Профессиональная речь: культурная, публичная, деловая

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ РЕЧЬ

КУЛЬТУРНАЯ, ПУБЛИЧНАЯ, ДЕЛОВАЯ

А.К. МИХАЛЬСКАЯ

Москва

ИНФРА-М

2020

УЧЕБНИК

Рекомендовано Учебно-методическим советом СПО в качестве учебника 

для студентов учебных заведений, реализующих программу 

среднего профессионального образования 

по укрупненным группам специальностей 38.02.00 «Экономика и управление», 

40.02.00 «Юриспруденция», 42.02.00 «Средства массовой информации», 

43.02.00 «Сервис и туризм», 44.02.00 «Образование и педагогические науки»

УДК 808(075.32)
ББК 83.7я723
 
М69

Михальская А.К.

М69  
Профессиональная речь: культурная, публичная, деловая : учебник / 

А.К. Михальская. — М. : ИНФРА-М, 2020. — 359 с. — (Среднее профессиональное образование).

ISBN 978-5-16-014642-3 (print)
ISBN 978-5-16-107141-0 (online)
Учебник представляет собой издание нового типа и по содержанию, 

и по методологической основе, и по методическому аппарату. При этом 
в нем изложены теоретические основы предмета: базовые общериторические модели (риторический канон, топика, хрия и др.); теория дискурса 
и речевого поведения; история риторики. Содержится операциональная 
система сведений о русской речевой культуре и особенностях элитарной 
речи; полные курсы современной ораторской подготовки, деловой речи; 
приводятся соответствующие тренинги.

Методический комплекс состоит из заданий, тестов, упражнений, кон
трольных вопросов и заданий, списков рекомендуемой литературы по разделам. Иллюстративный материал представлен таблицами и рисунками.

Предназначен для студентов учреждений среднего профессионального 

образования, обучающихся по укрупненным группам специальностей 
38.02.00 «Экономика и управление», 40.02.00 «Юриспруденция», 42.02.00 
«Средства массовой информации», 43.02.00 «Сервис и туризм», 44.02.00 
«Образование и педагогические науки».

УДК 808(075.32)

ББК 83.7я723

Р е ц е н з е н т ы:

Чистякова-Кочеткова И.Ю., доктор филологических наук, про
фессор, профессор Астраханского государственного университета;

Сковородников А.П., доктор филологических наук, профессор, про
фессор-консультант Сибирского федерального университета;

Гасунс М.Ю., кандидат филологических наук, научный консультант

ISBN 978-5-16-014642-3 (print)
ISBN 978-5-16-107141-0 (online)
© Михальская А.К., 2019

Оглавление

Предисловие...........................................................................................................8

РАЗДЕЛ I. РУССКАЯ ЭЛИТАРНАЯ РЕЧЬ

Глава 1. РУССКАЯ РЕЧЕВАЯ КУЛЬТУРА И ЭЛИТАРНАЯ РЕЧЬ........................ 13

1.1. 
Элитарная речь в обществе ................................................................................................................13
1.2. 
Типы речевой культуры ........................................................................................................................15
1.3. 
«Говори, и я скажу, кто ты» ..................................................................................................................17
1.4. 
Определение своего типа речевой культуры ............................................................................22
Самонаблюдение и самоанализ .....................................................................................................................24

Глава 2. РЕЧЕВОЙ ПРАКТИКУМ ......................................................................... 25

2.1. 
Маркеры элитарной речи: произношение ..................................................................................25
2.1.1. 
Элитарное произношение гласных .................................................................................25
2.1.2. 
Элитарное ударение ...............................................................................................................32
2.1.3. 
Элитарное произношение согласных и их сочетаний ...........................................38
2.1.4. 
Произношение имен и отчеств ..........................................................................................44
2.2. 
Маркеры элитарной речи: выбор слова, формы слова, предлога...................................46
2.3. 
Маркеры элитарной речи: выбор конструкции и способов словесного 
выражения оценок и эмоций .............................................................................................................49
2.4. 
Маркеры элитарной речи: отношения с партнером ..............................................................52
2.4.1. 
Тональность общения, кинесика и акустика речи ...................................................52
2.4.2. 
О паузах, способах их заполнения и «словах-паразитах» .....................................55
2.4.3. 
Перемена темы ..........................................................................................................................57
2.4.4. 
«Ты» и «вы» ...................................................................................................................................58
2.4.5. 
Обращение ..................................................................................................................................58
Контрольные вопросы и задания .................................................................................................................59
Рекомендуемая литература ..........................................................................................................................60

