд психологических механизмов его формирования.
С точки зрения автора, отношение к времени включено во все 
психологические отношения группы, поэтому изменение отношения группы к себе, другим группам, к миру в целом влечет за собой 
изменения в ее отношении к времени. Компоненты группового отношения к времени непосредственно включены в механизмы социальной идентификации, социального сравнения и стереотипизации. 
Особенно важным для отечественной и зарубежной психологии 
вкладом автора является анализ структуры и факторов отношения 
к времени в малой группе, а также разработка понятия групповой 
(организационной) временной перспективы.
Т. А. Нестик сформулировал теоретические и прикладные проблемы, требующие своего решения, наметил конкретные направления дальнейших исследований в данной научной области. На наш 
взгляд, наиболее интересным является изучение содержания коллективной памяти в организациях, а также факторов, влияющих 
на психологическую готовность первичных трудовых коллективов 
к анализу своего прошлого и прогнозированию будущего.
Хочется выразить надежду на то, что данное актуальное и перспективное для современной социальной психологии направление 
будет активно разрабатываться отечественными исследователями.
Член-корреспондент РАН
А. Л. Журавлев

Ф
еномен психологического времени приобретает все большее 
значение для социальной психологии, и связано это с целым 
рядом обстоятельств. Во-первых, жизнедеятельность личности 
и социальных групп протекает сегодня в быстро меняющемся мире, 
что не может не сказаться на особенностях социального познания. 
Образ мира современного человека включает в себя темпоральные 
характеристики социальных объектов и процессов. Отношение к социальным изменениям не может изучаться без учета особенностей 
индивидуального и группового восприятия, переживания, осмысления и организации времени. Во-вторых, дальнейшее продвижение 
в разработке проблемы времени в социальных науках невозможно 
без объединения усилий социологов и психологов, иными словами, 
без социально-психологического подхода. Так, изучение социального 
времени долгое время являлось прерогативой социологии. Однако 
рост интереса социологов к коллективной памяти, образу будущего, механизмам социального конструирования времени в межличностном и межгрупповом взаимодействии неизбежно выводит их 
на проблемы, для решения которых социальная психология обладает наибольшим теоретико-методическим потенциалом. И наоборот, 
в отечественной и зарубежной психологии времени неоднократно 
отмечалась необходимость учета социального контекста восприятия и переживания времени личностью. Становится очевидным, 
что автобиографическая память личности, ее образ времени и представления о будущем включают в себя социальные компоненты, 
изучение которых требует выхода на межличностный и групповой 
уровни психологического анализа. Наконец, время становится все 
более важным аспектом управления совместной деятельностью. 
С этим связан рост внимания к восприятию и организации времени 
в психологии управления, межэтнических отношений, потребления 
и других прикладных областях социальной психологии.

ВВЕДЕНИЕ

Целью данной монографии стала теоретическая и эмпирическая 
разработка социально-психологического подхода в изучении отношения личности и группы к времени в организациях.
Под временем мы будем в дальнейшем понимать совокупность 
объективно данных отношений следования и одновременности 
между событиями, определяемых посредством сравнения с любым 
другим отличным от них событием.
Социальное время рассматривается нами в работе с двух точек 
зрения. Во-первых, как объективные отношения предшествования, 
следования и одновременности между действиями людей, социальными явлениями и процессами. Во-вторых, как субъективное 
отражение этих отношений в групповом сознании, т. е. общепринятые в рамках той или иной социальной группы представления 
о временных отношениях между культурно значимыми процессами 
и явлениями, закрепляемые и воспроизводимые при помощи различных культурных кодов в актах коммуникации. Таким образом, 
при исследовании роли времени в групповых процессах можно выделить объективное время группы (темпоральные характеристики 
совместной деятельности, особенности ее организации во времени) 
и субъективное время группы.
Субъективное, психологическое время понимается нами как совокупность психологических отношений личности и группы к временным отношениям. Здесь объективные временные отношения 
между событиями в индивидуальном и групповом сознании «удваиваются», превращаясь в отношения к отношениям, – они воспринимаются, реконструируются, переживаются и осмысляются, получая определенное значение и оценку.
Одной из особенностей работы и вместе с тем ее ограничением является то, что в центре нашего внимания находятся прежде 
всего структура, характеристики и предпосылки группового отношения к времени. Соответственно, и среди характеристик психологического времени личности нас будут интересовать прежде 
всего те, которые влияют на психологическое время группы. Понятия «субъективное время группы», «отношение группы к времени» 
и «групповое отношение к времени» нами используются как синонимичные, однако мы признаем, что дальнейшие исследования 
позволят разграничить эти понятия. Например, отношение группы к времени может рассматриваться как уникальная характеристика определенной социально-психологической общности, тогда 
как групповое отношение к времени можно было бы понимать 
как особенности коллективного восприятия, переживания, осмыс

