Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии

 
 
 
 
А.А.ТОМПСОН, А.ДЖ.СТРИКЛЕНД 

     CRAFTING & IMPLEMENTING STRATEGY 
 

TEXT AND READINGS 

 
     Sixth Edition 
 
 
 
 
 
 
 
ARTHUR A. THOMPSON, JR. 

 

A.J. STRICKLAND III 

 
       Both of The University of Alabama 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
     IRWIN 
     Chicago • Bogotá • Boston • Buenos Aires • Caracas 
     London • Madrid • Mexico City • Sydney • Toronto 
 
 
 
 
 

 &

А.А.ТОМПСОН, А.ДЖ.СТРИКЛЕНД 

ÈÑÊÓÑÑÒÂÎ ÐÀÇÐÀÁÎÒÊÈ  
È ÐÅÀËÈÇÀÖÈÈ ÑÒÐÀÒÅÃÈÈ 

Ïåðåâîä ñ àíãëèéñêîãî ïîä ðåäàêöèåé 
Ë.Ã. Çàéöåâà, Ì.È. Ñîêîëîâîé 

Ðåêîìåíäîâàíî Ìèíèñòåðñòâîì îáùåãî è 
ïðîôåññèîíàëüíîãî îáðàçîâàíèÿ Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè 
â êà÷åñòâå ó÷åáíèêà äëÿ ñòóäåíòîâ âûñøèõ 
ó÷åáíûõ çàâåäåíèé, îáó÷àþùèõñÿ ïî 
ýêîíîìè÷åñêèì ñïåöèàëüíîñòÿì 

Ìîñêâà 
“Áàíêè è áèðæè” 
Èçäàòåëüñêîå îáúåäèíåíèå “ÞÍÈÒÈ” 
2017

ÁÁÊ 65.290-2 
       Ò56 
 
 
Ð å ö å í ç å í ò û : 
êàôåäðà ìåíåäæìåíòà è ìàðêåòèíãà Ìîñêîâñêîãî 
ãîñóäàðñòâåííîãî èíñòèòóòà (Óíèâåðñèòåòà) ìåæäóíàðîäíûõ 
îòíîøåíèé ÌÈÄ ÐÔ è ïðîðåêòîð Èíñòèòóòà ìåæäóíàðîäíûõ 
ýêîíîìè÷åñêèõ ñâÿçåé, ïðîôåññîð Â.Ï. Ìåäâåäåâ 
 
 
 
Ãëàâíûé ðåäàêòîð èçäàòåëüñòâà Í.Ä. Ýðèàøâèëè 
 
 
 
Òîìïñîí À.À., Ñòðèêëåíä À. Äæ. 
Ò56       Ñòðàòåãè÷åñêèé ìåíåäæìåíò.  Èñêóññòâî ðàçðàáîòêè  è 
ðåàëèçàöèè ñòðàòåãèè: Ó÷åáíèê äëÿ âóçîâ/ Ïåð. ñ àíãë. ïîä 
ðåä. Ë.Ã. Çàéöåâà, Ì.È. Ñîêîëîâîé. — Ì: Áàíêè è áèðæè, 
ÞÍÈÒÈ, 
 — 576 ñ. 
ISBN 0-256-15027-3 (àíãë.) 
ISBN 5-85173-059-5 (ðóññê.) 
 