РАЗДЕЛ II. ПУБЛИЧНОЕ ВЫСТУПЛЕНИЕ: 
ТРЕНИНГ ЭФФЕКТИВНОГО ОРАТОРА

Глава 3. КОММУНИКАТИВНЫЙ КОНТАКТ ....................................................... 61

3.1. 
Вводные замечания ................................................................................................................................61
3.2. 
Принцип кооперативного сотрудничества и гармонизирующий диалог ....................66
3.3. 
Законы общей риторики в ораторской практике ....................................................................71
3.4. 
Фактор говорящего.................................................................................................................................74
3.5. 
Факторы внимания ..................................................................................................................................81
3.6. 
Стресс и волнение ...................................................................................................................................86
3.7. 
Основные элементы и техники коммуникативного контакта с аудиторией ..............93
3.7.1. 
Зрительный контакт .............................................................................................................100
3.7.2. 
Голосовой контакт ................................................................................................................102
3.7.3. 
Речевой контакт .....................................................................................................................102
3.7.4. 
Кинесический контакт (жестово-мимический и проксемический) ...............104
3.7.5. 
Этикетные формулы современной публичной речи ...........................................113

3.7.6. 
«Я», «вы» и «мы» в ораторском выступлении ...........................................................114
3.8. 
Как сделать речь правильнее? .......................................................................................................115

Глава 4. ПОДГОТОВКА К ПУБЛИЧНОМУ ВЫСТУПЛЕНИЮ ........................... 119

4.1. 
Анализ речевой ситуации будущего выступления ...............................................................119
4.1.1. 
Речевая ситуация публичного выступления ............................................................119
4.1.2. 
Образ (речевой имидж) оратора ...................................................................................119
4.1.3. 
Аудитория и ее отношения с оратором .....................................................................121
4.1.4. 
Цель и задачи речи ...............................................................................................................123
4.1.5. 
Другие важные факторы ....................................................................................................124
4.2. 
Тема, тезис и главный аргумент выступления (замысел речи). 
Принципы формулирования темы и тезиса ............................................................................125
4.2.1. 
Тема выступления .................................................................................................................125
4.2.2. 
Тема, тезис и проблемный вопрос ................................................................................126
4.3. 
Топика. Изобретение и отбор содержательного материала для выступления. 
Смысловая схема речи .......................................................................................................................127
4.3.1. 
Топика. Что сказать? .............................................................................................................127
4.3.2. 
Риторический материал, его источники и способы употребления ..............135
4.3.3. 
Окончательный отбор материала обоих типов соответственно 
регламенту выступления. Смысловая схема речи .................................................136
4.4. 
Структура публичной речи ..............................................................................................................137
4.4.1. 
Общие принципы организации и расположения материала ..........................137
4.4.2. 
Античная хрия — универсальный образец полного доказательства 
и учебное риторическое упражнение ........................................................................139
4.4.3. 
Дедуктивная четырехчастная речь ...............................................................................143
4.4.4. 
Торжественная речь на случай. Тост и комплимент ............................................149

Глава 5. АРГУМЕНТАЦИЯ В ПУБЛИЧНОЙ РЕЧИ ............................................ 160

5.1. 
Основные типы аргументов и отбор аргументов, соответствующих 
аудитории .................................................................................................................................................160
5.1.1. 
Аргументы: классификация и источники ...................................................................160
5.1.2. 
Ошибки и уловки в аргументах ......................................................................................165
5.2. 
Демонстрация: как правильно связать аргументы с тезисом .........................................166
5.2.1. 
Основные дедуктивные модели доказательства; ошибки и уловки .............167
5.2.2. 
Индуктивное доказательство: ошибки и уловки ....................................................170
5.3. 
Смысловая и ораторская структура выступления (способы расположения 
материала и аргументов) ..................................................................................................................171

