Психология семейных конфликтов

Москва 

2017

С Е Р И Я :  У Ч Е Б Н И К  Д Л Я  В У З О В  ( Б А К А Л А В Р И АТ )

Б.С. Волков, Н.В. Волкова

ПСИХОЛОГИЯ
СЕМЕЙНЫХ
КОНФЛИКТОВ

Учебное пособие
для педагогических вузов
(бакалавриат)

УДК 159.923/37
ББК 74.90
 
В67

Р е ц е н з е н т ы:
Доктор психологических наук, 
профессор А.Ф. Ануфриев
Кандидат психологических наук, 
профессор В.Г. Степанов

Волков Б.С., Волкова Н.В.
Психология семейных конфликтов: учеб. пособие 
для педагогических вузов (бакалавриат) / Б.С. Волков, Н.В. Волкова. — М.: Издательство ВЛАДОС, 
2017. — 238 с.

ISBN 978-5-906992-01-7

В пособии раскрываются вопросы создания и функционирования семьи. Дается содержательный анализ типичных причин 
конфликтов в современной семье и способов их разрешения. Рассматриваются стереотипы, сложившиеся в обществе в отношении 
возникновения семейных конфликтов.
Приводятся описания большого количества различных ситуаций, необходимых для осмысливания семейных конфликтов.
Рекомендуется студентам педагогических учебных заведений 
(бакалавриат).
УДК 159.923/37
ББК 74.90

ISBN 978-5-906992-01-7

©  Волков Б.С., Волкова Н.В., 2017
©  ООО «Издательство  ВЛАДОС», 2017
©  Художественное оформление. 
 
ООО «Издательство  ВЛАДОС», 2017
© Оригинал-макет. ООО «Издательство
 
ВЛАДОС», 2017

В67

Оглавление

Предисловие ............................................................. 5

1. В семье оптимисты и пессимисты .............................. 8

2. Семейные отношения — изначально 
конфликтные .......................................................... 39

3. Кризисные периоды семьи ..................................... 42
Первый кризисный период .................................... 42
Второй кризисный период ..................................... 51
Третий кризисный период ..................................... 55
Четвертый кризисный период ................................ 57
Пятый кризисный период ...................................... 58
Шестой кризисный период .................................... 59 

4. Типичные причины конфликтов в семье: ................. 60

5. Игры, в которые играют люди ................................ 75

6. Общение между супругами, приводящие 
к конфликтам .......................................................... 80

7. Способы ухода от разрешения конфликтов ............... 85

8. Косвенные методы урегулирования конфликтов ....... 90

9. Стереотипы .......................................................... 96

10. Конфликты детско-родительских отношений .........115

11. Рассмотрим ситуации .........................................121

12. Проверьте себя ..................................................149

13. Снятие эмоционального напряжения  ...................190

Приложение ...........................................................191
Практикум .........................................................191
Контрольные вопросы ..........................................219
Темы рефератов ..................................................220

Краткий терминологический словарь ........................222
Список литературы .................................................236

Предисловие

Учебное пособие создавалось с учетом педагогической 
деятельности работников образования. Создание и функционирование семьи связаны со многими социально-психологическими вопросами.
Центральная идея, положенная в основу пособия, связана с рассмотрением семьи как особой системы, характеризующейся определенной цикличностью процессов становления и развития.
Развитие семьи происходит не без противоречий и конфликтов. Поэтому важно уметь разрешать их. Как обычно, 
успешные семьи — это семьи не бесконфликтные, но умеющие правильно взаимодействовать и разрешать свои разногласия.
Проблемы, трудности, споры и возникающие в связи 
с ними конфликты нельзя воспринимать как признак личной или профессиональной несостоятельности взрослого, 
будь то воспитатель, учитель, отец или мать.
Конфликт конфликту рознь. Он может нести не только 
негативную, но и позитивную функцию. Надо так организовать свое поведение в семье, чтобы извлечь максимальную 
пользу из любого конфликта. Для этого надо обогащать свой 
семейный опыт разнообразными подходами к их разрешению, используя конфликт как источник жизненного опыта, 
самовоспитания и самообучения. Полезно мысленно проигрывать прошлые конфликты: что привело к разногласию, 
как развивались события, какими были обстоятельства 
и люди, участвовавшие в них. Это хорошая школа познания и себя, и вовлеченных в конфликт людей. В будущем 
эти знания помогут всем членам семьи правильно строить 
взаимоотношения в разных ситуациях, в том числе и критических.
Учебное пособие содержит большое количество информации, относящейся к функционированию семьи в разные 
периоды ее существования
Нами собрано и обобщено множество примеров, которые наглядно иллюстрируют разрешение конфликтных 
ситуаций в тех или иных условиях функционирования 
семьи.