 ó÷åáíèêå ðàññìàòðèâàþòñÿ òåîðåòè÷åñêèå âîïðîñû è ïðàêòè÷åñêèå 
ïðîáëåìû ñòðàòåãè÷åñêîãî óïðàâëåíèÿ ïðåäïðèÿòèÿìè. Äàåòñÿ ñîâðåìåííàÿ òðàêòîâêà ðåàëèçàöèè ñòðàòåãèè, îñíîâàííàÿ êàê íà àêàäåìè÷åñêèõ èññëåäîâàíèÿõ, òàê è íà ïðàêòè÷åñêîì îïûòå. Îïèñûâàåòñÿ âñÿ 
öåïî÷êà ñòðàòåãè÷åñêîãî óïðàâëåíèÿ — îò âîçíèêíîâåíèÿ èäåè ðàçðàáîòêè ñòðàòåãèè äî åå ðåàëèçàöèè. 
Ïðèíöèïû ñòðàòåãè÷åñêîãî ìåíåäæìåíòà, èçëîæåííûå â ó÷åáíèêå, 
ìîæíî èñïîëüçîâàòü äëÿ óïðàâëåíèÿ êàê êðóïíûìè òðàíñíàöèîíàëüíûìè 
êîìïàíèÿìè, òàê è íåáîëüøèìè ôèðìàìè. 
Êíèãà èëëþñòðèðîâàíà ïðèìåðàìè èç æèçíè âñåìèðíî èçâåñòíûõ 
êîðïîðàöèé. 
Ó÷åáíèê ïðåäíàçíà÷åí äëÿ ñòóäåíòîâ ýêîíîìè÷åñêèõ ñïåöèàëüíîñòåé. 
Îí áóäåò, áåçóñëîâíî, ïîëåçåí âñåì, êòî çàíÿò ðàçðàáîòêîé ñòðàòåãèè 
ñâîåé ôèðìû è åå ïðåòâîðåíèåì â æèçíü. 
 
ISBN 0-256-15027-3 (àíãë.) 
ISBN 5-85173-059-5 (ðóññê.)                                            ÁÁÊ 65.290-2 
 
 
 
      © Richard D. Irwin, Inc., 1980, 1983, 1986, 1989, 1992, 1995 
 
 
         All Rights Reserved. Authorized translation from English 
 
 
         language edition published by Irwin. 
 
 
      © ÞÍÈÒÈ, ïåðåâîä, îôîðìëåíèå, 1998. 
 
 
         All Russian speaking countries. 
 
 
         Âñå ðóññêîãîâîðÿùèå ñòðàíû. 

2017.

 

Предисловие научных редакторов 

 
Ïåðâîå èçäàíèå êíèãè À. Òîìïñîíà è À. Ñòðèêëåíäà 
«Ñòðàòåãè÷åñêèé ìåíåäæìåíò» óâèäåëî ñâåò â 1980 ã., 
êîãäà èäåè ñòðàòåãè÷åñêîãî ìåíåäæìåíòà ïðî÷íî âîøëè 
â ïðàêòèêó óïðàâëåíèÿ ìíîãèõ âåäóùèõ êîìïàíèé ìèðà. Ïðåäëàãàåìûé ÷èòàòåëþ ïåðåâîä øåñòîãî èçäàíèÿ 
(Arthur A. Thompson, jr & A.J. Strickland III. Crafting & 
Implementing Strategy. IRWIN, 1995) ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé 
ôóíäàìåíòàëüíûé òðóä, ðàññìàòðèâàþùèé øèðîêèé 
êðóã âîïðîñîâ è ïðîáëåì ñòðàòåãè÷åñêîãî óïðàâëåíèÿ 
ôèðìàìè. Îòëè÷èå ýòîé êíèãè îò óæå èçäàííûõ íà ðóññêîì ÿçûêå ðàáîò çàðóáåæíûõ àâòîðîâ ïî äàííîé ïðîáëåìàòèêå ñîñòîèò ïðåæäå âñåãî â òîì, ÷òî â íåé îáîáùåí áîëüøîé ïðàêòè÷åñêèé îïûò êàê â ðàçðàáîòêå è 
èñïîëüçîâàíèè ðàçëè÷íûõ ñòðàòåãèé, òàê è â ïðåïîäàâàíèè îñíîâ ñòðàòåãè÷åñêîãî ìåíåäæìåíòà â Óíèâåðñèòåòå Àëàáàìû. 
Åñëè îäíà èç îñíîâíûõ êíèã ïî ñòðàòåãè÷åñêîìó 
ìåíåäæìåíòó èçâåñòíîãî àìåðèêàíñêîãî ñïåöèàëèñòà ïî 
âîïðîñàì óïðàâëåíèÿ ïðîìûøëåííûìè êîðïîðàöèÿìè 
È. Àíñîôôà (È. Àíñîôô. Ñòðàòåãè÷åñêîå óïðàâëåíèå. 
Ì.: Ýêîíîìèêà, 1989) îðèåíòèðîâàíà íà äîñòàòî÷íî óçêèé êðóã ñïåöèàëèñòîâ è íåäîñòóïíà øèðîêîìó êðóãó 
÷èòàòåëåé, ðàáîòà À. Òîìïñîíà è À. Ñòðèêëåíäà íàïèñàíà â äîñòóïíîé äëÿ ÷èòàòåëåé (äàæå íå èìåþùèõ ñïåöèàëüíîé ïîäãîòîâêè) ìàíåðå, ñîäåðæèò áîëüøîå êîëè÷åñòâî ïðèìåðîâ, èëëþñòðèðóþùèõ òå èëè èíûå òåîðåòè÷åñêèå ïîëîæåíèÿ. Íå ñëó÷àéíî è íàçâàíèå êíèãè (Ñòðàòåãè÷åñêèé ìåíåäæìåíò: èñêóññòâî ðàçðàáîòêè è ðåàëèçàöèè 
ñòðàòåãèè) ïîä÷åðêèâàåò äåòàëüíîå ðàññìîòðåíèå ïðîöåäóð 
ñòðàòåãè÷åñêîãî óïðàâëåíèÿ — îò âîçíèêíîâåíèÿ èäåè ðàçðàáîòêè ñòðàòåãèè äî åå ðåàëèçàöèè. 