Глава 6. ПОЭТИКА ОРАТОРСКОЙ РЕЧИ ......................................................... 173

6.1. 
Образность и выразительность. Основные способы создания образной 
и выразительной речи .......................................................................................................................174
6.1.1. 
Как развить образное восприятие мира и выразить его в речи? .................175
6.1.2. 
Важнейшие языковые средства образности и выразительности 
речи — метафора и антитеза ..........................................................................................176
6.2. 
Основные типы тропов и фигур в современной ораторской речи. 
Другие способы перевода понятийного кода ........................................................................179
6.2.1. 
Тропы...........................................................................................................................................179
6.2.2. 
Фигуры речи ............................................................................................................................180
6.3. 
Ораторский пафос ................................................................................................................................184

Глава 7. ИСПОЛНЕНИЕ РЕЧИ ........................................................................... 188

7.1. 
Начало, середина и конец; первая и последняя фразы речи .........................................188
7.1.1. 
Начало и первая фраза .......................................................................................................188
7.1.2. 
Основная часть (середина) речи....................................................................................189
7.1.3. 
Конец выступления, последняя фраза ........................................................................189
7.2. 
Квантование речи. Переходы .........................................................................................................190
7.3. 
Диалогизация монолога. Техника и назначение ...................................................................191
7.4. 
Ответы на вопросы аудитории. Подготовка к ответам. 
Техника эффективных ответов. Техники ухода от ответа .................................................192
7.5. 
Оценка собственной речи: принципы и методы ...................................................................194
7.6. 
ПРАВИЛА ОРАТОРА ..............................................................................................................................194
7.7. 
ТЕХНИКА ИМПРОВИЗАЦИИ ..............................................................................................................195
Контрольные вопросы и задания ..............................................................................................................197
Рекомендуемая литература .......................................................................................................................198

РАЗДЕЛ III. ДЕЛОВАЯ РЕЧЬ

Глава 8. ДЕЛОВОЙ ДИСКУРС: НАЧАЛА УСПЕХА ........................................... 202

8.1. 
Особенности делового дискурса и особые трудности. Социальная 
и речевая роли (спич-код). Разнообразие ситуаций, типов и жанров 
деловой речи ..........................................................................................................................................202
8.2. 
Речевой имидж делового человека .............................................................................................208
8.2.1. 
Выбор и конструирование своего речевого имиджа ..........................................208
8.2.2. 
Поведенческие маркеры имиджа. Тренинг речевого имиджа 
в различных ролях делового общения .......................................................................209
8.3. 
Как сыграть лидера? ............................................................................................................................234
8.3.1. 
Власть как право на речь: речевое поведение и социальная 
иерархия ....................................................................................................................................235
8.3.2. 
Маркеры речевого поведения лидера на всех уровнях дискурса 
(от акустики речи до положения в пространстве) ................................................237
8.3.3. 
Типы речевых личностей в бизнесе и основные мотивации: результат, 
общение, власть. Типовые речевые роли и их коммуникативные 
особенности .............................................................................................................................245
8.3.4. 
Обаяние и харизма как система поведения и особенностей речевого 
имиджа ........................................................................................................................................246
8.3.5. 
Деструктивный речевой имидж .....................................................................................251
8.4. 
Основные коммуникативные умения: техники слушания и говорения .....................252
8.4.1. 
Техники слушания .................................................................................................................254
8.4.2. 
Управление процессом слушания в группе. Как вести обсуждение, 
как хвалить и как критиковать? ......................................................................................257
8.4.3. 
Развитие быстроты реакции на реплику партнера в состоянии 
эмоциональной напряженности на основе техники активного 
слушания ....................................................................................................................................262
8.4.4. 
Искусство отвечать на вопросы .....................................................................................266
8.4.5. 
Правила речевого поведения и речевая этика против речевой 
агрессии .....................................................................................................................................275