ления и организации времени, характерные для любой социальной
группы.
Другая особенность исследования состоит в том, что это первая отечественная монография, непосредственно посвященная 
социально-психологическому анализу восприятия, переживания 
и организации времени в совместной деятельности. В ней впервые 
обобщаются результаты отечественных и зарубежных исследований феномена времени в психологии малых групп, организационной психологии, а также социологии организаций. Наконец, особенностью работы является то, что время рассматривается нами 
в контексте социальной интеграции. Один из важнейших вопросов, 
подтолкнувших нас к ее написанию, связан с тем, что позволяет 
нам считать друг друга современниками, каким образом формируются и объединяют нас представления о совместном прошлом
и будущем.
В первой главе монографии формулируется предмет исследования и проблемное поле социальной психологии времени, рассматриваются основные сложившиеся направления и перспективы 
дальнейшего изучения времени в отечественной и зарубежной социальной психологии. Вторая глава посвящена преимущественно 
анализу роли индивидуального отношения к времени в процессах 
социальной интеграции: механизмам социального конструирования 
времени во взаимодействии личности с другими людьми, группами, 
обществом и его институтами. Также нами анализируются особенности отношения личности к времени в зависимости от характеристик ее социальной сети и уровня социального доверия.
Третья глава работы посвящена анализу особенностей группового отношения к времени. От рассмотрения основных теоретических 
подходов к изучению времени в совместной деятельности мы переходим к выделению структуры группового отношения к времени 
и факторов его формирования.
В четвертой, пятой, шестой, седьмой и восьмой главах исследования мы обращаемся к роли времени в жизни современных организаций. Отдельное внимание уделяется характеристикам психологического времени лидера, в частности роли видения будущего 
руководителем в интеграции группы. На основе проведенных нами 
эмпирических исследований мы анализируем отношение к времени как характеристику организационной культуры, выделяем ряд 
особенностей отношения к времени в российской деловой культуре, предлагаем социально-психологический подход к управлению 
временем в организации.

Автор выражает глубокую признательность А. Л. Журавлеву 
и Т. Ю. Базарову, а также Г. М. Андреевой, А. Г. Асмолову, Т. П. Емельяновой, Н. М. Лебедевой, С. А. Липатову, А. А. Обознову, В. П. Познякову, А. И. Пригожину, Е. Н. Резникову, В. А. Соснину, Г. В. Солдатовой, Т. Г. Стефаненко, И. Р. Сушкову, В. А. Штроо и всем сотрудникам 
лаборатории социальной и экономической психологии Института 
психологии РАН за поддержку выбранного нами направления исследований, ценные идеи и советы. Автор также хотел бы выразить благодарность всем слушателям курса «Психология времени», 
который более трех лет читается автором на кафедре психологии 
личности психологического факультета МГУ им. М. В. Ломоносова, 
за участие в ряде эмпирических исследований.
Особую благодарность и глубокое уважение автор хотел бы выразить одному из своих учителей, покойному Петру Николаевичу 
Шихиреву.