Стратегический менеджмент 
 
6 

Äëÿ ðîññèéñêîãî ÷èòàòåëÿ äàííàÿ êíèãà ïîëåçíà ïî 
ðÿäó ïðè÷èí. Âî-ïåðâûõ, øèðîêàÿ àóäèòîðèÿ îáó÷àþùèõñÿ ïî ñïåöèàëüíîñòè «Ìåíåäæìåíò», êàê â èíñòèòóòàõ, òàê è â ðàçëè÷íûõ øêîëàõ áèçíåñà, ïîëó÷àåò õîðîøåå ðóêîâîäñòâî, ïîçâîëÿþùåå ÷åòêî îòâåòèòü íà âîïðîñ, ÷òî æå òàêîå ñòðàòåãè÷åñêîå óïðàâëåíèå. Âîâòîðûõ, çà ïîñëåäíèå äåñÿòü ëåò ðàäèêàëüíî èçìåíèëàñü 
ñðåäà, â êîòîðîé ôóíêöèîíèðóþò ðîññèéñêèå ïðåäïðèÿòèÿ. Îò÷àñòè ïëîõîå ýêîíîìè÷åñêîå ïîëîæåíèå ïðåäïðèÿòèé îïðåäåëÿåòñÿ îòñóòñòâèåì ó äèðåêòîðñêîãî 
êîðïóñà ãëóáîêèõ ýêîíîìè÷åñêèõ çíàíèé è îïûòà ðàáîòû â óñëîâèÿõ êîíêóðåíòíîé áîðüáû. Ñëåäîâàòåëüíî, 
ñàì ôàêò íåîáõîäèìîñòè ïðèñïîñîáëåíèÿ ïðåäïðèÿòèÿ 
ê ïîñòîÿííî ìåíÿþùèìñÿ óñëîâèÿì âíåøíåé ñðåäû 
î÷åâèäåí, à îòâåò íà âîïðîñ, êàê îñóùåñòâëÿòü óïðàâëåíèå ïðåäïðèÿòèåì àäåêâàòíî èçìåíåíèÿì ñðåäû, ìîæåò 
áûòü íàéäåí íà ñòðàíèöàõ ïðåäëàãàåìîé êíèãè. Âòðåòüèõ, îòõîä îò öåíòðàëèçîâàííîãî ïëàíèðîâàíèÿ 
äåÿòåëüíîñòè ïðåäïðèÿòèé, ïðîøåäøàÿ ïðèâàòèçàöèÿ è 
âåñü õîä ýêîíîìè÷åñêèõ ïðåîáðàçîâàíèé â Ðîññèè çàñòàâëÿþò ïðåäïðèÿòèÿ çàãëÿíóòü â áóäóùåå, ôîðìóëèðîâàòü ñâîþ ñòðàòåãèþ, îïðåäåëÿòü ñâîè ãëàâíûå äîñòîèíñòâà è êîíêóðåíòíûå ïðåèìóùåñòâà, ëèêâèäèðîâàòü 
ñòðàòåãè÷åñêèå óãðîçû è îïàñíîñòè, ò. å. íåïîñðåäñòâåííî èñïîëüçîâàòü èäåè ñòðàòåãè÷åñêîãî ìåíåäæìåíòà. 
Òðàäèöèîííî ïîíÿòèå «ñòðàòåãè÷åñêîå óïðàâëåíèå» 
ñâÿçûâàëîñü ñ êðóïíûìè òðàíñíàöèîíàëüíûìè êîìïàíèÿìè, èìåþùèìè âîçìîæíîñòü òðàòèòü áîëüøèå ñðåäñòâà íà ïðîâåäåíèå èçìåíåíèé â ñèñòåìå óïðàâëåíèÿ. 
Îäíàêî èäåè è ïðèíöèïû ñòðàòåãè÷åñêîãî ìåíåäæìåíòà, èçëîæåííûå â ýòîé êíèãå, ïðèãîäíû äëÿ ïðåäïðèÿòèé ëþáûõ ðàçìåðîâ, òàê êàê çíàíèå ñòðàòåãèè ñâîåãî 
ðàçâèòèÿ, óìåíèå ðåàãèðîâàòü íà èçìåíåíèÿ ñèòóàöèè, 
àêòèâíî ïðîâîäèòü â æèçíü ðàçðàáîòàííóþ ïîëèòèêó, 
ñîçäàòü êîìàíäó åäèíîìûøëåííèêîâ íà ôèðìå è ìíîãîå äðóãîå òàê æå âàæíî äëÿ íåáîëüøîãî êàôå, àâòîðåìîíòíîé ìàñòåðñêîé èëè ïåêàðíè, êàê è äëÿ çàâîäà, 
ïðîèçâîäÿùåãî àâèàêîñìè÷åñêóþ òåõíèêó. 
Ñëîæíîñòü, êîòîðàÿ ñóùåñòâóåò ïðè èçó÷åíèè ïðåäëàãàåìîé ðàáîòû, — ýòî îòñóòñòâèå óñòîÿâøåéñÿ òåðìè