Глава 9. Я ГОВОРЮ! ИСКУССТВО ДЕЛОВОГО МОНОЛОГА: 
ПРЕЗЕНТАЦИЯ ДЕЛОВОГО ПРОЕКТА В ПУБЛИЧНОМ ВЫСТУПЛЕНИИ 
(БИЗНЕС-ПРЕЗЕНТАЦИЯ) .................................................................................. 277

9.1. 
Подготовка презентации ...................................................................................................................277
9.2. 
Создание общей схемы и структуры публичной речи .......................................................278
9.3. 
Тренинг бизнес-презентации ..........................................................................................................281
9.4. 
Эффективный метод разработки структуры речи ................................................................282

Глава 10. МЫ ГОВОРИМ! ИСКУССТВО ДЕЛОВОГО ДИАЛОГА ..................... 285

10.1. Деловое совещание: подготовка, проведение, участие ....................................................285
10.1.1. Подготовка к тренингу ........................................................................................................285
10.1.2. Ролевой тренинг ....................................................................................................................286
10.1.3. Умения лидера. Подготовка ведущего к тренингу: как помогать 
руппе слушать и участвовать?.........................................................................................287
10.1.4. Личные умения участников обсуждения ...................................................................289
10.1.5. Процедура эффективного совещания .........................................................................289
10.2. Дебаты как тренинговая процедура обсуждения проблемы в группе ......................292
10.3. Основы ведения деловой беседы. Межличностное взаимодействие 
и особенности речевого поведения ............................................................................................297
10.3.1. Планирование и подготовка деловой беседы ........................................................297
10.3.2. Особенности межличностного взаимодействия в деловой беседе .............298
10.3.3. Фазы и тактики деловой беседы ....................................................................................299
10.4. Беседа как средство разрешения конфликта. Как перебить собеседника 
и не дать перебить себя ....................................................................................................................307
10.5. Речевое поведение в диаде: техники эффективного поведения 
в межличностном общении. Техники формирования поведения собеседника ....308
10.5.1. Типология собеседников (психологические типы сложных партнеров 
и техники коррекции их поведения) ...........................................................................309
10.5.2. Регуляция беседы: установление когерентности (согласованности) 
смены ролей для управления поведением собеседника и повышения 
собственного статуса ...........................................................................................................320
10.5.3. Доминирование с помощью направления взгляда ..............................................322
10.5.4. Движения головы в регуляции беседы. Сигналы-универсалии 
в управлении речевой деятельностью .......................................................................323
10.6. Деловое собеседование: интервьюируемый и интервьюер в живом 
взаимодействии .....................................................................................................................................323
10.6.1. Деловое интервью в аспекте дискурс-анализа .......................................................323
10.6.2. Рекомендации для соискателей .....................................................................................324
10.6.3. Рекомендации для интервьюера ...................................................................................326

Глава 11. PRO И CONTRA. СПОРИМ, ДОКАЗЫВАЕМ, ОПРОВЕРГАЕМ ........ 329

11.1. Риторическая аргументация — наш профессиональный деловой инструмент ....329
11.2. Структура доказательства ................................................................................................................330
11.3. Тезис и операции с ним .....................................................................................................................331
11.4. Другие элементы структуры доказательства в споре. Принципы правильного 
поведения в процессе аргументации .........................................................................................334
11.5. Анализ аргументативной системы................................................................................................337
11.6. Создание аргументативной системы текста (синтез) ..........................................................338
11.7. Речевое поведение в споре: оптимальные стратегии и тактики ..................................340

11.7.1. Как уйти от спора, если его вам навязывают? .........................................................340
11.7.2. Тактики начала спора ..........................................................................................................340
11.7.3. Тактики середины спора ....................................................................................................341
11.7.4. Тактики завершения спора ...............................................................................................342