Предисловие

Подчеркнем, что разрешение конфликтных ситуаций — 
процесс творческий, в котором большую роль играет наличие необходимых представлений о причинах зарождения 
конфликтов.
В целях изучения членов семьи, их поведения в конфликтных ситуациях предлагаются задания с использованием разных методов: бесед, наблюдений, анкет, тестов. 
Учебное пособие снабжено контрольными вопросами, 
списком тем рефератов, терминологическим словарем 
и списком литературы.
В разделе «Проверь себя» приводится большое количество примеров конфликтов и ориентировочные способы их 
разрешения.
Надеемся, что предлагаемое пособие поможет будущим 
работникам образования в освоении их нелегкой, но очень 
важной для общества педагогической деятельности.
Данное учебно-практическое пособие подготовлено в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования и предназначено для студентов, обучающихся по 
обра зовательным программам бакалавриата по направлению подготовки 050100 «Педагогическое образование».
В результате изучения материала студент должен:
— знать научный статус конфликтологии, ее объекта 
и предмета, проблемного поля и категорий, связей с другими научными дисциплинами, изучающими конфликт;
— уметь определять объективные и субъективные причины, вызывающие конфликт в семье, общие и специфические механизмы возникновения и развития конфликтов, их 
динамику, этапы их зарождения и протекания;
— уметь распознавать противоречия и знать об их влиянии на развитие общества в целом и на отдельные его компоненты;
— владеть инструментарием конфликтологического анализа и прогнозирования, методиками и техниками эмпирических исследований конфликта;
— уметь различать особенности протекания конфликта 
в различных сферах жизнедеятельности семьи, разрабатывать методики предупреждения, разрешения и послеконфликтной адаптации, разрабатывать меры профилактики 
конфликта;

Предисловие

— уметь анализировать конкретный конфликт и «проектировать» среду обитания.
В учебно-практическом пособии дается теоретическое изложение материала с последующим закреплением его в схемах и ситуациях. 
Пособие содержит контрольные вопросы и задания, которые студенты могут выполнять самостоятельно или обсуждать их на семинарских занятиях вместе с преподавателем; 
прак тические ситуации, использующиеся при осмысливании учебного материала, связанного с темой «Семейные 
конфликты»; темы рефератов и закрепления изученного; 
перечень литературы, необходимой для усвоения теоретических вопросов и совершенствования практических умений и навыков при разрешении конфликтов.
Данное учебно-практическое пособие поможет будущим 
работникам образования в освоении вопросов функционирования семьи, профилактики и разрешения конфликтов.

Б.С. Волков,
заслуженный работник высшей школы РФ

Н.В. Волкова,
заслуженный учитель школы РФ

1. В семье бывают как оптимисты, 
так и пессимисты

Анекдот
Обувная компания, рассматривая перспективы продажи обуви в Африке среди аборигенов, послала для исследования рынка двух специалистов. От первого вскоре пришло 
сообщение: «Перспектив никаких, тут никто вообще не 
носит обуви». Это — пессимист. От второго пришло другое послание: «Колоссальные возможности для продаж: 
тут еще ни у кого нет обуви!!» Это — оптимист.
Итак, люди могут быть оптимистами и пессимистами.
Давайте рассмотрим особенности каждой такой категории.