Предисловие научных редакторов 
 
7 

íîëîãèè ïî âîïðîñàì ñòðàòåãè÷åñêîãî ìåíåäæìåíòà â 
îòå÷åñòâåííîé òåîðèè è ïðàêòèêå. Ïîýòîìó â êîíöå 
êíèãè ïðèâåäåí ãëîññàðèé, ê êîòîðîìó ìû ðåêîìåíäóåì 
îáðàùàòüñÿ ïðè èçó÷åíèè ìàòåðèàëà è, ìîæåò áûòü, 
äàæå â íà÷àëå ðàáîòû ñ êíèãîé. 
Îòâåòû íà ìíîãèå âîïðîñû, êîòîðûå âîëíóþò ðóêîâîäèòåëåé ðîññèéñêèõ ïðåäïðèÿòèé íà ðóáåæå XXI âåêà, ìîãóò áûòü íàéäåíû â ýòîé êíèãå. Ðåøèòü, ñ êàêîé 
ñòðàòåãèåé êîíêóðåíòíîé áîðüáû âû âîéäåòå â òðåòüå 
òûñÿ÷åëåòèå è êàê ðåàëèçîâàòü ýòó ñòðàòåãèþ, ïîìîæåò 
êíèãà, ïî êîòîðîé ó÷èëèñü ìíîãèå ìåíåäæåðû âåäóùèõ 
êîìïàíèé ìèðà. 
 