Глава 12. ПРАЗДНИЧНОЕ И ТОРЖЕСТВЕННОЕ, ОБЪЕДИНЯЮЩЕЕ 
И ВДОХНОВЛЯЮЩЕЕ: КОРПОРАТИВНОЕ (КОНСОЛИДИРУЮЩЕЕ) 
РЕЧЕВОЕ ПОВЕДЕНИЕ И ПОВЕДЕНИЕ НА КОРПОРАТИВЕ ........................... 344

12.1. Основные речевые жанры и принципы консолидирующего речевого 
поведения .................................................................................................................................................344
12.2. Речевое поведение на корпоративе ...........................................................................................346
Контрольные вопросы и задания ..............................................................................................................346
Рекомендуемая литература .......................................................................................................................347

Заключение ........................................................................................................ 349

Библиографический список ........................................................................... 350

Предисловие

Учебник «Риторика» представляет собой издание нового типа 
и по содержанию, и по методологической основе, и по методическому аппарату.
Структурообразующий принцип учебника — концепция современной риторики, созданная автором в научных исследованиях 
и реализованная в монографиях, учебниках и учебных пособиях для 
вуза и школы (конец 80-х гг. прошлого века — настоящее время).
Изложение риторической теории нового времени полностью 
подчинено в учебнике формированию реальной профессиональной 
речевой компетенции специалиста, практическим задачам его подготовки, составляющими которой являются конкретные общие 
и профессиональные компетенции.
В результате изучения дисциплины студент должен:
знать
 
• основные модели речевого воздействия;
 
• типологию речи;
 
• истоки русского и зарубежного публичного красноречия и их 
специфику;
уметь
 
• использовать наиболее типичные приемы в целях воздействия 
на аудиторию и управления ее вниманием;
 
• владеть
 
• основными риторическими стратегиями, тактиками и приемами 
создания воздействующего текста, его презентации, управления 
вниманием аудитории.
 Профессиональные компетенции характеризуются:
1) способ  ностью и готовностью к осуществлению публичной 
профессиональной речевой деятельности в ее различных жанрах 
и сферах;
 2)  способностью и готовностью к анализу и синтезу (творчеству) 
речевых продуктов — профессионально значимых текстов.
Поясним сказанное. Учебник посвящен не отдельным и некоторым из многочисленных профессиональных сфер речевой 
ответственности, в которых необходимы современные риторические знания, умения и навыки, т.е. не является объединением 
нескольких профессиональных риторик (управление, реклама, 
журналистика, юриспруденция, педагогика и т.д.). Его разделы 

соответствуют наиболее общим компетенциям, необходимым для 
подготовки любого специалиста, и даже не только гуманитария:
1) владение современной русской речевой культурой элитарного 
(высшего) типа (не просто хорошей, но превосходной речью);
2) владение эффективной публичной речью (устное выступление);
3) основы деловой речевой компетенции в любой профессиональной сфере общения;
4) способность создавать эффективные (сильные) публицистические тексты и понимание механизмов речевого воздействия 
в СМИ, рекламе, PR и политике, т.е. формирование возможности 
полноправного личного словесного участия в общественной жизни.
Эти компетенции и определяют содержательную структуру 
учебника, его основные разделы — «Русская элитарная речь», «Публичное выступление», «Деловая речь», поэтому специальные вопросы теории риторики и история риторики как древней и первой 
филологической дисциплины упомянуты по ходу изложения практически значимого материала и в рекомендуемых литературных 
источниках.
Принципиально новая методология учебника — методология 
дискурсивной когерентности (discourse coherence, гармонизация 
дискурса) — разработана автором на основе синтеза методологии:
 
• классической античной риторики (Платон, Аристотель, Цицерон);
 
• оперантного обучения (Б. Скиннер, К. Прайор); дискурс-анализа 
(Т. Ван Дейк; Д. Таннен);
 
• нейролингвистического программирования (НЛП) (Д. Гриндер, 
Р. Бэндлер, М. Эриксон). Методология дискурсивной когерентности описана в публикациях автора начиная с 1992 г. [32—34, 
37 и др.].
Необычна и максимально эффективна и методическая основа 
учебника, выработанная автором и оправдавшая себя в процессе более чем трех десятилетий преподавания риторики в вузах. 
Впервые не только в нашей стране, но и за рубежом учебный материал по речевому мастерству организован в виде тренингов. Самоанализ, самооценка и самоконтроль своей речевой деятельности — 
вот трехэтапная система умений и навыков, которой подчинена 
индивидуальная риторическая практика, имеющая при этом творческий характер. Этот комплекс методических принципов определяет особенности упражнений, заданий, тестов, составляющих 
основной объем учебника. 