1
Ситуация. Часто даже любящие и заботливые родители 
сталкиваются с проявлениями пессимизма и недовольства 
ребенком. К примеру, Митя (6 лет) расплакался потому, что 
получил на день рождения не такую машинку, о которой 
мечтал, а Игорь (7 лет) не радуется успеху, хотя получил 
второе место в конкурсных выступлениях.

 Почему это происходит?
Решение. Неоправданные ожидания вызвали у детей 
разочарование. Они столкнулись с непреодолимыми препятствиями на пути к цели. Одни дети в таких ситуациях 
умеют держать себя в руках, а другие — нет. Душевное 
равновесие потеряно порой надолго. Потребность не удовлетворена.

Если ребенок  находится в постоянном напряжении, которое проявляется в виде вспышек гнева и ярости, родителям стоит задуматься.

В противном случае у детей может развиваться пессимизм, неверие в свои возможности. Такие барьеры взрослые 
могут не замечать или даже считать полезным для ребенка 
учиться их преодолевать. Но, чтобы он научился этому, родители должны ему помогать, учить его. Иначе ребенок мо

1. В семье бывают как оптимисты, так и пессимисты

жет почувствовать себя бессильным и ненужным, это может 
сказаться на формировании характера.

Вырастет из ребенка оптимист или пессимист, зависит и от того, как он будет оценивать свои прошлый 
жизненный опыт. 

Не так важно, что с ребенком происходило. Но важно, что 
оставалось в памяти ребенка. И здесь важную роль играет 
мнение родителей, их оценка. Например, если во всех окружающих старшие видят только недостатки, то и их дети будут воспринимать людей так же. Важно помнить, что одно 
и тоже событие можно оценивать по-разному: оптимистически и пессимистически.

2
Вопрос. Чему важно учить детей?
Ответ. Детей нужно специально учить видеть не только 
плохие стороны событий, но и хорошие, следуя пословице 
«Не было бы счастья, да несчастье помогло». В любом случае трудности приносят оптимисту положительный опыт, 
закаляют, добавляют решительности и ответственности. 
Пессимисту же порой сложно найти выход из ситуации, он 
предпочитает обвинять окружающих, ссылаться на стечение 
обстоятельств или считать, что возникшие трудности непреодолимы.

3
Задание. На каждую неприятную ситуацию можно найти несколько вариантов «Зато…». Например, ребенок переживает ссору с другом. Можно предложить ему такие варианты:
— Зато ты понял важность дружбы и будешь ее больше 
ценить;
— Зато ты узнал, что ссора может быть из-за пустяка;
— Зато ты узнал особенности реагирования друга.

Главное: относиться к таким вещам нужно с пониманием.

1. В семье бывают как оптимисты, так и пессимисты

4
Ситуация. Как показывают опросы, нытики, пессимисты 
обычно с трудом вспоминают приятные моменты. Так происходит, когда «гормон радости» — серотонин — их организмом вырабатывается в недостаточном количестве.

 Может быть, все дело в темпераменте?
Решение. Тут темперамент ни при чем. Человек может 
быть полным энергии, активным и настойчивым, но все равно воспринимать жизнь со знаком минус. 

Чем чаще он будет рассказывать о своих неприятностях, 
тем меньше шансов, что он о них вообще когда-нибудь забудет. Он по природе пессимист.

5 
Вопрос. Чем оптимист отличается от пессимиста?
Ответ. Характеристиками «оптимист» и «пессимист» мы 
часто награждаем наших знакомых. Что такое оптимизм 
и пессимизм на самом деле? Как они влияют на развитие человека и его работоспособность, на его самочувствие и здоровье?
Правильно было бы начать с определения характеристик. 
Но, к сожалению, точно сформулировать эти определения 
очень трудно. Поэтому мы попробуем описать их через сравнение.

Отличия оптимиста от пессимиста
Оптимист отличается от пессимиста жизнелюбием и жизнерадостностью.