Ë. Çàéöåâ, 
Ì. Ñîêîëîâà 

Предисловие 

Ïðè ïîäãîòîâêå øåñòîãî èçäàíèÿ äàííîãî ó÷åáíèêà 
ìû ïîñòàâèëè ñåáå öåëüþ äîõîä÷èâî è èíòåðåñíî èçëîæèòü òî, ÷òî êàæäûé ñòóäåíò — ñòàðøåêóðñíèê èëè 
ñëóøàòåëü ïðîãðàììû ÌÂÀ — äîëæåí çíàòü î ðàçðàáîòêå, âíåäðåíèè è èñïîëíåíèè äåëîâûõ ñòðàòåãèé (ýòî 
îòðàæåíî è â íàçâàíèè êíèãè). Îò èçäàíèÿ ê èçäàíèþ 
óâåëè÷èâàëîñü êîëè÷åñòâî âíîñèìûõ â òåêñò èçìåíåíèé 
è âñå áîëåå óãëóáëåííî ðàññìàòðèâàëèñü ðàçëè÷íûå âîïðîñû. Âû íàéäåòå â ó÷åáíèêå íîâóþ è áîëåå øèðîêóþ 
òðàêòîâêó ðåàëèçàöèè ñòðàòåãèè, îñíîâàííóþ êàê íà 
àêàäåìè÷åñêèõ èññëåäîâàíèÿõ, òàê è íà ïðàêòè÷åñêîì 
îïûòå, à òàêæå íîâûå ðàçäåëû, ïîñâÿùåííûå ïîñëåäíèì äîñòèæåíèÿì â îáëàñòè ñòðàòåãè÷åñêîãî àíàëèçà è 
ðàçðàáîòêè ñòðàòåãèè. Íàñòîÿùåå èçäàíèå îòëè÷àåòñÿ 
÷åòêîé è âçàèìîóâÿçàííîé ñòðóêòóðîé, àêöåíòèðîâàíèåì âíèìàíèÿ íà òåõíèêå àíàëèòè÷åñêîé ðàáîòû, à òàêæå òåì, ÷òî çàñòàâëÿåò ÷èòàòåëÿ ìûñëèòü ñòðàòåãè÷åñêè. 
Ïîÿâëåíèå íîâûõ êîíöåïöèé, àíàëèòè÷åñêèõ èíñòðóìåíòîâ, ìåòîäîâ óïðàâëåíèÿ îïðåäåëÿåò íåîáõîäèìîñòü âíåñåíèÿ èçìåíåíèé â êàæäîå ïîñëåäóþùåå èçäàíèå.  òî âðåìÿ êàê â ïðåäøåñòâóþùèõ èçäàíèÿõ íîâûå òåìû è íîâûå òðàêòîâêè âêëþ÷àëèñü â îñíîâíîì â 
ãëàâû, ñâÿçàííûå ñî ñòðàòåãè÷åñêèì àíàëèçîì è ðàçðàáîòêîé ñòðàòåãèé (â òå÷åíèå ìíîãèõ ëåò áîëåå áûñòðûìè òåìïàìè ðàçâèâàëèñü èññëåäîâàíèÿ â îáëàñòè ðàçðàáîòêè ñòðàòåãèè, à íå åå èñïîëíåíèÿ), â íàñòîÿùåì èçäàíèè èçìåíåíèÿ â áîëüøåé ñòåïåíè êîñíóëèñü ãëàâ, 
ãäå ðàññìàòðèâàþòñÿ âîïðîñû ðåàëèçàöèè ñòðàòåãèé. 
Ñòàëî î÷åâèäíûì, ÷òî ñî âðåìåíè ïðåäûäóùåãî èçäàíèÿ ïðîèçîøëè íåêîòîðûå ôóíäàìåíòàëüíûå èçìåíåíèÿ â òåîðèè è ïðàêòèêå ìåíåäæìåíòà.  êíèãàõ, æóðíàëàõ è äåëîâîé ïðåññå îïóáëèêîâàíî áîëüøîå êîëè÷åñòâî ìàòåðèàëîâ ñ ðåçóëüòàòàìè èññëåäîâàíèé è äàííûìè î òîì, êàê êîìïàíèè èñïîëüçóþò íîâûå èíñòðóìåí