Работать с учебником можно и самостоятельно, если использовать рекомендуемую к каждому разделу литературу, перечень 
которой включает самые необходимые источники. В практике вузовского преподавания оптимальны занятия в тренинг-группах, 
состоящих не более чем из 15 человек. Если такой возможности 
нет, число участников группы может быть и увеличено до размера 
обычной в отечественных вузах семинарской группы. Обязательно 
выполнение домашних заданий к каждому следующему тренингу; 
какие упражнения и задания рекомендуются для самостоятельной 
работы, ясно из их текста. Важно заметить, что материал, приведенный в учебнике, обладает значительным запасом, определенной 
избыточностью, так что отбор необходимых для тренинга и самостоятельной работы заданий — творческая задача для преподавателя.
В зависимости от учебного плана и специальности подготовки 
материал учебника может использоваться выборочно, но желательно в последовательности, соответствующей порядку разделов 
в книге. Последний раздел — «Деловая речь» — вполне может изучаться на спецкурсах и спецсеминарах.
Остается пожелать преподавателям и студентам творческих, 
насыщенных, воодушевляющих занятий по учебнику: в нем я старалась собрать достаточно удивительных, интереснейших, практически необходимых сведений и упражнений, тестов и заданий, 
чтобы каждый мог по-новому почувствовать себя в бушующем море 
слов и речей, текстов и фраз — словесном море, в которое каждый 
из нас погружен от рождения.
Автор благодарит всех студентов и аспирантов, чье заинтересованное внимание было для меня всегда главным стимулом к исследовательской и преподавательской работе. Именно им, студентам 
Литературного института им. А.М. Горького и МГПИ (МПГУ), 
я обязана всем, чем теперь хочу и могу поделиться в этой книге.

Раздел I
РУССКАЯ ЭЛИТАРНАЯ РЕЧЬ

Можно ли изменить свою речь? Нужно ли это вам? Как это сделать?
Слышите ли вы себя? Да или нет, в сущности, сейчас не так 
важно.
Гораздо важнее, что вас слышат другие.
Эти другие выносят о вас свое суждение. Они могут быть вовсе 
не лингвистами и даже отдаленно не представлять себе то, о чем 
вы узнаете из этой книги. Однако судят о вас далеко не по одежке 
(только первые минуты общения рисуют ваш имидж на этом основании), а провожают вовсе не только по уму (мало найдется людей, 
способных проявить это свое качество столь уж ярко и сразу).
Ваше положение на социальной лестнице и ваша притягательность как собеседника, друга, партнера определяется прежде всего 
по речевому имиджу — целостному чувственному впечатлению, 
стержнем которого служит не что иное, как ваша речь. Именно 
речь у человека, Homo sapiens, организует все другие формы поведения — социальное, деловое, игровое, даже половое. Уровень вашего образования или просто общей культуры, интеллигентность 
или напористая властность, уважение к другим или пренебрежение 
к ним — все это и многое, многое другое — да что там! — почти все 
можно сказать о человеке по его речи.
В вашей власти сделать себя с помощью речи непогрешимым, 
идеальным, способным произвести сильное и положительное впечатление. Гораздо более сильное, чем «правильная» одежда или 
умные рассуждения (чаще они и вовсе не уместны).
Такая речь, которой каждый носитель русского языка способен 
научиться, откроет вам все двери: артистической гостиной и кабинета ученого, офиса образованного делового человека и литературного салона.
Прежде чем предпринять усилия, достойные результата, спросите себя: а нужно ли? Может, лучше купить еще платье? Новые 
ботинки? Костюм или машину? Пройти курс психотерапии? Сходить к стилисту? Чего не сделаешь ради успеха!
Вот наконец ваш шанс. Вы произносите первые слова. Стоит 
зазвучать вашему голосу — и последует ряд очень важных сигналов, о которых сейчас вы даже не подозреваете. Скорее всего 