Оптимист
Пессимист
Живется гораздо легче, 
ведь он во всем старается 
видеть только хорошее.
Он 
радуется 
жизни 
и пребывает в хорошем настроении, что привлекает 
к нему людей. Жизнерадостность бьет в нем ключом, он любит делиться ею 
с окружающими людьми

Преуменьшает свое внутреннее ощущение счастья. 
Он опасается, что если покажет, что счастлив, то 
произойдет что-то плохое. 
«Счастливым быть нельзя!» — думает он и постоянно на что-то жалуется

1. В семье бывают как оптимисты, так и пессимисты

Как видим, два человека — два разных взгляда, два разных подхода к жизни.
Одному всегда чего-то не хватает, всегда есть на что посетовать. Другой умеет радоваться, находить светлые моменты в любых ситуациях. 
И дело здесь не в том, что имеет человек, а в том, как он 
оценивает то, что имеет.
Оптимист и пессимист по-разному объясняют причины 
своих неудач или успехов.

Оптимист отличается от пессимиста большим зарядом 
энергии и большей работоспособностью.

Оптимист
Пессимист
Более 
инициативен, 
энергичен, реже впадает 
в депрессию, результаты 
его деятельности обычно 
оцениваются положительно.
Обычно добивается успеха в работе, в спорте и учебе, в личной жизни

Часто сдается в трудной 
ситуации и легко впадает в 
депрессию.
Ожидание неприятности 
для него является мощным 
стрессовым фактором, особенно в условиях напряженного рабочего ритма

6
Ситуация. Каждому человеку знакомо состояние, когда 
настроение хуже некуда и все валится из рук. Как при этом 
поведут себя оптимист и пессимист?

 От чего может зависеть дальнейшая судьба человека?
Решение. Зависит от поведения человека, его беспомощности или работоспособности.
Практические профессиональные результаты (как и работа по дому) у оптимистов обычно выше, что можно предположить на основе тестов профессиональной пригодности 
(типа тех, что используют при принятии на работу). Такие собеседования для оптимистов чаще заканчивается успешно.

Для оптимиста и пессимиста характерно различное отношение к успехам и неудачам.

1. В семье бывают как оптимисты, так и пессимисты

Оптимист
Пессимист
Успехи 
приписывает 
себе: «Это закономерно», 
«Это моя заслуга», «Я сделал это сам», «Это результат моих усилий».
«Неудачи — стечение независящих от меня обстоятельств»

Успехи приписывает обстоятельствам: «Просто повезло», «Это произошло по 
воле других людей».
Свои неудачи тоже связывает с другими людьми. 
Не рассчитывает на простое 
везение

Оптимист отличается от пессимиста лучшим состоянием 
здоровья.

Оптимист
Пессимист
Радуется каждому прожитому 
дню, 
продлевая 
тем самым свою жизнь.
Терпимое 
отношение 
к грустной ситуации, жизнеутверждающие 
мысли 
влияют на соотношение химических веществ в организме.
Эндорфины — это всё, 
что нужно оптимисту для 
счастья, а гормон кортизол 
в крови увеличивает сопротивление болезням

Пребывает 
в 
постоянном стрессе, что приводит 
к 
повышенной 
выработке: адреналина и кортизола. Адреналин повышает 
артериальное 
давление, 
уве личивает вязкость крови — всё это создает условия для развития инфаркта 
миокарда, а кортизол способствует увеличению жировых отложений. Ранняя 
смертность у пессимистов 
на 60% выше, чем у оптимистов.
Он реже бросает курить 
и чаще болеет

Вопрос. Так ли уж плохо быть пессимистом? 
Ответ. Обычно пессимист не склонен переоценивать свои 
возможности. Поэтому он точнее прогнозирует свои успехи 
и неудачи, тогда как оптимисты склонны свое будущее видеть в розовом цвете, как перечень побед. Поэтому они могут не обратить внимание на опасные моменты.
Замечено, что пессимисты отличаются от оптимистов более высоким интеллектом. Они лучше контролируют себя 
в разных ситуациях.