Предисловие 
 
9 

òû è ìåòîäû äëÿ òîãî, ÷òîáû ïåðåñìîòðåòü ñâîè ïîäõîäû ê âåäåíèþ áèçíåñà, íàïðàâëåíèÿ äåÿòåëüíîñòè, 
îáåñïå÷èòü êîíêóðåíòîñïîñîáíîñòü, äîñòè÷ü áîëåå âûñîêèõ ðåçóëüòàòîâ â ñâîåé îáëàñòè. Êîìïàíèè âî âñåì 
ìèðå ðåîðãàíèçóþò ñâîþ ðàáîòó, îðèåíòèðóÿñü íà êîìàíäû, ïåðåñòðàèâàÿ êëþ÷åâûå âèäû äåÿòåëüíîñòè, ñîçäàâàÿ ñèñòåìû îáùåãî ìåíåäæìåíòà êà÷åñòâà, êîíêóðèðóÿ íà áàçå îðãàíèçàöèîííûõ âîçìîæíîñòåé (òàê æå êàê 
è äèôôåðåíöèàöèè ïðîäóêöèè) è ñòðîÿ áîëåå «ïëîñêèå», 
ñ ìåíüøèì ÷èñëîì óðîâíåé îðãàíèçàöèîííûå ñòðóêòóðû 
óïðàâëåíèÿ. 
Ýòè íîâûå ïîäõîäû ê âíóòðåííåé îðãàíèçàöèè êîìïàíèè — íå ïðîñòî ñòðàòåãè÷åñêè íåçíà÷èìûå äîïîëíåíèÿ ê îáû÷íîìó çäðàâîìó ñìûñëó, êîãäà ðå÷ü èäåò î 
òîì, êàê ëó÷øå óïðàâëÿòü. Êàæäûé èç íèõ ÿâëÿåòñÿ 
öåííûì (â ñâîåì ðîäå) èíñòðóìåíòîì ðåàëèçàöèè ñòðàòåãèè — èíñòðóìåíòîì, ñèëà êîòîðîãî çíà÷èòåëüíî âîçðàñòàåò, åñëè åãî ðàññìàòðèâàþò è èñïîëüçóþò êàê ñîñòàâíóþ ÷àñòü îáùèõ óñèëèé ôèðìû ïî áîëåå ýôôåêòèâíîìó èñïîëíåíèþ ñòðàòåãèé. Âêëþ÷åíèå îïèñàíèÿ 
ýòèõ íîâûõ èíñòðóìåíòîâ ðåàëèçàöèè ñòðàòåãèè â øåñòîå èçäàíèå ïîçâîëèëî â çíà÷èòåëüíîé ñòåïåíè ïåðåñìîòðåòü ìàòåðèàë, êàñàþùèéñÿ èñïîëíåíèÿ ñòðàòåãèè. 
Ìû óâåëè÷èëè ìàòåðèàë êíèãè íà òðè ãëàâû, ÷òî ñäåëàëî åå ñòðóêòóðó áîëåå ÷åòêîé è âçàèìîóâÿçàííîé, îáåñïå÷èâàþùåé ðàçâèòèå ñòðàòåãè÷åñêîãî ìûøëåíèÿ.  
êðóã ðàññìàòðèâàåìûõ âîïðîñîâ âîøëè ïðîáëåìû ïåðåäà÷è ïîëíîìî÷èé (ïðàâà ïðèíÿòèÿ ðåøåíèé), ôîðìû 
îðãàíèçàöèè êîìàíä è ïðîöåññîâ, óìåíüøåíèå ÷èñëà 
óðîâíåé ñòðóêòóð óïðàâëåíèÿ, ñîçäàíèå ãëàâíûõ äîñòîèíñòâ è ñîîòâåòñòâóþùèõ îðãàíèçàöèîííûõ âîçìîæíîñòåé, ðåèíæèíèðèíã, ïðîãðàììû íàèëó÷øåé ïðàêòèêè, 
îáùåãî ìåíåäæìåíòà êà÷åñòâà è îáåñïå÷åíèÿ çäîðîâîé 
êîðïîðàòèâíîé êóëüòóðû (â ïðîòèâîâåñ íåçäîðîâîé 
êóëüòóðå). Ðåçóëüòàòîì ýòîãî ÿâëÿåòñÿ ïîäõîä ê âíåäðåíèþ è ðåàëèçàöèè ñòðàòåãèè, îñíîâàííûé íà çäðàâîì 
ñìûñëå è ó÷èòûâàþùèé êàê ïîñëåäíèå íàó÷íûå äîñòèæåíèÿ, òàê è ñîâðåìåííóþ ïðàêòèêó ìåíåäæìåíòà. 
 äðóãèõ ãëàâàõ ó÷åáíèêà âû íàéäåòå íîâûå ðàçäåëû, êàñàþùèåñÿ òåõíèêè îöåíêè ïîçèöèé ôèðìû, àíà