о них не знает и ваш партнер. Однако бессознательно — и безошибочно — сигналы будут расшифрованы, а ваш образ начнет вырисовываться. Образ рядового персонажа телесериала — вряд ли вы 
этого хотите.
Однако самое интересное, что, сформировав свою речь так, как 
сделала это Элиза Дулитл под руководством профессора Хиггинса 
(«Пигмалион» Б. Шоу или мюзикл «Моя прекрасная леди»), вы 
сможете осознанно делать выбор и говорить именно так, как того 
требует ситуация. Вовсе не обязательно навсегда остаться пленником одной манеры речи, но чтобы стать свободным, нужно подняться под нашим руководством на вершину речевой культуры, 
которой в русской речевой среде является элитарная речь.

Глава 1. 
РУССКАЯ РЕЧЕВАЯ КУЛЬТУРА И ЭЛИТАРНАЯ 
РЕЧЬ

1.1. ЭЛИТАРНАЯ РЕЧЬ В ОБЩЕСТВЕ

Элитарная речь — это не бытовое понятие, как элитарная школа, 
квартира, коттедж, образование. Элитарная речь — это лингвистический термин. Так называется высочайший, ценнейший в культурном отношении, редчайший теперь тип речевой культуры. Носителей его немного, они узнают друг друга и оценивают как своих. 
«Мы с тобой одной крови — ты и я!» — этот пароль (вспомним 
«Маугли» Р. Киплинга) звучит не только в джунглях — он открывает и двери и сердца в цивилизованных обществах.
В современной России с ее неустойчивой и в целом неопределенной «элитой» только начинает формироваться речевой имидж 
«человека из общества». Однако в таких социальных группах, как интеллигенция, особенно артистическая, творческая; как высоко образованные представители дипломатических, предпринимательских, 
политических кругов, элитарная речь утверждается и занимает столь 
же прочные позиции, как в дореволюционной России и в современных стабильных и консервативных обществах Запада и Востока.
Классическим примером огромной значимости качества речи 
для социального статуса человека служит Британия. Достаточно 
сказать, что Маргарет Тэтчер, до назначения главой правительства 
уже окончившая один из престижнейших английских университетов — Кембридж — и имевшая большой опыт публичных выступлений и других социальных практик, вынуждена была полгода 
потратить на интенсивные занятия по усовершенствованию своей 
речевой культуры, пока не овладела идеальным ее образцом — элитарным.
Никакие диалектные, просторечные и даже просто стандартные 
(нормативно верные, но и только) варианты в высших и средневысших социальных слоях ни в официальных публичных ситуациях, ни даже в обиходном общении в этой стране не принимаются.
Конечно, где-нибудь в Шотландии между покупателем и продавцом тканей может произойти следующий диалог:
«— Оо’? (Wool?)
— Ay, oo’. (Yes, wool.)