Предмет и основные теоретические проблемы
социальной психологии времени

В связи с ростом количества и теоретической глубины исследований роли переживания и организации времени в межличностных, внутригрупповых и межгрупповых отношениях в 1990–2000 гг. 
можно говорить о формировании нового научного направления – социальной психологии времени. Ее предметом являются, во-первых, 
особенности отношения индивида к времени, проявляющиеся в результате его включения в отношения с другими людьми (например, 
совместимость индивидов, характеризующихся различным отношением ко времени); во-вторых, объективная пространственновременная организация межличностного и межгруппового взаимодействия (например, продолжительность, темп и ритм совместной 
деятельности); в-третьих, особенности восприятия, переживания, 
осмысления и организации времени в групповом сознании и совместной деятельности, не сводимые к характеристикам субъективного 
времени отдельной личности (например, внимание к времени и его 
ценность в организационной культуре или стереотипные представления о временных характеристиках аутгруппы – «время предпринимателя», «время чиновника»).
Можно выделить три проблемные области социально-психологического изучения времени.
Во-первых, временные факторы могут выступать в качестве независимых переменных социально-психологического исследования. 
Ключевым здесь является вопрос о том, как различные временные 
характеристики личности, группы или среды влияют на особенности индивидуального или группового поведения. Классический пример исследований в этой области – работы, посвященные влиянию 
дефицита времени на деятельность операторов и групповое приня
ГЛАВА 1
ОТНОШЕНИЕ К ВРЕМЕНИ КАК ПРОБЛЕМА 
СОЦИАЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИИ

тие решений (Завалишина, 1977; Антосик, 1993; Pepinsky et al., 1960; 
Kelly, McGrath, 1985; Kerstholt, 1994; Kelly, Karau, 1999).
Во-вторых, фактор времени может быть источником методологических проблем при изучении любого социально-психологического явления, т. е. мы нуждаемся в более полном представлении о том, 
как различные временные факторы определяют нашу исследовательскую стратегию, этапы программы исследования, выбор методов 
и методик измерения в любой области социальной психологии. Вопрос можно сформулировать следующим образом: «Как временные 
характеристики используемых в исследовании подходов и методик 
влияют на связь между зависимыми и независимыми переменными?» 
Например, как меняется значимость и характер связи между стимулом и реакцией на него у группы испытуемых в зависимости от продолжительности интервала времени между экспериментальным 
воздействием на группу и замером вызванных этим воздействием 
эффектов. К числу таких временных факторов, влияющих на достоверность и надежность полученных данных, можно отнести выбор 
времени для проведения опроса или включенного наблюдения, соотношение продолжительности полевого исследования и динамичности изучаемого объекта, масштаб используемой временной шкалы 
и критерии одновременности регистрируемых явлений, в частности, 
критерии пространственно-временного единства совместной деятельности, учет циклов деятельности индивида или группы, в зависимости от которых выраженность измеряемой характеристики 
может сильно колебаться, и др. К сожалению, проблеме времени 
в методологии социально-психологических и социологических исследований уделяется мало внимания и у нас, и за рубежом (Шляпентох, 1977; Веселкова, 1996; Zaheer et al., 1999).
Наконец, временные факторы могут рассматриваться в социально-психологическом исследовании как зависимые переменные, т. е. 
мы можем изучать воздействие различных психологических и социальных факторов на объективные временные характеристики поведения личности и группы (его длительность, последовательность 
действий, периодичность, темп), а также на то, как люди воспринимают, переживают, осмысливают и организуют свое время. Например, как настроение беседующих друг с другом людей влияет 
на продолжительность их беседы, чередование фаз слушания/говорения, их субъективную оценку длительности беседы, временной 
масштаб обсуждаемых ими событий, отнесенность предмета разговора к прошлому, настоящему или будущему и т. д. Примерами таких 
исследований могут быть работы, в которых выявляется влияние