Размер шрифта:
А
А
А
|  Шрифт:
Arial
Times
|  Интервал:
Стандартный
Средний
Большой
|  Цвет сайта:
Ц
Ц
Ц
Ц
Ц

Качество услуг организаций культуры: методологические проблемы оценки

Доступ по подписке только в составе Коллекции

Качество услуг организаций культуры: методологические проблемы оценки

Нет доступа
Основная коллекция
Вид издания: Монография
Уровень образования: ВО - Магистратура
Год издания
2016
Кол-во страниц
166
ISBN
978-5-7638-3338-6
Артикул
684703.01.99
Аннотация
В монографии рассмотрены методологические проблемы оценки качества услуг организаций культуры. Определены проблемы отсутствия единого терминологического ряда для установления экономической сущности услуг организаций культуры и единых подходов к методологии оценки качества их услуг. Разработана модель качества услуг, предложены доступные для использования на практике методы его оценки, подобран список специальной литературы по теме управления качеством услуги организаций куль- туры и оценки ожиданий потребителя услуг. Предназначена для научных работников сферы социально-культурных услуг, а также преподавателей и студентов гуманитарных специальностей.
Библиографическая запись Скопировать запись
Бутова, Т. Г. Качество услуг организаций культуры: методологические проблемы оценки: Монография / Бутова Т.Г., Барышев Р.А., Яковлева Е.Ю. - Краснояр.:СФУ, 2016. - 166 с.: ISBN 978-5-7638-3338-6. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/967281 (дата обращения: 29.09.2020). – Режим доступа: по подписке.