— A’ oo’? (All wool?)
— Ay, a’ oo’. (Yes, all wool.)
— A’ a’e oo’? (All one sort of wool?)
— Ay, a’ a’e oo’. (Yes. All one sort of wool.)» [29, c. 35].
Но никогда, никогда в Парламенте не прозвучит ни народный 
провинциальный диалект, ни характерный лондонский простонародный говор кокни — именно тот произносительный вариант 
языка, от которого на свое счастье — или несчастье — избавилась 
цветочница Элиза Дулитл (и который до сих пор в мало изменившемся виде существует в лондонских предместьях и в речи старших 
поколений рабочего люда столицы).
А вот отрывок из письма. Российский ученый — своему коллеге 
в Москву:
«...Пишу из роскошного Парижа. Во-первых, конгресс в Люксембургском дворце не для нас. Французская манера риторической речи 
с повышением и понижением голоса, чтением доклада, включающего 
декламацию и жест, аплодисменты при особо удачных пассажах, 
требуют как минимум абсолютного владения французским языком. 
Вспоминаю Корнеля1, который этого не мог и пошел в драматурги»2.
Это было как раз то время, когда южнорусский говор Владимира 
Жириновского, орловский диалект Геннадия Зюганова, незабываемый просторечный прононс и странноватые высказывания Виктора Черномырдина — премьер-министра! — («черномырдизмы»), 
прозвучав, навсегда остались в народной памяти россиян.
Однако, как говорили древние, времена меняются, и мы меняемся вместе с ними. Черта дней минувших — необработанная, 
простонародно-диалектная речь в высоких политических кругах 
уступает место речи нормативной, литературной. Меняется и речь 
ведущих крупнейших и центральных телеканалов. Иначе, с ориентацией на артистически-интеллигентские речевые особенности, 
звучит речь так называемой «элиты». В России постепенно — очень 
медленно — элитарная речь начинает цениться и становится востребованной.
Беда одна: владеют ею единицы, а научиться ей негде.
Мы предлагаем вам уникальную возможность — освоить яркие 
черты (маркеры) не просто культурной, но элитарной речи, сделать 

1 
Пьер Корнель (Pierre Corneille; 06.06.1606, Руан — 01.10.1684, Париж) — 
французский драматург, младший современник Шекспира, сын чиновника.
2 
Письмо из Парижа в Москву от 12 апреля 1992 г. от доктора филологических наук, профессора З.И. Кирнозе доктору филологических наук, профессору Н.П. Михальской (из семейного архива А.К. Михальской).

это в системе, целостно, чтобы не выглядеть словно попугай, механически воспроизводящий затверженный образец.

1.2. ТИПЫ РЕЧЕВОЙ КУЛЬТУРЫ

В любом обществе существуют разные по размеру и значимости 
социальные группы: мужчины и женщины, молодые и старые, 
имеющие власть и лишенные таковой, моряки и охотники, программисты и менеджеры, влюбленные и библиофилы...
В развитых обществах с длительной культурной историей есть 
и группы людей, различные по отношению к культуре, по близости к ней. Особое и очень важное для каждого члена общества 
проявление культуры — культура речи. Речевая культура доступна 
не всем в равной мере. Социальная иерархия в стабильных обществах (как британское, о котором мы уже говорили) делит людей 
на тех, кто получает образование разного уровня, кто всю жизнь 
общается с подобными себе внутри своего круга «на своем языке» 
(это и есть, по сути, тип речевой культуры).
Тип речевой культуры — культурологическое и лингвистическое 
понятие. Это особенности речевого поведения (постоянного выбора) средств выражения смысла на всех уровнях общения (дискурса) — от акустики (тона и громкости голоса, темпа и интонации) 
до положения собеседников в пространстве. Тип речевой культуры 
включает и произношение, и выбор слов и выражений (я в шоке — 
я потрясен), и выбор обращения на «ты» или на «вы», и само обращение (по имени — уменьшительному, полному, по имени и отчеству), и количество в речи слов с разными суффиксами и приставками, уменьшительных слов (присядьте вот сюда, на стульчик; 
батенька; голубчик), и строй фразы (ну ты, этта-а..., ну ваще), 
и обилие жестово-мимических движений при общении, и позу. 
Но ярче, заметнее всего проявляется тип речевой культуры в произношении и ударении, а также в темпе речи, громкости голоса, 
интонировании и в общей тональности — спокойно-деликатной, 
с долей самоиронии. 
Тип речевой культуры — не только и не просто сумма всех этих 
особенностей, но строгая их система в речи одного человека как 
представителя своего сообщества, своей социальной группы, — 
система, более или менее близкая к тому идеалу, культурному 
образцу речи, который к настоящему времени выработан европейской культурой.
Поэтому типы речевой культуры неравноценны, образуют иерархию, лестницу: одни выше, другие ниже. И действительно,